英國廣播公司 商業(yè)記者 勞拉 · 瓊斯(Lora Jones)
2021年11月10日
編譯:曹劼
當(dāng)你瀏覽YouTube、TikTok和Instagram,這是一幅熟悉的畫面:一名青少年把一堆來自Shein的衣服扔在床上,依次進行試穿,以此獲得點贊和關(guān)注者。
在新冠疫情期間,這家中國快時尚公司的人氣爆發(fā)式增長,但如果你超過30歲,很可能你聞所未聞。
這家銷售巨頭的業(yè)務(wù)只在線上展開,它們的目標(biāo)是關(guān)注熱搜和成本的消費者,其每天都會在產(chǎn)品系列中驚人地增加6000件新品。
但該品牌也因其對環(huán)境的影響、缺乏透明度以及抄襲一些小設(shè)計師的指控而招致批評。Shein對此予以否認并表示會認真對待。
那么,是什么原因使得該公司能成功地將競爭對手Asos和Boohoo遠遠甩在身后呢?
2008年,在企業(yè)家許仰天(Chris Xu)的帶領(lǐng)下,彼時默默無聞的創(chuàng)始人們聚在一起,建立了品牌Sheinside。最初,許仰天主要從事數(shù)字營銷,在網(wǎng)上銷售婚紗。
五年后,名字簡化為Shein,在英文中讀作She-in。(譯者注:該品牌并未有中文名稱,但公司的中文注冊名為“希音”)
雖然總部設(shè)在中國,但該公司主要以美國、歐洲和澳大利亞的客戶為目標(biāo),產(chǎn)品包括廉價的露腰上衣、比基尼和連衣裙,平均價格僅為7.90英鎊(68元人民幣)。
如今,它已成為快時尚領(lǐng)域最大的參與者之一,銷往220個國家。
獨立咨詢公司Retail Economics首席執(zhí)行官理查德·林(Richard Lim)表示,新冠疫情推動了該公司的銷售。
“封鎖措施意味著許多消費者將更多時間花在上網(wǎng)瀏覽上,而品牌知名度的爭奪戰(zhàn)正在數(shù)字平臺上展開,”他說道。“這有助于這家在線零售商擴大影響力,并更快觸及更廣泛的受眾。”
雖然這家私營公司沒有披露財務(wù)數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)提供商CB Insights估計,2020年其銷售額超過635億元人民幣(74億英鎊/100億美元)。
從學(xué)生組成的“校園大使”到如《切爾西制造》 (Made in Chelsea)的喬治亞·托佛洛(Georgia Toffolo)在內(nèi)的真人秀明星,Shein積極使用網(wǎng)紅大軍,在多個社交媒體平臺上聚集了超過2.5億粉絲。
GlobalData零售分析師艾米莉·索爾特(Emily Salter)表示,Shein的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)一直是其成功的一大推動力,“因為它提高了品牌知名度和參與度”。
該品牌在Instagram和TikTok上進行精準的廣告投放以及贊助網(wǎng)紅,這有助于它在最年輕的購物者中保持影響力。
Shein還常在其平臺上舉辦直播節(jié)目以推廣其產(chǎn)品,這成為另一個助推因素。
“這對Shein來說更為獨特,因為西方品牌很少使用直播,但直播擁有巨大的推動銷售的潛力,這在中國得到了證明,”艾米莉 · 索爾特說。