曹國(guó)偉

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微博為什么能成功

我從來沒創(chuàng)過業(yè)，19年前加入新浪時(shí)，我作為高管幫助新浪上市，后來慢慢在公司承擔(dān)了更多責(zé)任。新浪投資過一些公司，我也接觸過很多創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)方面有一些體會(huì)。2009年，我開始帶領(lǐng)新浪的第二次創(chuàng)業(yè)，就是大家熟悉的微博，這一過程非常不易。

2009年8月，我們發(fā)布了微博，之后迅速成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。2012年，微信出現(xiàn)，加上很多外部環(huán)境變化，微博步入低潮期，同時(shí)也進(jìn)入了第二個(gè)發(fā)展周期。2016年前后，因?yàn)樽プ《桃曨l、移動(dòng)等大趨勢(shì)，微博成功地二次崛起。

微博雖然不是一個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目，但在此過程中遇到了很多問題，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

微博能取得成功，跟定位有關(guān)

很多人問為什么新浪突然做微博？為什么把全公司力量都投入到微博上？其實(shí)這不是一個(gè)偶然的決策，也不是突發(fā)奇想。

早在2006年，我們對(duì)新媒體的發(fā)展方向就有三個(gè)判斷：

第一是社交。我們當(dāng)時(shí)的判斷是，媒體將會(huì)越來越走向互動(dòng)、走向社交。

當(dāng)時(shí)新浪的內(nèi)容有三個(gè)來源：一是傳統(tǒng)媒體，比如新京報(bào)，我們是非常好的合作伙伴。二是自己生產(chǎn)，很多體育、娛樂、財(cái)經(jīng)新聞都是我們自己采編，這類新聞只有自己做才有時(shí)效性和可看性。三是我們重點(diǎn)要打造的互動(dòng)社交媒體。博客也好，微博也好，讓每個(gè)用戶能發(fā)布、分享、傳播，媒體內(nèi)容的來源會(huì)越來越多元化，這是新媒體的發(fā)展方向，也是未來最重要的趨勢(shì)。

第二是移動(dòng)。從2006年開始，我們把所做的每個(gè)項(xiàng)目都在手機(jī)上復(fù)制。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為手機(jī)終端、移動(dòng)終端未來會(huì)越來越重要。當(dāng)時(shí)沒人想到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)展到今天這樣，但我們認(rèn)為是一個(gè)趨勢(shì)，希望能把移動(dòng)端一起做起來。

第三是多元化。媒體越來越走向多媒體和多元化，內(nèi)容的形式會(huì)從圖文走向視頻。

這三個(gè)方向是我們當(dāng)時(shí)對(duì)未來趨勢(shì)的重要判斷。雖然對(duì)方向做出了判斷，也不是從第一天就突然做出了微博。當(dāng)我們看準(zhǔn)行業(yè)趨勢(shì)后，2006年，我們成立了互動(dòng)事業(yè)部，專門做符合這個(gè)趨勢(shì)形態(tài)的產(chǎn)品。之后，我們做了很多嘗試，直到2009年我們發(fā)現(xiàn)微博是適合我們方向的產(chǎn)品。

無論是微博的早期發(fā)展還是二次崛起，堅(jiān)持的依然是我們最早期對(duì)大趨勢(shì)的判斷。

微博從第一天開始，就發(fā)布了針對(duì)所有移動(dòng)終端的版本，當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為微博在學(xué)習(xí)Twitter。我們是學(xué)習(xí)了Twitter的機(jī)制、產(chǎn)品形式，但是比Twitter更早推出移動(dòng)客戶端、更早支持視頻，Twitter在很多年以后才開始支持視頻。

微博二次崛起的時(shí)候，大家認(rèn)為主要是對(duì)三四線城市的滲透，以及我們做了很多差異化動(dòng)作。這都是非常重要的因素，但有一個(gè)核心因素——對(duì)短視頻行業(yè)的判斷。

我們很早就投資了秒拍，并把它作為承載短視頻發(fā)展很重要的平臺(tái)。過去兩年，微博用戶、流量、使用時(shí)間的增長(zhǎng)，都跟短視頻分不開。從結(jié)果來看，我們很多判斷和布局都非常有前瞻性，這也決定了我們成功的幾率比較高。

總結(jié)我們的很多成功，都跟對(duì)趨勢(shì)的判斷密切相關(guān)。

時(shí)機(jī)非常重要

看到趨勢(shì)之后，什么時(shí)候出手、什么時(shí)候發(fā)力也非常重要。新浪歷史上做過很多產(chǎn)品，比如20年前我們做過電子商務(wù)，那時(shí)大家都在學(xué)Amazon（亞馬遜），中國(guó)網(wǎng)民不到1000萬，所有電商設(shè)施都沒有。太早了，所以不成功是必然。

微博是PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過渡時(shí)期的重要產(chǎn)品，是第一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級(jí)APP，發(fā)展非常快。那時(shí)還不是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們只是把PC版本復(fù)制到了移動(dòng)版本上，不是按照智能手機(jī)的特點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品，所以效率并不高。

2012年年底，我們做了一個(gè)大膽的決定——全面移動(dòng)化。所有版本從那天開始，優(yōu)先考慮滿足移動(dòng)端需求，然后再做PC。如果這個(gè)決定再晚一點(diǎn)，可能就沒有微博的二次崛起。

創(chuàng)業(yè)應(yīng)該符合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

新浪歷史上做過電商、游戲，還做過搜索。但新浪做的第一個(gè)成功的產(chǎn)品是新聞門戶，因?yàn)橛辛诵侣勯T戶，我們跟很多傳統(tǒng)媒體結(jié)下深厚友誼，大家一起發(fā)展，這是標(biāo)志性的創(chuàng)新。第二個(gè)成功的產(chǎn)品是新浪博客。博客曾是非常現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，一點(diǎn)都不亞于后來的微博。

如果把新聞門戶作為1.0的媒體產(chǎn)品，博客是2.0產(chǎn)品，微博就是3.0產(chǎn)品。1.0時(shí)代，是把傳統(tǒng)內(nèi)容搬上網(wǎng);2.0時(shí)代，我們讓每個(gè)人有地方發(fā)布自己的觀點(diǎn);到微博的3.0時(shí)代，我們不單單讓每個(gè)人發(fā)布，還可以讓每個(gè)人傳播和分享。這就是媒體發(fā)展的三步曲，我們?cè)谶@三個(gè)階段都做得非常成功。

其中最重要的原因就是我們抓住了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，積累了多年的強(qiáng)大媒體基因。我是互聯(lián)網(wǎng)公司CEO里比較少的學(xué)新聞出身，我對(duì)媒體的理解，也會(huì)幫助我們?cè)谛旅襟w產(chǎn)品上的成功率更高一些。所以說，創(chuàng)業(yè)如果能夠符合自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，成功率就會(huì)比較高。

專注和堅(jiān)持

微博的成功還有很重要的一點(diǎn)，創(chuàng)立了一個(gè)非常獨(dú)特的機(jī)制，讓我們可以專注且堅(jiān)持地把這件事做好。微博早期，公司是用all in的態(tài)度對(duì)待。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能抓住一次機(jī)會(huì)非常不易，而這次機(jī)會(huì)對(duì)我們來說成功率比較高，所以一開始我們就非常專注，舉全公司之力來做這件事。

我們把微博成立了一個(gè)獨(dú)立公司，讓全公司的資源和人才都來支持這個(gè)新的事業(yè)。在最極致的時(shí)候，所有高管的期權(quán)只有微博。我們把這一機(jī)制設(shè)定在這種非常極致的狀態(tài)下，就是希望每個(gè)員工、每個(gè)高管都能在微博這個(gè)新業(yè)務(wù)里全力以赴。那時(shí)候，公司每個(gè)部門都負(fù)責(zé)微博的一個(gè)方向。這樣的極致和專注，是我們成功非常重要的因素。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，甚至在IT行業(yè)，一家公司在原有模式上越強(qiáng)大，要探索出一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我超越的新產(chǎn)品或者新模式就越困難，很大程度上跟你的能力、基因、思維方式有關(guān)。所以，一旦看準(zhǔn)趨勢(shì)抓住時(shí)機(jī)，就不要受KPI和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響，要全身心投入到新產(chǎn)品中。

微博上市路演是我非常痛苦的時(shí)候。我參加了很多路演，那次是我經(jīng)歷過最冷的一次。我們大概走訪了七八十個(gè)基金，開了七八十個(gè)會(huì)，幾乎沒有一個(gè)基金下單。很重要的一個(gè)原因是，2014年這些基金已經(jīng)有很多華人分析師或者投資經(jīng)理，這些人往往是微博早期用戶，而且是重度用戶。他們看到我第一句話就說，“你們這個(gè)東西以前蠻好，現(xiàn)在我們不用了，不但我們不用，我的朋友也不用。數(shù)字和增長(zhǎng)怎么來的？”他們對(duì)微博一點(diǎn)信心都沒有。

他們沒理解，微博最初的很多用戶在一二線城市，尤其是高端用戶。但在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利結(jié)束時(shí)，再往下到三四五六線城市，還是有很多機(jī)會(huì)。微博二次崛起很大程度上是向三四線城市滲透的過程。在這樣的判斷下，路演時(shí)我們自己很有信心。

路演時(shí)還有些人會(huì)問，有了微信為什么還用微博？我的回答是，這是兩個(gè)不一樣的產(chǎn)品，微信是私人社交，微博是公開社交媒體。這兩種定位在市場(chǎng)同時(shí)存在，需求也是同時(shí)存在。

我們的IPO還是很成功，但整個(gè)市場(chǎng)對(duì)我們一點(diǎn)信心都沒有。我們堅(jiān)持下來，很大程度上取決于我們對(duì)趨勢(shì)的判斷以及對(duì)自己的信心。

看準(zhǔn)大趨勢(shì)背后：理解行業(yè)背景和尋找切入點(diǎn)

微博以上四個(gè)成功的要素，哪個(gè)最重要？我認(rèn)為還是趨勢(shì)和方向最重要。做企業(yè)的經(jīng)常講一句話：首先要做正確的事，然后才是正確的措施。如果方向不對(duì)，做什么樣的努力都沒有用，或者效率很低。

從更大范圍來講，現(xiàn)在和未來的很多創(chuàng)業(yè)方向和趨勢(shì)，如人工智能、新零售、線上線下融合、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)金融、“互聯(lián)網(wǎng)+”等，都是我們看到的一些趨勢(shì)性的方向，但如何理解、布局和選擇才是最重要的。

如果不涉及具體行業(yè)，僅討論創(chuàng)業(yè)方向和邏輯，有兩方面特別重要：

理解大背景

很多人說互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在進(jìn)入下半場(chǎng)，上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束。我簡(jiǎn)單理解了一下，分水嶺可能是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)結(jié)束，或者說成為平臺(tái)型公司的機(jī)會(huì)越來越少，幾乎沒有。早期互聯(lián)網(wǎng)有人口紅利，很多創(chuàng)新是通過產(chǎn)品獲取用戶，慢慢成長(zhǎng)為用戶平臺(tái)或者渠道。有了渠道，就可以把用戶連接起來。過去20年，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多類似案例。

上半場(chǎng)結(jié)束的另一個(gè)原因是，現(xiàn)有平臺(tái)公司已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)搭建成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，比如水電煤已經(jīng)做得很好。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完備時(shí)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施去創(chuàng)業(yè)？

這個(gè)過程已經(jīng)開始，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施跟傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，讓傳統(tǒng)行業(yè)效率提升。第一代互聯(lián)網(wǎng)解決的是信息對(duì)稱問題，連接讓社會(huì)方方面面的信息變得更加對(duì)稱。在此過程中除了提升效率，還可以帶來新的業(yè)態(tài)。有了數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施以后，就有出現(xiàn)新行業(yè)的可能性，比如滴滴、美團(tuán)等公司利用這樣的基礎(chǔ)設(shè)施，在原有行業(yè)效率提升的基礎(chǔ)上成長(zhǎng)出新模式和新業(yè)態(tài)。

當(dāng)下又流行“人工智能+”和“AI+”。我認(rèn)為人工智能跟互聯(lián)網(wǎng)道理是一樣的。人工智能的技術(shù)一直存在，只是最近幾年發(fā)展了起來，很大程度也是來自于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，因?yàn)樗枰芏鄶?shù)據(jù)、很強(qiáng)的計(jì)算能力以及使用場(chǎng)景。因?yàn)檫@三點(diǎn)，人工智能引發(fā)關(guān)注，成為很重要的方向和趨勢(shì)。

我們今天講互聯(lián)網(wǎng)，更多是講一個(gè)工具，是基礎(chǔ)設(shè)施。人工智能也是一種工具和能力，它的應(yīng)用會(huì)影響各行各業(yè)的方方面面，本質(zhì)上也是為了提升效率和能力。但是要做一個(gè)純粹的人工智能公司，我覺得非常困難。但如果讓人工智能跟傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，就會(huì)有很多機(jī)會(huì)。

目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大機(jī)會(huì)是消費(fèi)升級(jí)。如果把互聯(lián)網(wǎng)、人工智能跟消費(fèi)升級(jí)結(jié)合，我相信創(chuàng)業(yè)的成功率會(huì)比較大。包括金融、健康、教育、旅游等，這些都是消費(fèi)升級(jí)帶來的非常巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也將是未來創(chuàng)業(yè)非常重要的方向。

找好一個(gè)切入點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融和人工智能到底怎么切入，這可能是創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該考慮的問題。趨勢(shì)都可以慢慢理解，切入點(diǎn)卻是最難找的。

微博當(dāng)年也是一樣。我們認(rèn)準(zhǔn)了社交媒體是發(fā)展方向，但第一個(gè)產(chǎn)品其實(shí)不是微博，而是一個(gè)叫朋友的產(chǎn)品，我們花了兩年時(shí)間開發(fā)。后來我們把其中一個(gè)模塊拿出來改造成微博，這就是新浪在社交媒體上的切入點(diǎn)。

當(dāng)下人工智能和無人駕駛很火，如果這時(shí)切入無人駕駛，應(yīng)該怎么切入？我們投資了一家公司叫圖森科技，是無人駕駛領(lǐng)域最早進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用的公司。它選擇了一個(gè)切入點(diǎn)，專門做貨車和卡車的無人駕駛。因?yàn)樵诟咚偕?、在大貨車的環(huán)境里，面臨的不確定性相對(duì)比較簡(jiǎn)單，而且市場(chǎng)足夠大。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際運(yùn)營(yíng)階段，如果順利，一年以后它可能成為中國(guó)最早的無人駕駛在公路上的實(shí)際應(yīng)用。我們選擇的這個(gè)點(diǎn)看起來比較小點(diǎn)，但它可能是最符合實(shí)際的切入點(diǎn)。

所以，不要一開始就想做得很大。從小事做起，從比較可行的點(diǎn)切入，你的成功率可能會(huì)更高。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，在當(dāng)下的環(huán)境里，有兩種能力很重要：

一是思辨能力。過去20年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了很多“風(fēng)口”，很多創(chuàng)業(yè)者都喜歡跟風(fēng)，但有些東西是可以判斷的。機(jī)會(huì)也好，模式也罷，如果很多人進(jìn)入，門檻一定很低，建立長(zhǎng)期門檻的能力和機(jī)會(huì)就會(huì)差很多。這時(shí)候去追風(fēng)，就得有特殊的優(yōu)勢(shì)。比如，做直播需要有流量?jī)?yōu)勢(shì)，或者要有錢。

二是學(xué)習(xí)能力。我們要學(xué)習(xí)前輩的成功經(jīng)驗(yàn)，但是要理解它的偶然性，不要照單全收，要結(jié)合自己的市場(chǎng)環(huán)境和模式。