汪光玉：與用戶共創(chuàng)智美潮車

陳秀娟

作為用戶眾創(chuàng)的新合資品牌，思皓新能源將用戶思維玩出了新高度。

隨著汽車市場(chǎng)年輕化以及產(chǎn)品數(shù)字化的到來(lái)，汽車廠商們開始從過(guò)去刻板的產(chǎn)品價(jià)值輸出逐漸向用戶思維轉(zhuǎn)型。作為用戶眾創(chuàng)的新合資品牌，思皓新能源也正將用戶思維玩出新高度。無(wú)論是思皓E10X的七彩車色征名，還是首屆皓奇星潮改大賽上各種天馬行空的用戶改裝，又或是遵循用戶心聲推出的E10X集美版和藍(lán)朋友特別版車型，都展示出思皓新能源堅(jiān)持與用戶共同打造產(chǎn)品的理念。

2021年11月19日，《汽車觀察》獨(dú)家專訪思皓新能源乘用車副總經(jīng)理營(yíng)銷公司總經(jīng)理汪光玉，聽其講述思皓新能源與用戶共創(chuàng)的故事以及未來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃。

命名源自用戶創(chuàng)意

本屆廣州車展，思皓新能源攜智美純電潮車思皓E10X花仙子款和全新旗艦純電轎跑思皓E50A Pro登場(chǎng)，其中思皓E10X花仙子款正式上市。

據(jù)汪光玉介紹，思皓E10X 自3月28日上市以來(lái)銷量逐月攀升，此次推出思皓E10X花仙子款是為了進(jìn)一步滿足用戶對(duì)智能化和個(gè)性化的需求。新車共有四葉草、滿天星、向日葵三款配置，將用戶共創(chuàng)全面升級(jí)，在原有的7款車色基礎(chǔ)上新增由用戶投票選出的3款車色，此外還新增了3款由用戶提供創(chuàng)意的輪轂造型。

有趣的是，思皓E10X花仙子款的命名也源自用戶創(chuàng)意。“‘花仙子’是聰明、美麗、善良、勇敢，仙氣滿滿的精靈，這個(gè)名字是由思皓E10X用戶眾創(chuàng)而來(lái)，希望E10X能帶給每一位用戶的出行都輕松愜意，去收獲滿滿的幸福和美麗。而花對(duì)于現(xiàn)代的年輕女性來(lái)說(shuō)，是欣賞美麗、表達(dá)自我的一種方式，許多文學(xué)作品中也有女人如花的形容，可以看出花與女性之間的緊密聯(lián)系?！蓖艄庥裾f(shuō)。

為何采用用戶眾創(chuàng)形式為新車命名？汪光玉解釋，在智能汽車時(shí)代，汽車在人們生活中的定位將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)出行工具這一范疇，而更像是人類的伙伴，被賦予了情感要素。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，思皓E10X的用戶絕大多數(shù)（80%）都是年輕的女性用戶。女性天生對(duì)情感的需求比較強(qiáng)烈，因此，采用擬人化的名字有助于讓用戶與產(chǎn)品達(dá)成更多的情感共鳴。

事實(shí)上，不止于此，今年以來(lái)，思皓新能源在用戶共創(chuàng)方面動(dòng)作頻頻。例如，舉辦了色跑、潮改大賽等1萬(wàn)多場(chǎng)用戶活動(dòng)，279家用戶體驗(yàn)中心正式對(duì)外開放，思皓新能源APP正式上線，為用戶實(shí)現(xiàn)了100%線上下定，E10X的七彩車色、女神化妝臺(tái)、女神四件套等也都來(lái)自于用戶的創(chuàng)意。

從一系列舉措中可以看到，思皓新能源對(duì)用戶需求進(jìn)行了深入挖掘，并已經(jīng)從曾經(jīng)單純的為用戶提供服務(wù)升級(jí)到讓用戶參與共創(chuàng)。

打造高度智能化產(chǎn)品

在用戶共創(chuàng)之外，智能化同樣是思皓新能源的一大關(guān)鍵詞。以近期上市的思皓E10X花仙子為例，其便是一款根據(jù)用戶痛點(diǎn)全新升級(jí)打造的高度智能化的小型純電動(dòng)車，擁有魔法泊車、花仙召喚、花樣座艙、魔力鑰匙四大智慧加持。

硬件層面：思皓E10X花仙子身上搭載了12顆高感知雷達(dá)傳感器+4顆高清攝像頭，可實(shí)現(xiàn)APA全自動(dòng)泊車、360°C高清全景影像功能以及堪稱黑科技的花仙召喚功能;新車配備同級(jí)別最大的12.8英寸1080P超清智能大屏，搭載聯(lián)發(fā)科六核高性能處理器，擁有平板電腦級(jí)的算力，還有著4GB的超大內(nèi)存以及64GB高速存儲(chǔ)空間。

硬件實(shí)力離不開軟件支持，思皓E10X花仙子率先搭載了由科大訊飛深度定制的飛魚3.0智能車聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，擁有海量視頻，百萬(wàn)曲庫(kù);詩(shī)詞、兒歌、動(dòng)漫等哄娃神器;車機(jī)賬號(hào)互聯(lián)互通，一鍵同步;愛(ài)車顧問(wèn)智能百答，可幫用戶解決各種難題。

此外，思皓E10X花仙子還聯(lián)合科大訊飛打造智能語(yǔ)音助手，具備多場(chǎng)景免喚醒、連續(xù)對(duì)話、自定義AI形象/聲音等功能，語(yǔ)音識(shí)別率高達(dá)98%。此外，同級(jí)獨(dú)有的魔力鑰匙可實(shí)現(xiàn)無(wú)感進(jìn)入、無(wú)感啟動(dòng)、無(wú)感離車、無(wú)感授權(quán)和無(wú)感升窗等功能。

汪光玉強(qiáng)調(diào)，思皓新能源不是為了智能化而智能化，而是關(guān)注每一個(gè)用戶的實(shí)際需求?！凹词故且豢罱o都市年輕人通勤代步、短途出行的小型車，我們也絕不向成本和體驗(yàn)妥協(xié)，我們認(rèn)為，未來(lái)一輛完整的汽車一定離不開高度的智能化和數(shù)字化?；谶@些思考，我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)這款新車，相信在用戶體驗(yàn)之后，一定會(huì)被它遠(yuǎn)超同級(jí)的智能化表現(xiàn)所震撼?！?/p>

開啟規(guī)模產(chǎn)業(yè)化黃金十年

正是基于技術(shù)和品質(zhì)的賦能，思皓新能源在今年10月份取得了訂單破萬(wàn)的成績(jī)，11月份以來(lái)，未交付訂單已超1.68萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)2021年全年將有近5萬(wàn)名用戶加入“皓奇星”大家庭。

對(duì)于思皓新能源未來(lái)的產(chǎn)品及戰(zhàn)略規(guī)劃，汪光玉告訴記者，思皓E50A Pro以及還未公開亮相、型號(hào)暫定為思皓E60X的全新純電SUV將于明年陸續(xù)上市;“十四五”期間，思皓新能源計(jì)劃推出10款以上新能源乘用車。

汪光玉指出，“十四五”期間，思皓新能源將開啟規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的黃金十年，其間，思皓新能源將把“用戶思維”放在首位，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚力發(fā)展智能新能源汽車，將思皓打造成深受用戶喜愛(ài)的新能源汽車品牌。

品牌層面，思皓新能源基于“新合資用戶眾創(chuàng)品牌”的品牌定位，通過(guò)品牌認(rèn)知、品牌認(rèn)同、品牌忠誠(chéng)三個(gè)階段的傳播，不斷提高品牌美譽(yù)度。

用戶體驗(yàn)層面，思皓新能源將圍繞用戶的核心利益，改變傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念，主動(dòng)到用戶的工作場(chǎng)景、生活場(chǎng)景中去，圍繞場(chǎng)景打通車輛的各個(gè)系統(tǒng)，為用戶提供系統(tǒng)的解決方案，創(chuàng)造千人千車、千車千面的體驗(yàn)。