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      面向網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的合作廣告策略研究

      2021-01-04 09:55:40王義寶陳敬文
      中國(guó)管理科學(xué) 2020年9期
      關(guān)鍵詞:零售商制造商利潤(rùn)

      高 丹,王義寶,陳敬文

      (1.華中科技大學(xué)管理學(xué)院,湖北 武漢 430000; 2.重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院,重慶 400044;3.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院,湖北 武漢 430000)

      1 引言

      調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有近40%的網(wǎng)絡(luò)用戶選擇使用手機(jī)、電腦、平板等移動(dòng)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品且該數(shù)據(jù)正在持續(xù)增長(zhǎng)[1],消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品已經(jīng)成為常態(tài)。為迎合消費(fèi)者需求,多數(shù)制造商選擇入駐第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)開(kāi)展直銷(xiāo)渠道[2],如“京東”、“天貓”,“唯品會(huì)”等等。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在“天貓”平臺(tái)入駐的商家已超過(guò)1000萬(wàn),隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的偏好以及網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)在制造商雙渠道運(yùn)營(yíng)模式中逐漸起著重要的角色。不同于傳統(tǒng)零售商,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)可借助其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更有針對(duì)性的進(jìn)行廣告投放,提高廣告的效率,如平臺(tái)在各大知名網(wǎng)站中播放插頁(yè)廣告以及通過(guò)消費(fèi)者的消費(fèi)記錄對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放。

      除價(jià)格策略外,廣告宣傳策略為企業(yè)最常用的策略之一,在網(wǎng)絡(luò)渠道中,平臺(tái)會(huì)通過(guò)投入大量的廣告獲取潛在消費(fèi)者,如“天貓”、“京東”等幾家大型電商平臺(tái)都大量的在地鐵站、各大視頻網(wǎng)站等渠道中投放平臺(tái)宣傳廣告。除此之外,為了爭(zhēng)奪客戶,不少電商平臺(tái)被迫加入與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“廣告大戰(zhàn)”中,如“天貓”平臺(tái)為宣傳“雙11”活動(dòng),投入近10億的廣告成本。為了增強(qiáng)制造商與平臺(tái)之間的關(guān)聯(lián)度和避免企業(yè)陷入無(wú)效“廣告戰(zhàn)”中,越來(lái)越多的零售平臺(tái)選擇與制造商開(kāi)展合作廣告計(jì)劃,如“京東”平臺(tái)提出的“618廣告專項(xiàng)計(jì)劃”、“東聯(lián)計(jì)劃”,“618計(jì)劃”的具體內(nèi)容為:制造商為“京東”平臺(tái)承擔(dān)部分廣告成本,“京東”平臺(tái)在廣告宣傳時(shí),加入具體的產(chǎn)品信息,在兩者的合作廣告計(jì)劃中,“京東”平臺(tái)和制造商同樣是投放廣告,但是因?yàn)閮烧咧g存在了合作,就有了“雙重”效果,對(duì)于制造商而言,平臺(tái)的宣傳廣告更有針對(duì)性,且借助于平臺(tái)的廣告投放渠道可以更廣泛地接觸消費(fèi)者;對(duì)“京東”平臺(tái)而言,制造商的參與可以為其緩解財(cái)務(wù)成本壓力和增強(qiáng)兩者之間的關(guān)聯(lián)。除“京東平臺(tái)”的“東聯(lián)計(jì)劃”外,“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”也要求入駐其平臺(tái)的零售商為其承擔(dān)部分宣傳成本,“天貓”平臺(tái)與瑪莎拉蒂、Beats、吉列、沙宣等172個(gè)品牌商聯(lián)合舉辦的“超級(jí)品牌日”活動(dòng)也為“天貓”平臺(tái)與企業(yè)之間合作體現(xiàn)之一。

      在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中,多數(shù)制造商采用為零售商分擔(dān)廣告成本的方法激勵(lì)零售商投入更多的產(chǎn)品宣傳廣告,如IBM企業(yè)為下游零售商承擔(dān)50%的廣告宣傳成本,蘋(píng)果公司亦是如此。Nagler[3]提出有60%以上的經(jīng)銷(xiāo)商接受制造商制定的合作廣告計(jì)劃,制造商的參與可以降低零售商的財(cái)務(wù)壓力,且已有的合作廣告研究證明了合作廣告策略可以優(yōu)化傳統(tǒng)渠道供應(yīng)鏈績(jī)效。但在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中,制造商的利潤(rùn)來(lái)源分為網(wǎng)絡(luò)渠道、傳統(tǒng)渠道兩部分,零售商和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的廣告宣傳對(duì)不同銷(xiāo)售渠道有不同的影響,因此渠道成員之間的合作廣告策略如何影響其利潤(rùn)以及零售商和平臺(tái)在不同的合作策略中如何選擇最優(yōu)的廣告投入成本將會(huì)更加復(fù)雜,如考慮到平臺(tái)(零售商)廣告對(duì)傳統(tǒng)渠道(網(wǎng)絡(luò)渠道)的影響,制造商是否愿意為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(零售商)分擔(dān)廣告成本?制造商與平臺(tái)之間的合作廣告策略對(duì)制造商與傳統(tǒng)零售商的合作策略是否有影響?在交叉廣告影響系數(shù)和邊際利潤(rùn)不確定的前提下,渠道成員如何選擇最優(yōu)的合作廣告策略是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。

      為了分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與制造商合作廣告策略的有效性,文中研究以下四種策略:不合作策略,制造商僅與傳統(tǒng)零售商合作、制造商僅與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作、制造商同時(shí)與平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商合作,分析不同策略下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳統(tǒng)零售商的廣告投入、制造商的廣告分擔(dān)比例,最后,比較不同策略中渠道成員的最優(yōu)決策,分析渠道成員的最優(yōu)合作策略。

      文中研究問(wèn)題所涉及文獻(xiàn)主要為兩類(lèi):一類(lèi)為合作廣告策略研究。Berger[4]首次分析了合作廣告對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的協(xié)調(diào)作用,部分文獻(xiàn)[5-7]分析了不同博弈模式對(duì)合作廣告策略的影響。此外,有學(xué)者研究不同因素對(duì)合作廣告策略的影響,如王圣東和周永務(wù)[8]考慮傳統(tǒng)渠道中存在制造商直營(yíng)店情形下的合作廣告問(wèn)題,Yang Jing等[9]分析了零售商的公平關(guān)切對(duì)合作廣告策略和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的影響,Karray和Amin[10]研究零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)合作廣告策略的影響。何麗紅等[11]的研究表明當(dāng)制造商直接為消費(fèi)者提供價(jià)格折扣時(shí),渠道成員可以運(yùn)用帕累托改進(jìn)對(duì)渠道成員的利潤(rùn)進(jìn)行充分協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)渠道成員和消費(fèi)者的“三贏”局面。

      在雙渠道模式中,張智勇等[12]和陳國(guó)鵬等[13]發(fā)現(xiàn)在雙渠道供應(yīng)鏈中,當(dāng)零售商分擔(dān)制造商廣告投入時(shí)可以更好的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。Li Xiang等[14]研究了當(dāng)平臺(tái)廣告對(duì)線下需求量產(chǎn)生影響時(shí),零售商與平臺(tái)的合作廣告策略研究。Li Bo等[15]發(fā)現(xiàn)在合作廣告策略中,制造商對(duì)公平性的關(guān)注程度對(duì)零售商利潤(rùn)的影響與兩個(gè)零售商市場(chǎng)占有率的范圍有關(guān)。Hong Xianpei等[16]驗(yàn)證了在閉環(huán)供應(yīng)鏈中合作廣告策略協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈提高供應(yīng)鏈績(jī)效的有效性。Yan Ruiliang和Pei Zhi[17-18]認(rèn)為產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)的兼容性影響制造商為傳統(tǒng)零售商分擔(dān)的廣告成本比例。Chen[19]和陳國(guó)鵬等[20]研究在雙渠道模式中,當(dāng)產(chǎn)品需求受價(jià)格和廣告的雙重影響時(shí)合作廣告策略的應(yīng)用。Yan等[21]假設(shè)消費(fèi)者會(huì)根據(jù)效用最大化在線上、線下渠道進(jìn)行選擇,考慮Bertrand和Stackelberg兩種博弈模式下合作廣告對(duì)提高供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)的有效性。Xie等[22]證明了合作廣告策略作為協(xié)調(diào)策略在閉環(huán)雙渠道供應(yīng)鏈中的有效性。以上文獻(xiàn)多集中于分析單個(gè)制造商與傳統(tǒng)零售商之間的合作廣告研究,因此,本文在前人研究的基礎(chǔ)上,分析網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)對(duì)合作廣告策略的影響。

      此外,本文還涉及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的研究。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下,王玉燕和李璟[23]分析當(dāng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注公平關(guān)切時(shí),不同主導(dǎo)模式下的E-閉環(huán)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收等問(wèn)題。羅春林等[24]研究?jī)筛?jìng)爭(zhēng)制造商通過(guò)單個(gè)零售平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)需求信息分享的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)之間分享消費(fèi)者信息時(shí),過(guò)高的傭金比例不一定會(huì)為平臺(tái)帶來(lái)更多的期望利潤(rùn)。針對(duì)時(shí)間和價(jià)格敏感型消費(fèi)者,徐和等[25]分析制造商的最優(yōu)價(jià)格和交貨時(shí)間,何燕等[26]分析制造商的最優(yōu)價(jià)格和供貨量,以及網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的最佳收益分享收益(傭金)比例。孫自來(lái)等[27]研究考慮直銷(xiāo)成本和平臺(tái)交易費(fèi)時(shí)制造商最優(yōu)銷(xiāo)售模式的選擇。李曉靜等[28]分析在兩個(gè)供應(yīng)商和兩個(gè)零售平臺(tái)組成的供應(yīng)中,直銷(xiāo)模式和分銷(xiāo)模式對(duì)渠道成員決策的影響。肖勇波等[29]基于Stckelberg博弈,研究移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的最優(yōu)傭金和最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)努力決策,分析了分段傭金契約的有效性。Li Xiang等[14]研究O2O模式下,單個(gè)零售商與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的合作廣告研究,分析了零售商和平臺(tái)同時(shí)為對(duì)方承擔(dān)廣告成本策略的可行性。

      通過(guò)對(duì)已有的有關(guān)平臺(tái)和合作廣告策略的研究梳理,可知有關(guān)平臺(tái)與制造商的合作廣告策略研究的文獻(xiàn)較少,與本文研究聯(lián)系緊密的文獻(xiàn)為L(zhǎng)i Xiang等[14]的研究,但該文獻(xiàn)未討論制造商同時(shí)面對(duì)傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)時(shí)如何選擇最優(yōu)的合作廣告策略,故本文的研究問(wèn)題可以從理論上豐富已有研究。另外,網(wǎng)絡(luò)零售渠道作為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充對(duì)企業(yè)的發(fā)展有不可替代的作用,在新的渠道模式中,制造商是否應(yīng)繼續(xù)與傳統(tǒng)零售商合作,制造商是否應(yīng)該為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分擔(dān)廣告成本以及最優(yōu)的分擔(dān)比例等一系列問(wèn)題尚未解決,該研究可以從實(shí)踐的角度為渠道成員的決策提供參考。

      2 模型建立

      文中假設(shè)單個(gè)制造商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商銷(xiāo)售產(chǎn)品,制造商在網(wǎng)絡(luò)渠道中選擇直銷(xiāo)模式即制造商直接在零售平臺(tái)中開(kāi)設(shè)旗艦店鋪;傳統(tǒng)渠道中,制造商選擇轉(zhuǎn)售模式,即向零售商收取批發(fā)價(jià),零售商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售賣(mài)。假設(shè)渠道成員之間遵循以制造商為領(lǐng)導(dǎo)者、零售商和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)為跟隨者的Stackelberg博弈,零售商和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)為Nash博弈。

      考慮到本文主要分析網(wǎng)路零售平臺(tái)廣告投入對(duì)合作廣告策略的影響、產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題為長(zhǎng)期行為不易輕易變動(dòng)和多數(shù)企業(yè)采用線上線下同價(jià)策略緩解渠道沖突的因素[30-31],故忽略產(chǎn)品價(jià)格對(duì)需求的影響,并借鑒文獻(xiàn)Yang Jing等[9]、Li Xiang等[14]等文獻(xiàn),假設(shè)制造商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)分別為ρo和ρm,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)從制造商網(wǎng)絡(luò)渠道中的每筆交易中抽取傭金作為利潤(rùn)來(lái)源[14,24-26],傭金比例為θ(0<θ<1),傳統(tǒng)零售商的邊際利潤(rùn)為ρr,假設(shè)渠道成員的邊際利潤(rùn)和平臺(tái)的傭金比例為外生變量。同時(shí),借鑒Karray和Amin[10],Karray等[32]等文獻(xiàn),不考慮制造商廣告對(duì)需求的影響,原因如下:1)制造商廣告對(duì)線上、線下的消費(fèi)者均有積極影響;2)文中主要分析制造商為下游渠道分擔(dān)廣告成本問(wèn)題。k1(k2)代表傳統(tǒng)零售商(網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái))廣告投入對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道(傳統(tǒng)渠道)產(chǎn)品需求的影響,No和Nr分別代表網(wǎng)絡(luò)渠道和線下渠道中產(chǎn)品的市場(chǎng)基本需求,因此,傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道中的需求分別為:

      同于文獻(xiàn)Li等(2017),本文中假設(shè)“-1

      通過(guò)以上分析可知,當(dāng)渠道成員之間不合作時(shí),制造商、零售商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利潤(rùn)分別為:

      Πm=ρmDr+(1-θ)ρoDo

      Πr=ρrDr-ar

      Πp=θρoDo-A

      3 模型分析

      3.1 不合作廣告策略

      首先分析渠道成員不合作的策略,下文中簡(jiǎn)稱策略1,并將其作為基準(zhǔn)策略與其他的合作廣告策略進(jìn)行對(duì)比。制造商、傳統(tǒng)零售商和平臺(tái)的利潤(rùn)函數(shù)如下:

      Πm=ρmDr+(1-θ)ρoDo

      Πr=ρrDr-ar

      Πp=θρoDo-A

      由于模型簡(jiǎn)化了制造商的廣告投入,故當(dāng)制造商與兩下游成員不合作時(shí),制造商沒(méi)有決策變量。采用逆序求解法,可得以下結(jié)果:

      傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道消費(fèi)者需求分別為:

      將廣告投入代入渠道成員的利潤(rùn)函數(shù),可得:

      推論1:網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商的廣告投入成本與其邊際利潤(rùn)正相關(guān)。

      推論2:存在轉(zhuǎn)折點(diǎn)

      當(dāng)θ≤θ*時(shí),制造商利潤(rùn)隨θ的增大而增大,當(dāng)θ>θ*時(shí),制造商利潤(rùn)隨θ的增大而減小。

      推論1表明,零售商和平臺(tái)會(huì)隨著邊際利潤(rùn)增加提高各自的廣告成本,這一結(jié)果與現(xiàn)實(shí)相符,當(dāng)邊際利潤(rùn)越高,零售商和平臺(tái)越愿意投入更多的廣告成本吸引更多的消費(fèi)者。

      通過(guò)推論2可知,對(duì)于制造商而言,存在最佳的傭金比例θ*,原因?yàn)椋浩脚_(tái)的傭金比例影響制造商網(wǎng)絡(luò)渠道單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)和產(chǎn)品在兩個(gè)渠道的銷(xiāo)量,當(dāng)θ≤θ*時(shí),θ的增加激勵(lì)平臺(tái)廣告成本的投入進(jìn)而提高了制造商的直銷(xiāo)渠道的需求,銷(xiāo)量的影響超過(guò)單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)的影響,制造商利潤(rùn)會(huì)隨θ增大而增大;當(dāng)θ≥θ*時(shí),雖然此時(shí)產(chǎn)品的需求增大,但過(guò)高的傭金比例降低制造商網(wǎng)絡(luò)渠道單位產(chǎn)品的凈利潤(rùn),制造商的利潤(rùn)會(huì)隨著θ的增大而減小,圖1更加直觀的展現(xiàn)上述結(jié)果。推論2表明制造商通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道時(shí),較低的傭金比例對(duì)企業(yè)不一定有利。

      圖1 策略1中制造商利潤(rùn)與θ關(guān)系

      3.2 制造商與傳統(tǒng)零售商合作

      此時(shí)制造商、傳統(tǒng)零售商和平臺(tái)的利潤(rùn)為:

      推論3:制造商與傳統(tǒng)零售商的合作廣告策略激勵(lì)零售商投入更多的廣告宣傳,傳統(tǒng)零售商的廣告投入與制造商的參與率正相關(guān)。

      證明:

      推論4與現(xiàn)實(shí)相符,當(dāng)制造商知曉傳統(tǒng)零售商的邊際利潤(rùn)較高時(shí)會(huì)降低合作意愿(降低廣告參與率),因?yàn)橹圃焐讨獣源藭r(shí)即使兩者不合作,傳統(tǒng)零售商為提高銷(xiāo)量仍會(huì)積極的投入廣告宣傳。

      當(dāng)k1≥0時(shí),制造商會(huì)提高合作廣告策略中的廣告參與率,因?yàn)樵诓呗?中,合作廣告策略同時(shí)提高了直銷(xiāo)渠道的利潤(rùn),達(dá)到雙重效果,此時(shí),制造商的參與率會(huì)隨著傭金的增加而減小,因?yàn)閭蚪鸨壤纳仙档土酥圃焐虖木W(wǎng)絡(luò)渠道獲取的利潤(rùn),θ的增加降低了制造商從網(wǎng)絡(luò)渠道獲取的利潤(rùn),因此降低了制造商參與合作廣告的意愿;當(dāng)k1<0時(shí),兩個(gè)渠道的廣告為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí),平臺(tái)抽取傭金比例的提高降低了制造商直銷(xiāo)渠道的利潤(rùn),制造商只能將銷(xiāo)售重心放在傳統(tǒng)渠道,會(huì)更傾向于與傳統(tǒng)零售商合作。

      3.3 制造商與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作

      博弈順序?yàn)橹圃焐淌紫葲Q定為平臺(tái)分擔(dān)的廣告成本比例,傳統(tǒng)零售商和平臺(tái)根據(jù)制造商的決策選擇自身的廣告投入水平。

      推論5:策略3提高了平臺(tái)的廣告投入,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的廣告投入隨參與率的增加而增大。

      證明:

      同于策略2,制造商為平臺(tái)分擔(dān)廣告成本的行為激勵(lì)平臺(tái)投入更多的廣告成本。制造商的廣告參與率隨ρo的變化趨勢(shì)與ρm的變化趨勢(shì)恰恰相反。當(dāng)兩渠道之間存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí),網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)提高廣告投入時(shí),傳統(tǒng)渠道的利潤(rùn)受損,制造商需要在兩個(gè)渠道之間做出取舍,若制造商在網(wǎng)絡(luò)渠道的邊際利潤(rùn)較高,制造商會(huì)提高參與率,反之會(huì)降低參與率;若兩渠道的廣告宣傳為互補(bǔ)關(guān)系,平臺(tái)提高宣傳投入時(shí),制造商從兩個(gè)渠道均可獲利,ρo的提高激勵(lì)了平臺(tái)提高廣告宣傳成本,制造商的參與意愿會(huì)降低。高比例的傭金促使平臺(tái)提高廣告成本的投入,但同時(shí)制造商從直銷(xiāo)渠道獲取的利潤(rùn)減少,制造商將不愿意與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作,這一結(jié)果表明,平臺(tái)可采取低傭金比例的措施激勵(lì)制造商與其合作。

      3.4 制造商與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、傳統(tǒng)零售商合作

      通過(guò)逆序求解法,可得:

      可得傳統(tǒng)零售商和平臺(tái)的廣告成本投入分別為:

      制造商、傳統(tǒng)零售商和平臺(tái)的利潤(rùn)為:

      推論7表明當(dāng)邊際利潤(rùn)固定時(shí),制造商為其中一員分擔(dān)的廣告成本比例不受是否與另一成員合作的影響,制造商不會(huì)因?yàn)閮蓚€(gè)渠道成員均參與合作而降低對(duì)單個(gè)渠道成員的廣告成本分擔(dān)比例,因?yàn)閮蓚€(gè)渠道雖相互影響但彼此獨(dú)立,制造商可通過(guò)實(shí)現(xiàn)單個(gè)渠道的利潤(rùn)最大化而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

      通過(guò)推論8的比較可知,下游渠道成員的廣告投入不受制造商是否與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的影響。當(dāng)制造商選擇與其中一個(gè)成員合作時(shí),該成員提高廣告成本投入,此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為提高競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)投入更多的廣告成本,但提高的廣告成本無(wú)合作伙伴分擔(dān),帶來(lái)了額外的財(cái)務(wù)壓力,因此渠道成員在不合作的策略中不會(huì)提高廣告投入。

      4 結(jié)果討論

      在該小節(jié)中,對(duì)不同策略中渠道成員的銷(xiāo)量和利潤(rùn)進(jìn)行比較,分析渠道成員的最優(yōu)合作策略。首先比較結(jié)果,然后應(yīng)用數(shù)值仿真的方法更加直觀的展示渠道成員的策略比較結(jié)果,參照已有的參考文獻(xiàn),文中對(duì)參數(shù)進(jìn)行以下賦值ρc=20,ρo=50,No=300,Nr=300。

      4.1 需求比較

      結(jié)論1:

      (1).

      (2).

      (3).Db>Dup>D;Db>Dur>D

      通過(guò)結(jié)論1(1)可知,當(dāng)k2>0時(shí),合作廣告策略均可以提高制造商傳統(tǒng)渠道的銷(xiāo)量,且在策略4中,傳統(tǒng)零售商的銷(xiāo)量為最大;策略2和策略3中零售商的銷(xiāo)量比較與k1有關(guān),k1越大,制造商越傾向與零售商合作,此時(shí)線下渠道的銷(xiāo)量會(huì)增大,反之,制造商會(huì)提高為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)的廣告成本比例,激勵(lì)平臺(tái)投入更多的廣告成本。

      結(jié)論1(2)表明,當(dāng)k1>0時(shí),合作策略均可以提高制造商在網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)量,策略4中網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的銷(xiāo)量為最大。當(dāng)k2增加時(shí)即網(wǎng)絡(luò)渠道的廣告投入對(duì)傳統(tǒng)渠道的正向影響增加時(shí),制造商的參與意愿增加,制造商更傾向于網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作,反之,制造商會(huì)降低參與率,策略2會(huì)逐漸優(yōu)于策略3。

      通過(guò)對(duì)制造商的總銷(xiāo)量進(jìn)行比較,可得合作廣告策略有利于提高制造商的總銷(xiāo)量,制造商同時(shí)與兩個(gè)渠道成員合作為最優(yōu)策略。

      4.2 制造商利潤(rùn)比較

      通過(guò)對(duì)制造商利潤(rùn)進(jìn)行比較,可得以下結(jié)論:

      結(jié)論2:

      合作廣告有利于提高制造商利潤(rùn),策略4為制造商的最佳選擇。當(dāng)三個(gè)渠道成員的利潤(rùn)固定時(shí),制造商的銷(xiāo)量大小影響總利潤(rùn),通過(guò)銷(xiāo)量比較可知,策略4可以有效地提高了制造商的總銷(xiāo)量,因此策略4中制造商的利潤(rùn)優(yōu)化效果最明顯。

      k1存在一個(gè)閾值,將制造商的利潤(rùn)比較結(jié)果分為兩部分,隨著傳統(tǒng)零售商的廣告對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)量影響的增大,策略2逐漸優(yōu)于策略3,原因?yàn)椋翰呗?中制造商的參與率與k1有關(guān),當(dāng)k1較小時(shí),考慮到兩渠道之間的競(jìng)爭(zhēng),制造商不愿為零售商承擔(dān)廣告壓力,此時(shí)對(duì)零售商的激勵(lì)效果不明顯,因此,策略2的有效性會(huì)低于策略3,反之,制造商會(huì)選擇策略2。

      接下來(lái)通過(guò)數(shù)值分析研究不同傭金比例模式下,交叉廣告影響系數(shù)對(duì)制造商利潤(rùn)的影響。

      圖2 制造商策略比較θ=0.1

      圖3 制造商策略比較θ=0.3

      通過(guò)數(shù)值分析可得以下結(jié)論:

      1) 隨著θ的增加,策略2優(yōu)于策略3的范圍增大,傭金比例的提高,制造商降低為網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)承擔(dān)廣告成本的比例,故此時(shí)策略2優(yōu)于策略3。

      2) 隨著θ的增加,合作廣告策略可得以應(yīng)用的范圍發(fā)生變化。當(dāng)θ提高時(shí),k1的范圍增加,k2的范圍減小。當(dāng)θ增加時(shí),制造商從平臺(tái)獲得的單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)減少,此時(shí)制造商與傳統(tǒng)零售商的合作意愿增強(qiáng),與平臺(tái)的合作意愿減弱,故k2的適用范圍縮小,此時(shí)即使零售商廣告對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的銷(xiāo)量負(fù)向影響顯著,制造商仍會(huì)選擇與零售商合作,這一結(jié)論表明,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)可通過(guò)改變傭金比例調(diào)整合作廣告策略應(yīng)用的范圍。

      4.3 傳統(tǒng)零售商利潤(rùn)比較

      結(jié)論3:

      當(dāng)k2>0,合作廣告均有利于零售商,傳統(tǒng)零售商的最優(yōu)策略為策略4。當(dāng)k1較小時(shí),制造商更愿意為平臺(tái)承擔(dān)廣告成本,傳統(tǒng)零售商在策略3中的利潤(rùn)優(yōu)于策略2,反之,制造商會(huì)更傾向于為零售商分擔(dān)提高廣告成本帶來(lái)的壓力。

      當(dāng)k2≤0時(shí),制造商僅與傳統(tǒng)零售商合作為傳統(tǒng)零售商的最優(yōu)策略。通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),策略4不一定會(huì)提高傳統(tǒng)零售商的利潤(rùn),因?yàn)榇藭r(shí)傳統(tǒng)零售商的利潤(rùn)由平臺(tái)提高的廣告成本對(duì)傳統(tǒng)渠道的消極影響和零售商提高的廣告投入帶來(lái)的積極影響兩方面綜合決定,當(dāng)k1較小時(shí),制造商為零售商分擔(dān)的廣告比例較低,平臺(tái)廣告的消極影響占主導(dǎo)作用,故策略4降低了零售商的利潤(rùn)。策略4雖不一定有利于零售商提高利潤(rùn),但仍優(yōu)于策略3,因?yàn)樵诓呗?中,平臺(tái)會(huì)提高廣告投入而零售商不改變其廣告投入,此時(shí)零售商的總銷(xiāo)量減少導(dǎo)致利潤(rùn)的減少。

      接下來(lái),分別研究θ=0.1和θ=0.3時(shí),不同的交叉廣告影響系數(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售商利潤(rùn)的影響。

      通過(guò)數(shù)值分析可得以下結(jié)論:

      1)在k2>0的范圍內(nèi),隨著網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)傭金比例的提高,策略2優(yōu)于策略3的范圍增大,傭金比例的提高降低制造商與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的合作意愿,制造商更傾向與傳統(tǒng)零售商合作,故此時(shí)策略2優(yōu)于策略3的范圍會(huì)增大;

      2)在k2≤0的范圍內(nèi),傳統(tǒng)零售商在策略4中的利潤(rùn)是否提高與k1的取值范圍有關(guān)。當(dāng)k1≤0時(shí),策略4在部分范圍內(nèi)會(huì)提高傳統(tǒng)零售商的利潤(rùn)(如圖4、圖5中的陰影部分),反之,降低零售商利潤(rùn)。隨著θ的增加,策略4可提高零售商利潤(rùn)的范圍增大,θ的增加降低了制造商的合作意愿,此時(shí)制造商愿意傾向于與傳統(tǒng)零售商合作。

      圖4 傳統(tǒng)零售商策略比較θ=0.1

      圖5 傳統(tǒng)零售商策略比較θ=0.3

      4.4 網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)利潤(rùn)比較

      結(jié)論4:

      當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)存在廣告“搭便車(chē)”[31]時(shí)(k1>0),平臺(tái)的最優(yōu)策略與制造商的最優(yōu)策略相同。當(dāng)k2較小時(shí),制造商降低為平臺(tái)承擔(dān)的廣告成本比例,當(dāng)k2增加時(shí),網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的廣告對(duì)傳統(tǒng)渠道的積極影響增加或消極影響減少,此時(shí)制造商會(huì)提高為平臺(tái)承擔(dān)的廣告成本比例,以達(dá)到雙重效果,故此時(shí)策略3的有效性優(yōu)于策略2。

      當(dāng)k1≤0時(shí),策略3中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利潤(rùn)為最大,當(dāng)兩個(gè)渠道存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí),策略4不一定會(huì)提高網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的利潤(rùn),平臺(tái)的利潤(rùn)由平臺(tái)提高的廣告成本對(duì)直銷(xiāo)渠道的積極影響和傳統(tǒng)零售商提高的廣告投入帶來(lái)的消極影響兩方面決定,當(dāng)k2較小時(shí),零售商廣告的消極影響占主導(dǎo)作用,策略4降低了平臺(tái)的利潤(rùn)。通過(guò)比較可知,策略4恒優(yōu)于策略2,在策略2中,零售商會(huì)提高廣告投入而平臺(tái)不改變其廣告投入,故此時(shí)平臺(tái)的利潤(rùn)最小。通過(guò)比較可知,制造商、零售商與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的最優(yōu)策略存在沖突。

      接下來(lái),分別研究θ=0.1和θ=0.3時(shí),不同的交叉廣告影響系數(shù)對(duì)制造商利潤(rùn)的影響。

      通過(guò)數(shù)值分析可得以下結(jié)論:

      1)當(dāng)k1>0時(shí),隨著平臺(tái)傭金的提高,對(duì)于平臺(tái)而言,策略3優(yōu)于策略2的范圍減小,此時(shí),θ的增加雖提高了其單位產(chǎn)品的邊際利潤(rùn),但降低了制造商的合作意愿,增大了平臺(tái)的廣告支出,因此適用范圍適當(dāng)下降。

      2)當(dāng)k1≤0時(shí),策略4是否有利于網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)與θ和k2有關(guān)。當(dāng)θ較低時(shí),無(wú)論k2取何值,策略4會(huì)提高網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的利潤(rùn),這一結(jié)論證明網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)可通過(guò)降低平臺(tái)的傭金比例激勵(lì)制造商與其開(kāi)展合作廣告策略的措施是有效的,同時(shí),圖6表明了平臺(tái)降低傭金比例保證了其利潤(rùn)一定會(huì)得到提高,原因?yàn)閭蚪鸨壤慕档图?lì)了制造商為網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)承擔(dān)更多的廣告成本(策略3、策略4),平臺(tái)的利潤(rùn)受邊際利潤(rùn)和銷(xiāo)量的影響,傭金的降低雖然會(huì)減少邊際利潤(rùn)但會(huì)提高銷(xiāo)量且減少了成本,間接提高了網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的利潤(rùn),因此可知,平臺(tái)有動(dòng)力減少傭金比例。

      圖6 網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)策略比較θ=0.1

      當(dāng)平臺(tái)提高傭金比例且平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí),策略4僅在部分范圍內(nèi)提高平臺(tái)利潤(rùn),如圖7中的陰影部分,因?yàn)榇藭r(shí)制造商與傳統(tǒng)零售商的合作意愿更強(qiáng),減少與平臺(tái)合作的參與率,故平臺(tái)的利潤(rùn)會(huì)受損。

      圖7 網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)策略比較θ=0.3

      通過(guò)對(duì)制造商、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商的最優(yōu)策略分析,可知當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商之間的廣告存在雙邊“搭便車(chē)效應(yīng)”[33]時(shí),策略4是渠道成員之間的最優(yōu)策略。當(dāng)兩個(gè)渠道之間存在競(jìng)爭(zhēng)時(shí),制造商的最優(yōu)策略為均與兩者合作,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商的最優(yōu)策略為制造商單獨(dú)為其分擔(dān)合作成本的策略,渠道成員之間的最優(yōu)策略存在沖突,但存在“相對(duì)”最優(yōu)策略:制造商與兩者都合作的合作廣告策略(策略4)。可從以下幾個(gè)方面解釋該結(jié)論:1)當(dāng)兩渠道競(jìng)爭(zhēng)比較激烈時(shí),策略4對(duì)零售平臺(tái)或傳統(tǒng)零售商利潤(rùn)的“傷害”為最小即利潤(rùn)減少幅度為最小,當(dāng)兩渠道競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí),策略4可一定程度的提高網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)或者傳統(tǒng)零售商的利潤(rùn);2)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)與傳統(tǒng)零售商之間為Nash博弈,兩者同時(shí)決策,傳統(tǒng)零售商(網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái))做決策時(shí)不能明確知曉對(duì)方的選擇,此時(shí)傳統(tǒng)零售商(網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái))若選擇不合作策略,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇合作時(shí),傳統(tǒng)零售商(網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái))的利潤(rùn)損失為最大,為了減少損失,平臺(tái)和零售商均會(huì)參與到合作策略。

      5 結(jié)語(yǔ)

      隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受度越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在供應(yīng)鏈中的地位逐漸上升。越來(lái)越多的企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)開(kāi)展直銷(xiāo)渠道,網(wǎng)絡(luò)零售渠道彌補(bǔ)了傳統(tǒng)零售渠道的缺陷,可以更好的為消費(fèi)者和企業(yè)服務(wù)。除價(jià)格策略外,廣告宣傳是企業(yè)常用的推廣策略之一,渠道成員往往投入大量廣告成本推廣產(chǎn)品或服務(wù),網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的特殊性使其在廣告宣傳方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),激勵(lì)著制造商與其開(kāi)展合作廣告策略。

      已有研究表明制造商與零售商的合作廣告策略可以有效激勵(lì)零售商投入更多的廣告成本提高銷(xiāo)量,合作廣告策略可以有效地協(xié)調(diào)渠道績(jī)效。但網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,對(duì)傳統(tǒng)的合作廣告策略有不明確的影響,本文利用數(shù)學(xué)分析模型的方法,分析當(dāng)渠道成員遵循以制造商為領(lǐng)導(dǎo)者、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和零售商為跟隨者的Stackelberg博弈,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和零售商之間為Nash博弈的模型時(shí),合作廣告策略有效性。在文中通過(guò)建立不合作策略,制造商僅與傳統(tǒng)零售商合作,制造商僅與平臺(tái)合作和制造商與兩個(gè)下游成員合作四種不同的博弈策略,分析渠道成員的最優(yōu)合作廣告策略。通過(guò)比較可知,制造商的最優(yōu)策略為制造商同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和零售商分擔(dān)廣告成本;另外,當(dāng)k2>0,合作廣告行為均有利于零售商,當(dāng)k2≤0時(shí),只有傳統(tǒng)零售商與制造商開(kāi)展合作廣告策略為傳統(tǒng)零售商的最優(yōu)策略;當(dāng)k1>0,平臺(tái)的最優(yōu)策略與制造商的最優(yōu)策略相同,當(dāng)k1≤0時(shí),策略3中網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)利潤(rùn)最大。簡(jiǎn)而言之,當(dāng)且僅當(dāng)k1≥0和k2≥0時(shí),渠道成員最優(yōu)策略為三者均參與合作廣告策略計(jì)劃,否則,渠道成員之間的最優(yōu)策略不一致,但此時(shí)三者同時(shí)參與合作廣告策略為“相對(duì)最優(yōu)”的合作廣告策略,零售平臺(tái)或零售商的利潤(rùn)可能會(huì)減小,但此時(shí)利潤(rùn)損失最少。

      通過(guò)本文的分析可知,當(dāng)制造商通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道時(shí),制造商應(yīng)積極地選擇同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)和傳統(tǒng)零售商開(kāi)展合作廣告策略。在未來(lái)的研究中,可考慮產(chǎn)品的定價(jià)對(duì)渠道中合作廣告策略的研究,使研究更具有意義。

      附錄證明:

      在以下證明過(guò)程中,ur、up、b分別代表制造商僅與傳統(tǒng)零售商合作、制造商僅與網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作和制造商同時(shí)與傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作。

      傳統(tǒng)零售商銷(xiāo)量比較:

      網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)銷(xiāo)量比較

      制造商總銷(xiāo)量比較

      Dur-D=Db-Dup

      Db>Dup>D;Db>Dur>D

      制造商利潤(rùn)比較

      零售商利潤(rùn)比較

      網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)利潤(rùn)比較:

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