文｜張 佩

作為以生產(chǎn)加工為核心任務(wù)的卷煙工廠(chǎng)面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，最終要實(shí)現(xiàn)“卷高質(zhì)量發(fā)展”需要很多方面來(lái)支撐，而新聞宣傳工作更是必不可少。新聞宣傳工作雖不是中心工作，但卻是推動(dòng)中心工作可持續(xù)發(fā)展的“援”動(dòng)力，而“援”動(dòng)力的取之不盡用之不竭，則必須有一支穩(wěn)定的通訊員隊(duì)伍做保障。

一、卷煙工廠(chǎng)通訊員的作用

（一）通訊員是卷煙工廠(chǎng)的信息傳遞者

通訊員作為卷煙工廠(chǎng)宣傳工作中的“中堅(jiān)力量”，承擔(dān)著重要的職責(zé)，是信息傳遞者。行業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)方針政策和重大工作部署需要通訊員加以宣傳解釋?zhuān)还S(chǎng)的宗旨、精神和理念需要通訊員進(jìn)行傳達(dá)；工廠(chǎng)內(nèi)部的先進(jìn)人物或先進(jìn)事跡需要通訊員進(jìn)行傳播這樣使工廠(chǎng)各層級(jí)員工就能夠從工廠(chǎng)內(nèi)部報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)、刊物上了解工廠(chǎng)的發(fā)展情況和行業(yè)發(fā)展的方向。

（二）通訊員是卷煙工廠(chǎng)的形象塑造者

一家發(fā)展穩(wěn)步的卷煙工廠(chǎng)，主要體現(xiàn)在工廠(chǎng)規(guī)范和完善的管理制度、良好的內(nèi)部管理成效、先進(jìn)的企業(yè)文化、和諧的工作氛圍以及員工良好的精神風(fēng)貌等方面，然而工廠(chǎng)發(fā)展的再好，缺少了新聞宣傳這個(gè)“著色劑”，也會(huì)黯然失色。而這些內(nèi)在特質(zhì)的展現(xiàn)，則離不開(kāi)通訊員的傳導(dǎo)，通過(guò)在行業(yè)、公司的紙媒及網(wǎng)站上宣傳工廠(chǎng)亮點(diǎn)、展示工廠(chǎng)風(fēng)貌，逐漸在社會(huì)公眾甚至是其他兄弟廠(chǎng)面前樹(shù)立工廠(chǎng)的良好形象，所以說(shuō)通訊員既是卷煙工廠(chǎng)內(nèi)部宣傳的“喉舌”，又是工廠(chǎng)的“新聞發(fā)言人”。

二、當(dāng)前卷煙工廠(chǎng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)中出現(xiàn)的主要問(wèn)題

近年來(lái)，工廠(chǎng)通訊員緊緊圍繞中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為工廠(chǎng)營(yíng)造輿論氛圍、樹(shù)立行業(yè)形象發(fā)揮了積極作用。但工廠(chǎng)通訊員隊(duì)伍仍然存在一些需要關(guān)注的問(wèn)題。

（一）“分身乏術(shù)”

目前，工廠(chǎng)內(nèi)部除職能部門(mén)以外，絕大多數(shù)部門(mén)都有1到2名員工擔(dān)負(fù)通訊員職責(zé)，但從實(shí)際情況來(lái)看，其發(fā)揮的作用不盡人意。這些通訊員往往身兼數(shù)職，面對(duì)繁雜而沉重的本職工作任務(wù)，往往顧此失彼，沒(méi)有時(shí)間和精力專(zhuān)心從事宣傳工作，采寫(xiě)、報(bào)送的新聞稿件精準(zhǔn)度不夠，不值得推敲，不能滿(mǎn)足工廠(chǎng)宣傳工作及時(shí)、真實(shí)、全面的要求。

（二）“先天不足”

很多通訊員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠高，表現(xiàn)為文字功底較薄弱，業(yè)務(wù)水平較低，勝任宣傳工作能力有限。從主觀(guān)上來(lái)看，主要原因是絕大多數(shù)通訊員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性在下降。

（三）“后程乏力”

培訓(xùn)指導(dǎo)不到位。目前，有些通訊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)流于形式，沒(méi)有針對(duì)性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性甚至是實(shí)效性。導(dǎo)致對(duì)通訊員的幫助并不是很大，對(duì)提升他們撰寫(xiě)稿件的水平和能力效果甚微。并且由于工廠(chǎng)的一些實(shí)際原因，組織采風(fēng)機(jī)會(huì)較少，閉門(mén)造車(chē)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

三、加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)的思考和對(duì)策

通訊員隊(duì)伍是卷煙工廠(chǎng)宣傳工作的重要支柱，是其內(nèi)刊以及行業(yè)報(bào)辦好報(bào)刊的重要支撐。其中蘊(yùn)含著巨大的能量，需要加以引導(dǎo)、啟發(fā)和培育，使之充分發(fā)揮支柱和支撐的作用。事物的發(fā)展有內(nèi)因和外因的作用，而建設(shè)通訊員隊(duì)伍也不例外，本文認(rèn)為加強(qiáng)工廠(chǎng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)該全面而系統(tǒng)地進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)和外部建設(shè)，并將兩種建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能建設(shè)一支拉得出、打得響的通訊員隊(duì)伍。

（一）通訊員隊(duì)伍外部建設(shè)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)

當(dāng)前，工廠(chǎng)的通訊員除了職能部門(mén)的專(zhuān)職宣傳干事以外，通訊員隊(duì)伍的主要還是來(lái)自各車(chē)間和部門(mén)的員工，寫(xiě)稿、組稿都是兼職，稿件質(zhì)量受本職工作任務(wù)、工作量的影響。同時(shí)由于兼職通訊員寫(xiě)作基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，水平和能力參差不齊，所以提升他們的業(yè)務(wù)能力成為首要任務(wù)。因此，職能部門(mén)要建立通訊員通訊錄、QQ群、微信群，作為學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，每年定期有針對(duì)性、系統(tǒng)性的組織通訊員培訓(xùn)，可邀請(qǐng)公司網(wǎng)站、報(bào)社的編輯就新聞寫(xiě)作、新聞攝影、行業(yè)輿論導(dǎo)向等課程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，并向通訊員傳遞公司、網(wǎng)站和工廠(chǎng)的寫(xiě)作要求、征稿信息、宣傳要點(diǎn)。

2.創(chuàng)新信息傳達(dá)方式，實(shí)現(xiàn)信息上下貫通

在車(chē)間內(nèi)部，生產(chǎn)線(xiàn)崗位操作人員與工段、班組和大班緊密關(guān)聯(lián)。當(dāng)前，可以結(jié)合卷煙工廠(chǎng)的特點(diǎn)，制定一個(gè)基層宣傳工作流程：車(chē)間生產(chǎn)會(huì)（三班的工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)參加）——班前會(huì)——班后議事會(huì)。每天將工廠(chǎng)工藝質(zhì)量要求、安全信息、設(shè)備檢修、工廠(chǎng)的大事、有關(guān)政策精神的重要信息，通過(guò)車(chē)間生產(chǎn)會(huì)進(jìn)行傳達(dá)后，班組班前會(huì)上再將這些信息對(duì)職工進(jìn)行宣貫，這樣第一時(shí)間將工廠(chǎng)各方面的重要信息進(jìn)行了傳遞，使基層通訊員能夠在沒(méi)有OA的情況下，及時(shí)獲取工廠(chǎng)內(nèi)部各種重要信息。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)，提高通訊員的寫(xiě)作積極性

通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，擁有良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也是讓通訊員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提升、讓整個(gè)通訊員隊(duì)伍充滿(mǎn)活力的一種方式。所以，建立創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)制度勢(shì)在必行?？衫矛F(xiàn)有的通訊員隊(duì)伍資源，根據(jù)有關(guān)聯(lián)工作的部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行小組劃分，并引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在季度末，根據(jù)稿件亮點(diǎn)、質(zhì)量及刊登數(shù)量，對(duì)各組進(jìn)行評(píng)比、考核、通報(bào)和表彰。并設(shè)立“新聞圖片獎(jiǎng)”“創(chuàng)作獎(jiǎng)”和“散文獎(jiǎng)”，建立優(yōu)秀通訊員制度，給新加入通訊員行列的職工增設(shè)“新人獎(jiǎng)”等。并對(duì)獲獎(jiǎng)通訊員大力進(jìn)行表彰，從而構(gòu)建一張橫向到邊，縱向到底的宣傳工作管理機(jī)制，使通訊員在這個(gè)隊(duì)伍中里享有崇高的榮譽(yù)感和成就感，既充分調(diào)動(dòng)其寫(xiě)稿的積極性，又形成一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

4.傳幫帶，對(duì)應(yīng)學(xué)，強(qiáng)化通訊員業(yè)務(wù)技能

提高通訊員的新聞采寫(xiě)水平，還可以通過(guò)開(kāi)展“以老帶新、以熟帶生”，手拉手式的“一助一”或“N助一”傳幫帶的方式，促進(jìn)通訊員隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的提升。新加入、經(jīng)驗(yàn)淺的通訊員撰寫(xiě)的稿件，可經(jīng)過(guò)結(jié)對(duì)子的老通訊員審閱、核實(shí)、修改、補(bǔ)充、完善，通過(guò)此過(guò)程讓新通訊員不斷地累積經(jīng)驗(yàn)。還可組織新老通訊員在一起交流經(jīng)驗(yàn)，老通訊員積極引導(dǎo)新通訊員仔細(xì)研讀內(nèi)部的各類(lèi)報(bào)紙和刊物，幫助他們“吃透”內(nèi)部媒體及刊物的版面，摸準(zhǔn)編輯“口味”，有方向性地去寫(xiě)稿、投稿。

（二）通訊員隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)

通訊員隊(duì)伍外部建設(shè)不可缺少，通訊員自身內(nèi)部的建設(shè)也同樣重要，如將“望、聞、問(wèn)、切”的中醫(yī)診斷要訣運(yùn)用到提升自身業(yè)務(wù)技能中，可以起到事半功倍的效果。

“望”，俗話(huà)說(shuō)得好“智慧源于心胸，心胸源于眼界”，通訊員做好“望”字訣，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要多看、多觀(guān)察。充分利用公司網(wǎng)站、報(bào)紙和工廠(chǎng)內(nèi)刊，對(duì)已發(fā)布的煙草政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)和煙草知識(shí)等相關(guān)信息進(jìn)行隨時(shí)了解。以專(zhuān)職通訊員的角度去觀(guān)察及審視行業(yè)、公司和工廠(chǎng)的動(dòng)態(tài)，把握正確輿論方向；以旁觀(guān)者的視角來(lái)挖掘?qū)懽魉夭摹?/p>

“聞”，就是指要用耳朵多去聽(tīng)。作為卷煙工廠(chǎng)的通訊員要多聽(tīng)、多了解當(dāng)前工廠(chǎng)內(nèi)部員工談?wù)撟疃嗟脑?huà)題，及時(shí)把握大家普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，瞄準(zhǔn)熱點(diǎn)捕捉新聞，這樣捕捉到的新聞線(xiàn)索有新意、有價(jià)值，寫(xiě)出的文章自然也能緊跟當(dāng)前的形勢(shì)。

“問(wèn)”，首先通訊員想要寫(xiě)好報(bào)道，做到多聽(tīng)多看，還要做到多問(wèn)。要走訪(fǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)征求員工的意見(jiàn)，了解員工希望獲得哪些方面的信息。其次是通訊員之間要多溝通交流，了解撰寫(xiě)稿件過(guò)程中要注意的問(wèn)題，不斷對(duì)稿件內(nèi)容和格局進(jìn)行修改，而自身的寫(xiě)作能力也在不斷修改中完善。最后是卷煙工廠(chǎng)作為工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，涉及設(shè)備、工藝及質(zhì)量、設(shè)備機(jī)電修等方面的內(nèi)容。通訊員如果不是在此崗位上工作，可能知之甚少，甚至不懂，這就給寫(xiě)好報(bào)道帶來(lái)了難度，所以需要通訊員向需采寫(xiě)稿件相關(guān)部門(mén)、車(chē)間的員工和師傅多問(wèn)、多學(xué)、多請(qǐng)教，做到撰寫(xiě)的稿件保持真實(shí)性、專(zhuān)業(yè)性。

“切”，就是說(shuō)通訊員寫(xiě)宣傳報(bào)道不能漫無(wú)邊際、沒(méi)有目的，要多思考，新聞切入點(diǎn)要準(zhǔn)確，要具有新聞的敏感性。新聞敏感是通訊員迅速而準(zhǔn)確地捕捉客觀(guān)世界的變動(dòng)信息，并衡量其新聞價(jià)值大小的職業(yè)反應(yīng)能力。而這關(guān)鍵在于通訊員要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，由表及里地去認(rèn)識(shí)、去思考，肯花功夫去積累，慢慢業(yè)務(wù)能力提升了，新聞的敏銳感也越來(lái)越強(qiáng)，新聞切入點(diǎn)也越來(lái)越準(zhǔn)確。

通訊員在工廠(chǎng)宣傳工作中承擔(dān)著重要職責(zé)，也起著舉足輕重的作用。通訊員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，需要打持久戰(zhàn)。建立長(zhǎng)效管理考核機(jī)制，加大培訓(xùn)力度，一定能夠打造一支推動(dòng)工廠(chǎng)持續(xù)、健康的發(fā)展，政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的通訊員隊(duì)伍。