董進(jìn) 北京裕昌置業(yè)股份有限公司

企業(yè)工商管理是指企業(yè)借助管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)管理與謀劃自身的手段，以促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。我國社會(huì)和國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)工商管理的效能發(fā)揮需求也越來越高，企業(yè)的工商管理部門作為我國企業(yè)部門中極為重要的一部分，對(duì)人們的日常生產(chǎn)生活和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著極大的影響。在實(shí)際的企業(yè)工商管理工作中，受到多方面因素的影響，我國的企業(yè)工商管理效能的發(fā)揮不如預(yù)期，也難以滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)工商管理的日漸增長的需求。因此，要想企業(yè)工商管理的效能發(fā)揮得到有效發(fā)展和保障，就必須采取有效的措施解決問題。

一、企業(yè)工商管理的作用

工商管理部門是我國重要的行政部門，它的作用就是幫助國家維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定性，也是企業(yè)發(fā)展的保障。那么企業(yè)工商管理的作用就是幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)督，促使企業(yè)朝著好的方向發(fā)展。隨著新時(shí)期的來臨，商業(yè)模式不斷變化，企業(yè)工商管理的作用也就越來越明顯，工商管理可以使企業(yè)按照其固定模式運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)企業(yè)人員的管理，企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開員工的正常工作，只有通過企業(yè)工商管理，才能對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行一定程度的管理和整合，有效提高員工工作效率，完成對(duì)企業(yè)制度的完善。

二、企業(yè)工商管理效能發(fā)揮的困境

（一）忽略工商管理培訓(xùn)

為有效落實(shí)企業(yè)工商管理工作目標(biāo)，企業(yè)在培訓(xùn)管理期間，需要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的局限。從工商管理培訓(xùn)方式來看，培訓(xùn)內(nèi)容較為膚淺，只考慮企業(yè)現(xiàn)階段建設(shè)發(fā)展的需求，而未能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要做好規(guī)劃管理，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)，就會(huì)影響工商管理工作的格局?，F(xiàn)如今技術(shù)手段對(duì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)鍵影響，企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)開展培訓(xùn)管理工作，忽略新技術(shù)、新模式的發(fā)展需要實(shí)為必然。所以在工商管理培訓(xùn)期間，員工的工作態(tài)度、工作觀念不端正，只是為了應(yīng)付上級(jí)任務(wù)而參與其中，沒有主動(dòng)參與培訓(xùn)活動(dòng)的基本意識(shí)。

（二）團(tuán)隊(duì)效能不佳

當(dāng)前，各行業(yè)企業(yè)的分工更加明確，業(yè)務(wù)專業(yè)性更強(qiáng)，更需要一支配合默契、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的專業(yè)人才隊(duì)伍。但是，部分企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中往往較為關(guān)注擴(kuò)大市場(chǎng)份額，忽略了團(tuán)隊(duì)效能的發(fā)揮，“單打獨(dú)斗”的情況較為突出，甚至部分員工出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭，使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境陷入混亂。

（三）企業(yè)內(nèi)部權(quán)力分布雜亂

企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，雖然隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國有企業(yè)不斷的增多，但是私企還是占比更大的，在一些規(guī)模不大的企業(yè)中，大都還運(yùn)用著傳統(tǒng)的家族式管理模式，企業(yè)的管理人員都是一個(gè)家族，而這樣的家族在企業(yè)中往往都是企業(yè)的創(chuàng)立者，他們有著獨(dú)裁的權(quán)利，還延續(xù)著傳統(tǒng)的管理方式，沒有意識(shí)到家族式管理的缺陷所在，不能根據(jù)公司現(xiàn)狀完善管理制度，他們對(duì)于工商管理的知識(shí)并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致公司的職責(zé)含糊不清，也就影響了企業(yè)的公平公正原則，不能很好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同發(fā)展，沒有把企業(yè)利益放在個(gè)人利益之上，有才能的員工不能很好的發(fā)揮，而有權(quán)的員工可以肆意妄為，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展走向消極，工商管理形同虛設(shè)。

三、提升企業(yè)工商管理的有效性策略

（一）健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是一直存在的，不管什么類型的企業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)，所以健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是必要的，這是能穩(wěn)定人心，穩(wěn)定公司發(fā)展的有效策略，公司的風(fēng)險(xiǎn)管理涉獵的內(nèi)容非常多，所以要?jiǎng)?chuàng)建一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外并行通用，企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制可以使工作有效的開展，機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人，要在風(fēng)吹的時(shí)候就搭上航行的大船，才可以有效的航行。企業(yè)的每一項(xiàng)重大決策都是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的，完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制可以有效的把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，使決定變得有理有據(jù)，科學(xué)客觀，要想把風(fēng)險(xiǎn)見到最低，就要使管理人員對(duì)公司的信息進(jìn)行全面的了解，才能最大程度的幫助公司。企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展都離開資金的支持，資金一旦出現(xiàn)問題，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)被嚴(yán)重影響，資金的重要性是不言而喻的，是企業(yè)運(yùn)行的根本要素。因此建立起風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，可以有效的監(jiān)督公司資金流向和明確公司發(fā)展所需，在有事故發(fā)生的時(shí)候可以有效幫助公司渡過難關(guān)。

（二）形成團(tuán)隊(duì)凝聚力

從本質(zhì)上來說，團(tuán)隊(duì)凝聚力是對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的進(jìn)一步升華，它要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)所處的團(tuán)隊(duì)又強(qiáng)大的歸屬感，也能通過個(gè)體努力為團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與競(jìng)爭力的提升提供基礎(chǔ)保障。對(duì)于企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)凝聚力直接決定了其能否在長期的發(fā)展中保持充足的后勁。要實(shí)現(xiàn)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的目標(biāo)，需要從以下方面入手：首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，避免出現(xiàn)管理政策朝令夕改的情況；其次，要重點(diǎn)排除企業(yè)中的不團(tuán)結(jié)因素，一方面整改甚至清除部分與團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)脫軌、不能有效配合團(tuán)隊(duì)工作的員工，另一方面要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行常態(tài)化的診斷，及時(shí)修改抑制員工積極性、增大員工工作負(fù)荷的內(nèi)容；最后，要充分肯定每一位員工的自我價(jià)值同企業(yè)愿景的密切聯(lián)系，通過定期的表彰宣傳活動(dòng)，提高員工的主人翁思維，進(jìn)而引導(dǎo)其主動(dòng)為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力貢獻(xiàn)力量。

（三）加大企業(yè)工商管理工作考核力度

現(xiàn)代企業(yè)有規(guī)模化發(fā)展的意識(shí)，設(shè)置子公司或管理機(jī)構(gòu)，會(huì)定期派遣基層員工、管理人員外出培訓(xùn)。由于自我學(xué)習(xí)意識(shí)不足，在外出學(xué)習(xí)歸來之后，參訓(xùn)員工只能落實(shí)部分學(xué)習(xí)目標(biāo)，不能做到舉一反三。這就是要求員工知道，培訓(xùn)也是職責(zé)，后期得接受考核。工商管理活動(dòng)考核內(nèi)容，要將理論考核、與實(shí)踐考核有機(jī)結(jié)合在一起，且管理人員有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，能實(shí)現(xiàn)多角度的探索。工商管理考核工作，要結(jié)合企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)際情況，將過程考核的針對(duì)性、啟發(fā)性不斷提升。

四、結(jié)語

綜合上述，企業(yè)加強(qiáng)工商管理制度是企業(yè)發(fā)展的根本，也是企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵，只有不斷完善內(nèi)部制度，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，加強(qiáng)員工的工作積極性，才能使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在競(jìng)爭激烈的企業(yè)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。