摘要：凱撒的豐功偉績(jī)，在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。由于他傳奇的一生，人們把他列入眾神之列，稱他為“神圣的尤利烏斯”（Julius）。而在歷史上，人們習(xí)慣稱他為“凱撒大帝”。電影《凱撒大帝》紀(jì)實(shí)性地展示了凱撒政治、軍事上的才干，以及羅馬帝國(guó)的擴(kuò)張之路。凱撒大帝的語(yǔ)言中蘊(yùn)含和展現(xiàn)了他的公關(guān)能力與公關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：凱撒大帝，公關(guān)語(yǔ)言，公關(guān)策略

語(yǔ)言是思想的展現(xiàn)，尤其在影視劇中，語(yǔ)言的表現(xiàn)力甚至超越了行為，有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言不但是一個(gè)人心理活動(dòng)的外露，更表現(xiàn)了一個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀略。

凱撒是羅馬共和國(guó)末期杰出的軍事統(tǒng)帥、政治家，他出身貴族，以其優(yōu)越的才能成為了羅馬帝國(guó)的奠基者。公元前60年凱撒與龐培、克拉蘇秘密結(jié)成前三大巨頭同盟，隨后出任高盧總督，在8年的時(shí)間里征服了高盧全境。公元前49年，他率軍占領(lǐng)羅馬，打敗龐培，集大權(quán)于一身，實(shí)行獨(dú)裁統(tǒng)治。公元前44年3月15日，凱撒被以布魯圖為首的元老院成員暗殺身亡，享年56歲。電影《凱撒大帝》中凱撒的語(yǔ)言犀利，蘊(yùn)含著他的公關(guān)策略。

一、強(qiáng)大的心理素質(zhì)和穩(wěn)定的心理狀態(tài)

對(duì)于公關(guān)者來(lái)說(shuō)，耐心、毅力、容忍是適應(yīng)和克服困難的需要。公共關(guān)系作為一種交流活動(dòng)，在面對(duì)面的信息交流時(shí)，公關(guān)者的口語(yǔ)表達(dá)既是觀點(diǎn)的陳述，也是游說(shuō)的勸說(shuō)。

在跟蘇拉談判時(shí)，凱撒不卑不亢，年輕卻老道。蘇拉雖然執(zhí)意要除掉他，但拋開(kāi)政敵的因素，蘇拉是欣賞這位年青人的。而蘇拉的合作者，龐倍，早對(duì)蘇拉心存不滿，相同的境遇，被逼離婚，但龐倍卻沒(méi)有凱撒這般勇敢，也正因此，凱撒與龐倍的聯(lián)盟便有了契機(jī)。

凱撒問(wèn)蘇拉，“要不殺我，條件是什么？”

蘇拉稱，“你必須跟你妻子離婚?！?/p>

——不，我不會(huì)。

即使你送掉性命也不會(huì)跟她離婚嗎？

——我妻子是我的老師，她比我真誠(chéng)，她比我聰明，她比我，比你，或你手下的任何人都更有口才。我不會(huì)跟她離婚，這就是我的回答。

即便面對(duì)羅馬最高統(tǒng)治者，面對(duì)殺害岳父的幕后主使，凱撒臨危不懼，言辭擲地有聲，映襯其強(qiáng)大穩(wěn)健的內(nèi)心和嚴(yán)密的邏輯。

當(dāng)凱撒快到克里特島的時(shí)候被海盜捉住，用繩子捆了在十字架上，泡在海里。海盜頭目說(shuō)道，“你不喜歡繩子是嗎？我們可以用釘子，那是羅馬人的方法?！奔幢阍诤翢o(wú)反抗之境下，凱撒仍然很鎮(zhèn)定。

——“現(xiàn)在贖一個(gè)羅馬人需要多少贖金？”

兩塔蘭特。但我愿意付三塔蘭特看一個(gè)羅馬人淹死。

——讓我活著，你能得到五十。

誰(shuí)去取錢？

——他們?nèi)ァ?/p>

凱撒由海里成功上岸，用鏈子系著。他抓住了對(duì)方對(duì)物質(zhì)的需要，金錢，他出25倍的高價(jià)贖金來(lái)自救。

凱撒又用決斗來(lái)延遲時(shí)間，獲得了一天期限。凱撒與海盜頭目決斗勝利后，他望見(jiàn)了從羅馬取贖金回來(lái)的救兵。這個(gè)時(shí)候，凱撒的癲癇病犯了。盡管他內(nèi)心是恐懼和擔(dān)憂的，但他仍然按照自己的計(jì)劃與海盜周旋，直到犯病時(shí)才窺見(jiàn)其內(nèi)心的激動(dòng)。

游說(shuō)者除了通過(guò)利益上的許諾表達(dá)誠(chéng)意外，還應(yīng)審時(shí)奪勢(shì)，冷靜鎮(zhèn)定地進(jìn)退自如，保持主動(dòng)，最終達(dá)到目的。

二、判斷對(duì)方的需求并滿足

人的任何行為的產(chǎn)生都出自于個(gè)體需求，需求是無(wú)限的，又是多樣的。公關(guān)者應(yīng)以對(duì)方的需求為出發(fā)點(diǎn)，立足于滿足對(duì)方的需求。

凱撒在跟蘇拉談判時(shí)，他問(wèn)的是什么條件可以換我一條命；在跟海盜周旋時(shí)，他問(wèn)的是多少贖金可以贖一個(gè)羅馬人的命。當(dāng)凱撒與媽媽對(duì)話，他說(shuō)，“我需要軍隊(duì)。龐倍有軍隊(duì)，會(huì)借給我嗎？”

他媽媽便問(wèn)他有什么可以給他。凱撒想到了女兒茱莉婭，在龐倍凱旋而歸時(shí)，女兒茱莉婭一夜未歸，她對(duì)凱撒說(shuō)，“我喜歡他，但還沒(méi)愛(ài)上他，但我會(huì)的?！眲P撒用女兒與龐倍交換了50萬(wàn)軍團(tuán)的士兵，并且要托管高盧。

羅馬的歷史，是一部征戰(zhàn)史。公元前477年，羅馬戰(zhàn)功赫赫的元老法比烏斯感到被動(dòng)防御不是長(zhǎng)久之計(jì)，不甘心被動(dòng)挨打的困境，主動(dòng)請(qǐng)纓攻打伊特魯里亞城邦國(guó)維愛(ài)。元老院不派一兵一卒加以支援，經(jīng)歷幾場(chǎng)戰(zhàn)斗之后，法比烏斯家族部隊(duì)全軍覆沒(méi)。周邊的國(guó)家與部落越來(lái)越輕視羅馬，他們把羅馬當(dāng)成可以隨時(shí)入侵的圍獵場(chǎng)。公元前405年，羅馬發(fā)動(dòng)了對(duì)維愛(ài)的全面戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)連續(xù)打了十年，羅馬聯(lián)軍死亡無(wú)數(shù)卻毫無(wú)成效。元老院任命卡米盧斯為獨(dú)裁官，這位有名的戰(zhàn)將，挖掘地道通往維愛(ài)城內(nèi)朱諾神廟的下方，全面占領(lǐng)了維愛(ài)城，此戰(zhàn)使羅馬國(guó)土整整擴(kuò)大了一倍。

羅馬由弱至強(qiáng)，由被入侵者轉(zhuǎn)變成強(qiáng)大的帝國(guó)非一朝一夕之力，除卻羅馬歷史上統(tǒng)治者的領(lǐng)導(dǎo)才能和軍事才能，民眾的支持是最重要的因素。如何爭(zhēng)取民眾的支持，保家衛(wèi)國(guó)，征戰(zhàn)南北？人民遭遇外地入侵，民不聊生，反抗侵略者的呼聲已猶箭在弦上。凱撒的一句名言，“我來(lái)，我能，我征服”，成為激發(fā)羅馬人民斗志的座右銘。

公眾的需求有物質(zhì)需求，也有精神需求。物質(zhì)需求的滿足往往容易識(shí)別，在一定程度上也容易實(shí)現(xiàn)。而精神需求卻需要體悟?qū)Ψ降男睦頎顟B(tài)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上達(dá)到共情，才能最終產(chǎn)生情感共鳴。

三、利用特別事件或特別時(shí)期宣傳造勢(shì)表明立場(chǎng)

公關(guān)傳播時(shí)機(jī)的選擇，實(shí)際上是以把握公眾心理為基礎(chǔ)的?，F(xiàn)代意義上的媒介事件，是特意為吸引媒體報(bào)道并擴(kuò)散自身所希望傳播出去的信息而專門策劃的活動(dòng)。在古代，特別事件可以成功吸引公眾的眼球并制造公眾輿論，獲得良好知名度與美譽(yù)度。

在妻子的送別禮上，凱撒動(dòng)情地利用妻子的死制造了一場(chǎng)愛(ài)妻子愛(ài)羅馬愛(ài)人民的演講，贏得人們關(guān)注并獲得好名聲。他說(shuō)：“在此，我最后一次，向我的妻子克娜莉婭致敬。她是一個(gè)好女人，從來(lái)不考慮個(gè)人的得失，只會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人。羅馬，是她的最愛(ài)，和她一樣，我們都愛(ài)羅馬。我們夢(mèng)想著羅馬沒(méi)有獨(dú)裁，兒子永遠(yuǎn)不會(huì)向父親動(dòng)手，兄弟永遠(yuǎn)不會(huì)跟兄弟反目。羅馬的人民安居樂(lè)業(yè)，和睦相處，所以我號(hào)召大家跟我一起，不僅向我妻子，也向?yàn)榱肆_馬更美好的明天而戰(zhàn)斗至死的人們致以最真誠(chéng)的敬意。讓我們共同努力，為了建立一個(gè)幅員遼闊、統(tǒng)一自由的羅馬而奮斗。”

在元老院是否出擊海盜紛爭(zhēng)時(shí)，凱撒說(shuō)，各位，不要憑想象猜測(cè)，這群海盜的厲害我見(jiàn)識(shí)過(guò)，我就曾被海盜襲擊過(guò)。那些海盜的數(shù)量，不止是幾千人而是幾十萬(wàn)人，他們并不都是單船作戰(zhàn)的烏合之眾，他們有將領(lǐng)，有海王，有上千條船，他們的海戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富訓(xùn)練有素，甚至超過(guò)我們。莊嚴(yán)而臃腫的元老院，就像你們的身體一樣，整日閑談無(wú)所事事。我們中有一個(gè)人他能解決危機(jī)，但我們賦予他這項(xiàng)重任了嗎？沒(méi)有。加圖反對(duì)他，要執(zhí)行這項(xiàng)重任，龐倍就要率領(lǐng)蘇拉當(dāng)初進(jìn)駐羅馬時(shí)兩倍的軍隊(duì)，難道我們就沒(méi)有前車之鑒嗎？凱撒進(jìn)一步支持龐倍，“我明白了，羅馬要挨餓，就是因?yàn)榧訄D找不到一個(gè)他信得過(guò)的人。并不是你有軍隊(duì)就會(huì)強(qiáng)占這個(gè)國(guó)家，并不是每個(gè)人都是蘇拉。有些人任局勢(shì)擺布，但能者卻可掌控局勢(shì)，他們掌控局勢(shì)并以此實(shí)施自己的想法，不受其他因素干擾，他們有時(shí)甚至?xí)奚鼈€(gè)人利益，只為親眼看到理想的實(shí)現(xiàn)。龐倍就是這樣的人，在座的各位都知道，有樣?xùn)|西可以阻止一個(gè)國(guó)家強(qiáng)大，內(nèi)訌。各部族之間，你爭(zhēng)我?jiàn)Z而不是團(tuán)結(jié)在一起，只要我們一直在這里爭(zhēng)吵，尋求個(gè)人利益，為些小事斤斤計(jì)較，羅馬就永遠(yuǎn)不會(huì)強(qiáng)大。我提議我們暫且收起個(gè)人意見(jiàn)，統(tǒng)一在一種思想之下，那就是對(duì)羅馬的愛(ài)。我們大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，凝聚成一股強(qiáng)大的力量。我提議推舉一個(gè)人，讓這個(gè)人帶我們走出黑暗，我提議龐倍。大家同意嗎？”

他利用能引起轟動(dòng)效應(yīng)的事件、特殊時(shí)刻、眾多公眾，打著一張“愛(ài)羅馬”的牌子，成功地贏得了民眾，贏得了同盟者。

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本文系2019年湖南省教改項(xiàng)目：“以本為本”為導(dǎo)向的高校本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)《公共關(guān)系學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)改革研究（編號(hào)843）、2020年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目：基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的秘書(shū)學(xué)實(shí)訓(xùn)課程體系研究與實(shí)踐（編號(hào)202002145067）的階段性成果。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸紀(jì)鴻.元老院的生與死，羅馬共和國(guó)權(quán)力博弈啟示錄[M].上海三聯(lián)書(shū)店，112.

[2]文中臺(tái)詞來(lái)源于約瑟夫·L·曼凱維奇執(zhí)導(dǎo)的美國(guó)電影《凱撒大帝》，該片由馬龍·白蘭度、詹姆斯·梅森、約翰·吉爾古德、路易斯·卡爾亨等主演，該片于1953年出品.

（作者簡(jiǎn)介：于皓，博士，副教授.主要研究方向?yàn)樯鐣?huì)學(xué)和公共關(guān)系學(xué)）

（責(zé)任編輯：李雪威）