李 瑋

（濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250200）

一、跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

1.跨境電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，協(xié)同優(yōu)勢(shì)更加明顯

巨大的海外市場(chǎng)需求、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易和跨境電商相關(guān)的優(yōu)惠政策以及良好的外部電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境推動(dòng)了外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨境電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，跨境電商發(fā)展趨勢(shì)趨向良好，規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)電商門戶網(wǎng)站網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）的數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10.5億元。隨著海外市場(chǎng)的不斷延伸，電商產(chǎn)業(yè)更加注重價(jià)值鏈組成各環(huán)節(jié)協(xié)同化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源整合，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步反哺中國(guó)跨境電商市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)愈加明顯。

2.供應(yīng)鏈升級(jí)，跨境電子商務(wù)走向品牌化發(fā)展方向

2016年以來，中國(guó)跨境電商發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)健增長(zhǎng)期，隨著市場(chǎng)需求的不斷調(diào)整和升級(jí)，跨境電商發(fā)展逐步轉(zhuǎn)向精細(xì)化和垂直化，促使平臺(tái)和商家不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠放坪推焚|(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，各大平臺(tái)相繼發(fā)力，設(shè)計(jì)了各種推動(dòng)品牌化發(fā)展的活動(dòng)，比如速賣通的品牌超級(jí)日，Lazada的“全球精選2.0”，很多私域流量也在強(qiáng)化品牌化運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)各種活動(dòng)，助力品牌化深耕。

3.傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)進(jìn)一步助力跨境電子商務(wù)，重塑跨境電商業(yè)態(tài)

中國(guó)發(fā)達(dá)的制造業(yè)以及沿海地區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展起來的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)為實(shí)現(xiàn)快速跨境電商轉(zhuǎn)型提供了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。另一方面，新興技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，也使得中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)向全球供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變，比如1688跨境專供就是阿里巴巴在2018年初上線的面向跨境大賣家的綜合供應(yīng)鏈解決方案——“超級(jí)買家”，其在數(shù)字化、信息化賦能下改變了商品庫(kù)傳統(tǒng)的采購(gòu)邏輯，將全球劃分為10個(gè)區(qū)域，基于全球跨境市場(chǎng)和消費(fèi)者偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)收集運(yùn)算，真正實(shí)現(xiàn)全球跨境貨源匹配。人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)在跨境貿(mào)易中各環(huán)節(jié)，包括服務(wù)、生產(chǎn)、物流和支付等的廣泛使用，大幅提升了跨境全球運(yùn)作的效率，解決了行業(yè)痛點(diǎn)，減少了商品流通環(huán)節(jié)，通過技術(shù)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶來了跨境電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的重塑。

二、東南亞跨境電子商務(wù)市場(chǎng)分析

跨境電商推動(dòng)下，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易交往愈加頻繁，區(qū)域輻射范圍進(jìn)一步加大，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，新增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，在供應(yīng)鏈全球范圍拓展中，東南亞地區(qū)的表現(xiàn)最為亮眼。東南亞地區(qū)的電子商務(wù)用戶相對(duì)更活躍，電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)參與程度更高。

東南亞在中國(guó)“一帶一路”建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，是中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家開展貿(mào)易合作的主要地區(qū)。近年來，東南亞的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，其原因可以概括如下。

1.利好政策推動(dòng)

東南亞地區(qū)包括新加坡、越南、泰國(guó)和“一帶一路”倡議沿線的其他國(guó)家，“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡(jiǎn)稱，旨在促進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)要素的有效配置和深度市場(chǎng)融合。隨著“一帶一路”的不斷推進(jìn)，國(guó)家也相繼出臺(tái)了一系列優(yōu)惠和扶持政策，中國(guó)與“一帶一路”的沿線國(guó)家貿(mào)易領(lǐng)域不斷拓寬，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化吸引了大量跨境電子商務(wù)公司投資東南亞跨境電商業(yè)務(wù)。東南亞地區(qū)得天獨(dú)厚的地理位置也使其成為了中國(guó)周邊外交的優(yōu)先方向，在“一帶一路”的發(fā)展中起著舉足輕重的作用，使其優(yōu)先享受了中國(guó)開展“一帶一路”的貿(mào)易紅利。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年?yáng)|盟已經(jīng)成為中國(guó)最大的貿(mào)易伙伴，超越了歐盟。其實(shí)，中國(guó)與東南亞國(guó)家早已有密切經(jīng)貿(mào)合作往來，1991年中國(guó)就與東盟進(jìn)行了首次接觸，之后雙方合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。自2010年中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)建立以來，中國(guó)與東盟的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益緊密。2016年以來，自貿(mào)區(qū)進(jìn)入了進(jìn)一步鞏固和完善的新階段，跨境電子商務(wù)成為雙邊貿(mào)易發(fā)展的新亮點(diǎn)。

2.東南亞跨境電子商務(wù)發(fā)展具有優(yōu)越的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)

（1）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速。根據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩咨詢公司攜手發(fā)布的報(bào)告顯示，東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，電子商務(wù)成為東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè)，東南亞在線消費(fèi)用戶數(shù)量已突破4億，超過了現(xiàn)在東南亞地區(qū)的一半人口；而且東南亞地區(qū)智能手機(jī)普及率高，超過90%的網(wǎng)民使用智能手機(jī)上網(wǎng)，這也加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，東南亞憑借強(qiáng)大的電商市場(chǎng)增長(zhǎng)成為中國(guó)跨境電商賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。

（2）人口屬性優(yōu)勢(shì)。東南亞地區(qū)人口規(guī)模近6.5億，年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化，20歲～49歲人群比例接近45%，該層次人群是網(wǎng)絡(luò)參與和消費(fèi)的主力軍，為發(fā)展跨境電商奠定了人口紅利。

（3）網(wǎng)民行為特征優(yōu)勢(shì)。根據(jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，東南亞人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的每日時(shí)長(zhǎng)是全球最多的，這一屬性也使該地區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上特別是電子商務(wù)的應(yīng)用上提供了充足的空間?；诋?dāng)前東南亞電商的發(fā)展，雖然Lazada和Shopee瓜分了該地區(qū)大量的電商市場(chǎng)，但東南亞人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣還并不穩(wěn)定，并沒有被平臺(tái)電商所控制，還有大量的電子商務(wù)參與的空間。

3.跨境電商發(fā)展的外部環(huán)境推動(dòng)

近年來，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)已基本飽和，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，處于一片紅海之中。越來越多的電商賣家正在尋找新的出路，跨境電子商務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。尤其東南亞地區(qū)作為“一帶一路”倡議下海上絲路首站，憑借文化地緣接近等優(yōu)勢(shì)，成為了中國(guó)賣家拓寬貿(mào)易領(lǐng)域、開拓海外市場(chǎng)的首選。而隨著新冠疫情在全球蔓延以及當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)的變化，跨境電商行業(yè)也遭遇到了沖擊，出口主要面向歐美的跨境電商賣家受到的沖擊更大，許多企業(yè)也把目光投向了東南亞地區(qū)。東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、良好的電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也吸引了大量中國(guó)跨境電子商務(wù)賣家的參與。為了更好的占據(jù)東南亞市場(chǎng)，獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，頭部賣家不斷整合供應(yīng)鏈、優(yōu)化物流體系等，將中國(guó)良好的電商發(fā)展模式、策略等照搬到東南亞地區(qū)并進(jìn)一步整合本土化，使東南亞電子商務(wù)正步入快速發(fā)展的軌道。

東南亞跨境電商的代表性企業(yè)中，Lazada和Shopee是處于頭部的兩家企業(yè)，龍頭企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，這兩家企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r一定程度上也代表了東南亞跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。下面通過對(duì)Lazada和Shopee這兩家跨境電商企業(yè)的分析，了解東南亞跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)。

三、東南亞地區(qū)頭部跨境電商企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

1.Lazada

Lazada于2012年在新加坡成立，在2016年被阿里巴巴收購(gòu)，阿里巴巴先后注資40億美元，從資金到人才輸出到商業(yè)模式選擇等各方面助推Lazada平臺(tái)的孵化和發(fā)展，Lazada現(xiàn)已成為東南亞地區(qū)最大的電子商務(wù)公司。從Lazada的發(fā)展軌跡來看，其優(yōu)勢(shì)如下。

（1）本土化運(yùn)作，創(chuàng)新發(fā)展。Lazada成立于東南亞本土，業(yè)務(wù)范圍覆蓋印尼、菲律賓等六個(gè)東南亞國(guó)家。從創(chuàng)立之初到被阿里控股，Lazada一直將核心放在有效的本地化運(yùn)營(yíng)處理上面，力求成為一家根植于本土的跨境電商平臺(tái)。本土化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)使其對(duì)東南亞地區(qū)的電商市場(chǎng)具有深入的認(rèn)知，熟知市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和消費(fèi)者的消費(fèi)需求。另外阿里巴巴控股Lazada之后，也正將先進(jìn)的電商方法、經(jīng)驗(yàn)、資源和人才向該平臺(tái)進(jìn)行遷移，升級(jí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，重構(gòu)Lazada的電商運(yùn)營(yíng)體系。比如幫助Lazada上線支持多種語(yǔ)言的智能客服機(jī)器、重構(gòu)了電商底層系統(tǒng)等，推動(dòng)了Lazada的數(shù)字化創(chuàng)新和商業(yè)發(fā)展。

（2）物流協(xié)同體系構(gòu)建。為了提升買家購(gòu)物體驗(yàn)、簡(jiǎn)化賣家的運(yùn)營(yíng)操作，Lazada啟動(dòng)了自建物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)的新形勢(shì)跨境物流解決方案，并且借助于阿里巴巴的數(shù)字化能力打通了與菜鳥之間的物流網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)賣家可以利用菜鳥網(wǎng)絡(luò)運(yùn)貨到東南亞，然后再由Lazada在本地進(jìn)行物流配送，賣家不需要自己尋找物流商，只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物送至中轉(zhuǎn)倉(cāng)，跨境及尾程派送都由平臺(tái)的專業(yè)合作商負(fù)責(zé)。此外，跨境物流的費(fèi)用也在不斷下調(diào)，也更有效的提升Lazada平臺(tái)用戶的忠誠(chéng)度和依賴感。目前，阿里巴巴正在泰國(guó)東部經(jīng)濟(jì)走廊（EEC）的自貿(mào)區(qū)內(nèi)建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)，作為阿里巴巴在東盟的電商和物流配送中心，該配送中心一旦建成，將幫助東南亞地區(qū)實(shí)現(xiàn)更快速的物流配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展，極大地促進(jìn)中國(guó)與東盟跨境電商貿(mào)易的進(jìn)一步崛起。

（3）整合商家資源，保障運(yùn)營(yíng)。Lazada對(duì)入駐賣家有嚴(yán)格的資質(zhì)審核和管理規(guī)范，從資質(zhì)上來說，Lazada要求賣家有較穩(wěn)定的貨源渠道、較強(qiáng)的資金和運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持等。從管理規(guī)范上來說，Lazada對(duì)入駐商戶有足夠的培訓(xùn)措施，并且也從成長(zhǎng)路徑、資金支付、服務(wù)支持等多方面給予商戶以指導(dǎo)，力求以優(yōu)質(zhì)的賣家為基礎(chǔ)保障優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)。

2.Shopee

Shopee相對(duì)于Lazada來說是后來者，于2015年成立，但近幾年其發(fā)展十分迅速，在某些細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)替代甚至超過了Lazada的地位。Shopee的快速發(fā)展究其背后深層次的原因，具體分析如下。

（1）本地化運(yùn)營(yíng)是Shopee的核心競(jìng)爭(zhēng)力。相比阿里巴巴對(duì)Lazada的全權(quán)控制和傾力打造，Shopee從創(chuàng)始之初就更為本土化，其創(chuàng)始者和現(xiàn)任高管都具有長(zhǎng)期的東南亞生活和工作經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)比Lazada的頻繁換帥以及在本地化管理方式和業(yè)務(wù)內(nèi)容上的不斷磨合，Shopee的本地化策略一以貫之，成為了其快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）優(yōu)渥的平臺(tái)政策吸引諸多優(yōu)秀跨境賣家的入駐。Shopee對(duì)賣家重在打造一站式的跨境平臺(tái)解決方案，包括SLS物流服務(wù)、小語(yǔ)種客服以及支付保障等，并且還提供定制化的賣家孵化路徑、網(wǎng)紅營(yíng)銷等增值服務(wù)，為跨境優(yōu)秀賣家解決后顧之憂，使其輕松入駐，助力Shopee不斷壯大。

（3）物流服務(wù)升級(jí)?？缇澄锪饕恢笔强缇畴娚贪l(fā)展的痛點(diǎn)和瓶頸。為打通這一瓶頸，Shopee開啟物流服務(wù)“3+1”升級(jí)計(jì)劃，即頭程攬收、干線運(yùn)輸、全程保險(xiǎn)三大板塊，再配合海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。在頭程攬收中，Shopee對(duì)商品進(jìn)行首公里追蹤，商品到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)之前即可通知買家發(fā)貨信息，幫助買家跟蹤訂單狀態(tài)，并幫助賣家監(jiān)控運(yùn)輸過程。在干線運(yùn)輸方面，Shopee為不同類型的商品搭配針對(duì)性的物流渠道，包括“包機(jī)物資直送”“大件物流服務(wù)”等。在運(yùn)輸保障方面，Shopee推出“物流貨運(yùn)保險(xiǎn)服務(wù)”，為東南亞市場(chǎng)賣家提供定制化的安全保障方案。

（4）運(yùn)營(yíng)策略。Shopee根據(jù)東南亞地區(qū)的特點(diǎn)，在東南亞六國(guó)各推出了獨(dú)立APP，并進(jìn)行細(xì)致的本地化功能設(shè)置，運(yùn)營(yíng)更加靈活。獨(dú)立APP也便于Shopee緊跟當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn)和各國(guó)網(wǎng)民的喜好，采用移動(dòng)化、社交以及明星引流等多種運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行引流升級(jí)。Shopee于疫情期間，在泰國(guó)市場(chǎng)開啟直播嘗試，借助于明星效應(yīng)，搶占流量先機(jī)，進(jìn)一步引發(fā)東南亞消費(fèi)者的關(guān)注。

3.東南亞頭部跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)

雖然東南亞地區(qū)電子商務(wù)正處于強(qiáng)勁發(fā)展階段，電商布局并未完成，但從當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來看，Lazada和Shopee近幾年所保有并持續(xù)更新強(qiáng)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)使其在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)東南亞電商的主流市場(chǎng)空間。從國(guó)內(nèi)電商巨頭對(duì)兩家電商平臺(tái)的傾向來看，阿里巴巴控股Lazada，騰訊注資Shopee，也注定會(huì)讓兩家企業(yè)越走越遠(yuǎn)，東南亞已成為赤手可熱的電商發(fā)展的新藍(lán)海。Lazada的經(jīng)營(yíng)模式重點(diǎn)在于B2C，以東南亞六國(guó)為中心，通過采取嚴(yán)格的商戶入駐制度，建立商家保障體系，一方面，降低了商家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，也讓商家能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)，兼顧電商經(jīng)營(yíng)主體雙方，進(jìn)一步探索本地化運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健，優(yōu)渥的政策和良好的購(gòu)物環(huán)境，吸引眾多賣家和買家的加入，增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)明顯。Shopee更偏向于C2C模式，其運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于平臺(tái)政策、物流和本地化運(yùn)營(yíng)。尤其本地化運(yùn)營(yíng)是Shopee戰(zhàn)略的重中之重，為了更好地實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)的處理，Shopee借鑒國(guó)外電商流行趨勢(shì)的發(fā)展，采取聘請(qǐng)明星代言，在某些地區(qū)率先開啟直播模式以及節(jié)日化運(yùn)營(yíng)等處理，形式多元，業(yè)務(wù)拓展也較迅速。

但總體來看，Lazada和Shopee的發(fā)展，不管從發(fā)展的過程來看還是發(fā)展的形式來看，都與近鄰中國(guó)外貿(mào)政策的支持和落實(shí)以及跨境電商企業(yè)的東南亞電商市場(chǎng)參與有密切的關(guān)系。這其中也包括跨境物流整體解決方案的構(gòu)建，中國(guó)優(yōu)勢(shì)商品的東南亞出口，Lazada和Shopee在中國(guó)的跨境電商運(yùn)營(yíng)不斷深入?yún)⑴c。

四、東南亞跨境電商發(fā)展趨勢(shì)探析

基于以上對(duì)東南亞領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)Lazada和Shopee的分析，我國(guó)面向東南亞的跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢(shì)。

1.中國(guó)面向東南亞的跨境電商業(yè)務(wù)和規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大

隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，中國(guó)對(duì)外開放的規(guī)模會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，跨境自貿(mào)區(qū)和跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的不斷設(shè)立的情況下，接下來會(huì)進(jìn)一步降低關(guān)稅水平，消除貿(mào)易壁壘，支持中國(guó)企業(yè)走出去，外國(guó)企業(yè)引進(jìn)來。在跨境貿(mào)易區(qū)域選擇中，受中美關(guān)系以及東南亞電商發(fā)展優(yōu)勢(shì)等的影響，國(guó)內(nèi)企業(yè)和賣家跨境經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)很多開始轉(zhuǎn)向東南亞地區(qū)，未來中國(guó)面向東南亞的經(jīng)貿(mào)合作和跨境電商業(yè)務(wù)將會(huì)有更多機(jī)遇。

2.本土化模式是跨境電商企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇

跨境電商企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化運(yùn)作時(shí)，不管是投資驅(qū)動(dòng)，還是謀求新的海外利益增長(zhǎng)點(diǎn)，落地到具體的執(zhí)行中，想要扎根本土市場(chǎng)，那么建立基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和文化的本土化模式是企業(yè)謀求跨境長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、進(jìn)化快速，尤其東南亞當(dāng)前的藍(lán)海吸引了除阿里、騰訊之外的眾多的國(guó)際巨頭電商企業(yè)的青睞，拒絕融合的情況下進(jìn)行本土化探索，需要付出大量的時(shí)間和機(jī)會(huì)成本，這無形中會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。從Lazada和Shopee的發(fā)展對(duì)比也可見一斑，Lazada被阿里控股后三次換帥，向Lazada輸入整合阿里的價(jià)值體系，這期間Shopee抓住機(jī)遇，堅(jiān)持本地化策略，發(fā)展迅速，在某些地區(qū)有反超之勢(shì)。只有深度了解當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，適應(yīng)政策和市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)本土化的融合、互利、扎根融入、跨境電商企業(yè)才會(huì)走得持久和長(zhǎng)遠(yuǎn)。

3.東南亞跨境物流體系的整合構(gòu)建

東南亞地區(qū)島嶼眾多，地理環(huán)境復(fù)雜，物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，物流妥投困難，物流問題眾多。頭部企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)都在基于自身?xiàng)l件和特點(diǎn)進(jìn)行物流體系整合。像Lazada從創(chuàng)立之初就一直在發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)和末端配送網(wǎng)絡(luò)，2019年更是重點(diǎn)布局海外倉(cāng)，深耕物流體驗(yàn)，在六個(gè)東南亞國(guó)家力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)72小時(shí)物流送達(dá)，實(shí)現(xiàn)跨境運(yùn)營(yíng)參與的本土化體驗(yàn)。Shopee自建物流SLS，并與DHL達(dá)成合作，為跨境賣家提供從頭程運(yùn)輸?shù)轿渤膛伤偷囊徽臼轿锪鞣?wù)。東南亞地區(qū)，跨境電商平臺(tái)協(xié)同發(fā)展物流體系成為頭部平臺(tái)的選擇，隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展壯大，協(xié)同效應(yīng)勢(shì)必更加明顯。

4.東南亞跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)持續(xù)整合趨勢(shì)

中國(guó)電商巨頭越來越多的動(dòng)作表明其深入?yún)⑴c整合東南亞本土產(chǎn)業(yè)鏈的決心，比如2020年上半年阿里巴巴控股下的Lazada通過平臺(tái)賦能15萬東南亞中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且深入產(chǎn)業(yè)鏈末端，解決產(chǎn)品銷售問題，阿里這樣做的目的是希望壯大其供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)更好的東南亞跨境電商全程產(chǎn)業(yè)鏈的整合。同時(shí)，Lazada在中國(guó)國(guó)內(nèi)設(shè)立跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，充分利用中國(guó)—東盟的區(qū)位和政策優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)的培育及發(fā)展。Shopee也在中國(guó)跨境電商綜試區(qū)建立孵化中心、運(yùn)營(yíng)中心等，助力中國(guó)企業(yè)出海東南亞，協(xié)同打造絲綢之路產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略樞紐。中國(guó)具有經(jīng)驗(yàn)、資本和品牌優(yōu)勢(shì)，東南亞國(guó)家擁有勞動(dòng)力、原材料、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展等優(yōu)勢(shì)，隨著“一帶一路”相關(guān)政策的推進(jìn)，東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，并逐漸向高附加值的領(lǐng)域拓展，中國(guó)和東南亞國(guó)家必將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的深入整合和發(fā)展。