常州市技術(shù)創(chuàng)新方法研究會 顏惠庚

應(yīng)《化工職業(yè)技術(shù)教育》編輯部之約，TRIZ 方法連載到本期就告一段落了。需要指出的是，TRIZ是一個龐大的方法論體系，這里連載的六期僅僅是TRIZ 的入門知識，限于篇幅和時間，還有很多內(nèi)容無法逐一介紹。感興趣的讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞”TRIZ”，或登錄相關(guān)網(wǎng)站尋找感興趣的內(nèi)容加深了解。

創(chuàng)新的最大障礙有三個：思維慣性、知識領(lǐng)域局限和方法局限，而學習TRIZ 可以幫助人們有效克服這三個障礙。思維慣性每個人都有，一般來說，年齡越大，思維慣性越大，會使我們難以跳出由自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識領(lǐng)域所形成的框框。TRIZ 中的創(chuàng)新思維工具，如最終理想解、九屏幕法、金魚法、STC 算子和小人法可以引導人們跳出常規(guī)思維慣性，產(chǎn)生各種解決當前問題創(chuàng)新點子。由于TRIZ 是由TRIZ 專家從大量專利中總結(jié)出來的規(guī)律，因而包羅了各個專業(yè)領(lǐng)域的知識和智慧，使人們能夠直接應(yīng)用這些人類所積累的科學知識和經(jīng)驗來解決自己的問題。在解決問題時，最常用的方法是試錯法，就好比手中有一串鑰匙，不知是哪吧鑰匙開這把鎖，理所當然地就會想到一把一把地去試，直到打開為止。顯然，在創(chuàng)新實踐中，每一次的失敗都是時間和金錢的浪費，通過試錯取得成功取決于運氣，而TRIZ 方法可以大大減少試錯次數(shù)。

學習TRIZ，最好是帶著沒有解決的創(chuàng)新問題來學習，才會有創(chuàng)新的體驗和解決難題后的成就感，這種解決問題的需求和問題得到解決后的體驗與成就感是人們繼續(xù)學習的內(nèi)在驅(qū)動力。通過不斷的學習和實踐，加深對TRIZ 工具的理解和把握。需要指出的是，TRIZ 的每個工具都可以產(chǎn)生創(chuàng)新點子，互相之間不相互依賴，初學者不要擔心剛開始學就不能創(chuàng)新。人們可以用學到的入門級創(chuàng)新方法先得到解決創(chuàng)意，再隨著對TRIZ 工具的理解和學習，使用更多工具產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)意。一般常規(guī)的方法是有了點子就會停下來，試試是否有效，而TRIZ 則用盡量多的工具產(chǎn)生創(chuàng)意，然后對所有的創(chuàng)意進行分類合并，產(chǎn)生幾個創(chuàng)新方案，再對這些方案進行評價，最后按照某些評價標準，篩選出幾個難度低、效果好的幾個方案交付實施。當然，在所選擇的方案實施過程中，還會產(chǎn)生新的問題，我們稱之為次生問題，這時可以再用TRIZ 方法，使次生問題得到解決。

在TRIZ 的教學和解決問題的實踐中，我覺得TRIZ方法是學歷相對較低的人實施彎道超車的途徑。掌握了TRIZ方法，可以使人眼光更敏銳、思路更清晰，從而選擇出“正確”的事，請高學歷的專家把這個事做“正確”。國內(nèi)有些公司的總經(jīng)理或董事長，本人并不具備高學歷，但是公司內(nèi)部卻有許多高學歷的專家，不就印證了這個道理嗎？

學習創(chuàng)新方法不能心血來潮，也不是作秀，需要持之以恒地把學習作為終身目標。我是2009年一次偶然的機會接觸到TRIZ 的，在學習和應(yīng)用TRIZ 的過程中，越發(fā)感到TRIZ 在我國創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略中的重要性，2010年，常州工程職業(yè)技術(shù)學院在全校對學生開設(shè)“技術(shù)創(chuàng)新方法”選修課。2012年開始，部分專業(yè)列入必修課。2016年下半年教育部發(fā)文，要求在全國高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。到目前為止，我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)引起各高校的高度重視，但是仍有一些學校并沒有從根本上認識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性，而是把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育片面地理解成創(chuàng)業(yè)教育。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育首先需要教會學生發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)需求。TRIZ 中技術(shù)進化法則中的提高理想度法則告訴我們，任何產(chǎn)品和技術(shù)的進化都是向著提高理想的方向進行。該法則也告訴我們，對于任何產(chǎn)品，改進的主要方向有三個：一是增加產(chǎn)品的有用功能，二是減少產(chǎn)品的有害功能，三是減少生產(chǎn)或使用成本。教會學生使用這個方法去審視給人們產(chǎn)生不方便、使人們不滿意的產(chǎn)品，就可能產(chǎn)生各種創(chuàng)意。要先用各種創(chuàng)新工具去解決實施這些創(chuàng)意時產(chǎn)生的問題，使之成為創(chuàng)新作品；再對這些創(chuàng)新作品進行外觀美化、市場調(diào)研和商業(yè)策劃，使之成為產(chǎn)品，從而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的商品。因此，創(chuàng)業(yè)的源頭來自創(chuàng)新，而創(chuàng)新的種子來自于創(chuàng)意，創(chuàng)意的點子則來自問題的觀察與發(fā)掘。反觀一些學校的創(chuàng)業(yè)教育，則是收割學生中零星的創(chuàng)新作品，對創(chuàng)新的花朵沒有進行澆水和施肥，這樣的創(chuàng)業(yè)教育是無源之水、無本之木。主管創(chuàng)業(yè)教育的人往往很苦惱：“明年的創(chuàng)業(yè)項目在哪里？”為此，我們曾經(jīng)提出過“三創(chuàng)”，即創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)新教育則是這項工作的龍頭。

TRIZ 方法不但可以用于技術(shù)創(chuàng)新，還可以用于解決管理類的問題。例如:在創(chuàng)新思維中的最終理想解的概念，就可以輕易判斷我們各項工作的主次。對于管理問題，我們在應(yīng)用最終理想解的時候，這幾問可以換成：本部門、本單位的職責（當初設(shè)立本部門、本單位的初衷）是什么？為完成這些職責的最理想狀態(tài)或途徑是什么？達不到最理想狀態(tài)的障礙是什么？如何消除這些障礙？有哪些資源可以利用？其他單位是否有類似解決經(jīng)驗？在日常工作中，經(jīng)常會忘記初衷，只顧埋頭拉車，忘記抬頭看路，以至于有些工作走了彎路甚至走錯路。大到區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃，小到單位的內(nèi)部管理，仔細審視一下，其實我們有相當一部分的工作都在做無用功。

創(chuàng)新，不是簡單的改變，而是朝著更好的方向改變，是不斷去掉不好的部分，即沒有最好，只有更好，不斷朝著最理想方向改進。所謂“茍日新，日日新，又日新”就是這個意思。

講座告一段落，創(chuàng)新未有窮期。希望我們共同努力，為了國家的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，為了祖國的明天，培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新人才！