余朝暉，彭茜珍，孔 薇

(1.湖北科技學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，湖北 咸寧 437100;2.咸寧廣播電視臺(tái) 湖北 咸寧 437000)

2021年元旦前，《皖東晨刊》《遵義晚報(bào)》等30家紙質(zhì)媒體紛紛宣布休刊或?？痆1]。曾經(jīng)，手捧圖書(shū)、報(bào)刊閱讀的景象隨處可見(jiàn)，而今，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備獲取信息已成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊淮罅咙c(diǎn)。閱讀置身于一種社會(huì)層理與詩(shī)意操作方式的接口處。告別是為了更好的重逢。當(dāng)《皖東晨刊》等紙媒光榮地完成歷史使命，新媒體矩陣已在未來(lái)的晨曦中翹首等待你的到來(lái)。

根據(jù)中國(guó)新聞出版研究院的第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查，2020年我國(guó)成年國(guó)民的數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、IPAD閱讀等)接觸率已近79.4%[2]，用戶(hù)數(shù)快速飆升，傾向紙質(zhì)閱讀的讀者比例下降，手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀成為主要方式，中老年群體在數(shù)字化閱讀人群中的占比增高。2020年中90后洞察報(bào)告顯示：作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，90后用戶(hù)規(guī)模創(chuàng)新高，2020年7月達(dá)3.62億，超越了80后，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的主流人群。移動(dòng)終端引發(fā)的的顛覆性變革揭開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的序幕，開(kāi)啟了一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)業(yè)周期。以手機(jī)為終端的移動(dòng)傳播、小屏閱讀成為趨勢(shì)，從線(xiàn)下相約到云端相聚，數(shù)字技術(shù)極大拓展了人們的生活半徑,建構(gòu)了不同的媒介場(chǎng)景范式。用網(wǎng)易有道詞典學(xué)習(xí)外語(yǔ)，在知乎上解答難題，用微博、微信交流，在抖音、快手上直播，在嗶哩嗶哩上電競(jìng)，用滴滴打車(chē)、美團(tuán)外賣(mài)、淘寶購(gòu)物、共享單車(chē)提升生活品質(zhì)……隨著技術(shù)的變遷和社會(huì)媒介化的進(jìn)程，社會(huì)消費(fèi)方式開(kāi)始向場(chǎng)景化和社交化流變，促使角色表演的社會(huì)舞臺(tái)進(jìn)行重新組合。

1 媒介進(jìn)化與閱讀方式

媒介是信息存儲(chǔ)和傳遞的載體。從最初的結(jié)繩記事，到后來(lái)的竹簡(jiǎn)刻字、雕版印刷，直至電腦、手機(jī)等現(xiàn)代媒介的誕生，人類(lèi)的集體智慧通過(guò)媒介得以跨越時(shí)空，綿延不息。在傳統(tǒng)媒體中，圖書(shū)、報(bào)紙、雜志主要以文本為呈現(xiàn)形式，廣播電視以音視頻為呈現(xiàn)形式，人們的閱讀活動(dòng)受時(shí)間與空間的約束。而新媒體集文字、圖表、圖像、音視頻等傳播形式為一體，使閱讀更為直觀、形象、生動(dòng)。從“倉(cāng)庫(kù)”到“門(mén)戶(hù)”，從“紙媒”到“屏媒”，閱讀與傳播的鏈條將更加廣泛，多個(gè)場(chǎng)景的融合使人們產(chǎn)生更多新的行為。

1.1 數(shù)字化閱讀成為閱讀的主要形式

移動(dòng)媒體的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展極大促進(jìn)了用戶(hù)自主意識(shí)覺(jué)醒，用戶(hù)已不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)媒體為他們搭建的景觀社會(huì)。隨著傳播媒介的不斷演變，手機(jī)閱讀、IPAD閱讀、電子閱讀器閱讀等數(shù)字化閱讀已成為用戶(hù)獲取知識(shí)信息的重要方式。多樣化的智能設(shè)備能夠滿(mǎn)足數(shù)字化閱讀需求，穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能為數(shù)字化閱讀提供保障，形態(tài)多樣的數(shù)字媒體以聲、光、電的觸感吸引讀者，給人視聽(tīng)上的享受，傳統(tǒng)文化迎來(lái)傳播和發(fā)展的新契機(jī)。不同的閱讀終端在閱讀方式上為讀者提供了便利，使作品的影響力得到擴(kuò)展，數(shù)字閱讀顯示出強(qiáng)勁的生機(jī)和活力。

從最初的“線(xiàn)上”閱讀，到現(xiàn)在的“云閱讀”“掃碼閱讀”“有聲閱讀”，無(wú)論是短篇還是大部頭，統(tǒng)統(tǒng)都可以塞進(jìn)小小的屏幕中。數(shù)字化閱讀拓展了讀者的閱讀視野，迎合了讀者的審美需要。傳統(tǒng)以紙質(zhì)媒介為形式的閱讀方式，需要占據(jù)較大的體積，無(wú)法為讀者開(kāi)展閱讀提供便利。而數(shù)字化可以壓縮學(xué)習(xí)資源，使存儲(chǔ)空間快速提升，還可以根據(jù)自身需要靈活切換海量文本。隨著媒介技術(shù)的升級(jí)以及媒介工具的普及，閱讀實(shí)踐的邏輯正遭受顛覆性創(chuàng)新，媒介的進(jìn)化幫助我們不斷掙脫地域和時(shí)空的限制，人與文字之間深度親和性被解構(gòu)。

1.2 中青年成為數(shù)字化閱讀的主體

在各類(lèi)應(yīng)用軟件的推動(dòng)下，數(shù)字閱讀日益普及。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2018年，中國(guó)數(shù)字閱讀整體市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)254.5億元，同比增長(zhǎng)19.6%[3]。其中，大眾閱讀市場(chǎng)規(guī)模占比逾九成，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)力量。在所有市場(chǎng)用戶(hù)中，80后～00后占據(jù)較大的比例，在閱讀時(shí)長(zhǎng)上，呈現(xiàn)高時(shí)長(zhǎng)、高頻率趨勢(shì)。尤其是90后、00后思想非?；钴S，喜歡對(duì)新鮮事物進(jìn)行深入的探索，更加愿意接受多元化的信息。在大眾閱讀中，以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為核心業(yè)務(wù)的數(shù)字出版企業(yè)，成為主題內(nèi)容傳播的重要平臺(tái)和思想宣傳的重要陣地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品累計(jì)達(dá)2 500萬(wàn)部，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者數(shù)量達(dá)到1 936部，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶(hù)超過(guò)4.5億。2019年，聚焦中華人民共和國(guó)成立70周年，多家網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)在平臺(tái)設(shè)置了“歌唱祖國(guó)獻(xiàn)禮70周年專(zhuān)題”推薦相關(guān)主題圖書(shū)，并舉辦主題征文活動(dòng)。閱文集團(tuán)、掌閱科技、咪咕數(shù)媒等數(shù)字閱讀平臺(tái)企業(yè)成為“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)重要數(shù)字內(nèi)容資源合作伙伴[3]。

1.3 手機(jī)等移動(dòng)終端成為數(shù)字化閱讀的主要方式

智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等閱讀終端的出現(xiàn)，為數(shù)字化閱讀注入了新的活力，打破了傳統(tǒng)閱讀對(duì)介質(zhì)的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)了閱讀的即時(shí)性、開(kāi)放性、共享性。目前，手機(jī)用戶(hù)通常采用兩種方式進(jìn)行閱讀：一是通過(guò)瀏覽器登錄網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行在線(xiàn)閱讀；二是通過(guò)閱讀APP進(jìn)行在線(xiàn)或離線(xiàn)閱讀。閱讀APP專(zhuān)注于閱讀本身的手機(jī)應(yīng)用程序，相較于紙媒，APP可以和讀者進(jìn)行及時(shí)并深入的互動(dòng)，也更加富媒體化，承載音頻和視頻內(nèi)容，幾乎涵蓋了新聞資訊、報(bào)紙雜志、電子圖書(shū)和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等所有數(shù)字閱讀內(nèi)容。大部分閱讀APP還能提供閱讀云服務(wù)，用戶(hù)可以在手機(jī)、平板電腦、PC等閱讀終端之間便捷地?zé)o縫切換。如知乎、掌閱、得到、喜馬拉雅FM等內(nèi)容平臺(tái)等均推出自己的付費(fèi)板塊，亞馬遜、騰訊、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在大力研發(fā)數(shù)字化內(nèi)容平臺(tái)，其中以網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)居多；數(shù)字出版商通過(guò)多種方式在線(xiàn)下繼續(xù)發(fā)掘所謂“大IP”的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，最常見(jiàn)的手段是將其實(shí)體化或?qū)⑵渥鳛橛耙暬木?。這實(shí)際上可以看做是數(shù)字出版物吸收傳統(tǒng)出版業(yè)優(yōu)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)[4]。

閱讀APP作為一種新的閱讀模式，能提供遍布全球的精彩人生體驗(yàn)，同時(shí)，也回饋社會(huì)、推廣閱讀，助力全民閱讀蓬勃發(fā)展。2020年11月，“十點(diǎn)讀書(shū)”開(kāi)發(fā)了閱讀VIP專(zhuān)欄，深度解讀每一本書(shū)的精華；“樊登讀書(shū)”VIP買(mǎi)一年送一年，和4000萬(wàn)書(shū)友一起，每天一分鐘，學(xué)個(gè)知識(shí)點(diǎn)，用讀書(shū)點(diǎn)亮生活；“京東閱讀”專(zhuān)注悅讀，精準(zhǔn)服務(wù)閱讀人群，紙質(zhì)書(shū)、電子書(shū)、有聲書(shū)并駕齊驅(qū)，提出“好書(shū)就要免費(fèi)讀”“視聽(tīng)新感受”“有記可尋”，打造紙、電、聲一站式全閱讀生態(tài)；“咪咕閱讀”注重個(gè)性化閱讀體驗(yàn)，千元話(huà)費(fèi)、Kindle閱讀器蓄勢(shì)待發(fā)，大數(shù)據(jù)智能推薦，精致閱讀體驗(yàn)，內(nèi)嵌語(yǔ)音和聽(tīng)書(shū)，支持全支付方式；“微信讀書(shū)”讓閱讀不再孤獨(dú)，借力其良好的生態(tài)圈和社交屬性完成了用戶(hù)的裂變與留存，推出墨水屏閱讀器，通過(guò)軟件與硬件相互索引、延伸，瞄準(zhǔn)了百億級(jí)別的數(shù)字閱讀市場(chǎng)……各類(lèi)應(yīng)用軟件正推動(dòng)數(shù)字閱讀日益普及，用戶(hù)規(guī)模持續(xù)攀升，精品內(nèi)容不斷涌現(xiàn)，閱讀場(chǎng)景不斷延伸，應(yīng)用場(chǎng)景更為豐富。數(shù)字閱讀行業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)由單一向多元化、載體由PC端向移動(dòng)端發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈向下游不斷跨界延伸、形成現(xiàn)階段免費(fèi)與付費(fèi)共存，版權(quán)運(yùn)營(yíng)不斷壯大的商業(yè)模式。

2 “湯圓創(chuàng)作”APP簡(jiǎn)介及其功能特征

隨著5G、AR、VR、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的飛速發(fā)展，加之智能手機(jī)和移動(dòng)端應(yīng)用程序的日益成熟，各類(lèi)移動(dòng)閱讀APP如雨后春筍般出現(xiàn)。內(nèi)容生產(chǎn)方式、存儲(chǔ)方式、閱讀方式、傳播方式等由閉合形態(tài)向開(kāi)放形態(tài)的迭代升級(jí)，數(shù)字閱讀展現(xiàn)出更多的可能性和體驗(yàn)感，數(shù)字閱讀的力量更加彰顯。

“湯圓創(chuàng)作”APP作為中國(guó)首家移動(dòng)讀寫(xiě)平臺(tái)，是集創(chuàng)作、閱讀、社交于一體的APP，擁有強(qiáng)大的創(chuàng)作功能?！皽珗A創(chuàng)作”以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展起點(diǎn)，主要為用戶(hù)提供手機(jī)閱讀服務(wù)。近年來(lái)，“湯圓創(chuàng)作”不斷完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，積極探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思考。在長(zhǎng)期堅(jiān)持“免費(fèi)閱讀”的同時(shí)，注重在原創(chuàng)作品衍生增值服務(wù)上持續(xù)發(fā)力。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出了更多優(yōu)秀作品，與產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)相關(guān)方進(jìn)行了多維互動(dòng)，在出版、動(dòng)漫、影視、游戲等衍生版權(quán)開(kāi)發(fā)方面與業(yè)內(nèi)多家知名公司積極進(jìn)行戰(zhàn)略合作，提高作者原創(chuàng)IP的衍生價(jià)值，幫助作者實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)和人生價(jià)值回報(bào)[5]。 “湯圓創(chuàng)作”不斷創(chuàng)新深化“文學(xué)O2O”，旗下“全國(guó)校園文學(xué)聯(lián)盟”覆蓋全國(guó)30個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)，輻射3000所大學(xué)、中學(xué)校園，覆蓋2300多個(gè)校園文學(xué)社團(tuán)，入駐校園作者超過(guò)25萬(wàn)人。首建“全國(guó)作者之家”，為作者提供線(xiàn)下交流空間，定期舉辦文學(xué)主題沙龍、文學(xué)創(chuàng)作培訓(xùn)等交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)線(xiàn)上校園專(zhuān)區(qū)、主題創(chuàng)作、文學(xué)大賽等多元?jiǎng)?chuàng)作方式，不斷激發(fā)原創(chuàng)力，促進(jìn)優(yōu)秀原創(chuàng)作品的涌現(xiàn)[5]。“湯圓創(chuàng)作”方便每一個(gè)作者隨時(shí)隨地記錄自己的靈感，即使在離線(xiàn)的狀態(tài)下也可以把自己的所思所想記錄到手機(jī)中。同時(shí)提供多種形式的互動(dòng)娛樂(lè)增值產(chǎn)品，打造出作者、粉絲讀者、內(nèi)容閱讀、增值服務(wù)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的互動(dòng)娛樂(lè)閱讀生態(tài)。截止到目前已經(jīng)被許多讀者所熟知，通過(guò)該軟件可以為更多的年輕人提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。湯圓創(chuàng)作將幾十萬(wàn)作者聚集在這一軟件中，上線(xiàn)幾十萬(wàn)部作品，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)創(chuàng)作品牌中占據(jù)重要的位置。而該軟件在上線(xiàn)后短時(shí)間內(nèi)就獲得了中文在線(xiàn)上千萬(wàn)元的投資資金，為該軟件的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

手機(jī)軟件“湯圓創(chuàng)作”為一大批寫(xiě)作愛(ài)好者提供了專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作平臺(tái)，并為其免費(fèi)開(kāi)放。為了進(jìn)一步拓展作品的受眾范圍，還可以推送作品發(fā)現(xiàn)率，為其完善自己的作品提供幫助。

如果覺(jué)得文字表達(dá)過(guò)于單調(diào)，還可以添加標(biāo)簽、封面等多種方式，甚至能將音樂(lè)添加到文章中，以營(yíng)造與文章內(nèi)容相符合的氛圍。作為寫(xiě)作愛(ài)好者，只要自己擁有豐富的想象力，就可以大膽嘗試，勇敢創(chuàng)作。

當(dāng)然“湯圓創(chuàng)作”所具有的功能不僅局限于寫(xiě)作，還可以通過(guò)該軟件認(rèn)識(shí)不同的書(shū)友，或者可以在查看其它作者寫(xiě)的評(píng)論的過(guò)程中增加自己的閱讀量，為日后開(kāi)展創(chuàng)作提供便利。在個(gè)人主頁(yè)中，可以結(jié)合自己的需求選擇不同的作者添加關(guān)注。同時(shí)，也可以查看自己的粉絲與他人的留言。當(dāng)擁有較強(qiáng)的寫(xiě)作水平后，“湯圓創(chuàng)作”會(huì)為你提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，使更多的人了解你的作品。

3 “湯圓創(chuàng)作”APP讀者行為分析

3.1 滿(mǎn)足自我特殊性

創(chuàng)作個(gè)性化的故事讓讀者成為故事的主角，這是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的一種新時(shí)尚，也是喚起讀者閱讀興趣的新方式。“湯圓創(chuàng)作”讀者群作為互聯(lián)網(wǎng)下出生的一代，年齡層跨度普遍在小學(xué)到高中、職高技校。每天上網(wǎng)4個(gè)小時(shí)以上，生活、思考、寫(xiě)作、閱讀等都依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)，年輕的群體呈現(xiàn)多樣性、虛擬性、碎片化、個(gè)性化、群體化的特點(diǎn)，并以頹廢與激進(jìn)并存的方式存在。易讀性高，可輕松搞笑，可架空幻想，可糾結(jié)虐心的古代、現(xiàn)代、幻想類(lèi)作品；校園青春、都市情感、玄幻歷史、懸疑驚悚類(lèi)故事；追求情節(jié)完整、傲嬌、腹黑、精英、毒舌、冷傲等各種屬性。這類(lèi)讀者群往往更在意產(chǎn)品顏值、視覺(jué)感受；如小個(gè)性的獨(dú)一無(wú)二特色，小清新文化、佛系文化、萌文化、二次元文化等多種文化樣態(tài)，采用拼貼、挪用、變換、嫁接、表征等方式進(jìn)行相應(yīng)的解構(gòu)與改寫(xiě)，將各種文本、音樂(lè)、圖像等符號(hào)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合[6]，形成自身的話(huà)語(yǔ)符號(hào)性表達(dá)，以滿(mǎn)足自我特殊性。

3.2 網(wǎng)絡(luò)社交化需求

通過(guò)社交內(nèi)容創(chuàng)作賦能作品的社交屬性，有時(shí)比作品本身更重要。以人為中心，先社交再交易，對(duì)商品代表的品牌的文化、價(jià)值認(rèn)同感，然后積極參與曬遍朋友圈。搜索“某一部作品”，然后點(diǎn)擊下面的小星星收藏，手機(jī)截圖自己的全部收藏頁(yè)面發(fā)送到NSNS官方微信ainsns,還能獲得蒼狼野獸繪制的獨(dú)家精美手機(jī)壁紙，成功收藏后還可以加入“雪狼湖后援群”與作者互動(dòng)，入群后每天進(jìn)貢“南瓜”、積極評(píng)論還有作者簽名實(shí)體書(shū)。更多福利將在微博“男生女生雜志”、微信“ainsns”上隨時(shí)公布[7]?！皽珗A創(chuàng)作”在首頁(yè)設(shè)有彈幕網(wǎng)，話(huà)題性較強(qiáng)，觀看小說(shuō)前大量吐槽評(píng)論從屏幕飄過(guò)，給讀者“實(shí)時(shí)互動(dòng)”的錯(cuò)覺(jué)。彈幕的“共時(shí)性”打破了讀者在地域、時(shí)間、空間的限制，滿(mǎn)足了讀者的即時(shí)互動(dòng)與社交需求。

3.3 關(guān)注IP生態(tài)圈

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)端的讀、寫(xiě)、聽(tīng)等內(nèi)容輸出形式已成趨勢(shì)，如何用數(shù)據(jù)打通消費(fèi)者的認(rèn)知、興趣、購(gòu)買(mǎi)、忠誠(chéng)、分享、反饋的全鏈條，是各個(gè)平臺(tái)的發(fā)展方向。“湯圓創(chuàng)作”瞄準(zhǔn)年輕人群體，通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作，通過(guò)優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容后續(xù)衍生發(fā)展，幫助作者解決創(chuàng)作之外的粉絲培育問(wèn)題，努力成為年輕人的IP孵化器。2015年6月25日，國(guó)內(nèi)最大移動(dòng)讀寫(xiě)平臺(tái)湯圓創(chuàng)作與國(guó)內(nèi)最大音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅達(dá)成戰(zhàn)略合作。湯圓創(chuàng)作將向喜馬拉雅平臺(tái)授予原創(chuàng)IP的有聲改編權(quán)。喜馬拉雅則將在喜馬拉雅上為湯圓創(chuàng)作開(kāi)設(shè)一個(gè)獨(dú)立的官方電臺(tái)，即“湯圓電臺(tái)”，以音頻形式輸出湯圓作品。首創(chuàng)“創(chuàng)作即輸出”的高效IP衍生形式，讓文學(xué)作品與音頻同步輸出、互動(dòng)傳播，縮短平臺(tái)IP衍生周期，打破網(wǎng)絡(luò)文學(xué)長(zhǎng)期“低調(diào)慢熱”的市場(chǎng)狀態(tài)；是湯圓基于移動(dòng)內(nèi)容端、布局文學(xué)IP產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP生態(tài)圈的第一步，未來(lái)，湯圓創(chuàng)作將改變目前市場(chǎng)單向、單一的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP衍生模式，通過(guò)與文化產(chǎn)業(yè)鏈上不同平臺(tái)進(jìn)行深度互動(dòng)合作，立足IP衍生品的開(kāi)發(fā)，全面打造的移動(dòng)文學(xué)IP生態(tài)圈[8]。

4 “湯圓創(chuàng)作”APP媒介服務(wù)策略

4.1 以社群為基礎(chǔ)建立“關(guān)系鏈”

社群是基于人的連接，通過(guò)人類(lèi)天然的社交和群居屬性，讓線(xiàn)下社交在線(xiàn)化。無(wú)論是二次元圈、古風(fēng)圈還是電競(jìng)?cè)Φ?，不同興趣愛(ài)好的人群聚集而形成的社群，為動(dòng)漫產(chǎn)品、古風(fēng)服飾、游戲衍生品等商品的消化以及目標(biāo)受眾觸及提供了天然渠道。人們不再依賴(lài)于搜索引擎和導(dǎo)航網(wǎng)站，更多的是上微信、刷朋友圈、下載APP。以社群為基礎(chǔ)建立“關(guān)系鏈”，從網(wǎng)絡(luò)空間不同形態(tài)、風(fēng)格與旨趣的亞文化中找到共鳴，進(jìn)行匿名式的互動(dòng)共享，建構(gòu)趣緣相投的文化共同體或群落[6]。社區(qū)設(shè)有不同的板塊，各自功能不同，如每刻話(huà)題、歡脫日常向、PicPic、安利增加了、擴(kuò)列擠一擠、bug研究所、聯(lián)盟超活躍等。用戶(hù)之間能相互刷數(shù)據(jù)，互相閱讀作品共同進(jìn)步。有效地瀏覽、溝通、發(fā)帖、關(guān)注、評(píng)論等不僅有利于宣傳自己的作品，讓消費(fèi)者“無(wú)限觸及貨”，又能打破空間局限，多維度的“觸達(dá)”或者“接近”消費(fèi)群，構(gòu)建了一個(gè)即時(shí)互動(dòng)的溝通交流平臺(tái)，從而提高作品的曝光率和快速流通。

4.2 以免費(fèi)閱讀激發(fā)“分享欲”

“湯圓創(chuàng)作”與其它閱讀平臺(tái)不同，它是一個(gè)讀寫(xiě)結(jié)合的社區(qū)平臺(tái)。湯圓通過(guò)免費(fèi)閱讀開(kāi)辟粉絲經(jīng)濟(jì)，以引起焦慮、好奇心的標(biāo)題吸引眼球，激發(fā)讀者炫耀的本能，并且通過(guò)標(biāo)簽讓他們有歸屬感，找到認(rèn)同[9]，從而源源不斷地激勵(lì)用戶(hù)加入圈子。通過(guò)“發(fā)布”或“轉(zhuǎn)發(fā)”等游戲機(jī)制實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)性化表達(dá)，是平臺(tái)吸粉，擴(kuò)大曝光率的關(guān)鍵。為了讓免費(fèi)閱讀能夠持續(xù)下去，湯圓還注重創(chuàng)作和分享的便捷性，通過(guò)用戶(hù)熟悉的語(yǔ)言符號(hào)的形式，引發(fā)了用戶(hù)之間的情感共鳴，最大限度增加了互動(dòng)性、交互性和用戶(hù)黏性。一是不受外部環(huán)境制約。據(jù)統(tǒng)計(jì)，湯圓的“寫(xiě)手”大多是利用碎片化時(shí)間來(lái)創(chuàng)作，打破時(shí)間和空間的限制，不受外部環(huán)境制約，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行。二是操作流程簡(jiǎn)單，只需一步就能即時(shí)創(chuàng)作，云端存儲(chǔ)。三是圖文混排，隨時(shí)隨地拍攝圖片上傳到內(nèi)容中，在作品主頁(yè)面點(diǎn)擊打賞旁邊的圖標(biāo)還可以將自己的作品分享到書(shū)友動(dòng)態(tài)、QQ空間、QQ好友、新浪微博、微信好友、微信朋友圈等社交平臺(tái)，還可以復(fù)制鏈接，讓更多的讀者在湯圓之外拜讀你的佳作。

4.3 以讀者偏好建立“分類(lèi)機(jī)制”

明確讀者的閱讀偏好是作者創(chuàng)作、讀者喜歡作品的前提。吸引讀者最根本的還是優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作內(nèi)容。超贊的文筆、獨(dú)特的創(chuàng)意、發(fā)人深省的主題等都能牢牢地抓住讀者的心，獲得死心塌地的粉絲群體。 “湯圓創(chuàng)作”APP作為一個(gè)年輕人喜歡的文學(xué)創(chuàng)作品牌，要根據(jù)某一文化群體所屬次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀和閱讀習(xí)慣。即現(xiàn)代年輕人的社會(huì)角色、受教育程度、性別、年齡區(qū)間、職業(yè)等客群特征，選擇文學(xué)的創(chuàng)作方向。具體來(lái)說(shuō)就是要結(jié)合讀者的社會(huì)角色定位確定整體的創(chuàng)作風(fēng)格和方向[10]。其次要根據(jù)讀者的個(gè)人興趣愛(ài)好、閱讀鑒賞能力、信仰價(jià)值觀念、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等具體的方面進(jìn)行合理的板塊分類(lèi)，這主要是從讀者社會(huì)化程度進(jìn)行分析。然后要結(jié)合社會(huì)的主流流行思想以及社會(huì)心理的大環(huán)境作用進(jìn)行分析取舍。從作品的社會(huì)影響力、吸引力、感召力、公信力等方面出發(fā)力求創(chuàng)作符合社會(huì)主義核心價(jià)值取向的優(yōu)秀作品。最后則是要從社會(huì)能給讀者提供的閱讀條件出發(fā)，結(jié)合讀者的收入水平，各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等情況出發(fā)選擇合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。湯圓APP是一個(gè)互動(dòng)性非常強(qiáng)的平臺(tái)。它打破了過(guò)去的片面化的閱讀，讓讀者加入到創(chuàng)作當(dāng)中。有利于讀者的批判性思維的養(yǎng)成。可以讓讀者在思考和閱讀的過(guò)程中更能夠體會(huì)到文本的深層含義。為了方便作者快速的選擇自己心儀的文學(xué)作品，應(yīng)該建立完善的作品分類(lèi)機(jī)制，細(xì)化分級(jí)標(biāo)簽?？茖W(xué)合理根據(jù)不同的用戶(hù)畫(huà)像，建立不同的頻道，比如男頻，女頻等。

4.4 鼓勵(lì)讀者和作者友好交流

讀者在進(jìn)行文學(xué)作品閱讀期間會(huì)不自覺(jué)的根據(jù)小說(shuō)描寫(xiě)尋找自己的情感共鳴，排解自己的不良情緒。會(huì)在閱讀的時(shí)候進(jìn)行自我畫(huà)像的投射，形成自我映像，這也是文學(xué)作品的獲取、重鑄、產(chǎn)出的過(guò)程。對(duì)于同一部作品不同的讀者會(huì)產(chǎn)生不同的情感認(rèn)知，且會(huì)帶有自己濃厚的個(gè)人色彩。這樣的第三方意見(jiàn)有助于給作者帶來(lái)不一樣的情感認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)不一樣的作品創(chuàng)作和表達(dá)方式。作者的思維和情感通過(guò)文學(xué)作品傳遞給讀者，讀者再由閱讀再現(xiàn)作者的所見(jiàn)所感，體會(huì)作者的創(chuàng)作目的和表達(dá)方式。結(jié)合自己的思維方式和情感表達(dá)形成全新的思想。

4.5 打造專(zhuān)屬數(shù)字閱讀生態(tài)

平臺(tái)在針對(duì)讀者權(quán)益方面，專(zhuān)業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)加大推廣力度，智能終端開(kāi)拓更多的閱讀場(chǎng)景，主流渠道全覆蓋帶來(lái)更多的收益。這也是平臺(tái)吸粉，保障深度性、系統(tǒng)性、個(gè)性化閱讀的關(guān)鍵所在。湯圓自媒體矩陣積極在各媒體/社區(qū)平臺(tái)搭建賬號(hào)，為站內(nèi)作者作品的外部曝光摸索更多的展示渠道。目前已經(jīng)擁有微博、微信、百家號(hào)、今日頭條、喜馬拉雅、LOFTER等十幾個(gè)平臺(tái)的官方運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，并聯(lián)動(dòng)微博校園開(kāi)通全國(guó)校園文學(xué)聯(lián)盟2000余家文學(xué)社及各類(lèi)社群，積極為作品賦值引流，助力國(guó)內(nèi)校園文學(xué)發(fā)展。湯圓的“能量值模式”讓讀者免費(fèi)閱讀的同時(shí)，也給作者帶來(lái)收益，只要你的作品有人看，就能獲得廣告分成收入。在未來(lái)的日子里，湯圓將嘗試各種新的合作，包括短劇拍攝，影視劇聯(lián)動(dòng)，動(dòng)漫聯(lián)動(dòng)，游戲聯(lián)動(dòng)等，不斷探尋湯圓的發(fā)展道路，尋求平臺(tái)與其他產(chǎn)品差異化的重要突破[11]。比如，為全面打通分享機(jī)制與圈層深度合作、孵化結(jié)構(gòu)性IP，滿(mǎn)足市場(chǎng)上新的造血功能，湯圓開(kāi)展了一系列暖心活動(dòng)：文學(xué)分享會(huì)、湯圓公益之行、ABO熱文佳作推薦、圣誕節(jié)的暖心小甜文、雙誕游園會(huì)的跨年書(shū)單、湯圓創(chuàng)作福利收稿；在臨近牛年新年之際，湯圓創(chuàng)作又推出校園甜寵劇《我靠學(xué)習(xí)解鎖超能力》，以精品內(nèi)容為原點(diǎn)，注重挖掘最有價(jià)值的創(chuàng)意。推出優(yōu)質(zhì)、符合大眾看點(diǎn)的作品，骨朵熱度指數(shù)不斷飆升[12]。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，“湯圓創(chuàng)作”APP契合年輕人的思維方式和情感認(rèn)同，針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，以年輕化表達(dá)和獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式，贏得了眾多零零后群體的關(guān)注和好評(píng)。但也存在不少短板和弊端，如版權(quán)意識(shí)薄弱、優(yōu)質(zhì)作品稀缺、娛樂(lè)化特征明顯等等。如何走出淺閱讀的“舒適區(qū)”，在亂云飛渡、眾聲喧嘩中尋找思想的坐標(biāo)、閱讀的價(jià)值，這需要在今后的運(yùn)營(yíng)中加以改進(jìn)并不斷完善。