◆覃德澤 李立信 李立禮
校園網(wǎng)絡安全
大數(shù)據(jù)時代高校智慧校園學生隱私風險分析及保護策略
◆覃德澤1李立信2李立禮3
(1.賀州學院教師發(fā)展中心 廣西 542899;2.賀州學院教務處 廣西 542899;3.賀州學院科研處 廣西 542899)
隨著大數(shù)據(jù)等新技術在高校智慧校園中的深入應用,高校正在迎來科學化、智慧化的學習、生活、工作與管理的新時代。與此同時,由于大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)的共享特性,大數(shù)據(jù)在高校的廣泛應用將涉及學生各方面的隱私,而學生是隱私泄露和被侵犯的弱勢群體,必須有相應的保護策略。本文分析大數(shù)據(jù)背景下高校智慧校園學生面臨的隱私風險,探討保護策略,為保護學生隱私提供一定的參考。
大數(shù)據(jù);高校智慧校園;學生隱私風險;保護策略
現(xiàn)代高校智慧校園是依靠5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術提供智慧學習、生活、工作與管理等各方面全新體驗的校園[1]。在高校智慧校園中產(chǎn)生的有關學生學習、工作和生活等各方面行為的海量數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術可以實時監(jiān)測和跟蹤,挖掘分析有用成分,揭示數(shù)據(jù)背后隱含的規(guī)律,為科學評價學生、優(yōu)化學生學習規(guī)劃和工作方法、規(guī)避不良生活習慣、糾正不良思想傾向和心理問題等提供針對性的指導意見和建議,為學校的管理提供智慧化服務。同時,大數(shù)據(jù)時代,智慧校園復雜、海量的數(shù)據(jù)必須采用分布式云存儲和處理,數(shù)據(jù)具有共享性,數(shù)據(jù)的共享性帶來信息資料泄露的風險,尤其是引發(fā)隱私數(shù)據(jù)泄漏的風險[2]。因此,大數(shù)據(jù)時代,必須確保追蹤、挖掘和利用學生數(shù)據(jù)的合理、合規(guī)和合法性,才能保護學生的隱私安全。高校智慧校園學生面臨的隱私風險因素很多,只有深入挖掘與分析這些因素,才能制訂相應的隱私保護策略。
個人隱私指的是個人不愿意公之于眾或特許范圍分享的私密信息[3]。如出生年月、身份證號、住址、家庭人口、家庭收入、社會關系、工作和學習經(jīng)歷、婚姻情況、身體缺陷、健康狀況、信仰、心理特征等。據(jù)對一些高校的調(diào)研顯示,高校學生最不愿意公開的個人隱私主要有家庭特殊情況(如單親、殘疾、精神病、勞教、特困等)、戀愛情況(如對象情況、熱戀程度、感情糾葛、失戀等)、消費情況(消費去向、借款等)、兼職情況(勤工儉學、家教、鐘點工等)、學習情況(成績排名、掛科等)、受罰情況(如違紀處分)、身體情況(身體缺陷、心理疾病等)、偏好(如偏愛言情小說、潔癮等)、活動軌跡(如光顧錄像廳、夜總會、足浴按摩店以及與戀人經(jīng)常約會地點等)等。個人隱私需要得到保護,不允許任意侵犯與竊取,隱私權是我們應擁有的基本道德權利[4]?!吨腥A人民共和國網(wǎng)絡安全法》第四十四條規(guī)定:“任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息,不得非法出售或者非法向他人提供個人信息?!?。然而,個人信息泄露、被侵犯的現(xiàn)象屢見不鮮。中國消費者協(xié)會曾于2018年7、8月期間進行的調(diào)研表明,超85%受訪者被App泄露個人信息;2018年9月,常州大學懷德學院2600多名學生信息被泄露[5]。學生個人信息泄露在5G、大數(shù)據(jù)時代將更加嚴重,龐大復雜的高校物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),各種智能化、便攜化用戶終端相互連接,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的聯(lián)通與共享,增加了隱私泄露的風險[6];5G技術在高校智慧校園的應用,數(shù)據(jù)資源量將大幅提高,隱私數(shù)據(jù)數(shù)量也將提升[7]。大數(shù)據(jù)時代,高校智慧校園學生的隱私風險可以出現(xiàn)在學習、工作、生活等的各個環(huán)節(jié)中,對一些高校學生的調(diào)研表明,學習工作類APP是個人學籍信息泄露的主要來源,生活服務類APP是個人基本信息泄露主要來源[8]。
在高校智慧校園中,日常學習、工作的常用工具已由傳統(tǒng)的臺式電腦等固定設備向手機、手提電腦、iPad等可移動性設備轉(zhuǎn)變,這是因為后者已成為隨時隨地方便靈活連入校園網(wǎng)的設備,并且人手一臺。隨著線上課程和網(wǎng)上學習資料的不斷豐富,學生可隨時隨地下載或線上學習,改變一直以來線下課堂學習為主要學習形式的傳統(tǒng)模式。同時,學生每時每刻的學習活動都以數(shù)據(jù)的形式在校園網(wǎng)中傳輸、存儲與處理,成為大數(shù)據(jù)跟蹤、搜索、分析的對象。以前教師只靠課堂提問、作業(yè)、測驗或考核方式評定學生學習狀態(tài)和效果往往與個人客觀實際存在一定偏差,這是因為單憑這些有限數(shù)據(jù)還不能全面準確了解學生整個學習活動過程的心理行為、愛好偏向、行為習慣、知識缺陷、能力特征等情況,不能科學地揭示提升學習效率、學習效果的個性化規(guī)律,因此,也不能科學地提出針對性強的學習指導意見。大數(shù)據(jù)時代的到來,利用學習分析技術即使用各種數(shù)據(jù)收集分析工具,從教育教學活動中產(chǎn)生的各類與學習有關的數(shù)據(jù)中,提取出有潛在價值的數(shù)據(jù),作為指導教師教學、學生學習與學校管理的重要依據(jù)。但學習分析技術的運用可能產(chǎn)生隱私風險,即未經(jīng)學習者同意而對學習者行為進行數(shù)據(jù)記錄的隱私侵犯風險,或?qū)?shù)據(jù)的存儲、分析處理以及結(jié)果呈現(xiàn)時造成的學生隱私公開的隱私泄露風險[9]。
大學生在校期間會參加各種各樣活動,或擔任一定職務,或為其成員,如參加學生會、協(xié)會等各種組織及其活動。在高校智慧校園中,工作或活動中常用的智能用戶終端,如手機、電腦、iPad等,由于時刻處于連網(wǎng)狀態(tài),使涉及組織、團體或個人的需要暫時或永久保密的重要內(nèi)容、活動軌跡在大數(shù)據(jù)時代可能過早暴露、泄密。五花八門的手機應用軟件的出現(xiàn)與濫用,在大數(shù)據(jù)時代為不法分子對個人信息進行收集、轉(zhuǎn)存與處理提供更多機會,用戶常處于防不勝防狀態(tài),例如,不法分子可以在用戶不知情或未經(jīng)同意的情況下任意收集、攔截、盜竊手機導航、QQ或微信交流等產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù),并用于非法目的,使隱私受到嚴重侵犯[10][11]。在大數(shù)據(jù)時代,一些學生需要經(jīng)常登錄操作的應用管理系統(tǒng),如學籍管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、后勤(食堂)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等,因為包含諸多學生個人信息,如學號、身份證號、個人聯(lián)系方式、消費傾向、資金存余、閱讀愛好等,因此要加強安全防護,規(guī)范安全操作,防止非法搜索、收集與竊取。
微信、微博和QQ是學生經(jīng)常使用的社交媒體,在大數(shù)據(jù)背景下,大學生泄露隱私主要體現(xiàn)在移動社交網(wǎng)絡上[12]。這些社交媒體沉積了大量個人社交信息,通過數(shù)據(jù)挖掘與分析,能獲取一系列隱私信息,如個人愛好、政治傾向、性格特點、社會關系、朋友交往等。另外,這些社交媒體往往被作為第三方登錄的平臺,增加了隱私泄露的風險。例如,目前很多應用在登錄時都可以通過掃描微信二維碼實現(xiàn)快速登錄,然而,通過微信賬號登錄,應用就可以獲取用戶微信賬號中的有關信息,造成隱私泄露[13]。
過度獲取用戶權限是用戶隱私風險的重要因素。大學生是活躍群體,是各種類型APP的使用者,然而很多APP在下載時都需要獲取用戶的一些權限,只有同意才能下載應用,但往往有些權限并非應用的正常服務所必需,屬于過度獲取,如果這些信息被用于非法目的,將給用戶造成損失。
在大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)購也是隱私風險的重要因素。大學生幾乎都喜歡網(wǎng)上購物,甚至已成為一種時尚。各次網(wǎng)購留下的信息痕跡通過數(shù)據(jù)挖掘,能分析出用戶的購物愛好、消費水平等個人信息,包括個人尤其不愿意公開的特殊物品、高額開支等。
高校學生雖然知識層次較高,但是社會閱歷較淺,由于對大數(shù)據(jù)時代的高校智慧校園可能發(fā)生的隱私風險認識不足、預見防范不夠,所以容易發(fā)生隱私泄露、侵犯的事件。尤其是剛進入大學的學生,隱私保護意識更加薄弱,由于以往對移動社交網(wǎng)絡平臺、APP等網(wǎng)絡媒體及應用存在的隱私風險了解不多,切身經(jīng)歷的個人信息泄露、侵犯的事件相對較少,所以高校新生往往容易麻痹大意,成為隱私泄露、侵犯的多發(fā)群體。但是,一旦用戶被侵權,即發(fā)生個人信息泄露的現(xiàn)象,在大數(shù)據(jù)及新技術發(fā)展的今天要進行追責問責,相對以前更為困難[14],因此,必須加強個人信息保護,防患于未然。要有效保護隱私,單靠用戶自身的力量是不夠的,必須采取綜合措施。一是加強技術性保護,借助技術手段堵塞隱私泄露、竊取的漏洞;二是依靠相關的隱私保護法律法規(guī),規(guī)范、制約人們的網(wǎng)絡行為;三是提高自我保護隱私的意識和能力,養(yǎng)成科學上網(wǎng)及運用網(wǎng)絡新媒體的行為習慣。
技術性保護可在設計與運行網(wǎng)絡媒體平臺、網(wǎng)絡應用時把隱私保護因素考慮進去,形成產(chǎn)品既有的隱私保護屏障。為了從技術層面保護高校學生隱私,可以對學生經(jīng)常使用的教育產(chǎn)品與軟件在設計之前就明確隱私保護技術原理與程序,依靠設計隱私權及限制識別技術,把隱私保護理念、措施融入產(chǎn)品設計中,另外,對訪問網(wǎng)絡媒體平臺、APP等的數(shù)據(jù)、痕跡進行隱匿化的技術處理,消除追溯具體自然人的條件,使數(shù)據(jù)痕跡與具體訪問者失去關聯(lián)性,達到保護個人隱私的目的[15]。
要有效保護隱私,必須依靠強大的法律武器。目前,我國相繼出臺了一系列涉及隱私保護的法律法規(guī),如《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》等。其中《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》是專門針對移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)信息服務的管理而制訂法規(guī),該法規(guī)第七條的(2)、(4)條款明確規(guī)定:“(2)建立健全用戶信息安全保護機制,收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意;(四)依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權,未向用戶明示并經(jīng)用戶同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能,不得捆綁安裝無關應用程序?!薄?梢姡覈苤匾晜€人隱私的保護。
隱私保護的法律法規(guī)在新的形勢、新的技術發(fā)展背景下,尤其是進入大數(shù)據(jù)、5G、云計算、人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)的新時代,要與時俱進,不斷健全與完善,增強時效性與可操作性,這樣才能真正發(fā)揮法律法規(guī)的應有作用。
作為網(wǎng)絡用戶,應該從自身角度加強隱私保護,提高自我保護意識,采取科學的自我保護措施。對于高校學生來說,要充分認識大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校智慧校園面臨的隱私風險及挑戰(zhàn),在日常的網(wǎng)絡行為中養(yǎng)成事先評估隱私風險的習慣。應用移動社交網(wǎng)絡媒體時,不聊隱私內(nèi)容、不隨意發(fā)布定位信息、不加陌生人為朋友、嚴格建群入群規(guī)則、視頻聊天時避免把自己所處的“私密或保密”環(huán)境暴露給對方等。下載安裝使用APP需要進行授權確認時,通常涉及隱私權限主要有手機、通訊錄、存儲、位置、拍照、錄音等,用戶應該認真閱讀“授權說明”,明確相關授權的目的和用途,評估是否存在隱私風險,再確定是否值得下載、安裝及應用,對于沒有附加任何“授權說明”或來歷不明的應用,就應更加謹慎了。網(wǎng)上購物時,注意辨別網(wǎng)站的真?zhèn)危敺肋M入釣魚網(wǎng)站,同時要盡量避免輸入一些不必要的個人信息。
學生一旦發(fā)生隱私泄露、侵犯的事件,應當及時上報有關部門,防止或減少個人利益的損失。
大數(shù)據(jù)時代高校智慧校園學生隱私風險因素相比以前增多,大學生使用移動社交網(wǎng)絡平臺、APP以及其他網(wǎng)絡應用服務時均可能發(fā)生隱私泄露、侵犯的風險,隱私風險可發(fā)生在學習、工作、生活的各個環(huán)節(jié)中,應該引起學生的高度重視??茖W保護個人信息,既要依靠技術進步以及相關法律法規(guī)建立、健全與完善,又要提高自我保護意識和能力。
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