職教20條背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定創(chuàng)新與突破研究

李愛君 陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

全面貫徹和落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》是實現(xiàn)《中國教育現(xiàn)代化2035》規(guī)劃，提高職業(yè)教育發(fā)展水平，推進職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在新的時期，職業(yè)教育要堅持中國特色高水平和專業(yè)建設(shè)計劃，完善“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”的培育方式，提高教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實訓(xùn)教學(xué)水平，深化產(chǎn)教融合、校企合作的辦學(xué)改革，扭轉(zhuǎn)功利化教育傾向，提高職業(yè)教育對外開放的水平，推進職業(yè)教育再上新臺階。

一、職教20條中關(guān)于人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案的政策與要求

職教20條是新時期職業(yè)教育的行動綱領(lǐng)，是深入貫徹職業(yè)教育改革的重要舉措，職教20條是辦好新時代職業(yè)教育的頂層設(shè)計和施工藍圖。我國職業(yè)教育在新時期的發(fā)展中遵循《中國教育現(xiàn)代化2035》的要求，按照《加快推進職業(yè)教育現(xiàn)代化實施方案2018～2022》的要求向前推進。職業(yè)教育要想取得新的突破，就要把握職業(yè)教育的基礎(chǔ)地位，準(zhǔn)確推進職業(yè)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展。職教20條結(jié)合職業(yè)教育發(fā)展的實際情況，找重點、找難點、找突破，把改革創(chuàng)新的政策落到實處。在職教20條中關(guān)于人才培養(yǎng)模式和方案以數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展為要求，以應(yīng)用高層次的教育教學(xué)資源支撐為基礎(chǔ)，形成系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，注重人才培養(yǎng)的逐次遞進，注重職業(yè)特色的評價體系建設(shè)。在職業(yè)教育改革發(fā)展中，立德樹人、五育并舉，深化人才培養(yǎng)模式改革，構(gòu)建校企發(fā)展共同體，系統(tǒng)設(shè)計“1+X”證書制度，建設(shè)產(chǎn)教融合發(fā)展的實訓(xùn)基地，將職業(yè)教育的優(yōu)秀元素和先進文化融入到教學(xué)的全過程，突出技能培養(yǎng)，突出職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，突出工匠精神培養(yǎng)，強化師德師風(fēng)建設(shè)，打造結(jié)構(gòu)化的教師隊伍，建設(shè)“雙師型”的教師隊伍。職業(yè)教育20條在人才培養(yǎng)過程中強調(diào)了改革的意義，讓人才培養(yǎng)實現(xiàn)多元化發(fā)展，創(chuàng)新化發(fā)展和職業(yè)性發(fā)展，讓人才培養(yǎng)實施現(xiàn)代化的管理模式，突出現(xiàn)代化的辦學(xué)體制、管理機制，使人才培養(yǎng)方面發(fā)生巨大的改革。在人才培養(yǎng)方面強調(diào)政府、學(xué)校、企業(yè)的三方合作，將立德樹人放在首位，恢復(fù)學(xué)生的自尊心和自信心，強調(diào)終身為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，推進課程改革，提高教材質(zhì)量，利用好職教改革的政策。在多種資源深度融合過程中，強調(diào)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵式建設(shè)，提高人才培養(yǎng)的整體管理機制，讓人才培養(yǎng)方案與職業(yè)教育服務(wù)和社會經(jīng)濟發(fā)展之間建立起密切的聯(lián)系，提升教育理念，發(fā)揮教育主體的作用，突出教育哲學(xué)的應(yīng)用。在人才培養(yǎng)方面，以大國工匠為發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)一支高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人隊伍，構(gòu)建人才培養(yǎng)的硬核要素，強化管理人才、應(yīng)用人才、研究人才的模式，突出多維度建設(shè)，培養(yǎng)多樣化人才，使職業(yè)教育實現(xiàn)跨界、整合、重構(gòu)，構(gòu)建職業(yè)教育多元化的發(fā)展模式。

二、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中存在的問題

（一）市場營銷專業(yè)課程體系相對落后

市場營銷專業(yè)是一門課程內(nèi)容較為豐富的專業(yè)類型，職業(yè)院校在專業(yè)設(shè)置過程中必須要跟隨社會經(jīng)濟和時代的發(fā)展，但是，在當(dāng)前的教育教學(xué)中，市場營銷課程內(nèi)容體系相對滯后，課程內(nèi)容的版本跟不上時代發(fā)展的要求，很多新穎的內(nèi)容無法在課本上看到，市場營銷的專業(yè)化內(nèi)容無法直觀系統(tǒng)地呈現(xiàn)在教材上，這就導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的知識實際上已經(jīng)是過時的知識。新知識的銜接又不充分、不直接。課程內(nèi)容專業(yè)性不強，對學(xué)生能力的培養(yǎng)不足。特別是我國進入到信息化時代發(fā)展以后，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的背景下，市場營銷專業(yè)的內(nèi)容逐漸擴展，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容輻射性較差，學(xué)生只能學(xué)到一些基本的理論知識，關(guān)于多元化的知識學(xué)習(xí)相的較少，這種情況下就導(dǎo)致學(xué)生的知識含量不高，學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足。

（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求之間脫節(jié)

職業(yè)教育的重點在于培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的人才，我國已經(jīng)進入到新經(jīng)濟時代，社會行業(yè)逐漸更新，社會需求逐漸變得更加開闊，職業(yè)院校在培養(yǎng)人才培養(yǎng)目標(biāo)方面應(yīng)該根據(jù)社會需求來進行專業(yè)課程的調(diào)整。但是，在實踐中存在的問題就是人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求之間脫節(jié)，培養(yǎng)人才無法適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)實要求，在教學(xué)過程中重理論、輕實踐，導(dǎo)致人才的能力不平衡?，F(xiàn)代化企業(yè)對人才發(fā)展有更高的目標(biāo)和要求，注重人才的綜合素質(zhì)和實踐能力。在職業(yè)生涯培養(yǎng)中，將重點放在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等多種技能的綜合性人才培養(yǎng)上，才能夠符合行業(yè)發(fā)展的要求。社會環(huán)境發(fā)生了變化，人才培養(yǎng)目標(biāo)必須要跟隨著時代發(fā)展而不斷向前更新。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中職業(yè)素質(zhì)、團隊協(xié)調(diào)能力等都要納入到培育過程中，而在傳統(tǒng)的教育教學(xué)中則缺乏學(xué)生綜合能力的培育。

（三）師資隊伍整體水平不高

職業(yè)教育中教師隊伍的整體水平影響了職業(yè)教育開展的效果。在當(dāng)前的職業(yè)教育中，個別院校缺乏有經(jīng)驗的教師，教師的能力停留在書本上，而與企業(yè)營銷管理缺乏緊密的聯(lián)系，有些教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，掌握的理論知識不能與企業(yè)營銷實踐進行對接，有些教師也沒有充分的時間和精力投入到實踐教學(xué)中，教學(xué)科研工作占用了大量的時間，教學(xué)缺乏實用性，這在一定程度上影響了教學(xué)的實驗效果。市場營銷專業(yè)的教師既要擁有一定的知識含量，又要擁有實踐操作的能力，師資隊伍整體水平不高，容易導(dǎo)致教學(xué)的層次不清晰，能力培養(yǎng)無法迅速拉高水平。例如在市場營銷專業(yè)中客戶溝通技巧、客戶心理學(xué)等培育都要有一定的實訓(xùn)經(jīng)驗，才能讓教學(xué)過程更具有說服力。而教師如果無法駕馭教學(xué)的過程，學(xué)生受到的引導(dǎo)和熏陶則不足以應(yīng)對現(xiàn)實需要。

（四）實習(xí)實訓(xùn)效率較低

職業(yè)教育中學(xué)生能力培養(yǎng)重點在于實習(xí)實訓(xùn)過程中的具體操作，特別是市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)需要配備完整的實訓(xùn)基地，但是，在現(xiàn)階段的職業(yè)院校教學(xué)過程中，實訓(xùn)基地有的沒有達到一定的要求，實訓(xùn)基地往往沒有真正利用起來，有些基地彌補了實踐教學(xué)和校內(nèi)實踐的不足，但是，在學(xué)生綜合能力培養(yǎng)方面則存在眾多難點。有些實訓(xùn)基地放置了電腦、教學(xué)器材、多媒體設(shè)備等，但是，實際應(yīng)用的效率不高。學(xué)校雖然開展了一定的校企合作，但是，學(xué)生在企業(yè)實踐過程中只是臨時的打工者，不能夠深入實際情況，導(dǎo)致實習(xí)過程中無法學(xué)到真正的本領(lǐng)，實習(xí)實訓(xùn)成了一種口號，一種象征，沒有真正發(fā)揮出實訓(xùn)的作用。

三、職教20條背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新與突破的思路和對策

（一）重構(gòu)課程體系與課程標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程至關(guān)重要，在新的時期，職業(yè)教育在人才培養(yǎng)方面要以人才培養(yǎng)目標(biāo)為驅(qū)動，重構(gòu)專業(yè)課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)，以市場營銷、崗位能力培育出發(fā)，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，整體優(yōu)化課程內(nèi)容，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)課程。例如人文素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)核心課程培養(yǎng)、公共基礎(chǔ)課程培養(yǎng)、專業(yè)拓展課程培養(yǎng)等。在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面，將市場、銷售、客服三大崗位的工作任務(wù)項目融入到課程體系中，明確崗位所需要的知識和技能，打破以知識為主體的課程內(nèi)容，建立核心課程，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。例如在市場營銷專業(yè)崗位等中心課程設(shè)計中加入社會能力培養(yǎng)、專業(yè)能力培養(yǎng)、方法能力培養(yǎng)等。對學(xué)生提出能力要求，例如團隊合作能力、語言表達能力、認(rèn)真誠實可靠的品質(zhì)、身心健康抗壓能力、市場調(diào)研能力、公關(guān)策劃能力、銷售計劃能力等等，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的鏈條設(shè)計。同時做好特色教材設(shè)計，采用情境式教學(xué)方法，少理論、多實踐、多圖片、多資源，讓學(xué)生們能夠主動去學(xué)習(xí)。

（二）根據(jù)社會需求確定人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格

職教20條中關(guān)于人才培養(yǎng)，要求職業(yè)院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面要明確社會企業(yè)的人才需求。從這一點可以看出，對于市場營銷人才的需求，要確定職業(yè)崗位，明確職業(yè)崗位所需要的素質(zhì)、知識、能力、結(jié)構(gòu)，讓人才培養(yǎng)和社會需求之間建立起密切的聯(lián)系。學(xué)生在步入到社會以后能夠有能力從事營銷策劃、市場開拓、產(chǎn)品推銷等工作。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)了扎實的專業(yè)知識，能力獲得了全方位的提升，學(xué)生掌握了管理、經(jīng)濟、法律、營銷等多方面的知識和技能，能夠勝任行業(yè)發(fā)展的需求。職業(yè)院校實施“1+x”證書體制，讓學(xué)生擁有多種職業(yè)資格。職業(yè)院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格上建立起體系化模式，使人才培養(yǎng)與社會需求之間保持平衡性。

（三）建立雙師型的教師隊伍

建設(shè)一支高素質(zhì)的職業(yè)化要求的教師團隊有利于全方位推進職業(yè)教育步入新的發(fā)展空間。職業(yè)院校要建設(shè)專業(yè)帶頭人隊伍，通過企業(yè)頂崗實習(xí)、承擔(dān)科研課題等培訓(xùn)方式，提高帶頭人的業(yè)務(wù)水平。同時，要培養(yǎng)骨干教師，對有能力的教師進行重點培養(yǎng)，實施教學(xué)改革與師資培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)能力、課程建設(shè)能力。選派教師到企業(yè)一線參與鍛煉，將項目管理規(guī)范應(yīng)用在教育教學(xué)過程中，讓教師成為專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的骨干。職業(yè)院校要推動雙師型教師隊伍培養(yǎng)，讓教師有機會與企業(yè)之間建立起密切的合作，讓教師帶領(lǐng)學(xué)生進入到企業(yè)的發(fā)展過程中，實施校企雙方的互動互融。特別是在教師的研究能力上，發(fā)揮教師的積極性和主動性，開展教學(xué)競賽，提高教師的科研能力，突出教師的教學(xué)服務(wù)水平，使教師成為學(xué)生能力培養(yǎng)和學(xué)生整體素養(yǎng)的實踐者和引導(dǎo)者。

（四）構(gòu)建校企合作的多元化實訓(xùn)模式

實習(xí)實訓(xùn)對于提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的能力有重要的作用，針對市場營銷崗位開設(shè)的課程，要大力提高實踐力度。學(xué)生們通過實踐才能夠獲得“產(chǎn)教結(jié)合、學(xué)訓(xùn)合一”的人才培養(yǎng)成果。在具體實踐中要注重校內(nèi)模擬實訓(xùn)、校外基地實訓(xùn)和頂崗實習(xí)，將這些配套的實踐教學(xué)體系納入到教學(xué)管理過程中。在校企合作上，實施拓展式和深入式的合作模式，讓學(xué)生們能夠真正融入到項目建設(shè)合作中。學(xué)校要做好與企業(yè)之間的對接，充分利用學(xué)校資源和企業(yè)資源的融合發(fā)展要求，讓學(xué)生們能夠獲得理論知識和實踐知識的高度融合。學(xué)生在實踐中查找理論知識的不足，在理論研究中更好的指導(dǎo)實踐工作。

四、結(jié)語

職業(yè)教育需要以職教20條為要求，全面深化教育改革，完善職業(yè)教育的頂層設(shè)計，推進職業(yè)教育現(xiàn)代化發(fā)展。實踐中，大力改善辦學(xué)條件，不斷鞏固職業(yè)教育的基礎(chǔ)地位，提高職業(yè)教育的專業(yè)化水平，培育高素質(zhì)復(fù)合型技能人才，將模塊化教學(xué)、情景式教學(xué)、推廣項目教學(xué)融入到教育的全過程，促進職業(yè)教育和行業(yè)發(fā)展形成命運共同體，不斷完善管理工作機制，形成職業(yè)教育共同發(fā)展的合力，進一步加快職業(yè)教育在新時期的改革與發(fā)展。