薛慶陽 江蘇銀行連云港分行
新冠疫情對我國乃至全球經濟都造成了負面影響,但是進入到2021年來,經濟已經開始快速復蘇,國內銀行業(yè)的資產規(guī)模也迅速增加。特別是現(xiàn)代商業(yè)銀行治理的進一步完善,銀行業(yè)對外開放程度的進一步提高,監(jiān)管體系創(chuàng)新和銀行業(yè)務創(chuàng)新的不斷發(fā)展,我國銀行業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力。其中加快實施信息化建設對于提升現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理國際化水準,增強我國商業(yè)銀行的國際競爭力具有重要意義。隨著知識經濟時代的到來,日信息技術引發(fā)了商業(yè)銀行經營管理重大的變革,以存、貸、匯為特征的傳統(tǒng)銀行正逐步向以全面金融服務為特征的現(xiàn)代銀行轉變。并且當前信息技術在銀行業(yè)的應用正從業(yè)務作業(yè)層向經營管理層、決策層快速推進,滲透到銀行經營管理的各個領域。本文為此具體探討了信息化對現(xiàn)代商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)性經濟管理的影響?,F(xiàn)總結報道如下。
銀行業(yè)是信息技術應用最為重要的行業(yè)之一。當前各家銀行都具備了廣泛的計算機應用基礎,形成了貫穿所有業(yè)務、所有機構的計算機網絡系統(tǒng)?,F(xiàn)代商業(yè)銀行信息化的特征如下:
運用信息化手段,銀行就能通過設置各種計算機參數,對不同營業(yè)機構設定不同的門檻,自動進行各種管理指令和作業(yè)要求,實現(xiàn)總行對各分支機構的硬性控制和管理,實現(xiàn)業(yè)務政策規(guī)定和管理措施的程序化硬約束。
現(xiàn)代商業(yè)銀行可通過直接從數據庫中采集全行各種經營管理數據的方式,提高信息采集的實時性、準確性和全面性,在營業(yè)次日即可產生全行的各種經營報表,為銀行決策提供實時、準確的依據。信息化也通過集約化的數據來源渠道,對大量的管理信息、客戶信息、產業(yè)信息進行集中分析和處理,實現(xiàn)了業(yè)務數據和管理數據的集成、分析和利用。
在市場經濟中,商業(yè)銀行必須加大獲取和處理信息的能力與速度,具備強大的規(guī)避投資風險經驗和能力,強化自己的競爭優(yōu)勢,進而贏得客戶。實施管理信息化,一是能夠更大程度地解決市場經濟下的信息不對稱問題,及時獲取和整合全面的經營信息支持經營決策,以靈敏反映當前經營中存在的問題,及時調整管理措施,增強風險控制能力。二是有利于提高經營的效率、效益,通過財務管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)對全行財務狀況的及時監(jiān)控。三是有利于增強市場競爭能力,當前銀行同業(yè)的競爭已經集中在爭奪優(yōu)質客戶和高盈性業(yè)務上,各行都在發(fā)揮自己的經營管理和產品優(yōu)勢來增強市場競爭能力,而市場競爭的有效性最終取決于管理信息化程度。
信息化已成為當前我國商業(yè)銀行信息技術應用的最重要課題,成為縮短與國際現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理差距、全面提升綜合競爭實力的重要途徑,但是在實際應用中也存在一些問題。
近年來,現(xiàn)代商業(yè)銀行為提高管理水平和辦公效率,紛紛建立了一些管理信息系統(tǒng),但許多業(yè)務的管理和控制還處在半自動化和半信息化階段。經營管理方式沒有實現(xiàn)根本的改變,仍然通過制定各種政策、規(guī)章制度等“軟控制”方式進行,越權違規(guī)行為只能通過事后稽核等手段查處,在管理上還無法實現(xiàn)實時的硬性控制。
從我國信息化金融市場的發(fā)展實踐可以強烈地感受到市場對各種信息化技術的積極宣傳,但對日常經營情況卻沒有提及,自身創(chuàng)新管理方式動力不足。多數只呼吁政府政策的扶持,仿佛一切準備就緒,只要政府增加補貼、放開政策限制,自身的就能得到迅速發(fā)展。
現(xiàn)代商業(yè)銀行信息化業(yè)務的發(fā)展需要一個制度完善的環(huán)境和嚴肅有力的執(zhí)法環(huán)境,也是一個充分體現(xiàn)了效率與公平的市場價格機制,也需要開放和實時的信息公開和公眾監(jiān)督。但是我國銀行的信息化業(yè)務有的沒有合理的外部激勵,導致我國商業(yè)銀行開展信息化建設缺乏動力,同時銀行自身的信息化業(yè)務能力仍需提高。
一個產業(yè)鏈包括上游的供應商、中游的制造商以及下游的銷售商,整個企業(yè)群是一個整體。產業(yè)鏈上大數據的價值挖掘可以通過經濟活動的海量、實時的數據,實現(xiàn)對產業(yè)組織的動態(tài)跟蹤?,F(xiàn)代商業(yè)銀行根據大數據的分析挖掘,將銀行信用合理分配到產業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié),實現(xiàn)金融服務的智能化,從而可以激活整個產業(yè)鏈的運轉,不但為資金周轉提供便利,更為產業(yè)鏈的價值發(fā)現(xiàn)提供契機。
現(xiàn)代商業(yè)銀行可在目前集中的數據處理和統(tǒng)一的核心業(yè)務平臺基礎上,將所有目前還分散在各類主機中的銀行業(yè)務,全部并入數據中心的大型主機系統(tǒng)處理,以進一步提高科技的集約化管理力度,提供更加完整和準確的全行經營信息,增強業(yè)務的管理和決策水平。同時也需要優(yōu)化數據倉庫結構,充分發(fā)揮目前各種數據倉庫應用系統(tǒng)的效能,并不斷增加管理決策的基本信息元。在此基礎上,針對客戶的需要,實現(xiàn)多領域、個性化的金融創(chuàng)新服務,同時使決策層能夠實時搜索、分析信息數據,把握動態(tài)情況,控制運行狀態(tài),做出正確決策。
現(xiàn)代商業(yè)銀行通過信息化技術,及時跟蹤金融市場以及各個子部門、子分行的動態(tài),可以實現(xiàn)全行內的跟蹤監(jiān)測體系,將自身有限的資源優(yōu)化配置。利用大數據完善征信體系的建設,以此跟進風險管理,這不但能夠提升經營效率,還可最大化從客戶端獲得收益。同時需要依靠信息系統(tǒng)的改進,再造業(yè)務流程,提高前臺服務效率,推行以風險調整的回報和業(yè)務增加值為核心的績效管理體系。
要實現(xiàn)信息化金融的可持續(xù)發(fā)展必須健全相關的法律保障機制,建議政府可以制定和頒布一套法律法規(guī),制定具體的扶持政策,通過立法促進信息化金融的發(fā)展,確定相關的具有約束力的目標,涵蓋系統(tǒng)建設、行業(yè)標準、指標設計和社會責任等。建立商業(yè)銀行和信息化部門的信息共享機制,建立信息交流平臺體系,實施優(yōu)秀商業(yè)銀行實施激勵措施,給予商業(yè)銀行適當的財稅獎勵。
現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展過程是一個高度動態(tài)的過程,商業(yè)銀行需要準確理解信息化創(chuàng)新的內涵,進而以智能化為依托,全面變革經營模式與服務模式,從而提升商業(yè)銀行管理國際化水平,增強國際競爭力,促進自身的可持續(xù)發(fā)展。