【摘 要】 在實(shí)施環(huán)境教育和干預(yù)措施以促進(jìn)一種有利于環(huán)境的行為時(shí)，很少有人提及是否以及如何影響非目標(biāo)有利于環(huán)境的行為。溢出效應(yīng)認(rèn)為，從事一種行為會(huì)影響從事另一種行為的可能性。因此，正面的溢出效應(yīng)預(yù)示著針對(duì)某一特定行為的干預(yù)有能力促進(jìn)非目標(biāo)行為和/或未來(lái)有利于環(huán)境的行為。然而，負(fù)面外溢效應(yīng)預(yù)示著，從事第一種有利于環(huán)境的行為將防止或減少第二種有利于環(huán)境的行為。由于對(duì)正面和負(fù)面溢出效應(yīng)的理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)尚未充分了解，本文主要對(duì)時(shí)間溢出的正向和負(fù)向溢做一個(gè)綜述。

【關(guān)鍵詞】 溢出效應(yīng)環(huán)保行為跨時(shí)間溢出效應(yīng)

1、環(huán)保行為和環(huán)境問(wèn)題中的溢出效應(yīng)

盡管環(huán)境問(wèn)題是全球都在關(guān)注的問(wèn)題，但是很多人對(duì)個(gè)人行為能對(duì)環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)改善的可能性持懷疑態(tài)度。不僅有些人不愿意改變他們的行為，而且也有人懷疑個(gè)人層面行為的改變是否會(huì)產(chǎn)生明顯的影響。盡管存在這些擔(dān)憂(yōu)，但有數(shù)據(jù)表明，個(gè)人生活方式的改變可以在減少碳排放和減緩自然資源消耗方面發(fā)揮作用。例如，對(duì)美國(guó)家庭活動(dòng)中個(gè)人層面行為變化的節(jié)約潛力的分析表明，在全國(guó)范圍內(nèi)減少7%的碳排放將是現(xiàn)實(shí)的，而且相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)，并且不會(huì)犧牲生活質(zhì)量?？紤]到政府的政策和監(jiān)管沒(méi)有在減排方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，個(gè)人層面的行為改變可以在立即減排方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

在環(huán)境領(lǐng)域中，正向溢出效應(yīng)的基本前提是人們通過(guò)一個(gè)行為會(huì)采取一種更有利于環(huán)境的傾向，然后從事其他有利于環(huán)境的行為。例如，Th?gersen（2014）發(fā)現(xiàn)生態(tài)標(biāo)簽購(gòu)物與積極的口頭反饋或經(jīng)濟(jì)激勵(lì)相結(jié)合，溢出了其他親環(huán)境行為，例如在離開(kāi)房間時(shí)關(guān)燈。但是，溢出效應(yīng)也會(huì)影響負(fù)面行為。例如，研究表明，在虛構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物任務(wù)中選擇生態(tài)標(biāo)簽產(chǎn)品會(huì)引發(fā)負(fù)面的溢出效應(yīng)，從而導(dǎo)致后續(xù)任務(wù)中的利他主義減少。

在制定和實(shí)施環(huán)境教育和干預(yù)措施時(shí)，溢出效應(yīng)非常重要，因?yàn)檎蚝拓?fù)向的溢出效應(yīng)會(huì)影響干預(yù)的凈效應(yīng)。從干預(yù)對(duì)象的具體行為問(wèn)題到對(duì)“非目標(biāo)”行為的正向或負(fù)向影響問(wèn)題，充分理解教育和干預(yù)研究中的溢出效應(yīng)可以拓寬我們的因果觀(guān)。一些只具有小影響但是能帶來(lái)正向溢出的行為不應(yīng)該被忽視，因?yàn)樗鼈冇锌赡苡绊懫渌袨?，?duì)環(huán)境產(chǎn)生更大的影響。另一方面，溢出效應(yīng)傘也包含負(fù)向溢出效應(yīng)。因此，人們可以使用一種行為作為不執(zhí)行其他行為的理由。

我們將環(huán)境問(wèn)題中的溢出效應(yīng)定義為：參與一種行為對(duì)后續(xù)行為發(fā)生概率的影響程度。第一種行為會(huì)增加發(fā)生第二種不同行為的可能性，或者同一種行為會(huì)隨著時(shí)間或環(huán)境而產(chǎn)生積極的溢出效應(yīng);或者它會(huì)降低第二種行為發(fā)生的概率，導(dǎo)致負(fù)面溢出效應(yīng)。在此定義的基礎(chǔ)上，本綜述對(duì)時(shí)間溢出作出詳細(xì)的介紹，并提供了時(shí)間溢出效應(yīng)的框架，在以往討論親環(huán)境行為中的溢出效應(yīng)的基礎(chǔ)上又增加了新的內(nèi)容。

2、正向溢出和負(fù)向溢出的理論基礎(chǔ)

在我們對(duì)行為溢出效應(yīng)的定義中，初始行為會(huì)影響后續(xù)行為，或者同一行為在不同的時(shí)間或背景下發(fā)生。我們?nèi)绾谓忉岒?qū)動(dòng)這些行為溢出效應(yīng)的過(guò)程？首先，我們將提出可以解釋正向溢出效應(yīng)的理論，然后轉(zhuǎn)向解釋負(fù)向溢出效應(yīng)的理論。

2.1認(rèn)知失調(diào)理論

本質(zhì)上，費(fèi)斯廷格（1957）的認(rèn)知失調(diào)理論預(yù)測(cè)，認(rèn)知或行為要素之間的感知不一致將導(dǎo)致不適的感覺(jué)。這種不適反過(guò)來(lái)會(huì)刺激失調(diào)減少策略，比如行為改變，或者兩種行為的平衡。從認(rèn)知失調(diào)的框架來(lái)看，正向溢出效應(yīng)的產(chǎn)生是因?yàn)槿藗兿胍苊庠诓煌挠H環(huán)境行為之間或時(shí)間與環(huán)境之間表現(xiàn)不一致的不愉快感覺(jué)。然而，研究表明，認(rèn)知失調(diào)可以通過(guò)幾種策略來(lái)減少;例如，態(tài)度的改變和行為改變。因此，如果認(rèn)知失調(diào)流程推動(dòng)正向的行為溢出效應(yīng)，人們可能會(huì)改變他們的態(tài)度，而不是將第二種行為調(diào)整到第一種行為（Th?gersen，2009）。然而，有一些技術(shù)可能會(huì)由于認(rèn)知失調(diào)而增加溢出效應(yīng)，例如，如果第一次親環(huán)境行為與自我概念相關(guān)或通過(guò)替代失調(diào)。

2.2自我知覺(jué)理論

自我知覺(jué)理論預(yù)測(cè)人們?cè)谛纬稍u(píng)價(jià)認(rèn)知（如態(tài)度、規(guī)范和價(jià)值觀(guān)）時(shí)，會(huì)將自己的行為作為線(xiàn)索。例如，與控制條件相比，將人們過(guò)去的行為描述為親環(huán)境行為，這與更強(qiáng)的道德義務(wù)和更高的積極的親環(huán)境態(tài)度相關(guān)聯(lián)。

登門(mén)檻效應(yīng)（FreedmanandFraser1966）是一種說(shuō)服技巧，即對(duì)一個(gè)小請(qǐng)求的遵從，增強(qiáng)了對(duì)隨后更大請(qǐng)求的遵從的可能性。因此，登門(mén)檻效應(yīng)檢驗(yàn)一種行為如何影響第二個(gè)行為，因此這也是一個(gè)特定形式的正向溢出效應(yīng)。自我認(rèn)知被證實(shí)是作為推動(dòng)FITD的心理過(guò)程。此外，研究表明，F(xiàn)ITD可以用來(lái)促進(jìn)環(huán)保行為。

基于行動(dòng)的學(xué)習(xí)是建立在這樣一個(gè)假設(shè)上的：對(duì)結(jié)果的信念會(huì)影響行為，而對(duì)特定行為結(jié)果的更多學(xué)習(xí)可以擴(kuò)展到其他行為。例如，購(gòu)買(mǎi)節(jié)能燈泡一般會(huì)影響人們對(duì)節(jié)能的看法，從而引發(fā)正向的溢出效應(yīng)，例如關(guān)閉電腦上的備用模式或支持新能源政策。為了說(shuō)明這一點(diǎn)，Th?gersen（1999）測(cè)試了廢物回收是否溢出到旨在避免購(gòu)物時(shí)過(guò)度包裝的行為。行為之間預(yù)期存在的積極效應(yīng)被發(fā)現(xiàn)了，但結(jié)果并未表明進(jìn)行第一次親環(huán)境行為促進(jìn)了對(duì)第二次親環(huán)境行為結(jié)果的學(xué)習(xí);因此ABL假設(shè)未得到證實(shí)。Th?gersen和Noblet（2012）發(fā)現(xiàn)了對(duì)綠色消費(fèi)主義到接受風(fēng)能的正向溢出，這表明綠色消費(fèi)主義的“小行為”部分地介導(dǎo)了環(huán)境問(wèn)題與接受風(fēng)能的“更大行為”之間的關(guān)系。行動(dòng)學(xué)習(xí)似乎是在這一過(guò)程中起到了一定的作用，但是目前沒(méi)有明確的證據(jù)表明這一點(diǎn)。ABL似乎是正向溢出效應(yīng)的合理解釋?zhuān)駷橹?，沒(méi)有明確的證據(jù)表明ABL過(guò)程與促進(jìn)環(huán)境行為的積極溢出效應(yīng)有關(guān)。

2.4負(fù)面溢出效應(yīng)

與正向溢出效應(yīng)（第一種行為會(huì)促進(jìn)第二種行為）相反，在負(fù)向溢出效應(yīng)中，第一種行為會(huì)為第二種行為創(chuàng)造許可，從而導(dǎo)致“不那么相同”。例如，Th?gersen（1999）發(fā)現(xiàn)了一個(gè)傾向于支持環(huán)保行為之間的負(fù)面溢出效應(yīng);回收似乎減少了購(gòu)物時(shí)防止浪費(fèi)的義務(wù)感。然而，實(shí)際的廢棄物預(yù)防行為并沒(méi)有受到影響。在這個(gè)例子中，負(fù)面溢出可以被描述為一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，最初的環(huán)保行動(dòng)允許隨后的環(huán)保行動(dòng)。這里需要指出的是，三種解釋正向溢出效應(yīng)的理論都不能解釋負(fù)向溢出效應(yīng)。為了解釋負(fù)面溢出效應(yīng)，我們轉(zhuǎn)而求助于道德授權(quán)的信用和許可模型。

2.5道德許可：學(xué)分和憑證

道德許可的概念是一種最初的道德行為導(dǎo)致隨后的不道德行為的負(fù)向溢出。例如，Miller和Effron（2010）發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)碳補(bǔ)償增加了對(duì)環(huán)境有害行為的頻率。研究還表明，僅僅是想象第一次利他行為就會(huì)促進(jìn)許可效應(yīng)（KhanandDhar，2006）。一項(xiàng)薈萃分析報(bào)告稱(chēng)，在81項(xiàng)研究中，道德許可的影響范圍從d=0.26-0.36不等。為了解釋消極授權(quán)的心理過(guò)程，Merritt（2010）提出了兩個(gè)假設(shè)：道德憑證和道德信用。下面將討論這些問(wèn)題。

2.5.1道德憑證

道德憑據(jù)假說(shuō)預(yù)測(cè)，從事一種被認(rèn)為是道德良好的行為會(huì)促進(jìn)自我概念，增加積極情緒。隨后，這些積極的情緒會(huì)抑制在進(jìn)行不道德行為時(shí)的不適影響。因此，道德憑證解釋了許可是“積極情緒的庇護(hù)所”，將消極情緒與不道德行為分離開(kāi)來(lái)。

2.5.1道德學(xué)分

負(fù)面溢出效應(yīng)的道德信用假設(shè)預(yù)測(cè)，從事一種被認(rèn)為是道德良好的行為會(huì)為不道德行為創(chuàng)造空間。Khan和Dhar（2006）認(rèn)為道德信用是基于權(quán)衡兩種行為的元認(rèn)知平衡策略。因此，在負(fù)面溢出的道德信用賬戶(hù)中，與道德憑證賬戶(hù)相反，越軌行為應(yīng)該隨著使用而減少（Miller和Effron2010）。道德學(xué)分也可以依據(jù)自我服務(wù)偏差來(lái)解釋?zhuān)═h?gersen2011），比如“現(xiàn)在我已經(jīng)做完了我所分享的?！?/p>

負(fù)面溢出效應(yīng)的道德憑證模型有一些直接的實(shí)證支持。在六項(xiàng)研究中，Khan和Dhar（2006）發(fā)現(xiàn)第一次的善良行為對(duì)自我概念有積極的影響。有人提出，這種提升阻礙了第二種行為中的消極自我歸因。然而，關(guān)于許可的研究通常缺乏一定程度的情感，因此不能充分區(qū)分負(fù)面溢出效應(yīng)的道德憑證和道德信用解釋。

3、時(shí)間溢出

相對(duì)于行為間的溢出擴(kuò)散，在時(shí)間溢出中，時(shí)間1的行為會(huì)影響時(shí)間2中的相同行為，導(dǎo)致行為執(zhí)行的增加或減少。例如，在今天購(gòu)買(mǎi)了有機(jī)食品之后，人們可能會(huì)覺(jué)得自己是一個(gè)“環(huán)保人士”，在下周會(huì)鼓勵(lì)這個(gè)人購(gòu)買(mǎi)更多的有機(jī)食品。然而，時(shí)間溢出效應(yīng)也可能是負(fù)面的。也就是說(shuō)，在今天購(gòu)買(mǎi)了有機(jī)食品之后，人們可能會(huì)覺(jué)得“我現(xiàn)在已經(jīng)完成了我的份額”，因此下周購(gòu)買(mǎi)的有機(jī)食品就會(huì)減少。基于自我感知的過(guò)程討論，在時(shí)間1進(jìn)行行為可能會(huì)刺激自我感知過(guò)程，導(dǎo)致將自己感知為親環(huán)境者，進(jìn)而促進(jìn)時(shí)間2中的行為。

要更好地理解跨時(shí)間的溢出效應(yīng)，一種方法是通過(guò)縱向研究。有學(xué)者研究了三年的態(tài)度，知識(shí)，意圖和節(jié)水行為。使用重復(fù)樣本（比較1988-1991年）和非重復(fù)樣本（1991年的一次測(cè)量）。最后的測(cè)量結(jié)果顯示，與1988年相比，在兩個(gè)樣本中，對(duì)節(jié)水和節(jié)水的態(tài)度和意圖都顯著高于1988年。這些發(fā)現(xiàn)與時(shí)間溢出假設(shè)相一致，然而，媒體宣傳和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)混淆了數(shù)據(jù)，因此無(wú)法做出有效的因果推論。

在另一項(xiàng)縱向研究中，Th?gersen和?lander（2003）研究了三年內(nèi)丹麥消費(fèi)者樣本的親環(huán)境行為。數(shù)據(jù)顯示了購(gòu)買(mǎi)有機(jī)食品，回收和親環(huán)境運(yùn)輸行為的穩(wěn)定模式。這并不支持時(shí)間溢出效應(yīng);然而，正如Th?gersen所指出的，數(shù)據(jù)可能受到了天花板效應(yīng)。

還可以在較窄的時(shí)間范圍內(nèi)調(diào)查時(shí)間溢出效應(yīng)，以檢查溢出過(guò)程。持續(xù)問(wèn)題程序（CQP）是一種FITD范例，用于檢查對(duì)第一種行為（A）的依從性如何影響第二種行為（B）。在大多數(shù)實(shí)驗(yàn)性演示中，CQP已通過(guò)第一次請(qǐng)求填寫(xiě)少量問(wèn)題進(jìn)行操作，然后第二次請(qǐng)求填寫(xiě)大量問(wèn)題。與對(duì)照組相比，CQP的效果一致且?guī)缀跏菍?shí)驗(yàn)組的兩倍，并且已經(jīng)顯示出用于產(chǎn)生FITD效應(yīng)的最穩(wěn)健的技術(shù)之一（Burger1999）。

關(guān)于決策后失調(diào)的研究表明，僅僅在兩種選擇之間進(jìn)行選擇就會(huì)增加人們對(duì)所選擇的選擇的態(tài)度（如里根和基爾達(dá)夫1988）。這一效應(yīng)可以解釋為對(duì)中介構(gòu)念驅(qū)動(dòng)時(shí)間溢出的研究，即時(shí)間1中的行為A如何影響構(gòu)念（例如態(tài)度），導(dǎo)致時(shí)間2中的行為A的執(zhí)行增加。例如，Brehm（1956）發(fā)現(xiàn)僅僅選擇一個(gè)對(duì)象（作為參與的補(bǔ)償）就增加了參與者對(duì)該對(duì)象的評(píng)價(jià)。與這些結(jié)果一致，表明，在選舉中投票給某一特定候選人后，人們對(duì)該特定候選人會(huì)贏得選舉的確定性增加。這些研究表明，在時(shí)間1中的行為A會(huì)對(duì)人們的態(tài)度產(chǎn)生積極的影響。在神經(jīng)學(xué)研究和學(xué)齡前兒童和卷尾猴的研究中也證實(shí)了后決策失調(diào)效應(yīng)。然而，也有人認(rèn)為這些過(guò)程可以用自我知覺(jué)理論來(lái)解釋。綜上所述，這些研究都表明，在時(shí)間1進(jìn)行A行為可以影響中介構(gòu)念，在時(shí)間1進(jìn)行A行為可以增加在時(shí)間2進(jìn)行A行為的頻率。

最后，對(duì)負(fù)向溢出效應(yīng)中的時(shí)間溢出效應(yīng)也有一定的支持。例如，挪威的一項(xiàng)研究表明，電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主比“汽油車(chē)”車(chē)主開(kāi)車(chē)更多，盡管這種效應(yīng)僅適用于擁有兩輛或兩輛以上汽車(chē)的車(chē)主。與其他只擁有一輛車(chē)的車(chē)主相比，擁有一輛車(chē)的電動(dòng)車(chē)車(chē)主報(bào)告的駕駛次數(shù)明顯減少。然而，這種效應(yīng)在混合動(dòng)力車(chē)車(chē)主群體中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

總之，我們通過(guò)展示縱向研究以及FITD（和決策后不協(xié)調(diào)框架內(nèi)的研究來(lái)回顧跨時(shí)間的溢出效應(yīng)。關(guān)于決策后失調(diào)的研究提供了時(shí)間溢出的部分過(guò)程解釋?zhuān)砻髟跁r(shí)間1進(jìn)行行為a會(huì)影響結(jié)構(gòu)，從而增加行為a在時(shí)間2的執(zhí)行。由于這一領(lǐng)域的研究常常缺乏對(duì)情緒的衡量，認(rèn)知失調(diào)的解釋既不能被證實(shí)也不能被排除。為了更好地理解親環(huán)境行為的時(shí)間溢出假設(shè)，需要進(jìn)一步的研究。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李獻(xiàn)士，陳禮丹.消費(fèi)者環(huán)境行為中的溢出效應(yīng)——基于國(guó)外研究綜述[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.2020，（10）：60-62.

[2] Aronson，E.，C.Fried，andJ.Stone.1991.“OvercomingDenialandIncreasingtheIntentiontoUseCondomsthroughtheInductionofHypocrisy.”AmericanJournalofPublicHealth81（12）：1636–1638.

[3] Brehm，J.W.1956.“PostdecisionChangesintheDesirabilityofAlternatives.”TheJournalofAbnormalandSocialPsychology52（3）：384–389.

[4] Dietz，T.，G.T.Gardner，J.Gilligan，P.C.Stern，andM.P.Vandenbergh.2009.“HouseholdActionsCanProvideaBehavioralWedgetoRapidlyReduceUSCarbonEmissions.”P(pán)roceedingsoftheNationalAcademyofSciences106：18452–18456.

[5] Jackson，T.2009.ProsperitywithoutGrowth？EconomicsforaFinitePlanet.London：Earthscan.Jarcho，J.M.，E.T.Berkman，andM.D.Lieberman.2011.“TheNeuralBasisofRationalization：CognitiveDissonanceReductionduringDecision-making.”Scan6：460–467.

作者簡(jiǎn)介：王慧（1995—），女，漢族，江西人，碩士在讀，單位：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：綠色消費(fèi)