周 雷， 邱 勛

(1. 蘇州市職業(yè)大學(xué) 商學(xué)院， 江蘇 蘇州 215104；2. 浙江金融職業(yè)學(xué)院 信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)院， 杭州 310018)

課程建設(shè)是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心，也是高職院校推進(jìn)教育教學(xué)改革、實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的基石。為切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量，教育部陳寶生部長(zhǎng)于2018年6月首次提出了“金課”概念，要求淘汰“水課”、打造“金課”；同年11月，教育部高教司吳巖司長(zhǎng)提出了“金課”建設(shè)的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)，即“金課”要具備高階性、創(chuàng)新性和學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，并強(qiáng)調(diào)要合理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，打造基于MOOC平臺(tái)和翻轉(zhuǎn)課堂的線上線下混合式“金課”[1]。

作為“在線學(xué)習(xí)與面授教學(xué)”的混合[2]，混合式教學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)整合和“互聯(lián)網(wǎng)+”等階段，關(guān)注的視角也從“替代論”轉(zhuǎn)向“改進(jìn)論”，即混合式教學(xué)目的不再是面授課堂的部分替代，而是要推動(dòng)教學(xué)模式變革，將移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)有機(jī)地整合到課程中，創(chuàng)建以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境，改進(jìn)學(xué)習(xí)績(jī)效[3]。線上線下混合式“金課”是教育部要求重點(diǎn)建設(shè)的五大“金課”之一，在提升高職教育教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才方面發(fā)揮著不可替代的作用[4]?；ヂ?lián)網(wǎng)金融作為高職新興專業(yè)，其專業(yè)課程往往兼具金融科技的前沿性和落地場(chǎng)景的實(shí)操性，與混合式教學(xué)模式高度契合。國(guó)家級(jí)高等職業(yè)教育互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)(下文簡(jiǎn)稱國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù))立足“能學(xué)輔教”的功能定位，遵循“一體化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化課程和顆?；Y源”的邏輯結(jié)構(gòu)[5]，能為混合式“金課”建設(shè)提供豐富的在線教學(xué)資源和線下輔助教學(xué)工具。

網(wǎng)貸與眾籌課程是高等職業(yè)學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)項(xiàng)目組確定的6門專業(yè)核心課程之一。該課程的前沿性、創(chuàng)新性和實(shí)踐性，適合基于資源庫(kù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目化在線課程，同時(shí)也需要探索與其銜接的線下教學(xué)模式變革，以改進(jìn)和提升課堂教學(xué)。PBL(Project-Based Learning)教學(xué)法是基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)和問題導(dǎo)向的項(xiàng)目化教學(xué)方法[6]，能與在線學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，將網(wǎng)貸與眾籌課程的綜合業(yè)務(wù)型教學(xué)項(xiàng)目進(jìn)一步分解為學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生通過完成教師精心設(shè)計(jì)的、隱含著教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)，建構(gòu)真正屬于自己的知識(shí)和能力，滿足“金課”建設(shè)的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)。

本文在網(wǎng)貸與眾籌課程一線教改實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從精品在線課程建設(shè)、線下教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施、學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋等方面，探討基于國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)的混合式“金課”建設(shè)路徑，從加強(qiáng)線上線下連接、深化師生互動(dòng)交流、推進(jìn)“三教”改革、完善大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)機(jī)制等方面提出建議，以進(jìn)一步提高該課程的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)為專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)其他課程的混合式教學(xué)改革提供參考，更好地服務(wù)新金融人才培養(yǎng)。

一、精品在線課程建設(shè)

在線開放課程在抗擊新冠肺炎疫情期間成為“停課不停學(xué)”的重要保障，得到全社會(huì)的高度關(guān)注。要將網(wǎng)貸與眾籌課程打造成基于資源庫(kù)的線上線下混合式“金課”，首先需要建設(shè)既能滿足學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)需要，又能輔助線下課堂教學(xué)的精品在線課程。

(一)政行校企協(xié)作，構(gòu)建多元化團(tuán)隊(duì)

在國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目組的支持下，網(wǎng)貸與眾籌課程建立了由高職院校骨干教師為主，政府金融監(jiān)管部門以及行業(yè)、企業(yè)專家共同參與的“多元”混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)龍頭上市企業(yè)以及金融科技“獨(dú)角獸”企業(yè)的專家加入團(tuán)隊(duì)，參與微課視頻拍攝和在線課程建設(shè)，推動(dòng)課程資源與業(yè)界前沿實(shí)踐的“無縫對(duì)接”。此外，課程負(fù)責(zé)人還依托中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)金融科技專委會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)的專業(yè)和信息優(yōu)勢(shì)，合作開發(fā)教學(xué)資源和任務(wù)案例，為課程不斷引入“源頭活水”，并擴(kuò)大其影響力。綜上，通過構(gòu)建政校企相互協(xié)作的多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮“雙師”素質(zhì)教師的主力軍作用，將政府部門的政策主導(dǎo)性、企業(yè)的業(yè)務(wù)適應(yīng)性、學(xué)校的資源優(yōu)質(zhì)性、行業(yè)組織的信息集聚性充分融合[7]，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，保障了網(wǎng)貸與眾籌在線課程建設(shè)的高質(zhì)量完成。

(二)基于一體化設(shè)計(jì)理念， 實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)融合

基于國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)以課程建設(shè)為核心的“一體化”頂層設(shè)計(jì)理念，網(wǎng)貸與眾籌精品在線課程實(shí)現(xiàn)了門戶網(wǎng)站、MOOC平臺(tái)、SPOC移動(dòng)端App和線下平臺(tái)的有機(jī)融合，滿足了開課前準(zhǔn)備(備課)、在線課程學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)等教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的支持和服務(wù)需求，如圖1所示。首先，網(wǎng)貸與眾籌在線課程搭建了內(nèi)容全面、形式美觀的門戶網(wǎng)站，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)介紹、新形態(tài)一體化教材推介、課程涵蓋的項(xiàng)目、任務(wù)和教學(xué)資源索引等模塊，方便教師在開課前根據(jù)實(shí)際情況從中選擇重點(diǎn)項(xiàng)目、任務(wù)和教學(xué)資源備課，同時(shí)為學(xué)生選課和制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃提供指引。其次，基于MOOC平臺(tái)，網(wǎng)貸與眾籌在線課程“以學(xué)生為中心”，打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，選課學(xué)生能隨時(shí)觀看微課視頻；參加在線標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試并實(shí)時(shí)獲取反饋；參與在線討論，有任何與課程有關(guān)的問題，都可獲得教學(xué)團(tuán)隊(duì)的在線答疑；此外，MOOC平臺(tái)還提供豐富的拓展學(xué)習(xí)資源和案例資料， 滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。再次，為支持線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)，在MOOC平臺(tái)基礎(chǔ)上還開發(fā)了基于移動(dòng)端App的SPOC平臺(tái)，有助于實(shí)現(xiàn)資源庫(kù)“能學(xué)輔教”的建設(shè)目標(biāo)。線下課堂教學(xué)場(chǎng)景中，可利用移動(dòng)端的點(diǎn)名簽到、提問搶答、任務(wù)資料定向推送、隨堂測(cè)試、問卷調(diào)查、學(xué)情統(tǒng)計(jì)等功能，加強(qiáng)師生和生生間的互動(dòng)交流，服務(wù)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的翻轉(zhuǎn)課堂。最后，該在線課程還提供方便、易用的學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和學(xué)習(xí)過程定量化評(píng)價(jià)工具，為學(xué)習(xí)績(jī)效考評(píng)和教學(xué)質(zhì)量診改提供技術(shù)支持。

(三)建設(shè)結(jié)構(gòu)化課程，實(shí)現(xiàn)高階性目標(biāo)

“結(jié)構(gòu)化課程”是國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)的主體模塊。網(wǎng)貸與眾籌線上操作的業(yè)務(wù)特性與信息化教學(xué)新趨勢(shì)具有天然的契合性，適合在資源庫(kù)框架下建設(shè)高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化的在線課程。結(jié)構(gòu)化課程要體現(xiàn)“金課”的高階性目標(biāo)，有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問題的高級(jí)思維，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)的有機(jī)融合。因此，課程團(tuán)隊(duì)在深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，將紛繁復(fù)雜的網(wǎng)貸與眾籌創(chuàng)新業(yè)態(tài)解構(gòu)為P2P網(wǎng)貸、網(wǎng)絡(luò)小貸、股權(quán)眾籌、實(shí)物眾籌、公益眾籌、金融科技應(yīng)用等具體類別，并根據(jù)高職學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)了項(xiàng)目化在線課程的總體結(jié)構(gòu)，包括三大類共8個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，如表1所示。其中，基礎(chǔ)型項(xiàng)目主要體現(xiàn)知識(shí)目標(biāo)，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)貸與眾籌、普惠金融的基礎(chǔ)知識(shí)以及服務(wù)小微和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行業(yè)定位有一個(gè)比較全面的了解；業(yè)務(wù)型項(xiàng)目分別針對(duì)主要細(xì)分業(yè)態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)小貸等行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重點(diǎn)方向，訓(xùn)練學(xué)生的業(yè)務(wù)操作和實(shí)踐能力；綜合型項(xiàng)目在知識(shí)和能力的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生探索區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)征信等行業(yè)前沿技術(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高學(xué)生的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維、風(fēng)控合規(guī)意識(shí)和綜合探究素質(zhì)。

圖1 基于國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)的網(wǎng)貸與眾籌課程一體化設(shè)計(jì)框架

表1 網(wǎng)貸與眾籌項(xiàng)目化在線課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

(四)開發(fā)“顆粒化”資源，創(chuàng)新資源組合方式

為滿足個(gè)性化、碎片化學(xué)習(xí)需求和優(yōu)質(zhì)資源“邊建邊用”“共建共享”的目標(biāo)，國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)要求入庫(kù)在線課程教學(xué)資源的最小單元，即“顆?；辟Y源須是獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)或完整的表現(xiàn)素材，時(shí)長(zhǎng)不超過15分鐘，認(rèn)知負(fù)荷較低、屬性標(biāo)注全面，方便用戶檢索、學(xué)習(xí)和組課。網(wǎng)貸與眾籌在線課程基于工作過程系統(tǒng)化理念和“顆?；辟Y源呈現(xiàn)形式，包括8個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、87個(gè)教學(xué)資源。上述資源以精品微課為主，共計(jì)54個(gè)視頻，包括動(dòng)畫、操作演示、教師出鏡講解、AR/VR教學(xué)、情景劇與微電影、企業(yè)訪談、創(chuàng)業(yè)案例等多種形式，總時(shí)長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)51分鐘，涵蓋課程全部知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，并將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等“顆?！迸c專業(yè)課程有機(jī)結(jié)合。例如，“股權(quán)眾籌投融資”項(xiàng)目將股權(quán)眾籌投資流程、股權(quán)眾籌成功的關(guān)鍵因素、大學(xué)生眾籌創(chuàng)業(yè)生命周期、眾籌創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控、創(chuàng)業(yè)企業(yè)眾籌融資管理案例等“顆?；辟Y源按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新式組合，使學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)不僅能掌握知識(shí)和技能，而且為眾籌創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)[8]。

(五)根據(jù)“挑戰(zhàn)度”，周期性迭代課程內(nèi)容

“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度”是“金課”建設(shè)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論，有挑戰(zhàn)度的課程應(yīng)該使學(xué)生能夠“跳一跳，摘桃子”，努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，真正拓展知識(shí)和能力的邊界。在線課程的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度不僅是衡量課程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是更新教學(xué)資源和迭代升級(jí)課程的依據(jù)。網(wǎng)貸與眾籌課程內(nèi)嵌的“大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”模塊，能夠基于選課學(xué)生的完成度、反芻比、參與率、平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、通過率、優(yōu)秀率、發(fā)帖量等定量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其分布規(guī)律，對(duì)課程中的各學(xué)習(xí)項(xiàng)目、任務(wù)的難易程度進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，從而使授課教師能夠全面評(píng)價(jià)課程的“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度”。面對(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的高職學(xué)生群體，在線課程建設(shè)不可能一勞永逸，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度”指標(biāo)和行業(yè)最新實(shí)踐推進(jìn)課程的周期性迭代式開發(fā)[9]，及時(shí)修改、完善、補(bǔ)充和替換相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目和任務(wù)，使課程內(nèi)容既與時(shí)俱進(jìn)地反映行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新應(yīng)用，又契合學(xué)生的學(xué)情特征變化、認(rèn)知發(fā)展規(guī)律和挑戰(zhàn)成就動(dòng)機(jī)，從而使在線課程始終保持“金課”的高質(zhì)量要求。

二、線下任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

線下教學(xué)采用基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的“資源庫(kù)移動(dòng)端SPOC+PBL”翻轉(zhuǎn)課堂模式，對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)型和綜合型項(xiàng)目，根據(jù)崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和具體業(yè)務(wù)流程解構(gòu)為循序漸進(jìn)的若干學(xué)習(xí)任務(wù)。針對(duì)網(wǎng)貸與眾籌企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理類、營(yíng)銷客服類、風(fēng)險(xiǎn)防控類三大類崗位群的典型工作任務(wù)，提煉、轉(zhuǎn)化為適合教學(xué)的流程分析型、實(shí)務(wù)操作型、綜合探究型學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行矩陣式銜接設(shè)計(jì)，并通過翻轉(zhuǎn)課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)崗位要求的知識(shí)、能力、素質(zhì)緊密結(jié)合，打通學(xué)以致用的“最后一公里”。

(一)產(chǎn)品經(jīng)理類任務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施

網(wǎng)貸與眾籌企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)是面向市場(chǎng)，應(yīng)用金融科技技術(shù)，開發(fā)滿足小微企業(yè)等普惠金融需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。因此，面向該類崗位的線下教學(xué)，要設(shè)計(jì)綜合探究型學(xué)習(xí)任務(wù)，體現(xiàn)“金課”的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。以“金融科技創(chuàng)新應(yīng)用”項(xiàng)目的“區(qū)塊鏈+大數(shù)據(jù)”小微金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)為例，具體教學(xué)過程如下：首先，在課前線上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以翻轉(zhuǎn)課堂模式進(jìn)行前測(cè)，選擇學(xué)生上臺(tái)講解區(qū)塊鏈原理等任務(wù)所涉及核心知識(shí)，并相互提問，教師針對(duì)重難點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，確保學(xué)生具備完成任務(wù)所需知識(shí)。其次，通過SPOC平臺(tái)向?qū)W生手機(jī)App推送任務(wù)目標(biāo)以及小微企業(yè)融資中遇到的問題等導(dǎo)入資料。該任務(wù)目標(biāo)即引導(dǎo)學(xué)生適用金融科技技術(shù)設(shè)計(jì)服務(wù)小微企業(yè)的創(chuàng)意產(chǎn)品。根據(jù)教師推送的資料，學(xué)生可以歸納出小微企業(yè)融資難的根源在于信息不對(duì)稱，而區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)有助于解決上述問題[10]。然后，在任務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，教師引導(dǎo)學(xué)生開展PBL小組學(xué)習(xí)和探究，應(yīng)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新特征，設(shè)計(jì)有助于破解小微企業(yè)融資困境的金融產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯如圖2所示，而學(xué)生可在此基礎(chǔ)上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出個(gè)性化設(shè)計(jì)方案。各組完成設(shè)計(jì)后，進(jìn)行學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生延伸思考如何進(jìn)一步完善創(chuàng)意產(chǎn)品，并針對(duì)其中的薄弱環(huán)節(jié)布置課后線上作業(yè)(后測(cè))。

圖2 “區(qū)塊鏈+大數(shù)據(jù)”小微金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯

課后作業(yè)還可打破課程界限，從資源庫(kù)中的大數(shù)據(jù)金融、金融科技前沿等個(gè)性化課程中向?qū)W生推介學(xué)習(xí)資源，助力培養(yǎng)面向崗位要求的復(fù)合型人才。綜上，構(gòu)建了混合式教學(xué)“課前在線學(xué)習(xí)(線上)—課中任務(wù)驅(qū)動(dòng)PBL教學(xué)(線下)—課后鞏固提升(線上)”的完整閉環(huán)。

(二)營(yíng)銷客服類任務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施

營(yíng)銷客服類崗位群是企業(yè)需求量較大的基礎(chǔ)應(yīng)用性崗位類別，也是高職相關(guān)專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)方向之一。該類崗位涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶評(píng)估、售后服務(wù)、客戶關(guān)系、新媒體運(yùn)營(yíng)等具體崗位職責(zé)，實(shí)踐性強(qiáng)，因此適合通過“實(shí)務(wù)操作型”任務(wù)來培養(yǎng)學(xué)生溝通交流、客戶管理、盡職調(diào)查等崗位能力和素質(zhì)。以“網(wǎng)貸融資獲客與客戶評(píng)估演練”實(shí)務(wù)操作型任務(wù)為例，教師在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，首先通過前測(cè)和任務(wù)導(dǎo)入，創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)情景，使學(xué)生兩人一組分別扮演公司客戶經(jīng)理與融資客戶，并通過App推送各組的角色背景設(shè)定資料。然后學(xué)生分組進(jìn)行電話獲客與客戶評(píng)估的演練，其中電話獲客環(huán)節(jié)主要涉及了解客戶情況、介紹融資產(chǎn)品、獲取意向客戶、促成交易等步驟；客戶信用評(píng)估環(huán)節(jié)主要涉及成本與費(fèi)用核實(shí)、現(xiàn)金核查、存貨檢驗(yàn)、固定資產(chǎn)核查等步驟。在完成對(duì)話與評(píng)估演練后，教師要總結(jié)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生歸納要點(diǎn)和技巧，提高學(xué)生的客戶篩選能力以及信息收集和分析能力。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師可針對(duì)受課堂時(shí)間限制沒有涉及，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中可能遇到的隱含負(fù)債驗(yàn)證、收入估算等問題布置作業(yè)，要求學(xué)生課后完成并拍攝視頻上傳在線課程平臺(tái)。通過基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施，有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，上述視頻作業(yè)已有多組入選國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)，豐富了教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)相長(zhǎng)”。

(三)風(fēng)險(xiǎn)防控類任務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的建立和完善，風(fēng)險(xiǎn)防控類崗位在企業(yè)中的重要性也不斷提升。風(fēng)險(xiǎn)防控與企業(yè)的內(nèi)部控制密切相關(guān)，往往需要借助“流程圖”“風(fēng)險(xiǎn)地圖”等工具來排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效識(shí)別、防范和控制各類風(fēng)險(xiǎn)。因此，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控類崗位要求，可以設(shè)計(jì)流程分析型學(xué)習(xí)任務(wù)，如學(xué)生在完成股權(quán)眾籌、實(shí)物眾籌等項(xiàng)目的在線學(xué)習(xí)后，可在線下教學(xué)中引入一個(gè)混合眾籌的真實(shí)企業(yè)案例，讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析其風(fēng)控流程，識(shí)別眾籌活動(dòng)的固有風(fēng)險(xiǎn)和混合眾籌的特定風(fēng)險(xiǎn)，提出相關(guān)建議并優(yōu)化風(fēng)控流程圖[11]。

混合式教學(xué)中線下基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的PBL教學(xué)法的實(shí)施步驟和主要教學(xué)策略如表2所示。

表2 混合式教學(xué)中線下任務(wù)驅(qū)動(dòng)PBL教學(xué)法實(shí)施步驟與教學(xué)策略

三、學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋

學(xué)習(xí)績(jī)效是衡量學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和學(xué)習(xí)滿意度等主客觀表現(xiàn)的綜合指標(biāo)[12]。學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)課程教學(xué)質(zhì)量、開展教學(xué)診改的重要依據(jù)。本部分基于國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)提供的2019—2020學(xué)年網(wǎng)貸與眾籌課程在線學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及對(duì)應(yīng)的線下評(píng)價(jià)考試成績(jī)，探究線上學(xué)習(xí)活動(dòng)與線下學(xué)習(xí)績(jī)效的關(guān)系，并根據(jù)對(duì)樣本學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查反饋的結(jié)果，分析影響學(xué)習(xí)績(jī)效的因素。

(一)線上學(xué)習(xí)活動(dòng)與線下學(xué)習(xí)績(jī)效的關(guān)系

根據(jù)國(guó)家高職互聯(lián)網(wǎng)金融資源庫(kù)平臺(tái)反饋數(shù)據(jù)，2019—2020學(xué)年共有13所資源庫(kù)參建高校開設(shè)網(wǎng)貸與眾籌課程。本研究從中選取蘇州市職業(yè)大學(xué)、浙江金融職業(yè)學(xué)院兩所共建共享、實(shí)施混合式教學(xué)、數(shù)據(jù)口徑一致的高校共203位選課學(xué)生作為樣本，構(gòu)建指標(biāo)體系，基于資源庫(kù)學(xué)習(xí)活動(dòng)大數(shù)據(jù)，計(jì)算各項(xiàng)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，并定量分析線上線下指標(biāo)間的關(guān)系，為改進(jìn)混合式教學(xué)模式提供依據(jù)。統(tǒng)計(jì)分析所用軟件為IBM SPSS 25.0，各項(xiàng)指標(biāo)定義及描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示，指標(biāo)間的Pearson相關(guān)系數(shù)及其顯著性水平如表4所示。根據(jù)相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果，在線測(cè)試均分TST和發(fā)帖量BBS均在1%的顯著性水平上與期末考試得分EXM正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0.706和0.632；微課學(xué)習(xí)反芻比VID和發(fā)帖量BBS均在5%的顯著性水平上與線下任務(wù)綜合成績(jī)PBL正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0.376和0.513。從總體上看，學(xué)生的線上學(xué)習(xí)活動(dòng)與線下學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間存在較強(qiáng)的相關(guān)性，但是不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)之間存在差異，VID與EXM、TST與PBL之間不存在顯著的相關(guān)性。

表3 學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)定義及描述性統(tǒng)計(jì)

表4 學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)Pearson相關(guān)系數(shù)矩陣

(二)影響學(xué)習(xí)績(jī)效的因素反饋

為進(jìn)一步探究學(xué)習(xí)績(jī)效背后的影響因素，通過資源庫(kù)平臺(tái)向上述203位樣本大學(xué)生發(fā)送了定向網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，從學(xué)生主觀視角了解哪些具體因素對(duì)其學(xué)習(xí)績(jī)效和學(xué)習(xí)滿意度有影響，并要求按影響的重要性從高到低排序，最終回收有效反饋問卷192份。統(tǒng)計(jì)有效問卷中各選項(xiàng)的相對(duì)排序位置，計(jì)算各項(xiàng)學(xué)習(xí)績(jī)效影響因素的平均綜合得分，結(jié)果如表5所示。根據(jù)調(diào)查反饋，超過60%的學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)的銜接是影響混合式課程學(xué)習(xí)績(jī)效最重要的因素。此外，師生間的面對(duì)面交流以及在線討論、微課等教學(xué)資源的質(zhì)量和趣味性、科學(xué)及時(shí)的作業(yè)測(cè)評(píng)反饋機(jī)制、教材和教學(xué)平臺(tái)的易用性等也是影響學(xué)習(xí)績(jī)效的重要因素，其平均綜合得分在包括9個(gè)選項(xiàng)的排序題中均超過了均值4.50分，表明這些因素的重要性獲得了大部分被調(diào)查學(xué)生的認(rèn)可。

表5 混合式課程學(xué)習(xí)績(jī)效影響因素及重要性

四、進(jìn)一步推進(jìn)混合式“金課”建設(shè)的建議

(一)加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)的銜接，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)績(jī)效

調(diào)查顯示混合式課程線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)的銜接是影響學(xué)習(xí)績(jī)效最重要的因素，只有在線學(xué)習(xí)和面授學(xué)習(xí)相互影響和充分融合，才能達(dá)到比純課堂面授更佳的教學(xué)效果[13]。但是，實(shí)證研究表明，學(xué)生觀看視頻的時(shí)長(zhǎng)與期末考試成績(jī)之間以及在線測(cè)試得分與線下任務(wù)完成情況之間尚不存在顯著的相關(guān)性。因此，要進(jìn)一步加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)的銜接。首先，在教學(xué)內(nèi)容的銜接上，要提高微課的“含金量”、創(chuàng)新性和趣味性，增加動(dòng)畫、微電影等契合高職學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的視頻，適當(dāng)減少單個(gè)視頻的時(shí)長(zhǎng)和認(rèn)知負(fù)荷，使在線課程內(nèi)容更精準(zhǔn)地覆蓋線下教學(xué)和期末考試的重難點(diǎn)，變學(xué)生被動(dòng)“刷視頻”為主動(dòng)高效學(xué)習(xí)。同時(shí)，引進(jìn)企業(yè)專家開發(fā)實(shí)操演示微課或?qū)嵕芭臄z企業(yè)實(shí)踐案例，使線上學(xué)習(xí)內(nèi)容更契合學(xué)生需要線下完成的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。其次，在作業(yè)任務(wù)的銜接上，要根據(jù)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋，不斷提高在線作業(yè)的針對(duì)性，使學(xué)生課前所練即課堂所用，提高前測(cè)環(huán)節(jié)的效率，幫助教師洞察需在線下PBL任務(wù)教學(xué)中重點(diǎn)關(guān)注的薄弱環(huán)節(jié)，節(jié)約寶貴的課堂時(shí)間，提高翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量。

(二)在實(shí)施混合式教學(xué)過程中，要更加重視師生的交流互動(dòng)

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，師生間無論是在線交流互動(dòng)還是面對(duì)面討論，都是影響混合式學(xué)習(xí)績(jī)效的重要因素；同時(shí)，基于學(xué)情數(shù)據(jù)的實(shí)證檢驗(yàn)也表明，發(fā)帖量對(duì)PBL成績(jī)和期末考試得分均具有顯著的正相關(guān)性。因此，在實(shí)施混合式教學(xué)過程中，要更加重視師生線上和線下全方位的交流與互動(dòng)。首先，網(wǎng)絡(luò)師生交互有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自我效能感，對(duì)提高學(xué)習(xí)績(jī)效有多重效應(yīng)[14]。網(wǎng)貸與眾籌在線課程雖設(shè)立了討論區(qū)，但是各高校討論區(qū)尚未打通，建議依托資源庫(kù)平臺(tái)打通各高校討論區(qū)，設(shè)立“跨校專版”，以利于對(duì)共性問題和行業(yè)前沿問題開展師生間的跨校交流合作。同時(shí)，作為具有一定學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度的項(xiàng)目化在線課程，也可根據(jù)課程的重點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)分討論板塊，并對(duì)重難點(diǎn)設(shè)置“精華區(qū)”，提高線上交流的針對(duì)性。在微課教學(xué)基礎(chǔ)上，針對(duì)高職擴(kuò)招后的非全日制學(xué)生，還可以充分利用直播課，突破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)交流。其次，在混合式課程的線下課堂教學(xué)中，也要將師生互動(dòng)有機(jī)融入前測(cè)、任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)實(shí)施、總結(jié)與評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)，通過翻轉(zhuǎn)課堂、對(duì)分課堂、App搶答、相互評(píng)價(jià)、教師糾錯(cuò)點(diǎn)評(píng)等方式提高師生交流的質(zhì)量和效率。

(三)深化產(chǎn)教融合，進(jìn)一步充實(shí)教材內(nèi)容和豐富教學(xué)資源

教師團(tuán)隊(duì)要在“雙師”素質(zhì)基礎(chǔ)上，深化產(chǎn)教融合、校企合作，吸收更多龍頭企業(yè)、金融科技業(yè)界專家加入，參與教學(xué)設(shè)計(jì)、視頻拍攝、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)等工作，真正構(gòu)建混編的“金課”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。要進(jìn)一步充實(shí)新形態(tài)一體化教材和課程內(nèi)容，將專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和綜合素質(zhì)全面融入，體現(xiàn)高階性；及時(shí)引入?yún)^(qū)塊鏈“閃電網(wǎng)絡(luò)”、5G“邊云協(xié)同”、“零接觸”互聯(lián)網(wǎng)貸款等反映行業(yè)新技術(shù)和新應(yīng)用的教學(xué)項(xiàng)目，體現(xiàn)創(chuàng)新性和前沿性；優(yōu)化設(shè)計(jì)眾籌創(chuàng)業(yè)、金融科技相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)和綜合測(cè)試題，引導(dǎo)學(xué)生開展PBL研究性學(xué)習(xí)和參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，體現(xiàn)“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度”。在教學(xué)資源建設(shè)方面，體現(xiàn)國(guó)家級(jí)資源庫(kù)項(xiàng)目的高質(zhì)量要求，探索采用AR/VR等新技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)操作型任務(wù)，提高“虛擬仿真實(shí)訓(xùn)”的真實(shí)性和針對(duì)性；完善知識(shí)自測(cè)題，建成動(dòng)態(tài)更新的試題庫(kù)；豐富各類“顆?；苯虒W(xué)資源，提高“MOOC+SPOC”平臺(tái)的易用性和銜接度，實(shí)現(xiàn)線上線下“無縫對(duì)接”、新舊媒體深度融合，滿足信息化條件下混合式“金課”建設(shè)與教學(xué)方法改革的新要求，真正提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(四)探索構(gòu)建適應(yīng)混合式課程的大數(shù)據(jù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)績(jī)效分析平臺(tái)

在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，要將基于實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的客觀定量評(píng)價(jià)和基于學(xué)生、同行評(píng)教的主觀定性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，并將教師在線教學(xué)及答疑、SPOC運(yùn)營(yíng)與面授銜接等內(nèi)容納入評(píng)價(jià)體系和教學(xué)工作量考核，提高教師開展混合式教學(xué)的積極性。在學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)方面，也要采用監(jiān)測(cè)學(xué)生線上線下學(xué)習(xí)行為的多元化方式，做到過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合[15]。在線課程評(píng)價(jià)要著眼于“金課”標(biāo)準(zhǔn)，提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，探索使用人工智能、表情識(shí)別等技術(shù)甄別“代刷”“代答”等不良行為，提高微課視頻中嵌入的測(cè)試題的“含金量”，合理設(shè)置視頻嵌入測(cè)試題答錯(cuò)回看復(fù)習(xí)機(jī)制，盡量避免被動(dòng)“刷視頻”，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。線下評(píng)價(jià)要突破數(shù)據(jù)采集“短板”，使用“云課堂·智慧職教”等輔助工具將學(xué)生課堂表現(xiàn)、PBL任務(wù)完成情況、作業(yè)等整合到資源庫(kù)學(xué)習(xí)績(jī)效大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，方便開展過程性評(píng)價(jià)和統(tǒng)一分析。要提高資源庫(kù)題庫(kù)和課程終結(jié)性考試的試題質(zhì)量，探索期末考試“機(jī)考”改革，提高各高?？荚嚦煽?jī)的可比性，以利于教學(xué)質(zhì)量的橫向比較和“對(duì)標(biāo)改進(jìn)”。