英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志1月2日文章,原題:為何全球零售商應(yīng)該把目光投向中國過去10個月,富裕國家的大多數(shù)人都參與了50年來西方最大的購物革命。新冠疫情導(dǎo)致網(wǎng)上消費激增,從實體店消費轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的速度加快了5年左右。然而,電子商務(wù)的未來在中國,而不是西方。中國市場要大得多,也更具創(chuàng)新力,科技公司將電子商務(wù)、社交媒體和活力糅合在一起,構(gòu)筑了8.5億數(shù)字消費者的網(wǎng)上商城。
目前,中國網(wǎng)上零售市場價值2萬億美元,超過美國和歐洲的總和。除了規(guī)模,它現(xiàn)在在幾個關(guān)鍵方面都比過去、也比西方同行更突出。
首先,中國市場更有活力。過去幾年,包括美團和拼多多在內(nèi)的新競爭對手,已經(jīng)找到蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。競爭激烈的一個跡象是,阿里巴巴在中國電子商務(wù)行業(yè)的市場份額已經(jīng)從上市時的81%下降到今天的55%。競爭也使得電子商務(wù)和其他科技公司打破了西方仍普遍存在的服務(wù)類別界限?!包c選購物”已經(jīng)過時:中國的網(wǎng)上購物平臺現(xiàn)在融合了數(shù)字支付、團購、社交媒體、游戲、即時通信、短視頻和網(wǎng)紅直播。
一個顯而易見的重要問題是,中國的電子商務(wù)模式是否會走向全球。就像幾十年來的情況一樣,硅谷巨頭們?nèi)匀粌A向于低估中國。美國和中國的電子商務(wù)行業(yè)之間幾乎沒有直接聯(lián)系,部分原因是雙方的保護主義。西方公司長期以來都是在舒適的、可預(yù)測的“豎井”里坐井觀天。Visa專注于支付業(yè)務(wù),亞馬遜專注于電子商務(wù),臉書專注于社交媒體,等等。然而,無論看起來多么安穩(wěn)、多么相互隔絕,西方的電子零售都不太可能成為世界主流的購物模式。
在富裕國家之外,東南亞、印度和拉丁美洲許多領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都受到中國戰(zhàn)略的影響,即提供從面條配送到金融業(yè)務(wù)等豐富服務(wù)的“超級應(yīng)用”。中國特色已經(jīng)在西方零售業(yè)的中心地帶出現(xiàn)。臉書現(xiàn)在正在其社交網(wǎng)絡(luò)上推廣購物服務(wù)。
西方對中國創(chuàng)新的看法有規(guī)律可循。從電子產(chǎn)品到太陽能電池板,中國制造業(yè)的進步要么被忽視,要么被視為抄襲,然后被輕描淡寫,最后才被世界勉強承認。現(xiàn)在,中國消費者的品味和習(xí)慣正在走向全世界,請觀察和學(xué)習(xí)吧?!▌⒌伦g)