莊 莉，陳又詠，董曉褀，馮蘭賢

1 相關(guān)背景

2019 年習(xí)近平總書記提出，要深刻認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，宣傳思想工作要因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

2019 年7 月29 日，中央廣播電視總臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)閻曉明在2019 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇上發(fā)表主題演講時(shí)指出，在技術(shù)變革的大背景下，媒體融合發(fā)展面臨著內(nèi)容制作的變與不變、技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的值與不值等選擇，墨守成規(guī)會(huì)被時(shí)代淘汰、隨波逐流可能迷失方向，唯有順應(yīng)潮流主動(dòng)作為，才能脫穎而出。

國(guó)家電網(wǎng)有限公司在中長(zhǎng)期發(fā)展中，對(duì)于宣傳工作的關(guān)注度比較高，并提出“推動(dòng)媒體融合發(fā)展，建設(shè)省級(jí)融媒體中心”，要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融入全媒體潮流，建設(shè)和拓展講好“國(guó)網(wǎng)故事”、傳遞“國(guó)網(wǎng)聲音”的全媒體平臺(tái)。

2019 年2 月22 日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司提出：“建設(shè)省級(jí)融媒體中心，支撐黨委宣傳部工作，運(yùn)營(yíng)好‘一站兩微’，推動(dòng)內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、隊(duì)伍、管理融為一體。”2019 年2 月26 日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司宣傳工作會(huì)議上提出“推進(jìn)媒體融合發(fā)展，打造新型主流媒體，推進(jìn)公司各類媒體資源有效整合、共融互通”。

2 主要思想

結(jié)合服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司新聞宣傳業(yè)務(wù)領(lǐng)域多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，福建億榕信息技術(shù)有限公司創(chuàng)造性的提出了融媒體云建設(shè)“1+4”架構(gòu)理論（圖1），即在集團(tuán)型企業(yè)構(gòu)建企業(yè)融媒體云+“媒體大數(shù)據(jù)庫(kù)、中央廚房、融媒體中心、融媒體工作站”，推進(jìn)企業(yè)各類媒體資源有效整合、共融互通，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、終端、管理、技術(shù)、人員等全方位的融合，包括人員、媒體（報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏）、場(chǎng)景、技術(shù)等，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，推進(jìn)企業(yè)各類期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造協(xié)同高效的全媒體傳播體系。

圖1

融媒體中心定位為整合全媒體數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建全媒體傳播體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、終端、管理、技術(shù)、人員等全方位融合、互聯(lián)；通過(guò)采集匯聚媒體資源、重構(gòu)新聞媒體融合生產(chǎn)流程，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，打通各類媒體，為媒體服務(wù)生產(chǎn)應(yīng)用、新聞宣傳監(jiān)測(cè)分析、輿論引導(dǎo)、營(yíng)造健康向上輿論氛圍。

融媒體中心以大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用、人工智能等信息技術(shù)為抓手，以融媒體中心，統(tǒng)籌一個(gè)媒體大數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)領(lǐng)中央廚房媒體運(yùn)營(yíng)和分析監(jiān)測(cè)、連接省級(jí)融媒體中心和直屬單位融媒體站，形成“四全”媒體（全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體）融合發(fā)展。

3 核心體系

3.1 媒體資源采集、匯聚、共享

對(duì)媒體資源內(nèi)容資源進(jìn)行標(biāo)記、分類、組織，實(shí)現(xiàn)快速檢索與展現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)媒體文件統(tǒng)一管理；根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定策略，對(duì)媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、刪除、歸檔；根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定策略，對(duì)媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)分組、加密級(jí)等；提供基于內(nèi)容標(biāo)注、檢索服務(wù)。

通過(guò)對(duì)媒體資源采集與匯聚中心，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)一推送、接入，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源素材的統(tǒng)一分類管理，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)或新媒體線索推送與集成。

3.2 融合生產(chǎn)創(chuàng)作

3.2.1 策劃指揮

選題策劃：對(duì)選題策劃業(yè)務(wù)流程管理，支持配置選題策劃流程、業(yè)務(wù)分類管理，支持周、月等選題或者專題等管理。條件檢索支持基于互聯(lián)網(wǎng)線索、爆料等創(chuàng)建選題，并對(duì)選題進(jìn)行加工編輯。支持新建選題，并對(duì)選題進(jìn)行加工；富文本編輯，與媒體內(nèi)容資源庫(kù)關(guān)聯(lián)，支持編輯、待審、通過(guò)、退回、指派等過(guò)程審批管理；導(dǎo)出Excel 和流程編輯；條件檢索和篩選。通聯(lián)協(xié)作：實(shí)現(xiàn)約稿通聯(lián)等在線化管理，包括：發(fā)布約稿信息和定向約稿；接收到的約稿信息；查看稿件狀態(tài)（備稿中，已提交，已打回，已挑選和已廢棄）。任務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)任務(wù)生成、任務(wù)指派等操作。調(diào)度指揮：實(shí)現(xiàn)選題、任務(wù)、新聞監(jiān)控、熱點(diǎn)等的調(diào)度指揮?；?dòng)連線：實(shí)現(xiàn)與前方記者的現(xiàn)場(chǎng)連線互動(dòng)，同時(shí)滿足與總部的視頻連線。信息展示：按照一次策劃、一次采集、多元生成、多元傳播實(shí)現(xiàn)從媒體素材、選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、傳播等到實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、稿件管理，專題定制等的可視化展示。

3.2.2 內(nèi)容生產(chǎn)

新聞稿件管理：實(shí)現(xiàn)新聞稿件的在線編輯、審核、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控，并可與素材庫(kù)進(jìn)行應(yīng)用。新媒體稿件管理：實(shí)現(xiàn)與微博、微信等服務(wù)號(hào)、公眾號(hào)、訂閱號(hào)的組稿與引用。通過(guò)視頻編輯組件、多媒體稿件編輯組件實(shí)現(xiàn)新媒體稿件的編輯及制作。圖片編輯：實(shí)現(xiàn)對(duì)入庫(kù)的圖片文件處理編輯，如打馬賽克、水印處理，Logo 處理，銳化處理，濾鏡處理等；提供圖片流程化管理功能；支持本地上傳圖片編輯；支持在線內(nèi)容庫(kù)圖片編輯；提供內(nèi)容管理、統(tǒng)計(jì)功能。

視頻編輯：實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻編輯，進(jìn)行打入出點(diǎn)、打標(biāo)記點(diǎn)、合成短視頻、截圖、生成字幕疊圖、生成GIF、添加字幕、添加特效等。支持生成GIF：在視頻的進(jìn)度條上選擇需要生成GIF 的視頻段，打上入出點(diǎn)，點(diǎn)擊生成GIF 按鈕，可及時(shí)生成。生成GIF 會(huì)提示大小，微信發(fā)布的大小限制是2M，2M 大小的GIF 圖片大概時(shí)間長(zhǎng)度是15s，生成時(shí)間在5s上下。生成字幕疊圖：在視頻的進(jìn)度條上選擇需要生成字幕疊圖的有字幕視頻端，打上入出點(diǎn)，點(diǎn)擊生成字幕疊圖按鈕，可及時(shí)生成。字幕疊圖合成時(shí)采用了跟Facebook 同源的AI 技術(shù)進(jìn)行字幕智能識(shí)別，將視頻段中每段字幕提取出來(lái)，然后進(jìn)行疊加；可以添加視頻特效，例如遮罩。

多媒體的稿件編輯以及組件：實(shí)現(xiàn)對(duì)新浪微博、客戶端、網(wǎng)站等主流的發(fā)布渠道的矩陣式內(nèi)容分發(fā)功能；包括了對(duì)發(fā)布內(nèi)容的管理、編輯，提供豐富的素材庫(kù)和樣式庫(kù)支撐，更加便于文稿的管理、編輯和任務(wù)追溯；需擁有對(duì)照編輯能力，圖、文、視的混合編排；將圖片、視頻編輯直接嵌在圖文編輯頁(yè)面，編輯可以隨時(shí)在頁(yè)面上滑出編輯器，對(duì)照文字描述進(jìn)行圖片編輯和短視頻、GIF 等的編輯；同時(shí)，利用智能技術(shù)，智能識(shí)別視頻片段中的字幕，能夠一鍵合成字幕疊圖。

移動(dòng)采編：堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先的原則，建設(shè)融媒體移動(dòng)應(yīng)用，滿足移動(dòng)采編、選題策劃、采訪任務(wù)、素材回傳等要求。

3.3 融合發(fā)布多元傳播

兩微一端發(fā)布，門戶網(wǎng)站發(fā)布，報(bào)、屏發(fā)布。提供新媒體視頻制作加工能力完成視頻的融合生產(chǎn)發(fā)布，支持面向網(wǎng)站、移動(dòng)端發(fā)布（微博、微信、欄目App 等）、記者素材子系統(tǒng)、網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行一站式的內(nèi)容及素材文件推送。

3.4 輿論引導(dǎo)(輿情管理)

采集監(jiān)測(cè)，分級(jí)預(yù)警，態(tài)勢(shì)研判，輿論導(dǎo)控，報(bào)告服務(wù)。輿情采集監(jiān)測(cè)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體、微博微信、客戶端等互聯(lián)網(wǎng)輿情采集功能，實(shí)現(xiàn)采集失效站點(diǎn)的自動(dòng)判別和消息預(yù)警。實(shí)現(xiàn)輿情信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及展示。

輿情分級(jí)預(yù)警：實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)測(cè)分級(jí)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)按照屬地、議題、事件分級(jí)、危險(xiǎn)源、危害程度進(jìn)行精細(xì)化預(yù)警和展示。實(shí)現(xiàn)輿情智能預(yù)警微服務(wù)推送，輿情信息烈度觸發(fā)預(yù)警紅線時(shí)，實(shí)現(xiàn)大屏、微信服務(wù)號(hào)、短信等自動(dòng)提示，有效提升網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

輿情態(tài)勢(shì)綜合分析：通過(guò)事件專題進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)控，全面獲取與該事件存在關(guān)聯(lián)性的微博、政務(wù)、微信、新聞、論壇、博客、客戶端、報(bào)刊、外媒、視頻等數(shù)據(jù)，迅速的提供其溯源信息、發(fā)展趨勢(shì)、傳播情況、網(wǎng)民及媒體影響等，展示結(jié)果豐富，并可自定義時(shí)間段生成并導(dǎo)出相應(yīng)報(bào)告。實(shí)現(xiàn)對(duì)指定任何輿情事件的深度數(shù)據(jù)挖掘與分析。

應(yīng)急管控與引導(dǎo)：實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)輿情信息后的應(yīng)急管控與引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)總部、省公司、地市、縣、直屬單位的輿情應(yīng)急的工作協(xié)同，信息共享、應(yīng)急引導(dǎo)的跟進(jìn)追蹤。

輿論引導(dǎo)資產(chǎn)庫(kù)：實(shí)現(xiàn)省公司、地市縣公司等各單位日常的輿情報(bào)告、負(fù)面清單、輿情的案例庫(kù)進(jìn)行管理，提供資產(chǎn)庫(kù)內(nèi)容的查詢、搜索、共享、維護(hù)等。

3.5 全媒體傳播分析

通過(guò)物理大屏實(shí)現(xiàn)全媒體傳播，實(shí)現(xiàn)融媒體指揮管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)可視化，實(shí)現(xiàn)對(duì)融媒體各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的前臺(tái)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)匯聚，業(yè)務(wù)專題分析，傳播路徑分析，傳播力分析。

新聞宣傳統(tǒng)計(jì)分析：按照新聞宣傳維度，開展新聞宣傳主題維護(hù)、指標(biāo)數(shù)據(jù)采集、媒體分類管理，并按照融媒體新聞宣傳的時(shí)間、地域、專題等進(jìn)行影響力效果評(píng)價(jià)。

傳播效果分析：按照新聞宣傳維度，開展新聞傳播力的分析，包括稿件傳播效果、事件的傳播效果、分析；對(duì)新聞稿件從領(lǐng)域影響力、作者影響力、欄目影響力，原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)等傳播力的分析；結(jié)合國(guó)資委傳播力榜單開展新媒體傳播力指數(shù)分析。

其他專題分析：基于個(gè)性化需求和實(shí)時(shí)熱點(diǎn)進(jìn)行分析推送。

通過(guò)改變傳統(tǒng)的采編方式，建設(shè)陜西省公司融媒體中心，推動(dòng)內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、隊(duì)伍、管理融為一體，形成新聞資源的全面整合、新聞產(chǎn)品的實(shí)時(shí)展示，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)在線協(xié)同和全流程貫通，實(shí)現(xiàn)新聞的策、采、編、審的線上流程化管理和過(guò)程化監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)“策劃、采集的一體化發(fā)展，形成多種生成、多元傳播”的新聞采編模式。主要包括媒體資源中心、策劃指揮、內(nèi)容生產(chǎn)、融媒體發(fā)布、事件追蹤、效果評(píng)估、個(gè)人中心等功能。

4 價(jià)值特點(diǎn)

以“內(nèi)容資產(chǎn)為核心、新聞資源要素整合為抓手”，服務(wù)媒體融合，賦能新聞宣傳；以“技術(shù)+工具”為依托，創(chuàng)新流程重構(gòu)、業(yè)務(wù)協(xié)同，滿足人員、管理、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)分析、泛在服務(wù)；實(shí)現(xiàn)行業(yè)新聞宣傳全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，實(shí)現(xiàn)協(xié)同高效的全媒體傳播。

1）新聞資源多源匯聚整合。滿足多源內(nèi)容匯聚，包括互聯(lián)網(wǎng)資訊線索、PGC/UGC 素材、小視頻、隨手拍等內(nèi)容采集、匯聚、共享、搜索、管理等。

2）在線協(xié)同，智能創(chuàng)作。集成文字、圖像、視頻等形式的工具生產(chǎn)，滿足PC、移動(dòng)端的在線內(nèi)容協(xié)同加工，讓新聞生產(chǎn)隨手可得。

3）大數(shù)據(jù)分析，全媒體延伸服務(wù)。集互聯(lián)網(wǎng)資訊數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)溯源、全媒體傳播分析與效果評(píng)估，賦能新聞宣傳。

4）移動(dòng)協(xié)同，泛在接入。融合移動(dòng)策劃協(xié)同、采編生產(chǎn)、線上應(yīng)急指揮、實(shí)時(shí)溝通，全方位服務(wù)。

圖2

5 結(jié)束語(yǔ)

打造高質(zhì)量的全媒體傳播體系，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)有限公司的營(yíng)養(yǎng)塑造、輿論引導(dǎo)等產(chǎn)生重要意義，還可以幫助企業(yè)建設(shè)科學(xué)的信息宣傳系統(tǒng)。在本文研究中基于“1 ＋4”視野打造云架構(gòu)融媒體管理體系，并將該系統(tǒng)應(yīng)用于電網(wǎng)企業(yè)的信息宣傳、輿論引導(dǎo)、技術(shù)互聯(lián)、人員互聯(lián)等業(yè)務(wù)中，并取得一定的管理效果。在現(xiàn)如今電力企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展中，建設(shè)全媒體傳播體系，積極加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作，勢(shì)在必行，企業(yè)管理者需給予高度關(guān)注和重視。