陳雪蓉

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410015）

因新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，2020 年教育教學(xué)戰(zhàn)線面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，要在戰(zhàn)“疫”的同時(shí)保證“停課不停學(xué)”，特別是對(duì)高職院校工科專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐類(lèi)課程而言，這是一次重大挑戰(zhàn)。眾所周知，理實(shí)一體化等實(shí)踐性課程是離不開(kāi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的，2020 年上半年各高校要求進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，而實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)施就成了難點(diǎn)。如何在線上教學(xué)中完成實(shí)踐教學(xué)，并通過(guò)課程思政環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神呢？筆者以一門(mén)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理實(shí)一體化課程的線上教學(xué)設(shè)計(jì)為例進(jìn)行了探討，同時(shí)也為后疫情時(shí)期的線上線下混合模式教學(xué)[1]提供了參考。

1 學(xué)情與教學(xué)難點(diǎn)分析

以H 學(xué)院為例，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)通信方向）專(zhuān)業(yè)必修的核心能力課程，著力提升學(xué)生對(duì)前期所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的綜合應(yīng)用能力。2020 年上學(xué)期授課對(duì)象為兩個(gè)大二班級(jí)學(xué)生，大部分學(xué)生已經(jīng)取得了HCNA 認(rèn)證（華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師），基本掌握了必備的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，但面對(duì)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目如何看懂規(guī)劃設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行具體的設(shè)備施工還沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，因此學(xué)生在第一次接觸一個(gè)完整的企業(yè)網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)會(huì)產(chǎn)生不知從何入手的畏難情緒和挫敗感。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建課程以一個(gè)真實(shí)的企業(yè)網(wǎng)案例為主線，展現(xiàn)了項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工方案、項(xiàng)目實(shí)施、功能檢驗(yàn)的全過(guò)程，串聯(lián)起相關(guān)理論知識(shí)，但側(cè)重于知識(shí)點(diǎn)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。原定教學(xué)設(shè)計(jì)方案要求采用理實(shí)一體化的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，每次課按“項(xiàng)目介紹→任務(wù)分析→理論知識(shí)→教師示范→學(xué)生操作→學(xué)生實(shí)踐”的過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

因?qū)W生無(wú)法返校上課，給教學(xué)帶來(lái)諸多難點(diǎn)：作為理實(shí)一體化課程要求以實(shí)踐教學(xué)為主，線上授課的最大難題是如何實(shí)施實(shí)踐教學(xué)；無(wú)法保障學(xué)生都能自備電腦并安裝模擬器軟件以滿(mǎn)足實(shí)踐需要；原有授課模式以實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主，實(shí)施線上教學(xué)的課程資源不足；線上教學(xué)無(wú)法直觀看到學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀態(tài)，如何避免學(xué)生上課掛機(jī)，如何重構(gòu)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，是保證課堂教學(xué)效果的主要考驗(yàn)。

2 總體教學(xué)設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建課程的教學(xué)設(shè)計(jì)表如表1 所示。

表1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建課程教學(xué)設(shè)計(jì)表

3 課程資源建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建課程資源建設(shè)采用四位一體的建設(shè)模式，對(duì)于每一章節(jié)的學(xué)習(xí)均從課件庫(kù)、視頻庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、活動(dòng)庫(kù)四個(gè)方面進(jìn)行資源建設(shè)，從課前、課中、課后三個(gè)角度加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解與應(yīng)用能力，已發(fā)布教學(xué)任務(wù)點(diǎn)91 個(gè)，類(lèi)型分布分別為視頻占比54.55%、文檔占比45.45%。

1）視頻庫(kù)。視頻庫(kù)資源包括原創(chuàng)視頻和網(wǎng)絡(luò)視頻資源。其中，40 個(gè)原創(chuàng)視頻主要是對(duì)課程的重點(diǎn)內(nèi)容講解；8 個(gè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)視頻主要是知識(shí)點(diǎn)引入與內(nèi)容的深化。

2）學(xué)習(xí)課件。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建課程自建PPT 課件55 個(gè)，囊括了9 個(gè)章節(jié)、55 個(gè)小節(jié)的全部教學(xué)內(nèi)容，全部上傳超星云盤(pán)的課程資源庫(kù)。課件以一個(gè)真實(shí)企業(yè)網(wǎng)案例為主線貫穿教學(xué)內(nèi)容，圖文并茂，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)材料。

3）習(xí)題庫(kù)。習(xí)題庫(kù)中自建試題177 道，包括單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答，分別歸入各章，從而建立了完整的課程題庫(kù)。

4）活動(dòng)庫(kù)。在學(xué)習(xí)通課程平臺(tái)建設(shè)各類(lèi)課堂活動(dòng)共計(jì)90 個(gè)，包括簽到、投票、選人、搶答、主題討論、問(wèn)卷和隨堂練習(xí)，并安排到各個(gè)課程學(xué)習(xí)單元，與授課任務(wù)單相配套。

4 教學(xué)實(shí)施過(guò)程

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建作為專(zhuān)業(yè)核心能力課程，側(cè)重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐操作技能的培養(yǎng)。由于線上教學(xué)最大困難在于實(shí)踐教學(xué)難以開(kāi)展，因此必須打破以往的教學(xué)實(shí)施方案，重構(gòu)課程教學(xué)設(shè)計(jì)，具體從課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施、課后反饋和操作實(shí)踐四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)組織課程教學(xué)。

4.1 課前準(zhǔn)備

教師在學(xué)習(xí)通上傳課件、視頻等教學(xué)資源，設(shè)置任務(wù)點(diǎn)；根據(jù)每次課內(nèi)容，提前設(shè)置教學(xué)相關(guān)活動(dòng)，如主題討論、學(xué)前問(wèn)卷、隨堂測(cè)驗(yàn)、搶答、選人等；準(zhǔn)備好任務(wù)單，如表2 所示，讓老師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)均能有的放矢。

教師提前通過(guò)班級(jí)QQ 群或?qū)W習(xí)通向授課班級(jí)發(fā)放授課通知、發(fā)布任務(wù)單、學(xué)前問(wèn)卷，告知學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式和具體授課內(nèi)容，課前提前30 分鐘再次發(fā)布學(xué)習(xí)通知，提醒學(xué)生按時(shí)上課簽到。課前發(fā)放學(xué)前問(wèn)卷，調(diào)查前次課學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況、線上學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題以及本次課要學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)預(yù)習(xí)或了解的情況，圖1 是“針對(duì)上次課在線教學(xué)效果，你認(rèn)為存在的問(wèn)題是？”問(wèn)卷結(jié)果示例。

圖1 學(xué)前問(wèn)卷示例圖

4.2 課堂實(shí)施

1）采用騰訊課堂進(jìn)行直播授課。教師提前10 分鐘進(jìn)入騰訊直播課堂，對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并通過(guò)學(xué)習(xí)通進(jìn)行簽到。

2）復(fù)習(xí)上次課內(nèi)容。針對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行講解，基于學(xué)前問(wèn)卷的題目對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行再次回顧。

表2 課程學(xué)習(xí)任務(wù)單示例表

3）按任務(wù)單的安排展開(kāi)本次課內(nèi)容學(xué)習(xí)。每次課從項(xiàng)目案例入手進(jìn)行任務(wù)分解，闡述相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行操作演示，布置課后作業(yè)。

4）穿插豐富的課堂互動(dòng)。由于線上授課無(wú)法直觀看到學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀態(tài)，每次課上除直接在直播中隨機(jī)提問(wèn)并讓學(xué)生在討論區(qū)回復(fù)外，同時(shí)配合學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)習(xí)通發(fā)放事先準(zhǔn)備的互動(dòng)活動(dòng)，避免學(xué)生上課掛機(jī)、“上線不上心”，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)加分激勵(lì)學(xué)生保持學(xué)習(xí)熱情。

5）知識(shí)驗(yàn)證。每次課中通過(guò)2 次隨堂測(cè)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

4.3 課后反饋

1）通過(guò)學(xué)習(xí)通及教學(xué)質(zhì)量管理平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)反饋，了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及困惑。

2）通過(guò)學(xué)習(xí)通或QQ 與學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)交流，給學(xué)生答疑或指導(dǎo)課后作業(yè)要求完成的操作配置。

3）加強(qiáng)課后檢查督促，利用騰訊課堂考勤功能檢查學(xué)生觀看直播課堂的時(shí)長(zhǎng)，用學(xué)習(xí)通通知功能提醒學(xué)生按時(shí)提交作業(yè)，將缺課、缺交作業(yè)情況及時(shí)反饋輔導(dǎo)員。

4.4 操作實(shí)踐

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建課程應(yīng)采用理實(shí)一體化模式，且側(cè)重實(shí)踐教學(xué)。但由于線上教學(xué)不適合理論講授和實(shí)踐操作同步進(jìn)行，實(shí)踐教學(xué)部分采用以下措施：

1）課前發(fā)放Cisco 模擬器軟件PC 端和手機(jī)端版本，要求學(xué)生在自己電腦或手機(jī)上安裝使用，使學(xué)生具備了完成操作實(shí)踐的環(huán)境，如圖2 所示；

圖2 Cisco 模擬器手機(jī)端界面圖

2）前期通過(guò)騰訊課堂直播授課，采用了課上理論、課后實(shí)踐的方式，將企業(yè)網(wǎng)項(xiàng)目的任務(wù)分解成多個(gè)模塊，在線上課堂中著重將理論知識(shí)和操作要點(diǎn)講透，并進(jìn)行操作演示；課后布置實(shí)踐作業(yè)，讓學(xué)生通過(guò)模擬器軟件完成操作，并在下次課中針對(duì)作業(yè)問(wèn)題進(jìn)行分析。由此讓學(xué)生像搭積木一樣逐步掌握搭建該企業(yè)網(wǎng)的每一個(gè)部分。

3）最后16 課時(shí)采用騰訊會(huì)議軟件上課，集中完成整個(gè)項(xiàng)目搭建的大作業(yè)和實(shí)踐考核。與騰訊課堂不同的是，通過(guò)騰訊會(huì)議，老師和學(xué)生都可以分享屏幕，直觀地看到操作過(guò)程；學(xué)生也可以隨時(shí)發(fā)言提問(wèn)或講解自己的配置過(guò)程，更接近實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的效果。同時(shí)，在課堂上輪流安排學(xué)生分享自己的操作配置，可以更好地督促學(xué)生動(dòng)手操作，并以此作為對(duì)項(xiàng)目大作業(yè)的評(píng)分依據(jù)。

5 教學(xué)評(píng)價(jià)方式

本課程學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)采用形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，但線上授課比以往更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。其中，形成性評(píng)價(jià)占比60%，以學(xué)習(xí)通統(tǒng)計(jì)的線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)為依據(jù)，其中簽到占10%，課堂互動(dòng)和學(xué)習(xí)資源訪問(wèn)占25%，實(shí)踐作業(yè)占25%。終結(jié)性評(píng)價(jià)占比40%，由“期中的理論考核成績(jī)+ 期末實(shí)操考核成績(jī)”構(gòu)成。同時(shí)，線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和操作考核情況也反映了學(xué)生所具有的職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神。

同時(shí)，每周至少一次通過(guò)教學(xué)質(zhì)量管理平臺(tái)跟蹤學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)，也通過(guò)學(xué)習(xí)通問(wèn)卷主動(dòng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

6 結(jié)語(yǔ)

在新冠肺炎疫情背景下，雖然是被動(dòng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建這門(mén)理實(shí)一體化課程實(shí)施全線上教學(xué)，但從中總結(jié)了很多有利于后疫情時(shí)期實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)模式的經(jīng)驗(yàn)。以實(shí)踐操作為主的課程可以根據(jù)不同階段、采用不同直播軟件和模擬操作軟件，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐教學(xué)、“理論+ 操作”考核，并在授課過(guò)程中將具有湖湘文化的工匠精神[4]傳遞給學(xué)生，實(shí)施線上線下混合模式教學(xué)改革的高職工科類(lèi)理實(shí)一體化課程也可以從中借鑒，讓學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)以致用[5]。