王偉 兗礦東華重工有限公司煤機(jī)裝備制造分公司
在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、有效需求不足的條件下,我國(guó)制造業(yè)企業(yè)面臨較大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)未來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要意義,重視企業(yè)內(nèi)外部因素變化可能對(duì)企業(yè)造成的影響。從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理角度加強(qiáng)內(nèi)部控制,全面提升企業(yè)防范和化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)內(nèi)部控制,在行動(dòng)、管理目標(biāo)上保持一致,目的在于通過(guò)一定的手段保證企業(yè)資產(chǎn)的安全、完整,同時(shí)提升企業(yè)價(jià)值。大量研究表明,科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部控制能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升,保證企業(yè)內(nèi)部信息的安全、真實(shí),全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。而企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)因素,管理的流程包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)解決。應(yīng)注意的是,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有很大的不確定性,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段都可能爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。開展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是控制風(fēng)險(xiǎn)和化解風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。從這一角度分析,企業(yè)內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是相輔相成的,內(nèi)部控制能力的提升會(huì)帶動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和化解能力的提升,科學(xué)、有效、規(guī)范的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制。
部分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理上的資源投入不足,難以提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效的管理,最終導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)時(shí)應(yīng)對(duì)措施不當(dāng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。調(diào)研中認(rèn)為,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)案制定不科學(xué),內(nèi)部控制相關(guān)崗位及人員的職責(zé)不清。相當(dāng)一部分員工將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理歸為風(fēng)險(xiǎn)管理部門的職責(zé),沒(méi)有建立起全員參與的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致風(fēng)控部門的工作量急劇攀升,難以完成預(yù)定的任務(wù)目標(biāo)。比如在制造企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié),采購(gòu)人員在購(gòu)置材料時(shí),只重視材料的價(jià)格,忽略供應(yīng)商的持續(xù)供貨能力、質(zhì)量管控能力、新材料開發(fā)能力等,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率造成不利影響,增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理雖然是由風(fēng)控部門負(fù)責(zé),但是企業(yè)的其他部門在工作中也應(yīng)當(dāng)具有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),盡可能地減少因工作行為不規(guī)范而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制中,重點(diǎn)探討風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的問(wèn)題??茖W(xué)的制造業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)結(jié)合經(jīng)典案例,同時(shí)針對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)部分制造業(yè)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的建設(shè)過(guò)程中只是進(jìn)行了定性分析或者半定量分析,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的客觀性不足。還有部分企業(yè),在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中,只是依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開展工作,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處置方案制定不科學(xué)、落實(shí)性不強(qiáng)。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全,直接影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警,致使?jié)撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)因素不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生負(fù)面影響。
雖然大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)管理部門和內(nèi)部風(fēng)控制度,但是在具體執(zhí)行環(huán)節(jié)缺乏有效的監(jiān)督管理。企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)部門獨(dú)立性和權(quán)威性不足,難以獨(dú)立的完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)部控制工作,風(fēng)險(xiǎn)管理工作不夠客觀。與此同時(shí)部分內(nèi)部控制人員和監(jiān)督人員綜合素質(zhì)欠佳,致使內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督職能難以發(fā)揮,無(wú)法真正落實(shí)對(duì)制造,加工、采購(gòu),銷售等諸多環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督。
在制造業(yè)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)的宣貫,提升全員的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。明確相關(guān)部門的責(zé)任,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,使全員充分了解到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要意義。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)外部情況和企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)防控管理制度,求各部門和員工積極參與,依據(jù)管理制度的相應(yīng)職責(zé),發(fā)揮自身的能動(dòng)性。
在建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度的同時(shí),又尤其重視風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和預(yù)警工作。風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別預(yù)警和評(píng)估是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作,如果能夠提前識(shí)別和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),才能為風(fēng)險(xiǎn)的處置爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間,在一定程度上將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。在風(fēng)險(xiǎn)管理制度的制定時(shí),應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)案例和同行業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定量的分析,制定更為科學(xué)可執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和應(yīng)急處置預(yù)案。有條件的單位可引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控管理制度的制定。
針對(duì)現(xiàn)階段存在的制造業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,建議以信息化手段提升風(fēng)險(xiǎn)管理的科技屬性。首先,信息化平臺(tái)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),全面收集企業(yè)運(yùn)行中的數(shù)據(jù)和信息。利用智能化的信息分析終端,對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,科學(xué)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)和警戒值,對(duì)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行告警,并快速的反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。其次,應(yīng)分層次的體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控的側(cè)重點(diǎn),明確企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)防控不同環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作。最后,提升風(fēng)險(xiǎn)防控人員的綜合素質(zhì),尤其是信息化手段下的風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)。在人才引進(jìn)過(guò)程中,尤其重視新員工的風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)操能力,加強(qiáng)現(xiàn)有員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)培養(yǎng)工作成體系的,有組織的提升風(fēng)險(xiǎn)防控管理能力。
在完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制時(shí),應(yīng)注重以下兩方面,首先,提升內(nèi)部審計(jì)部門和風(fēng)險(xiǎn)防控部門工作的獨(dú)立性,建議內(nèi)部審計(jì)部門和風(fēng)險(xiǎn)防控部門的領(lǐng)導(dǎo)直接向董事會(huì)或最高層管理人員匯報(bào)。其次,科學(xué)劃分內(nèi)部管理人員的職責(zé),避免內(nèi)部審計(jì)部門兼任其他崗位,保證專人專責(zé),在內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門人員的調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)注意避免交叉風(fēng)險(xiǎn)。最后,各個(gè)部門之間應(yīng)互相監(jiān)督,落實(shí)監(jiān)督的全面性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)和工作流程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
制造業(yè)企業(yè)面臨非常大的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力,在此條件下,開展風(fēng)險(xiǎn)防控管理影響因素的研究及提升風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策研究,具有重要的指導(dǎo)意義。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)全員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),完善內(nèi)部管理機(jī)制,借助于信息化手段實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理手段的提升,全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè),避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)造成重大損失。