志趣相投，大抵是父子之間不言而喻的幸運(yùn)。何可可的父親早年創(chuàng)辦琴行，幾十年如一日苦心經(jīng)營(yíng)，在他很小的時(shí)候，父親便成功地與國(guó)內(nèi)外知名鋼琴品牌建立了良好的合作關(guān)系，品牌口碑一路向好，是行業(yè)中一顆耀眼的星。在談及父輩對(duì)自己的影響時(shí)，他說(shuō)父親對(duì)琴行事業(yè)的熱愛(ài)深深影響了自己，從小他就覺(jué)得“樂(lè)器是有溫度的”，是能夠給予他人和自己快樂(lè)的途徑，對(duì)樂(lè)器有著與生俱來(lái)的喜愛(ài)之情。

后來(lái)，雖然何可可一度奔赴加拿大求學(xué)，甚至加入了加拿大本田公司，在商業(yè)的道路上摸索數(shù)年，也是報(bào)著歷練自己的心態(tài)，這也是父親曾經(jīng)鼓勵(lì)支持自己走出國(guó)門去求學(xué)、深造、磨礪的初衷，一路走來(lái)，經(jīng)歷了許多，收獲了許多，最終在父親離開(kāi)之后他毅然選擇了歸國(guó)之路，子承父業(yè)，勇敢開(kāi)創(chuàng)自己的品牌與發(fā)展路徑。據(jù)何可可透露，他之所以沒(méi)有學(xué)習(xí)鋼琴，并不是因?yàn)樵诟赣H強(qiáng)迫之下生出了逆反心理，而是為了研修商業(yè)運(yùn)營(yíng)，彌補(bǔ)短板，立志將家族傳承的琴行事業(yè)做得更好，這是何可可的初心，也是他不畏艱難，憑著自己秉承父愿，一心一意堅(jiān)持在琴行這樣的小眾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上。這是一種傳承與本心融匯的力量，不怕慢，只求一步一個(gè)腳印，走穩(wěn)走好，他是與琴共舞者，相信一切努力終不負(fù)韶華。

褪去了原有模式的保守經(jīng)營(yíng)，博采創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的高速路，聯(lián)系實(shí)際與理論的思考是脫穎而出的前提，何可可充分地證明了這一點(diǎn)。在談及企業(yè)員工管理和職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題時(shí)，他基于國(guó)內(nèi)外的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地談出了自己的看法，指出了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。二是正確認(rèn)識(shí)關(guān)系與過(guò)程在不同情況下的作用。國(guó)內(nèi)管理大多數(shù)時(shí)候是管人，而國(guó)外則依賴于制度。在琴行的管理中，何可可一直堅(jiān)持博采眾長(zhǎng)，擇優(yōu)而用。他說(shuō)“管理并無(wú)絕對(duì)好壞之分，適合企業(yè)發(fā)展的就是好的”，因此他會(huì)嘗試盡可能地將中外管理方式融合于企業(yè)，以期取得優(yōu)化管理的效果。

除此以外，何可可強(qiáng)調(diào)與同行“同中存異”。在事業(yè)發(fā)展中，既不能一味追求特立獨(dú)行，以免走上嘩眾取寵的歧途，又不可“人云亦云”，毫無(wú)特色就意味著競(jìng)爭(zhēng)力為零。他結(jié)合自身經(jīng)歷，主張琴行經(jīng)營(yíng)與發(fā)展要將企業(yè)商業(yè)行為與社會(huì)責(zé)任并重，做到商業(yè)效益與社會(huì)公益并重，將商業(yè)效益置于社會(huì)公益之后。

困境猶如囚禁弱者的藩籬，無(wú)畏無(wú)懼隨機(jī)應(yīng)變者終會(huì)掙脫，傳承者的路更像是登山的階梯，一階更比一階高，登高方能望遠(yuǎn)，致力于音樂(lè)文化的傳承，無(wú)愧于父輩的付出與希冀。何可可在創(chuàng)辦琴聲何來(lái)之后，深諳父輩創(chuàng)業(yè)之艱難，競(jìng)爭(zhēng)之殘酷。他說(shuō)，當(dāng)今時(shí)代，從員工、銷售、店面、售后、配送等各個(gè)方面均對(duì)琴行有著不容小覷的影響，實(shí)體店進(jìn)入緩慢發(fā)展階段，危機(jī)重生，鋼琴銷售也需要轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)線上與線下的聯(lián)合。為此，他主導(dǎo)琴行革新傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，充分利用小紅書(shū)，抖音等線上模式，開(kāi)拓渠道，擴(kuò)大品牌知名度與影響力。

如今，琴聲何來(lái)琴行在他的帶領(lǐng)下已經(jīng)跨步到全新階段。不僅有了一批忠實(shí)的中高端客群，而且直營(yíng)店己擴(kuò)展到五家，在市場(chǎng)中贏得較高地位，品牌美譽(yù)度一路走高，受到業(yè)內(nèi)人士的肯定與贊譽(yù)，但他并未因此滿足。在何可可看來(lái)，琴行之所以能發(fā)展到今天的模樣，主要是因?yàn)樗麄儓?jiān)持了三個(gè)必須的原則：一是產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)硬，堅(jiān)持主代已有一百六十余年歷史的雅馬哈鋼琴。二是必須以客戶為中心，邀約知名音樂(lè)家、鋼琴家等，與客戶及音樂(lè)愛(ài)好者聯(lián)動(dòng)，舉辦及參與支持客戶交流學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提升顧客滿意度。三是必須與時(shí)俱進(jìn)，以變應(yīng)變。世界與市場(chǎng)都在變，營(yíng)銷策略和發(fā)展戰(zhàn)略必須跟上節(jié)奏與步伐。在這三個(gè)原則的支撐下，他引領(lǐng)琴行一路前行，穩(wěn)步發(fā)展，他坦言是想把對(duì)音樂(lè)對(duì)琴行的熱愛(ài)真正踐行到自己的事業(yè)中，并愿將傳承做到無(wú)愧無(wú)悔。

平凡的人因夢(mèng)想而偉大，坎坷的事業(yè)道路因熱愛(ài)而覺(jué)平坦，音樂(lè)文化因傳承者的不懈而得以永續(xù)。琴聲何來(lái)，承載著何可可對(duì)音樂(lè)與事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著，因音樂(lè)文化與璀璨藝術(shù)，傳承擁有了跨越時(shí)間的生命力。相信將來(lái)，在他的堅(jiān)持與奮進(jìn)中，琴聲何來(lái)會(huì)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，隨著時(shí)間的流淌薪火相傳，蓬勃生輝。

BOSS對(duì)話何可可

何可可：我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)壓力最大的時(shí)候，還是前期剛開(kāi)始創(chuàng)新品牌時(shí)，資金、規(guī)模包括主打產(chǎn)品都需要全面籌劃的時(shí)候，那時(shí)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是比較薄弱的。我記得那個(gè)時(shí)候我們的銷售可能連現(xiàn)在的1/5～1/6都沒(méi)有。那時(shí)成本很高，店面、人工及各方面都需開(kāi)支。有時(shí)候，可能一個(gè)月賣幾架琴，連成本都包不住。那么如何找到突破口？如何把銷量做起來(lái)，再擴(kuò)大自己的規(guī)模？尤其是自己剛剛?cè)胄袆?chuàng)新品牌沒(méi)多久，這個(gè)時(shí)候靠自己還是很艱難的，稍有不慎就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。也許正是這些壓力成為了我拼搏的動(dòng)力，“步步為營(yíng)”真正是當(dāng)時(shí)舉步維艱走過(guò)來(lái)的歷程寫(xiě)照，對(duì)此，慶幸我們謹(jǐn)慎卻并沒(méi)有走彎路?！扒俾暫蝸?lái)“從一開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)理念就是以顧客為中心，我覺(jué)得這個(gè)是很重要的。鋼琴銷售行業(yè)中大多數(shù)人的思想都是比較簡(jiǎn)單直接，說(shuō)白了就是賣利潤(rùn)最大的產(chǎn)品，這是所有行業(yè)人的想法，我們并不想從拼價(jià)格中惡性競(jìng)爭(zhēng)，而是在行業(yè)中找到如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值、提升顧客滿意度的增值價(jià)值。在這個(gè)前提下，顧客一定會(huì)更看重價(jià)值，我覺(jué)得這是我們贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵路徑，也是檢驗(yàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一標(biāo)準(zhǔn)一一顧客滿意度。

何可可：我希望以我所經(jīng)歷過(guò)的、承受過(guò)的人生，盡量避免再出現(xiàn)在自己的孩子身上，讓他們可以少走彎路，我想讓他們更加陽(yáng)光、愉快地成長(zhǎng)。我對(duì)孩子們其實(shí)不會(huì)特別嚴(yán)厲，更多只想讓他們自由發(fā)揮，傳承也希望建立在孩子們自己的興趣與愛(ài)好上，就像自己是出于熱愛(ài)而去選擇，而傳承更廣義的可以引申到品牌上。我希望琴聲何來(lái)將來(lái)可以跨行業(yè)發(fā)展，從琴行到音樂(lè)教育、音樂(lè)文化、音樂(lè)人包括公益等延伸領(lǐng)域，這并不一定是自己的孩子去繼承，而是在品牌傳揚(yáng)中成就更多熱愛(ài)音樂(lè)。致力于企業(yè)發(fā)展空間，更多愿以此為事業(yè)的管理者與從業(yè)者去更好地傳承品牌理念與音樂(lè)文化，這更重要。至于說(shuō)孩子未來(lái)做什么，我不會(huì)刻意去要求孩子，從小以他們的素質(zhì)培養(yǎng)為導(dǎo)向，他們也在學(xué)習(xí)鋼琴，我能保證的是讓孩子們不走歪路，并希望他們未來(lái)可以做自己想做的事情。只要有時(shí)間我都會(huì)盡量陪家人，因?yàn)槲矣X(jué)得對(duì)待家人，用心陪伴是最重要的。時(shí)間很快，在有限的年華多給孩子們一些陪伴，這是為人父母能做的最好的事情，也是最重要的事情。其次，家庭是有分工的，男人要承擔(dān)起家庭的責(zé)任，不但要全身心地把精力用在工作和事業(yè)上還需兼顧家庭，自己付出努力取得成功，成為孩子的榜樣，等孩子們長(zhǎng)大了，也能用自己的能力去做自己想做的事，那我才覺(jué)得是真正的成功了，才可以說(shuō)是對(duì)家庭最好的交代，所以我內(nèi)心對(duì)于成功更多的不限于賺錢多少，而是讓我的家人一生幸福隨心。

在此，我想對(duì)我的孩子說(shuō)：希望你們擁有快樂(lè)的童年，并做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的孩子，雖然父母不會(huì)把關(guān)注度放在分?jǐn)?shù)上，也希望你們長(zhǎng)大后做一個(gè)獨(dú)立有個(gè)性并對(duì)社會(huì)有用的人。對(duì)我的妻子我想說(shuō)：家庭和孩子都是你照顧得比較多，很辛苦也很不易，非常感激，其實(shí)這種感受發(fā)自內(nèi)心，只有自己最明白。

何可可：在國(guó)外華人是一個(gè)很大的群體，國(guó)家強(qiáng)大了，華人在國(guó)外的地位也會(huì)更高，這個(gè)是必然有影響的。對(duì)我來(lái)講，希望國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)大，不管是留學(xué)生還是華人華僑，有國(guó)才有家，國(guó)家強(qiáng)大，每個(gè)中國(guó)人都會(huì)更有歸屬感與自豪感。對(duì)于國(guó)人常說(shuō)的“家國(guó)情懷”，我覺(jué)得尤其現(xiàn)在國(guó)際環(huán)境非常復(fù)雜，家國(guó)情懷簡(jiǎn)單說(shuō)，應(yīng)該是永遠(yuǎn)不要因?yàn)槔嫒ケ撑炎约旱膰?guó)家和民族，因?yàn)樵趧e人眼里這樣的人是沒(méi)有人格的。在國(guó)外我見(jiàn)過(guò)各式各樣的人，非常愛(ài)國(guó)的人讓我很敬佩;也有一些去尋求政治庇護(hù)的人，會(huì)讓人從心眼里看不起他們。更多的華人在國(guó)外會(huì)更珍惜自己是中國(guó)人，做任何事都會(huì)很有底氣，華人也很團(tuán)結(jié)，這應(yīng)該就是一份家國(guó)情懷。