新媒體的一點多樣、巨量擴展傳播，為信息插上了更便捷的翅膀，對大眾的生活、生產(chǎn)帶來了強勁的新動力、話語場，有力推動了社會發(fā)展。然而，也有這樣那樣的問題出現(xiàn)。一條不實信息、片面信息造成的社會危害，表現(xiàn)出了盲目性和片面性，甚至有的新媒體賬號為引起大眾關注，傳播政經(jīng)小調(diào)、炮制風流野史，更或?qū)０l(fā)政經(jīng)“內(nèi)參”，讓人讀后哭笑不得，缺乏傳播基本的邊界和敬畏。

這部分雜音的危害性之大，絕對不能忽視。因為，當下我國的副刊、娛樂、社會新聞保有巨量規(guī)模，它們不只是娛樂，其日常話語場同樣很強，潛移默化地滲透承載著重要的社會認同、文化指向功能，其導向功能不但客觀存在，而且直接影響、決定了社會文化生態(tài)的健康程度。社會媒體的快速擴容，產(chǎn)生了當下輿論引導工作的新困難、新問題。

在新媒體搭建的多樣多元的傳播平臺上，各類信息不論真假，一經(jīng)上線，很難徹底挽回影響，社會風險顯著放大。網(wǎng)絡輿論場局部出現(xiàn)的一點“細菌”“病毒”，傳染給公眾后極易造成“疫情”大暴發(fā)，會給社會秩序和民眾情緒帶來嚴重紛擾。

如何從根本上進行治理？

首先，傳播者要搞清楚“我是誰”。媒體必須堅持公共利益至上原則。然而在市場化改革進程中，偏離定位、“三俗”傾向的情況一度盛行。媒體直接影響公眾生活，如果任其發(fā)展，會加劇多元思潮泛濫，直接影響并導致社會健康生態(tài)惡化。值此關鍵節(jié)點，傳統(tǒng)媒體和快速成長的新媒體該何為？面對新的傳播形勢和信息傳播的新情況，搞清自身定位，建設好、維護好清朗、健康的輿論空間，是我們傳播者的職責所在、使命所系。進一步提高我們的專業(yè)素養(yǎng)，鞭撻假惡丑，弘揚正能量，切實提高輿論引導能力。

其次，增強大局意識，緊接地氣，徹底擯棄八股文風。換個說法和寫法，以群眾喜聞樂見的方式切實提高公信力。這幾年來的“走轉(zhuǎn)改”活動、群眾路線實踐也證明，貼地氣轉(zhuǎn)變新聞語態(tài)，提升業(yè)務能力，媒體公信力得到了有效提升。公信力上去了，傳播力、引導力自然會越來越強。

再次，重新界定傳播工作的認知和實踐邊界。進一步認清傳播工作的屬性定位，多創(chuàng)作公眾喜聞樂見的新聞。喜聞樂見才會產(chǎn)生信任，而信任則能從根本上降低社會運行成本。方向正確，才會有效凈化輿論環(huán)境和文化生態(tài)。創(chuàng)作喜聞樂見的報道，更能提高公眾的媒介素養(yǎng)。促進公眾較理性地區(qū)別媒體的優(yōu)劣，逐步改善閱賞習慣和水平。這樣，媒體與公眾各彰其能，構建良性互動、正向傳導的綠色傳受關系，公眾盼望的健康精神文化產(chǎn)品就會越來越多。假以時日，社會道德的抬升也就水到渠成。