王玉武
中材建設(shè)有限公司(100176)
為了適應(yīng)國際市場的不斷變化,2018 年,中材建設(shè)有限公司吹響了屬地化經(jīng)營的號角,對符合條件和具有市場前景的國家的項(xiàng)目部,實(shí)施“番號不撤、就地轉(zhuǎn)型”工作部署,成立了俄羅斯、烏干達(dá)、贊比亞等6 家屬地化公司。在當(dāng)前我國對外投資合作業(yè)務(wù)進(jìn)入跨越式發(fā)展的新階段,做好國際工程屬地化經(jīng)營管理,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 在“一帶一路”倡議的國際化影響越來越深入的時(shí)代,我公司作為建材行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),全面推進(jìn)屬地化經(jīng)營,成為第一批“走進(jìn)去”的探路者。從走出去到走進(jìn)去并著力深耕屬地市場,取得了一些業(yè)績。
在直面新競爭體系、新競爭規(guī)則的同時(shí),屬地化公司面臨著更多現(xiàn)實(shí)的管理難題。如新冠疫情和貿(mào)易摩擦等問題。 為了使屬地化公司打通國際渠道,提升企業(yè)核心競爭力,企業(yè)還應(yīng)該對以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入的探討。
我公司先后在北京和尼日利亞、菲律賓三地召開屬地化經(jīng)營研討會,發(fā)行了屬地化經(jīng)營???。 堅(jiān)定信心、統(tǒng)一思想、強(qiáng)化意識,明確屬地化經(jīng)營要圍繞“做優(yōu)傳統(tǒng)水泥工程、做大多元工程、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”三條業(yè)務(wù)主線,以新視野、新思路、新格局把握宏觀形勢,順應(yīng)發(fā)展趨勢,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。梳理市場信息,維護(hù)客戶關(guān)系,充分利用中國駐外機(jī)構(gòu)市場渠道,借助當(dāng)?shù)刂薪闄C(jī)構(gòu)屬地化優(yōu)勢,大力發(fā)揮集團(tuán)國際化窗口作用,堅(jiān)持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”,深耕屬地。 屬地化公司以所在國為中心,輻射周邊國家,培育具有較強(qiáng)創(chuàng)新、盈利能力的屬地化經(jīng)營公司。屬地化公司的成立,提高了項(xiàng)目承接的靈活性,過去即使是100 萬美元以上的項(xiàng)目,受制于差旅成本等因素,也只能放棄;如今10 萬美元以上的業(yè)務(wù)就可以承攬。以點(diǎn)帶面,善用資源,拓寬了企業(yè)的生存發(fā)展空間[1]。
“先人一步,適者生存”意味著沒有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。 扎根屬地、從長規(guī)劃,持續(xù)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)調(diào)研,邊探索邊適應(yīng),深度挖掘?qū)俚厥袌鰸摿?,提升屬地化公司造血能力?菲律賓分公司作為我公司在西太平洋地區(qū)部署的屬地化公司,以CEMEX 項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),在認(rèn)真學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換角色的同時(shí),對屬地市場進(jìn)行了深入調(diào)研。 這個(gè)人口1 億400 萬左右的東南亞多民族群島國, 雖然投資環(huán)境不夠理想、 社會治安不太穩(wěn)定,但該國資源豐富、市場潛力巨大,落后的基礎(chǔ)設(shè)施為做優(yōu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了契機(jī)。隨著人口逐年增加,菲律賓的房地產(chǎn)市場持續(xù)升溫,該國政府于2017 年4 月推出“大建特建計(jì)劃”,為屬地化公司提供了廣闊的發(fā)展空間。
屬地化公司嚴(yán)格遵循國際慣例、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、集團(tuán)戰(zhàn)略部署和管理原則, 在做好國際化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控的基礎(chǔ)上,洞察市場業(yè)務(wù)的新態(tài)勢,合法、合規(guī)、合理地開展業(yè)務(wù),并在做好自身經(jīng)營工作的同時(shí),高質(zhì)量服務(wù)于新項(xiàng)目。服務(wù)到讓客戶感動、讓客戶主動找你,你就贏了。
尼日利亞分公司在屬地耕耘了十多年, 積極參加屬地各類商會舉辦的活動,收集市場信息,把握市場走向,樹立了自己的品牌,贏得了業(yè)主的贊譽(yù)和高度認(rèn)可;從水泥工程(EWK 水泥廠、EDO1 水泥生產(chǎn)線、UNICEME 水泥廠) 到水泥工程+運(yùn)營(SOKOTO水泥廠、EDO2 水泥生產(chǎn)線),再到產(chǎn)業(yè)投資(中建材工業(yè)產(chǎn)業(yè)園、FABCOM 有限公司),真正踐行了我公司“國際化、多元化、產(chǎn)業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略。 2019 年5月, 該分公司與兄弟公司在拉各斯地區(qū)正式設(shè)立FABCOM 有限公司拉各斯分公司,建成后,其金屬彩石瓦年產(chǎn)能將達(dá)到200 萬m2,這將終結(jié)該國彩石瓦低價(jià)劣質(zhì)進(jìn)口時(shí)代,為尼日利亞人民帶來高質(zhì)量居住體驗(yàn)。 多個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)如期完工及安全生產(chǎn)運(yùn)營,加之正在建設(shè)的SOKOTO3 水泥生產(chǎn)線,依靠中材員工的努力奮戰(zhàn), 兌現(xiàn)了對客戶的每一個(gè)承諾,在西非創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入了動力。
屬地化不僅僅是市場經(jīng)營屬地化、設(shè)備材料采購屬地化、資本運(yùn)作屬地化,更為重要的是人力資源屬地化。 發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,打造一支國際化人才隊(duì)伍是屬地化公司打通國際渠道、提升企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)綠色健康發(fā)展的重要途徑。 同時(shí)企業(yè)還要制訂適合當(dāng)?shù)貑T工的“聘、管、用、激勵(lì)、退”的分層級管理制度。 對作業(yè)人員,可通過組織培訓(xùn)、師傅帶徒弟等方式,提高作業(yè)人員的工作技能和工作效率;對技術(shù)管理人員及分公司業(yè)務(wù)拓展及項(xiàng)目管理做出較大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,采用簽訂培養(yǎng)協(xié)議等方式,將他們送到中國深造,讓他們真正學(xué)到中國文化、中國技術(shù)、中國語言、中國作風(fēng)并帶回屬地國,讓他們影響身邊更多的人,從而架起友誼的橋梁,為屬地化公司參與國際競爭、真正實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)自2018 年始,每年組織“中材建設(shè)十大優(yōu)秀外籍員工”評選表彰活動,阿爾及利亞分公司、俄羅斯分公司、尼日利亞分公司等多名外籍員工喜獲殊榮, 極大地提升了屬地員工的歸屬感和榮譽(yù)感,激發(fā)了屬地員工的工作積極性。
與中國員工一樣,對屬地化員工的績效考核已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化。 企業(yè)作為國際化公司,長期扎根屬地, 吸引著更多優(yōu)秀的本土人才加入團(tuán)隊(duì),越來越多的屬地員工通過自己的努力和成長,進(jìn)入管理崗位,實(shí)現(xiàn)著他們的人生夢想[2]。
在屬地各類重要的節(jié)日里,開展“送健康、送教育、送慰問”等活動,主動融入當(dāng)?shù)厣鐣幕?,傳遞中國式溫暖, 對屬地化公司深度融入屬地、擴(kuò)大影響力、拓展國際業(yè)務(wù)空間起到了舉足輕重的作用。
俄羅斯白水泥項(xiàng)目所在地楊格勒村,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重滯后,村民生活困難。 楊格勒村北部連接另一個(gè)自然村的混凝土橋的欄桿已經(jīng)破敗不堪,很多部位存在缺失、開焊問題;路面坑坑洼洼,一旦到了冬季,積雪造成路面非常光滑,來往人員和車輛極易摔倒和側(cè)翻。 俄羅斯分公司了解到這一情況后,立即組織白水泥項(xiàng)目員工制訂修復(fù)方案,爭分奪秒施工,經(jīng)過測量、備料、制作、安裝、刷漆,僅用了2 d 就使欄桿煥然一新,對危險(xiǎn)地段路面也進(jìn)行了修復(fù)。 村長代表全體村民向俄羅斯分公司表示衷心感謝,并贈送了俄羅斯聯(lián)邦國旗和巴什基爾共和國國旗。
阿爾及利亞分公司利用當(dāng)?shù)厥┕べY源進(jìn)行本土化施工分包, 在2018 年度累計(jì)雇傭工時(shí)已達(dá)到了29 000 人月,在當(dāng)?shù)厣陥?bào)繳納各種稅費(fèi)累計(jì)5.6億第納爾(折合人民幣3 300 多萬元)。
菲律賓項(xiàng)目的ABEGAIL 是分包商屬地雇員,工作踏實(shí)肯干,現(xiàn)場管理細(xì)致高效,得到了大家的認(rèn)可。10 月7 日,ABEGAIL 被確定為疑似新冠接觸者;居家隔離結(jié)束當(dāng)天,其父親因?yàn)橥恋丶m紛意外身亡, 雙重打擊讓他幾近崩潰。 項(xiàng)目黨支部得知ABEGAIL 的不幸遭遇后,積極組織“獻(xiàn)愛心”捐款活動,籌集善款近1 萬比索并送至ABEGAIL 手中,希望ABEGAIL 重拾對生活的希望。誠信友好的“中材建設(shè)人”形象已深深地印在了屬地人民的心里。
屬地化公司作為我公司健康持續(xù)發(fā)展的前沿抓手,沒有忘記肩負(fù)的使命,每向前一步,都在努力踐行著全球契約的社會責(zé)任。
國際工程屬地化經(jīng)營“道阻且長”,屬地化公司要時(shí)刻牢記“以人為本、信譽(yù)至上、造福一方”的原則,一國一策、因地制宜、深耕屬地,扎實(shí)推進(jìn)屬地化經(jīng)營,助力公司可持續(xù)發(fā)展。