新冠肺炎疫情防控時(shí)期錯(cuò)誤思潮的解蔽與引導(dǎo)

陳暉濤，鄭瀅瀅

(福建師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，福建 福州 350108)

新型冠狀病毒肺炎引發(fā)的連鎖性反應(yīng)對(duì)公眾思想產(chǎn)生一定的影響，并由于社交群體的廣泛性和信息傳遞的敏感性導(dǎo)致錯(cuò)誤思想擴(kuò)散成錯(cuò)誤思潮，影響群眾的社會(huì)行為，阻礙疫情防控工作順利進(jìn)行。疫情防控時(shí)期，穩(wěn)定社會(huì)秩序，維護(hù)人民群眾的思想健康，對(duì)錯(cuò)誤思潮進(jìn)行整體性分析和針對(duì)性引導(dǎo)，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新冠肺炎防控過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤思潮及其成因

(一)政府公信力缺失的“塔西佗陷阱”

“塔西佗陷阱”是古羅馬歷史學(xué)家塔西佗關(guān)于人們對(duì)皇帝看法的一個(gè)回應(yīng)：“一旦皇帝成了人們?cè)骱薜膶?duì)象，他做的好事和壞事就同樣會(huì)引起人們對(duì)他的厭惡?！盵1]“古羅馬歷史學(xué)家塔西佗提出了一個(gè)理論，說(shuō)當(dāng)公權(quán)力失去公信力時(shí)，無(wú)論發(fā)表什么言論、無(wú)論做什么事，社會(huì)都會(huì)給以負(fù)面評(píng)價(jià)。這就是‘塔西佗陷阱’”[2]。公共權(quán)力行使的好壞程度與民眾滿意度密不可分，并且影響持久深遠(yuǎn)。可見(jiàn)，“塔西佗陷阱”與民眾對(duì)政府的公信力有關(guān)，深刻影響政府公共權(quán)力的行使與落實(shí)。

在新型冠狀病毒肺炎發(fā)生時(shí)，政府可能落入公信力缺失的“塔西佗陷阱”原因有三。一是政府為了減少社會(huì)慌亂引發(fā)的反作用。面對(duì)疫情事態(tài)的擴(kuò)大，政府若對(duì)民眾有所隱瞞，并做出不合實(shí)際的說(shuō)明，其結(jié)果不是穩(wěn)定民眾心態(tài)，反而會(huì)加劇社會(huì)心理的恐慌，從而產(chǎn)生對(duì)政府的質(zhì)疑，甚至引發(fā)不可預(yù)測(cè)的結(jié)果。二是網(wǎng)絡(luò)媒體的不實(shí)輿論擴(kuò)散化。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交水平發(fā)達(dá)，人們只需借助通訊設(shè)備便能知曉“天下大事”。媒體話語(yǔ)的自由權(quán)在疫情面前肆意發(fā)揮會(huì)引發(fā)民眾恐慌。不同類型的報(bào)道充斥在生活中，人們的信息選取能力有限，便會(huì)導(dǎo)致什么都信的結(jié)果。而群眾喪失面對(duì)輿情的理性，次生作用是對(duì)政府的權(quán)威產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至試圖在不同的信息中找尋對(duì)政府話語(yǔ)的信任感，最后在迷茫中陷入“塔西佗陷阱”。

(二)供需失衡帶來(lái)的畸形逐利主義

穩(wěn)定的后方供給是國(guó)家得以平穩(wěn)運(yùn)行的重要前提，不僅國(guó)家的日常運(yùn)作如此，在重大疫情防控過(guò)程中更要協(xié)調(diào)物資的補(bǔ)充供給。新型冠狀病毒肺炎防控攻堅(jiān)期間，醫(yī)用物資成為緊俏的商品，然而部分投機(jī)商家卻趁機(jī)抬高商品價(jià)格，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，試圖利用群眾的恐慌心態(tài)滿足自身的逐利欲望，這是影響民眾正常生活秩序的畸形的逐利主義，供需關(guān)系帶來(lái)的“利益至上”觀念暗潮涌動(dòng)。

(三)網(wǎng)絡(luò)輿情誤導(dǎo)的偽社交思潮

網(wǎng)絡(luò)將人與人之間的關(guān)系織成一張交際網(wǎng)，立足于交際網(wǎng)上的其中一點(diǎn)，便能夠?qū)⑿畔鞑ラ_(kāi)來(lái)，形成陌生人之間的信息流動(dòng)。主流媒體和自營(yíng)媒體能夠順著無(wú)形的網(wǎng)線將信息傳遞給廣大群眾，但是多方信息的傳遞容易導(dǎo)致真相的混淆。歸結(jié)起來(lái)，在面對(duì)新型冠狀病毒肺炎時(shí)，社會(huì)上可能出現(xiàn)的不實(shí)信息主要有三種。其一是網(wǎng)絡(luò)謠言，這類信息針對(duì)的是廣大關(guān)注、擔(dān)憂甚至恐慌的群眾，只要將所謂的“真相”“頭條”添上莫須有的“實(shí)證”“研究”，便能輕易騙取部分群眾的信任，甚至引發(fā)跟風(fēng)的行為。其二是借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的不平等交易信息，這主要表現(xiàn)為：在抗擊新型冠狀病毒肺炎的過(guò)程中，部分醫(yī)用商品熱銷甚至在正規(guī)渠道脫銷，未能追上購(gòu)買(mǎi)熱潮的群眾可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行私下交易，而這并不能確保物與價(jià)的平等，容易上當(dāng)受騙。其三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的虛假籌款信息，新型冠狀病毒肺炎的爆發(fā)區(qū)域在長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)“疫”中難免導(dǎo)致后備物資供給不足，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)籌款的便捷性可能會(huì)帶來(lái)虛假籌款信息的擴(kuò)散。出于全國(guó)一盤(pán)棋打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的信念，部分群眾可能會(huì)落入虛假籌款的陷阱，導(dǎo)致愛(ài)國(guó)熱忱空流。網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息在一定程度上破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)健康，造成人云亦云的恐慌，阻礙國(guó)家在特殊時(shí)期對(duì)群眾的思想引導(dǎo)工作，給疫情防控工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。

(四)外部沖擊助長(zhǎng)的普世價(jià)值觀

普世價(jià)值是西方提倡的所謂“自由”“平等”“博愛(ài)”的世界化，反對(duì)一切差別，主張?jiān)谌澜绶秶鷥?nèi)宣揚(yáng)人性，試圖用絕對(duì)統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量世界上的事物，是披著公正的外衣倡導(dǎo)的不當(dāng)觀念。部分西方學(xué)者大肆宣揚(yáng)普世價(jià)值，進(jìn)行文化滲透，他們把“全人類的共同價(jià)值絕對(duì)化、凝固化、永恒化，以為存在一種超越一切時(shí)空界限的所謂‘普世價(jià)值’”[3]，并在網(wǎng)絡(luò)上以評(píng)論等形式影響群眾。當(dāng)一個(gè)國(guó)家面對(duì)重大疫情時(shí)，普世價(jià)值觀念提倡者可能打著人道主義的幌子將普世價(jià)值傳播到對(duì)此并無(wú)了解的人民群眾中，誤導(dǎo)民眾對(duì)國(guó)內(nèi)的主流價(jià)值觀產(chǎn)生質(zhì)疑，削弱團(tuán)結(jié)一致抗“疫”的信念。新冠肺炎疫情防控時(shí)期，人們更應(yīng)警惕不實(shí)言論中暗含的普世價(jià)值觀念對(duì)群眾價(jià)值觀的滲透與迷惑。

二、解蔽錯(cuò)誤思潮的總體特征與社會(huì)影響

(一)總體特征

疫情防控過(guò)程中易發(fā)的錯(cuò)誤思潮既有個(gè)性，又有共性，厘清錯(cuò)誤思潮的總體特征，才能在疫情防控中抓住重點(diǎn)，對(duì)癥下藥。

第一，錯(cuò)誤思潮具有隱蔽性與多元性。隱蔽性是指錯(cuò)誤思潮的存在方式是潛伏的，只能借助文字、言論等實(shí)體的感情色彩傳播，具有內(nèi)隱的特點(diǎn)，它們存在于人類社會(huì)生活當(dāng)中，因?yàn)槟承┨囟ㄒ蛩禺a(chǎn)生而被激化放大。在新型冠狀病毒肺炎防控期間，人們的思想受到不同渠道消息的影響，形成自身對(duì)疫情發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)新聞報(bào)道的看法。人們將觀點(diǎn)以言語(yǔ)、文字等形式表達(dá)出來(lái)，其中并無(wú)明顯的將思想強(qiáng)加于他人的傾向，但是信息接收者卻能夠感受到語(yǔ)言文字表達(dá)的思想立場(chǎng)，從而引發(fā)共鳴。如此，思想在簡(jiǎn)單的文字表達(dá)中傳遞，并不為人所見(jiàn)，一旦擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，思想便在廣大群體中形成共識(shí)，演化成社會(huì)思潮?？梢?jiàn)，在疫情防控過(guò)程中，社會(huì)思潮的傳播具有隱蔽性，諸如“塔西佗陷阱”、“逐利主義”等思潮也是通過(guò)個(gè)體的語(yǔ)言文字的傳播逐漸在群體中形成的。從基本性質(zhì)上看，錯(cuò)誤思潮具有多元性。在新型冠狀病毒防控攻堅(jiān)期間，錯(cuò)誤思潮所站的立場(chǎng)和表達(dá)的基本觀點(diǎn)并不相同，例如“塔西佗陷阱”是群眾對(duì)政府態(tài)度的一種偏激的表達(dá)，“逐利主義”是群眾追逐利益、枉顧內(nèi)心道德的一種錯(cuò)誤表現(xiàn)。根據(jù)其主要內(nèi)容和基本性質(zhì)可以區(qū)分出錯(cuò)誤思潮的不同發(fā)展方向，這也恰恰說(shuō)明了疫情防控期間出現(xiàn)的錯(cuò)誤思潮具有多元性，不能一概而論。

第二，錯(cuò)誤思潮具有自發(fā)性與依賴性。每種錯(cuò)誤思潮都有自發(fā)的傾向，都是社會(huì)上某些特定的事件將群眾思想中的矛盾激化，無(wú)法排遣導(dǎo)致錯(cuò)誤觀念的萌生，群體性的錯(cuò)誤觀念最終造成錯(cuò)誤思潮的泛濫。新型冠狀病毒肺炎防控期間，群體性感染事件牽動(dòng)群眾的神經(jīng)，造成盲目拒收快遞、歧視疫情爆發(fā)區(qū)域中的群體、抓住一切時(shí)機(jī)搶購(gòu)防護(hù)用品、盲目傳播不當(dāng)言論等錯(cuò)誤行為。因?yàn)榭只胖?，群眾變得格外敏感，容易成為錯(cuò)誤思潮的傳播者，將錯(cuò)誤思潮帶到日常生活中而不自知。應(yīng)該看到，錯(cuò)誤思潮對(duì)群眾具有極強(qiáng)的依賴性。群眾是錯(cuò)誤思潮得以傳播的最終載體，倘若錯(cuò)誤的言論僅僅存在于文字表面或某種宣傳渠道，未得到群眾的認(rèn)同和吸收，那么，錯(cuò)誤的思想觀念便缺乏形成和傳播的途徑，更不會(huì)擴(kuò)散形成社會(huì)性的錯(cuò)誤思潮。所以，在新型冠狀病毒肺炎防控期間，為防止錯(cuò)誤思潮對(duì)群眾思想產(chǎn)生不良影響，要做好群眾的日常思想引導(dǎo)工作，凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，杜絕流言，在源頭上切斷錯(cuò)誤思潮的形成方式與傳播途徑，讓錯(cuò)誤思潮喪失滋生的土壤根基。

(二)社會(huì)影響

錯(cuò)誤思潮在對(duì)個(gè)人的身心健康產(chǎn)生影響的同時(shí)，也會(huì)通過(guò)媒介將不良影響擴(kuò)散到社會(huì)整體層面，阻礙群眾健康的生產(chǎn)生活秩序。

第一，錯(cuò)誤思潮的產(chǎn)生和擴(kuò)散沖擊公共理性。新型冠狀病毒肺炎防控期間產(chǎn)生四種主要的錯(cuò)誤思潮，并在不同的群體中以不同的方式表現(xiàn)出來(lái)。在此情形下，人們的思想受到?jīng)_擊，網(wǎng)絡(luò)社交媒體上一個(gè)個(gè)觸目驚心的數(shù)字、一件件與病魔抗?fàn)幍膱?bào)道都牽動(dòng)群眾的神經(jīng)?！拔C(jī)事件及其特有的氣氛會(huì)對(duì)人們的心理和思想產(chǎn)生巨大沖擊,迫切需要得到指點(diǎn)、解釋、安撫、慰藉?！盵4]人們的思想在抗?fàn)幣c沖擊中僵持徘徊，只需一個(gè)導(dǎo)火索便能夠輕易地讓長(zhǎng)久維持的公共理性趨于崩塌。新型冠狀病毒肺炎防控期間，物質(zhì)生活中醫(yī)療物資的緊缺造成部分不平等交易私下進(jìn)行，盡管這種交易有悖于群眾的理性認(rèn)知，但仍舊避不開(kāi)現(xiàn)實(shí)的困境。一旦不當(dāng)交易成為不得已接受的防疫途徑，群眾便會(huì)對(duì)公共權(quán)力喪失信心，進(jìn)而對(duì)外來(lái)的錯(cuò)誤思潮盲目信仰，落入循環(huán)的思想困境，加劇社會(huì)恐慌。因此，杜絕錯(cuò)誤思潮對(duì)群眾思想的荼毒，認(rèn)識(shí)其對(duì)公共理性和秩序的破壞性是做好疫情防控的必要前提。

第二，錯(cuò)誤思潮的傳播容易誤導(dǎo)群眾行為。在新冠肺炎防控期間，錯(cuò)誤思潮呈現(xiàn)多途徑擴(kuò)散趨勢(shì)，既包括微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，也有個(gè)人或組織建立的專門(mén)網(wǎng)站。便捷的網(wǎng)絡(luò)使錯(cuò)誤思潮的傳播逐漸“無(wú)聲化”，且愈加具有潛伏性。網(wǎng)絡(luò)一端的群眾并未意識(shí)到自身會(huì)被智能推薦的信息所引導(dǎo)，因?yàn)檫@類信息往往帶著看似合理的外表，抓住人內(nèi)心的真實(shí)想法，將其夸張放大，由此引發(fā)共鳴，將不知真相的群眾逐步帶進(jìn)錯(cuò)誤思潮的迷霧中。一旦群眾對(duì)錯(cuò)誤思潮放下防備，便容易被誤導(dǎo)，做出信仰缺失的行為。不可否認(rèn)每個(gè)人內(nèi)心都有滿足物質(zhì)需求的欲望，這個(gè)限度是合理合法的，但是在疫情防控期間，部分群眾內(nèi)心的“逐利主義”思想被激發(fā)，甚至有人大量囤積醫(yī)用物品，在社會(huì)供需矛盾激烈時(shí)高價(jià)出售，賺取巨額利潤(rùn)。在被錯(cuò)誤思潮誤導(dǎo)的群眾看來(lái)，他們只是為了自身利益最大化，而忽視了最基本的仁義道德，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種思想會(huì)伴隨在人發(fā)展的各階段，影響人的處世態(tài)度和方法，最終使人變成利己主義者。

三、疫情防控時(shí)期的思想引導(dǎo)路徑

(一)發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想引領(lǐng)作用

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是中國(guó)特色社會(huì)主義的主流意識(shí)形態(tài)，是公民思想道德建設(shè)的核心，其從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面對(duì)公民素質(zhì)作出要求，起到引導(dǎo)群眾思想，凝聚社會(huì)共識(shí)的作用。針對(duì)新型冠狀病毒肺炎帶來(lái)群眾思想浮躁、社會(huì)情緒恐慌、錯(cuò)誤思潮荼毒的現(xiàn)狀，更應(yīng)發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想引領(lǐng)作用，凈化社會(huì)思想文化環(huán)境。首先，要端正廣大群眾對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀地位的認(rèn)知。培育和弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，有效整合社會(huì)意識(shí)，是社會(huì)系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)、社會(huì)秩序得以有效維護(hù)的重要途徑。[5]其次，倡導(dǎo)群眾在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指引下抵制錯(cuò)誤思潮。抵制錯(cuò)誤思潮不能停留在腦中構(gòu)想，應(yīng)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，而實(shí)際行動(dòng)并不是無(wú)方向的，需緊緊圍繞人民群眾的根本利益，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指引下堅(jiān)定戰(zhàn)“疫”信念。在積極投身網(wǎng)絡(luò)助力中、在主動(dòng)參與志愿服務(wù)中、在實(shí)施社會(huì)遠(yuǎn)程教育的過(guò)程中，都應(yīng)該融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本信仰，向廣大群眾傳遞正能量，普及疫情當(dāng)下正確的思想認(rèn)識(shí)，避免錯(cuò)誤思潮給群眾的生產(chǎn)生活帶來(lái)不良影響。

(二)構(gòu)建網(wǎng)格化的治理生態(tài)

重大疫情的播報(bào)和分析通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體迅速傳播，社交軟件在疫情信息傳遞中扮演著重要角色。出于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，謠言的傳播力度也難以全面防范，尤其在國(guó)家發(fā)生重大疫情，群眾由于接受過(guò)多消息而造成心理恐慌的關(guān)鍵時(shí)刻，科學(xué)的疫情報(bào)道是群眾思想的穩(wěn)定器。基于群眾接收消息來(lái)源的復(fù)雜性，疫情防控期間應(yīng)形成“分群劃區(qū)、互相監(jiān)督、輿情統(tǒng)一”思想引導(dǎo)機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)格化的治理生態(tài)，確保群眾不被紛繁復(fù)雜的信息所誤導(dǎo)。

分群劃區(qū)是前提，對(duì)群眾的思想引導(dǎo)講究針對(duì)性和切合性，在一定地域內(nèi)將廣大群眾按照地緣因素劃分為若干部分，例如城市住房中，同一小區(qū)的群眾為一個(gè)群體單位，以此將思想引導(dǎo)范圍有效細(xì)分，建立較為精細(xì)的輿情傳播群體；互相監(jiān)督是方式，在分管負(fù)責(zé)人的統(tǒng)籌下，以同一地緣群體為單位組建網(wǎng)絡(luò)社交群聊，分管區(qū)劃負(fù)責(zé)人按時(shí)更新官方渠道的疫情最新動(dòng)態(tài)，避免謠言對(duì)民眾的思想侵害。同時(shí)成員之間互相監(jiān)督，交流討論，確保思想引導(dǎo)走在正確的軌道上；輿情統(tǒng)一是內(nèi)容，社交媒體的產(chǎn)生必然帶來(lái)輿論的爭(zhēng)論，在看不見(jiàn)對(duì)方的社交平臺(tái)上，個(gè)人的所思所想有一定的主觀隨意性，每個(gè)人對(duì)新型冠狀病毒肺炎都有各自的看法，甚至?xí)⒖只判膽B(tài)通過(guò)文字帶給周圍的人。鑒于疫情時(shí)期民眾思想穩(wěn)定的重大意義，輿情統(tǒng)一成為輿論發(fā)展的正確導(dǎo)向。只有保持群體間的信息流通，將科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息平等地及時(shí)傳遞給群體成員，確保信息共享，才能最大限度保證輿情統(tǒng)一，促進(jìn)群體對(duì)疫情現(xiàn)狀的思想認(rèn)知。在一定范圍內(nèi)對(duì)群眾劃分引導(dǎo)，統(tǒng)合輿情，避免謠言混淆群眾思想，才能更好地匯聚力量，形成全社會(huì)一盤(pán)棋的健康的思想態(tài)勢(shì)，推動(dòng)疫情防控工作順利進(jìn)行。

(三)注重思想引導(dǎo)方式的地方特色

在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的情況下,輿論動(dòng)員是指為了實(shí)現(xiàn)迅速解決危機(jī)的目標(biāo),通過(guò)輿論傳播的方式,影響、調(diào)動(dòng)、組織大眾及其他社會(huì)資源參與和行動(dòng)的過(guò)程。文字表達(dá)、語(yǔ)言陳述、畫(huà)面映像是動(dòng)員群眾思想、規(guī)范群眾行為必不可少的輿論引導(dǎo)形式，但由于中國(guó)地理風(fēng)貌多樣，民族文化各具風(fēng)采，在此基礎(chǔ)上的思想引導(dǎo)工作需注重發(fā)揮宣傳方式的地方特色。

地方特色的首要表現(xiàn)形式是方言，方言是某個(gè)地區(qū)特色語(yǔ)種的統(tǒng)稱，一個(gè)相同的方言區(qū)域又將方言劃分為不同的語(yǔ)調(diào)，而中國(guó)人素來(lái)有聚居區(qū)域使用同種語(yǔ)調(diào)的方言的傳統(tǒng)。方言能夠拉近人與人之間的關(guān)系，消除陌生人社會(huì)的距離感。針對(duì)同一地域的群眾，在重大疫情防控的思想引導(dǎo)工作進(jìn)行中可以利用方言的這一特性，將其融入對(duì)群眾的思想引導(dǎo)。借助方言廣播播報(bào)，將重大疫情的發(fā)展現(xiàn)狀和注意事項(xiàng)告知群眾，既避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)疫情報(bào)道信息接觸少的老年群眾落入疫情防范盲區(qū)，也讓廣大群眾認(rèn)識(shí)到未感染疫情的地區(qū)并不是與疫情絕對(duì)隔離，從而產(chǎn)生疫情防控的主動(dòng)性和自覺(jué)性。除了利用廣播語(yǔ)言陳述的表現(xiàn)形式外，文字表達(dá)和畫(huà)面映像的融合也能促進(jìn)思想引導(dǎo)工作的進(jìn)行。有關(guān)部門(mén)可充分發(fā)揮民智，將疫情防控的注意事項(xiàng)以朗朗上口的對(duì)仗形式編寫(xiě)成文，并以視頻畫(huà)面和方言誦讀相結(jié)合的形式展現(xiàn)在人們面前，增強(qiáng)群眾的防疫意識(shí)。

(四)營(yíng)造“不傳謠不造謠”的良好家庭氛圍

對(duì)群眾的思想引導(dǎo)要在最大限度上發(fā)揮作用，就要凝聚共識(shí)，營(yíng)造具有普遍認(rèn)同的正確的家庭氛圍。首先，思想引導(dǎo)要抓主要、抓核心。每個(gè)家庭都有話語(yǔ)權(quán)的代表人物，對(duì)群眾的思想引導(dǎo)不能漫天撒網(wǎng)，而是重點(diǎn)抓住具有代表性的成員，發(fā)揮其帶頭作用，普及疫情傳播的方式和注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)起到正確消息來(lái)源，不信謠、不傳謠的正面影響的重要性。以家庭為單位的小團(tuán)體對(duì)疫情做出正確的認(rèn)知判斷，并結(jié)合家庭成員的特點(diǎn)進(jìn)行思想引導(dǎo)，能夠消除對(duì)錯(cuò)誤思潮認(rèn)知的迷障，最大限度避免謠言給群眾帶來(lái)恐慌。其次，鼓勵(lì)支持家庭防疫意識(shí)的正確發(fā)揮。群眾容易被疫情的言論引導(dǎo)，所以，家庭中“發(fā)言人”的立場(chǎng)至關(guān)重要，不僅要給每個(gè)家庭的大家長(zhǎng)做好疫情知識(shí)普及工作，還需鼓勵(lì)他們發(fā)揮引領(lǐng)帶頭作用。每個(gè)家庭看似微小，但全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)數(shù)個(gè)家庭的思想總體健康，便能匯聚成打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。

(五)動(dòng)員形成“一盤(pán)棋式”的群體自覺(jué)

形成“一盤(pán)棋式”的群眾思想自覺(jué)，首先要激發(fā)群眾的志愿服務(wù)精神。錯(cuò)誤思潮的一個(gè)重要基點(diǎn)是利用不實(shí)言論夸大疫情危害和應(yīng)對(duì)的無(wú)能，將群眾的情緒拉到低潮，逐漸喪失對(duì)疫情防控前景的樂(lè)觀。激發(fā)群眾的志愿服務(wù)精神能夠讓群眾融入到疫情防控的實(shí)踐中去，感受疫情防控現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤思潮的危害，樹(shù)立正確的思想認(rèn)知?；诖?，基層政府可以充分號(hào)召群眾有序參與當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽刂驹阜?wù)，以群眾所在小區(qū)、村落等為主陣地，根據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排，按時(shí)按點(diǎn)按班做好排查群眾健康狀況，并及時(shí)統(tǒng)一匯總，確保群眾的總體健康。同時(shí)，群眾參與志愿服務(wù)的經(jīng)歷可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳推送，在社會(huì)范圍內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、人人防控的風(fēng)尚，消弭錯(cuò)誤思潮對(duì)群眾的影響。重大疫情是對(duì)人性的考驗(yàn)，疫情之下，盡管群眾會(huì)被錯(cuò)誤思潮誤導(dǎo)，但形成全國(guó)一盤(pán)棋式的團(tuán)體向心力是大勢(shì)所趨，思想引導(dǎo)工作的導(dǎo)向性、創(chuàng)新性和針對(duì)性最終會(huì)讓群眾增強(qiáng)抵御錯(cuò)誤思潮的能力，更加自覺(jué)主動(dòng)地投身到疫情防控狙擊戰(zhàn)中去。