駐馬店市中醫(yī)院 河南 駐馬店 463000
隨著新醫(yī)改進(jìn)程的不斷推進(jìn)與發(fā)展,現(xiàn)行的醫(yī)療政策對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作提出了新的要求與挑戰(zhàn)。醫(yī)院是一項(xiàng)為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu),醫(yī)院檔案是醫(yī)院最重要的信息資源之一,其中
包含了病歷檔案、科技檔案、人事檔案等等多項(xiàng)內(nèi)容,還包含醫(yī)院自成立以來的所有歷史資料[1]。因此,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,如何提升檔案管理工作質(zhì)量對(duì)于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的促進(jìn)意義。社會(huì)在不斷進(jìn)步,時(shí)代也在不斷發(fā)展,醫(yī)院檔案工作也應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新,充分利用大數(shù)據(jù)化理念,改進(jìn)傳統(tǒng)管理方式中的不足之處,為醫(yī)院日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及醫(yī)院今后的長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障。
一方面由于傳統(tǒng)檔案管理模式中存在一些弊端,紙質(zhì)檔案資料在保存年限方面存在限制,保存手段不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致信息資料的缺失以及難以修復(fù)。另外,由于檔案管理工作是一項(xiàng)相對(duì)枯燥、乏味的工作,從事該項(xiàng)工作的人員一般素質(zhì)偏低,其工作理念以及工作方法都存在一定的欠缺,導(dǎo)致一些看似邊緣化的檔案資料未得到良好的保存處理。由于上述兩種原因,我國醫(yī)院檔案資料存在信息量不夠豐富的想象,這對(duì)于醫(yī)院的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展是極為不利的。
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)科技在醫(yī)院中隨處可見,小到掛號(hào)預(yù)約、繳費(fèi)查詢;大到門診處方、病例書寫,可謂是無處不在,不僅大大提升了工作效率,同時(shí)也為醫(yī)院節(jié)省了很多人力成本。然而,大多醫(yī)院的檔案管理工作依然延續(xù)傳統(tǒng)人工的方式,其主要原因?yàn)閮牲c(diǎn):一方面是由于檔案的保密性所致,采取紙質(zhì)形式保存不利于信息泄露;另一方面是由于缺乏相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)軟件,換句話說就是缺少能夠?qū)n案管理工作與互聯(lián)網(wǎng)相連接的紐帶。
長久以來,由于檔案管理采取傳統(tǒng)人工的方式,導(dǎo)致工作效率低下。另外,檔案整理工作比較枯燥、乏味,這對(duì)于工作人員的耐心度也是一個(gè)較大的考驗(yàn)。在檔案傳輸以及流轉(zhuǎn)比較頻繁的情況下,不可避免地出現(xiàn)材料未匯總以及整理不夠及時(shí)等現(xiàn)象,這就對(duì)于檔案的調(diào)用及使用造成一定的影響。除此之外,檔案的保密性特征也對(duì)檔案的查閱產(chǎn)生一定的阻礙……這些都是導(dǎo)致檔案利用率不高的原因。
檔案管理人員在工作過程中應(yīng)當(dāng)注重檔案的差異性,不要局限于原有的固定思維模式,通過積極創(chuàng)新與探索來不斷豐富檔案的形式與內(nèi)容[2]。例如:將個(gè)人信息納入到檔案的管理范圍中。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋檔案人的全面信息,包括其納稅情況、信用卡逾期以及參加過多少公益事業(yè)等等都可以從側(cè)面反映一個(gè)人道德素養(yǎng)與水平。將這些內(nèi)容以輔助形式保存在檔案中,對(duì)于醫(yī)院遴選人才勢必會(huì)起到非常大的作用。
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立屬于自己的數(shù)字化信息管理平臺(tái),將原有的紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中,這樣不僅方便數(shù)據(jù)的整理、保存及調(diào)取。首先,檔案數(shù)字信息化管理平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備圖像識(shí)別技術(shù),通過掃描將原有紙質(zhì)材料中的內(nèi)容上傳至平臺(tái),這樣可以省掉人工錄入環(huán)節(jié),可以節(jié)省大量人力物力。其次,為了方便以后的查詢,應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案信息化平臺(tái)的數(shù)據(jù)集保存格式進(jìn)行適當(dāng)限定,及對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)范性做出明確的標(biāo)準(zhǔn),這樣可以實(shí)現(xiàn)通過條件篩選來縮小想要查詢的范圍,大大提升查詢效率。最后,檔案管理信息化平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限,根據(jù)醫(yī)院部門性質(zhì)的不同設(shè)置允許、禁止等權(quán)限;根據(jù)人員的崗位職責(zé)不同設(shè)置只讀、編輯等權(quán)限。另外,檔案管理信息化平臺(tái)應(yīng)當(dāng)注重?cái)?shù)據(jù)的安全性,設(shè)置好防火墻以及訪問權(quán)限驗(yàn)證,對(duì)電腦及時(shí)殺毒清理,定期維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)并及時(shí)排查漏洞,將隱患扼殺在搖籃中。
實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)據(jù)化只是對(duì)傳統(tǒng)工作方式的一種革新,并不能完全代替人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理,其中很多環(huán)節(jié)與操作還是需要發(fā)揮檔案管理人員的主觀能動(dòng)性。首先,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷提升檔案管理人員的信息化意識(shí),讓其看清信息化技術(shù)的效率與優(yōu)勢。其次,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn),讓其可以熟練操作檔案信息化平臺(tái)上的各種功能。最后,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理,有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性以及保密性又成了一個(gè)關(guān)鍵性問題,這需要醫(yī)院提前做好應(yīng)對(duì)措施。醫(yī)院需要不斷加強(qiáng)檔案管理人員的個(gè)人綜合素養(yǎng)以及法律法規(guī)意識(shí),讓其明白自身工作的艱巨性,千萬不能因?yàn)橐患核嚼龀鲇袚p醫(yī)院或者他人利益的事情。
綜上所述,社會(huì)在不斷進(jìn)步,時(shí)代在不斷發(fā)展,醫(yī)院的檔案管理工作也不能停滯不前,其應(yīng)當(dāng)借助當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)實(shí)現(xiàn)向信息化以及數(shù)據(jù)化方向的轉(zhuǎn)變,為醫(yī)院的日常工作以及長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障。文中很多觀點(diǎn)都是編者的個(gè)人淺見,有關(guān)醫(yī)院檔案的大數(shù)據(jù)化管理還需要相關(guān)工作者在今后的實(shí)踐中不斷探索。