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隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步,全球的經(jīng)濟(jì)正在以一種前所未有的高度合作模式密集結(jié)合起來。跨國經(jīng)貿(mào)合作不再局限于常規(guī)的經(jīng)濟(jì)組織、國家以及傳統(tǒng)的方式。借助全球網(wǎng)絡(luò)和物流的發(fā)展配合,個(gè)人微型經(jīng)營體也成為這種經(jīng)濟(jì)模式中的一分子,以更加靈活和多樣化的形勢在商業(yè)中發(fā)揮著自己的優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步和個(gè)人移動(dòng)通信端口用戶的大規(guī)模普及,不但成為全球經(jīng)濟(jì)合作的基礎(chǔ),也同時(shí)帶來了因?yàn)槿蛴脩艋?dòng)而產(chǎn)生的海量信息。一個(gè)信息化、多樣化以及創(chuàng)新化的時(shí)代為人類的生產(chǎn)生活的方式帶來了前所未有的變革和創(chuàng)新。
海量信息的獲得和年輕人越來越重視自我發(fā)展的觀念深入,用戶的需求也開始從傳統(tǒng)的,常規(guī)的大眾化里逐漸分離出更具有個(gè)人特色,時(shí)效性和靈活性的相對(duì)小眾的需求相關(guān)行業(yè)。
這些行業(yè)的需求群體在市場用戶中的比重并不大,但是基于我國的人口優(yōu)勢,絕對(duì)數(shù)量依舊可觀。同時(shí),借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通信發(fā)達(dá),全球的客戶需求也在這個(gè)時(shí)代用科技連接在一起。
這樣具有一定規(guī)模的靈活多樣化小眾市場同樣有著相當(dāng)?shù)馁徺I需要,而依托于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)科技和物流服務(wù),個(gè)人為主的商業(yè)服務(wù)者也可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的全球服務(wù)。這種市場的需求也符合國家提出的大眾創(chuàng)業(yè)政策方向[1],讓具有創(chuàng)新精神,冒險(xiǎn)精神并且有一定能力的人從傳統(tǒng)的行業(yè)中走出來,創(chuàng)造更多的價(jià)值,增加社會(huì)活力和生產(chǎn)力。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)的形式多樣,規(guī)模也比較多。但是主要因?yàn)榍捌谕度氲馁Y金限制和雇傭人數(shù)的問題,大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都屬于微型。
目前,全球市場的同步化和實(shí)時(shí)化,用戶需求也變得更加靈活和具有特色。相應(yīng)的,個(gè)人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的領(lǐng)域也具有多種選擇。很多時(shí)候其規(guī)模和營業(yè)收入也和本身的資金以及社會(huì)資源相關(guān)。
就資金投入方面,對(duì)于廣大的普通創(chuàng)業(yè)者來說,以家庭儲(chǔ)蓄的和貸款為主要資金來源。根據(jù)《中國家庭財(cái)富調(diào)查報(bào)告2019》,我國2018年全國人均家庭財(cái)產(chǎn)儲(chǔ)蓄為20萬元人民幣左右。同時(shí)再考慮到申請(qǐng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款的門檻和等待周期,一般來說啟動(dòng)資金都比較緊張。同時(shí)在短時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營規(guī)模和收入也明顯受限,大多數(shù)上都屬于個(gè)人微型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目[1]。
關(guān)于微型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所面對(duì)的領(lǐng)域,主要取決于兩點(diǎn):創(chuàng)業(yè)者需要的用戶市場以及創(chuàng)業(yè)者所能參與的行業(yè)。后者主要取決于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者本身的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和個(gè)人能力。除開具有技術(shù)優(yōu)勢的專業(yè)人,主要的個(gè)人創(chuàng)業(yè)往往在學(xué)歷、技術(shù)甚至資金領(lǐng)域也屬于平均水平。根據(jù)世界經(jīng)合組織(OECD)的統(tǒng)計(jì),我國2018年,受過高等教育(含網(wǎng)絡(luò)本??疲┑娜藬?shù)(25~64歲)占總?cè)丝诘?7%。
從數(shù)據(jù)可以得出,主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人群的教育程度偏低,在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇上偏向于低技術(shù)含量,容易入手的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目??蛇x擇的行業(yè)有限,并且自身沒有較為明顯的技術(shù)優(yōu)勢。因此,此類創(chuàng)業(yè)人群多適合服務(wù)類的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以及回收期短的相關(guān)營業(yè)項(xiàng)目。
目前我國,大部分的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者主要面臨著個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)一般,可選擇行業(yè)受限,啟動(dòng)資金緊張的問題。他們可以選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目往往屬于低入門條件低,專業(yè)技術(shù)要不高,前期投資不多,資金回報(bào)周期短的項(xiàng)目。這種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目往往是面臨著魚龍混雜和眾多的競爭者。如何在其中獲得競爭優(yōu)勢就是個(gè)人微創(chuàng)業(yè)者所需要面臨的主要問題。
傳統(tǒng)中的個(gè)人微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要分布在零售、餐飲、生活服務(wù)等與大眾生活息息相關(guān)的領(lǐng)域。并且經(jīng)營和服務(wù)的方式也具有一定的局限性。選址、交通以及客戶人群都因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的空間和時(shí)間距離受到相當(dāng)?shù)南拗啤?/p>
隨著互聯(lián)網(wǎng)交易的大規(guī)模興起,電商平臺(tái)的各種服務(wù)和技術(shù)的提高,以及個(gè)人移動(dòng)通信端設(shè)備的普及。以網(wǎng)絡(luò)的方式為更多的客戶提供更方便的服務(wù),大幅度縮短服務(wù)提供者和客戶之間的距離。
成熟的電商平臺(tái)成為主流個(gè)人微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)比較常見的選擇,也聚集了相當(dāng)多的多樣化服務(wù)提供者。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)通信端的普及,人類的傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式正在發(fā)生巨大的變化。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和特征也在根據(jù)社會(huì)化的發(fā)展發(fā)生了很多歷史性的變革。不同于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行會(huì)議、交易以及經(jīng)營宣傳的商業(yè)應(yīng)用逐漸成為越來越被使用的商業(yè)模式之一。
根據(jù)《2019年年度電商創(chuàng)業(yè)人群數(shù)據(jù)報(bào)告》,主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人群為80后和90后占比79%,具有一定的中等以上教育程度。其中已婚已育女性占36%。因?yàn)樾枰骖櫤⒆雍凸ぷ?,更需要自由可支配的時(shí)間方式,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信技術(shù)為支撐的電商平臺(tái)可以高效靈活地滿足她們的訴求。
基本的客服、交易、發(fā)貨申請(qǐng)、財(cái)務(wù)管理都可以在網(wǎng)上進(jìn)行,并不需要經(jīng)營者去專門的辦公場所,同時(shí)也免除了租用辦公地點(diǎn)的費(fèi)用以及來回的交通支出??梢栽谔峁┚W(wǎng)絡(luò)辦公的同時(shí)兼顧家里的其他相關(guān)事項(xiàng)。
根據(jù)《2019年中國電商報(bào)告》零售消費(fèi)不斷上升占社會(huì)總零售額的24.7%。電商移動(dòng)用戶規(guī)模到達(dá)7.13億人。也就是說用戶數(shù)量占全國人口的一半,考慮到具有支付能力人口,可以說這是一個(gè)非常龐大的消費(fèi)市場。同時(shí),最新的阿里財(cái)報(bào)中,國內(nèi)零售額增長40%,跨境和國際零售業(yè)務(wù)增長了38%并且保持著強(qiáng)勁的增長優(yōu)勢。也就是說,目前我國的電商客戶群已經(jīng)不局限于國內(nèi),而是遍布全球。
靈活的經(jīng)營方式,比傳統(tǒng)大幅度降低的投資成本和人力成本,多樣化的市場需求,龐大的用戶群體以及巨大的未開拓市場。這些都可以成為個(gè)人微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最適合的選擇[2]。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)電商成為規(guī)模性效益的時(shí)候,個(gè)人創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)很多在線下需要高額資金投入和精力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以依托于完善的電商平臺(tái)大大降低成本和提高工作效率。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)根據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的需求也提供了相當(dāng)完善的配套服務(wù)。
首先,最麻煩的業(yè)務(wù)辦理程序,就已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)中的相關(guān)窗口辦理搬遷到了網(wǎng)上申請(qǐng)。整個(gè)電商申請(qǐng)創(chuàng)辦是一條龍服務(wù)。完全省去了本人在線下奔走于各管理機(jī)構(gòu)的煩瑣手續(xù)。
其次,因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)的發(fā)達(dá)為線上溝通創(chuàng)造了條件。日常的辦公場所也不再局限于特定的地點(diǎn)和傳統(tǒng)的面對(duì)面方式。視頻、語音和文字圖片交流機(jī)會(huì)可以代替絕大部分傳統(tǒng)的面對(duì)面辦公需求。因此,很多類似需求的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一旦在網(wǎng)上成立,就不再需要租賃專門的實(shí)體辦公場所,也節(jié)省了相當(dāng)?shù)淖饨?、水電費(fèi)等支出。類似于零售店,服裝、鞋子等日用產(chǎn)品零售批發(fā)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目依托于電商平臺(tái)本身就成為一個(gè)代理機(jī)構(gòu)為廠商接單和提供發(fā)貨轉(zhuǎn)送的服務(wù)。借助于客服軟件,一個(gè)客服可以同時(shí)為多個(gè)客戶服務(wù),也大大降低了人力成本。
最后,便捷的專業(yè)軟件也有效降低了創(chuàng)業(yè)者的雇傭成本。比如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件可以替代一般的會(huì)計(jì),可以省去這樣的專業(yè)雇傭成本。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,海量的數(shù)據(jù)讓有效信息的篩選變成了一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵性的問題。人們不能再根據(jù)簡單的分析對(duì)比相關(guān)信息來做出比較準(zhǔn)確有效的決定。過多的信息干擾往往讓很多人在面對(duì)數(shù)據(jù)海的時(shí)候,無法在短時(shí)間內(nèi)區(qū)分和排除冗余無效以及錯(cuò)誤信息,提高信息濃度。
適合個(gè)人小微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的電商平臺(tái)不止一個(gè)。如何經(jīng)營一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并且獲得有效的信息數(shù)據(jù)分析支持以及推廣服務(wù)就成了這些電商平臺(tái)在爭取眾多小微創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢。在這方面,阿里云大數(shù)據(jù)依托于起步早,用戶多,經(jīng)營領(lǐng)域全面,擁有海量的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。這些龐大的云數(shù)據(jù)在科學(xué)有效的算法分析下可以為眾多非專業(yè)的小微創(chuàng)業(yè)者提供簡單明了的數(shù)據(jù)分析和支持[3]。
阿里云大數(shù)據(jù)可以基于多年網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)累計(jì)提供多項(xiàng)商業(yè)服務(wù)。目前為止,阿里云大數(shù)據(jù)已經(jīng)可以提供遍布全球50000種以上的細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告。阿里云根據(jù)客戶的需求進(jìn)行針對(duì)性、實(shí)時(shí)性、多樣化對(duì)比分析。唯一自主研發(fā)的國內(nèi)大數(shù)據(jù)平臺(tái),EB級(jí)的海量數(shù)據(jù)湖,Big Bench首次達(dá)到全球100TB。具有三十多萬規(guī)模數(shù)量級(jí)的服務(wù)器,以及十多年的數(shù)據(jù)安全經(jīng)驗(yàn)。超過1萬臺(tái)單集群能力,全球最完整的AI異構(gòu)計(jì)算家族,積累多年的雙11購物街等短時(shí)間大規(guī)模的購物數(shù)據(jù)承載處理能力和經(jīng)驗(yàn)。
阿里云大數(shù)據(jù)提供的淘數(shù)據(jù)服務(wù),可以提供遍布全球50000萬種以上的細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告。包括在售產(chǎn)品的數(shù)量和環(huán)比增幅,銷售增長指數(shù)和環(huán)比增幅,平均價(jià)格和環(huán)比增幅,以及實(shí)時(shí)一周內(nèi)的評(píng)論數(shù)和環(huán)比增幅。非常詳細(xì)地給出了產(chǎn)業(yè)行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)可以讓小微創(chuàng)業(yè)者比對(duì)和選擇。另外,產(chǎn)品的價(jià)格分布區(qū)域和紅海、藍(lán)海以及壟斷行業(yè)的數(shù)據(jù)分析也同樣詳盡。
同時(shí)阿里大數(shù)據(jù)也支持針對(duì)單一品牌的數(shù)據(jù)追蹤,了解該品牌在市場的占有率、成交價(jià)以及排名。還可以根據(jù)用戶需求制定符合個(gè)人需求的產(chǎn)品報(bào)告??梢詫?duì)有投資興趣的項(xiàng)目提供產(chǎn)品價(jià)格分析、占有率、屬性、平臺(tái)推廣、生命周期等眾多指標(biāo)。并且數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,每天都可以看到數(shù)據(jù)詳情。
同時(shí)淘寶數(shù)據(jù)也提供店鋪的區(qū)域分布,以方便創(chuàng)業(yè)者選擇本區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手較少的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
阿里大數(shù)據(jù)同時(shí)通過對(duì)過往的爆款產(chǎn)品進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)分析對(duì)比。為創(chuàng)業(yè)者提供可以借鑒的思路和類似的銷售手法。其中分析報(bào)告包括全網(wǎng)類目爆款速度、爆品的銷售速度、累計(jì)銷售上升趨勢。給創(chuàng)業(yè)者一個(gè)非常具體的,具有精確可劃分的爆款概念,為小微創(chuàng)業(yè)者計(jì)算資金流動(dòng)率提供了很有效的參考意見。
同時(shí),阿里云大數(shù)據(jù)通過AI分析也提供爆款產(chǎn)品的同類開發(fā),和爆款產(chǎn)品的共性分析來給小微創(chuàng)業(yè)者具有實(shí)際的具體參考價(jià)值的數(shù)據(jù)支持,方便決策。
吸引消費(fèi)者注意力對(duì)于產(chǎn)品銷售非常重要。尤其是在電商平臺(tái),面對(duì)大數(shù)據(jù)的海量商品沖擊下,第一眼能夠抓住消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵字是引導(dǎo)消費(fèi)的第一步。
通過阿里云大數(shù)據(jù)智能分析,相關(guān)產(chǎn)品的全網(wǎng)熱詞分析、熱詞競爭力分析,熱詞競價(jià)推薦和熱詞趨勢可以很直觀地告訴創(chuàng)業(yè)者你的選擇到底可以帶來什么樣的數(shù)據(jù)變化。
阿里大數(shù)據(jù)服務(wù)不但提供產(chǎn)品銷售前的策略和計(jì)劃服務(wù),還同時(shí)分析售后的數(shù)據(jù)對(duì)比。尋找在整個(gè)過程中有待改進(jìn)的地方。包括產(chǎn)品的上下架分析、價(jià)格調(diào)整、關(guān)鍵詞調(diào)整等。
作為我國最大的電商平臺(tái),阿里云大數(shù)據(jù)技術(shù)在多年的數(shù)據(jù)積累和應(yīng)用實(shí)踐中不斷開發(fā)新的數(shù)據(jù)分析模擬技術(shù),提高實(shí)時(shí)和預(yù)測能力,為眾多個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目投資和經(jīng)營開發(fā)提供了相當(dāng)堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基數(shù)和精確詳細(xì)的分析結(jié)果。