工商管理信息化發(fā)展及策略探析

龔志勇 張家口市煤氣總公司

現(xiàn)階段，將信息化技術(shù)應(yīng)用到工商管理中，可以快速收集工商管理中所需要的各種數(shù)據(jù)信息，提高企業(yè)工商管理效率。為了更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展參與者的企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過自身的行動，轉(zhuǎn)變陳舊的管理模式，通過注入信息化色彩，進(jìn)一步提高企業(yè)管理效率。

一、工商管理信息化發(fā)展的重要意義

（一）信息化推動了工商管理的改革發(fā)展進(jìn)程

在我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的過程中，信息化建設(shè)是其重要的推動力量，對于工商管理的改革和發(fā)展來說，也是其重要的推動力量，是現(xiàn)階段全球范圍內(nèi)的一個重要的發(fā)展趨勢。信息化的發(fā)展，讓工商管理的信息化越來越突出。此外，在工商管理工作的開展過程中，仍然存在著很多不完善的地方，這對工商管理的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了很大的制約性，而工商管理信息化發(fā)展讓傳統(tǒng)模式得到了創(chuàng)新和改革，提高了工商管理信息化建設(shè)的速度和進(jìn)程。

（二）提高工商管理的實用性水平

企業(yè)工商管理信息化發(fā)展，可以讓各項職能、方法、理念等進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，這樣對提高企業(yè)資源的使用效率提供了一定的保障。另外，信息化還可以讓工商管理工作變得更加的方便快捷，提高工商管理的實用性和效率。把信息技術(shù)應(yīng)用到工商管理中，可以讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對各個部門中的員工工作細(xì)節(jié)和工作情況進(jìn)行了解，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)整，提高工商管理工作的效率和質(zhì)量。此外，工商管理信息化的發(fā)展，還可以幫助企業(yè)員工提高工作效率和質(zhì)量，通過信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和交流，可以讓自身的信息化水平得到提升，在工作的過程中可以把信息技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行應(yīng)用，提高工商管理的工作效率。

二、工商管理信息化發(fā)展過程中存在的問題

（一）對于工商管理信息化建設(shè)資金投入存在不足

在現(xiàn)有的工商管理部門信息化建設(shè)過程中，仍然存在一系列問題，其中最突出的就是政府對于信息化進(jìn)程的資金投入不高，導(dǎo)致工商管理在信息化進(jìn)程中，并不能引進(jìn)先進(jìn)的管理和技術(shù)手段，尤其是先進(jìn)設(shè)備的缺乏，極大的阻礙了工商管理信息化進(jìn)程，從而影響我國工商管理信息化的發(fā)展。由于工商管理部門的資金鏈?zhǔn)冀K存在一定問題，導(dǎo)致相關(guān)信息化發(fā)展的資金需求遲遲不能得到滿足，從而使平臺的發(fā)展也出現(xiàn)了一定的滯后。

（二）缺乏一定的先進(jìn)技術(shù)和管理人員

隨著工商管理信息化發(fā)展的深入，在信息化的管理方面有了一定的技術(shù)，但是我國的發(fā)展比較的晚，并且由于管理技術(shù)的落后導(dǎo)致工商管理信息化發(fā)展受到了較大的影響，還有就是工商管理人員的職業(yè)技能水平較差，缺少完全的管理團(tuán)隊，所以導(dǎo)致工商管理在具體的落實中和發(fā)展中受到了很大程度的限制，導(dǎo)致一些先進(jìn)的技術(shù)手段無法得到有效的和及時的應(yīng)用，很多技術(shù)得不到一定的更新，這些都在很大程度上限制了工商管理信息化的發(fā)展。

（三）信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)力度不足

當(dāng)研究信息化系統(tǒng)期間，相關(guān)人員考慮的領(lǐng)域過于單一，采取的開發(fā)方式不合理，不利于拓展系統(tǒng)以及各項系統(tǒng)之間進(jìn)行相互交互，造成的影響性是極高的。其次，標(biāo)準(zhǔn)形式的統(tǒng)一程度不足，信息系統(tǒng)建設(shè)力度較弱，各方系統(tǒng)之間有著一定的獨立性特征，難以相互整合到一起，雖然工商企業(yè)結(jié)合實際情況對工商管理信息化標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的規(guī)定，不過處于相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)還存在著信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)力度不足現(xiàn)象，沒有制定完善的建設(shè)方案，從而在一定程度上增加了安全隱患的出現(xiàn)。

三、工商管理信息化發(fā)展的建議

（一）緩解信息化發(fā)展過程中幅度和層級之間的矛盾

首先，需要嚴(yán)格控制各個發(fā)展層級的數(shù)量和發(fā)展幅度的范圍的擴(kuò)大化，實現(xiàn)兩者的平衡發(fā)展，但是這種方式在實際的操作過程中具有很大的難度，無法很好的對兩者的平衡合理性進(jìn)行控制。其次，把工商管理的重點放在發(fā)展幅度和發(fā)展層級中的一個方面，并以工商管理部門各自的實際發(fā)展情況為參考依據(jù)，進(jìn)行發(fā)展層級和發(fā)展幅度的選擇，這樣可以對工商管理信息化的發(fā)展進(jìn)行一方的合理把控，針對性的解決其中存在的問題，這樣另外一方面的問題也會自然而然的減少，這樣可以有效對的緩解兩者之間的矛盾和不平衡的問題，實現(xiàn)工商管理信息化發(fā)展。

（二）提高工作人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)

在現(xiàn)有的信息化進(jìn)程中，相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)仍然是制約工商管理信息化發(fā)展的重要因素之一。因此在加快建設(shè)工商管理信息化進(jìn)程中，需要提高相關(guān)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)，同時還要具備相應(yīng)的管理能力和計算機(jī)水平，才能夠有效加快工商管理的信息化進(jìn)程。除此之外，對于已經(jīng)在職的工作人員要建立明確的培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理手段和計算機(jī)水平，從而達(dá)到提高促進(jìn)工商管理信息化建設(shè)的目的。同時還需要建立相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評價，通過績效的方式來提高工作人員的積極性。最后增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

（三）將信息化技術(shù)落實于電子商務(wù)管理階段中

現(xiàn)階段，加大對工傷管理信息化的創(chuàng)新和改進(jìn)力度是極為重要的，產(chǎn)生的作用極高，結(jié)合工商管理的特征可以看出，在實施信息化管理工作期間，需要遵循具體問題實際分析的基本原則，依照實際情況落實完善的策略，將難點徹底解決，進(jìn)而實現(xiàn)對電子商務(wù)目標(biāo)的有效管理。電子商務(wù)是時代發(fā)展的一項產(chǎn)物，其實是一種新型的經(jīng)營管理方式，本身在市場經(jīng)濟(jì)中的地位極高，起著重要的作用和價值，由于電子商務(wù)在其發(fā)展中有這多樣性的特點，因此對于工商管理提出的要求是非常嚴(yán)格的，這就需要在推行電子商務(wù)的過程中需要意識到信息技術(shù)運(yùn)用的作用，規(guī)范性應(yīng)用信息化管理方式，借助該項方式提高工商管理效率，加快工商管理進(jìn)度，實現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)。

（四）制定規(guī)范性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

對于信息傳遞效率來講，從一定程度上決定了工商管理整體效率的提高，在實施工商管理信息化工作的過程中，還必須加大創(chuàng)新，正確了解到創(chuàng)建規(guī)范性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用，使信息得到高效率的傳遞，為后期工作提供良好的依據(jù)，工商管理信息化有著極高的作用，從網(wǎng)絡(luò)中可以開展相關(guān)的工作有助于獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為企業(yè)信息化管理提供便利。當(dāng)以上工作全部落實以后，還可以創(chuàng)建企業(yè)年檢系統(tǒng)，幫助企業(yè)更快地完成年檢工作，從中來看，工商管理信息化的實施為各項工作的開展提供了方便，在呈現(xiàn)出企業(yè)各項工作細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建相應(yīng)的官方網(wǎng)絡(luò)平臺，為后續(xù)工作的開展提供便利。

（五）提高企業(yè)對工商管理信息化發(fā)展的重視，完善企業(yè)管理制度和方法

對于企業(yè)來說，在企業(yè)實際的經(jīng)營管理過程中，都需要具有一個科學(xué)、完善的管理制度和系統(tǒng)，通過這個科學(xué)的管理制度和系統(tǒng)來對企業(yè)進(jìn)行管理。而從近些年我國企業(yè)工商管理的形式上來看，企業(yè)的工商管理體系雖然在不斷的變化，但是其信息化管理并不完善，企業(yè)對工商管理方面的信息化發(fā)展也不夠重視，所以，要想改變這一局面，企業(yè)需要重視工商管理信息化發(fā)展，完善企業(yè)管理制度，并通過先進(jìn)的信息技術(shù)來滿足于現(xiàn)階段的發(fā)展需求。首先，企業(yè)需要依靠信息技術(shù)來建立起企業(yè)自身的工商管理信息化系統(tǒng)，并制定出相關(guān)的管理制度和方法，實現(xiàn)企業(yè)工商管理工作的創(chuàng)新和企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。其次，要借助于信息技術(shù)來完善工商管理方法來對企業(yè)各個部門自身的發(fā)展進(jìn)行完善。企業(yè)各個部門都需要針對自身部門存在的問題進(jìn)行思考和分析，從信息化的發(fā)展角度上來對工商管理方面的問題重新思考，并對信息化的發(fā)展模式進(jìn)行完善，對現(xiàn)存的一些不足和不合理的地方進(jìn)行完善和優(yōu)化，從而建立起更完善的，具有目的性和針對性的信息化發(fā)展方法，完善企業(yè)工商管理的創(chuàng)新意識和自主意識，從而為企業(yè)的經(jīng)營決策做出重要的保障。

（六）完善工商管理信息化體制建設(shè)

由于工商管理的職能眾多，主要有財務(wù)管理部門、企業(yè)策劃部門以及人力資源部門。只有使這三個主要部門的信息化進(jìn)程齊頭并進(jìn)，才能夠保證工商管理信息化的整體進(jìn)程。首先，就財務(wù)管理部門而言，由于大部分集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行優(yōu)化時，需要將每一個分公司的財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的信息化管理，從而減少企業(yè)財務(wù)部門中非必要的人力和物力的投入，只需要保留分公司的財務(wù)登記人員以及財務(wù)核算人員，其他財務(wù)信息則只需要由總公司的財務(wù)部門進(jìn)行處理，從而大幅度的優(yōu)化財務(wù)申報的過程和條件，提高財務(wù)管理部門的工作效率，也能夠加大的減少財務(wù)核算過程中的損失。這種信息化財務(wù)處理的方式能夠更方便相關(guān)的監(jiān)督和管理人員的抽查，提高企業(yè)的管理效率。其次，企業(yè)策劃部門在信息化的進(jìn)程中，對企業(yè)的生產(chǎn)和企業(yè)的發(fā)展都起到了重要作用，尤其是對市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的預(yù)測必須要能夠貼合企業(yè)自身的利益，從而提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)制定出合理的發(fā)展方向，并策劃企業(yè)的主要發(fā)展內(nèi)容，為企業(yè)未來的發(fā)展和進(jìn)步奠定一定的基礎(chǔ)。最后，人力資源部門必須要進(jìn)行信息化才能夠有效擴(kuò)大企業(yè)的招聘范圍。傳統(tǒng)的面試方式需要耗費(fèi)大量的人力和物力，尤其是需要耗費(fèi)大量的時間來進(jìn)行招聘，這對企業(yè)的發(fā)展來說是非常不利的。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的面試方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)面試的方式能夠幫助企業(yè)更加了解所招聘的人才，實現(xiàn)多元化的人才招聘方式，從而增加企業(yè)的人才儲備。在制定相關(guān)的企業(yè)制度時，需要加強(qiáng)企業(yè)員工對規(guī)章制度的了解情況，從而幫助企業(yè)員工的個人發(fā)展，完善企業(yè)的管理章程。

（七）不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，確保信息安全

工商管理的信息化不斷發(fā)展需要有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和設(shè)備，而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施所涉及的內(nèi)容較多并且較為復(fù)雜，比如辦公的自動化，還有遠(yuǎn)程控制等等這些設(shè)備，這些都是工商管理實現(xiàn)信息化的必要條件。工商管理工作一定要確保信息的安全性，這樣才能保障工商管理的有序開展，為了達(dá)到這樣的目標(biāo)我們必須要對工商管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期的檢測和優(yōu)化，對于存在的問題應(yīng)該及時探討解決方案，這樣才能完善網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，及時的控制和解決頻繁出現(xiàn)的故障，從而減少經(jīng)濟(jì)損失和信息泄露，保障工商管理信息化的有序開展。并且這也在一定程度上降低網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備頻繁維修的成本。在工商管理信息化建設(shè)當(dāng)中，相關(guān)的工作人員需要對用到的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行不斷的升級，只有這樣才能確保安全運(yùn)行，避免出現(xiàn)各種安全問題，確保信息的安全性。就像信息安全隔離設(shè)備還有防護(hù)設(shè)備等，需要落實到信息安全方面的修復(fù)工作，對于信息系統(tǒng)要不斷的完善。并且網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的建設(shè)方面也要注意投入更多的精力，比如完善入侵系統(tǒng)還有對于信息安全防御產(chǎn)品需要做到科學(xué)的選擇。這樣才能確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，避免出現(xiàn)各種安全隱患問題，保障信息數(shù)據(jù)在傳輸?shù)臅r候更加的安全和完整和各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而實現(xiàn)了工商管理信息化穩(wěn)定和安全的發(fā)展。

綜上所述，在我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體系的背景下，工商管理中的各個領(lǐng)域都需要經(jīng)過相關(guān)企業(yè)的全面分析，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件和企業(yè)文化來制定相應(yīng)的建設(shè)方案，以期信息化的建設(shè)能夠有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的優(yōu)化。除此之外，對于企業(yè)員工的培訓(xùn)也不能松懈，只有將工商管理的信息化和建設(shè)方案有效結(jié)合，才能夠有效提高工商管理信息化建設(shè)質(zhì)量，才能夠?qū)⒐ど坦芾淼男畔⒒芾砟Ｊ竭M(jìn)行進(jìn)一步的完善，促使企業(yè)始終保持與時俱進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)更快、更好、更強(qiáng)地發(fā)展。