楊懷平

(廈門大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)院，廈門市婦幼保健院，廈門，361000)

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進步和社會人文的不斷發(fā)展，醫(yī)療護理模式越來越向“以患者為中心”轉(zhuǎn)移。也就是說，在治療患者疾病的基礎(chǔ)上，要增加對患者的人文關(guān)懷，以更加人性化的措施幫助患者提升醫(yī)療體驗[1]。外科手術(shù)是一種有效治療疾病的醫(yī)療手段，但從另一方面來講手術(shù)傷口不可避免地對患者造成生理創(chuàng)傷，手術(shù)過程處理不當也極易對患者造成心理創(chuàng)傷，進而誘發(fā)患者產(chǎn)生睡眠障礙[2]。因此，針對患者實行人性化護理措施，最大程度減輕患者的負面情緒，將對患者的快速恢復(fù)提供巨大幫助。本文通過選取本院152例手術(shù)治療患者，探討人性化護理模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用價值以及對患者睡眠質(zhì)量的影響，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2018年1月至2019年1月廈門大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)院收治的行手術(shù)治療患者152例作為研究對象，按照隨機數(shù)字表法分為觀察組與對照組，每組76例。觀察組年齡15～69歲，平均年齡(36.8±3.2)歲。對照組年齡16～70歲，平均年齡(36.3±4.1)歲。2組患者一般資料經(jīng)比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2 研究方法 對照組患者采取常規(guī)手術(shù)室護理，包括術(shù)前準備、基本的健康教育以及常規(guī)護理。觀察組患者在對照組的基礎(chǔ)上采取人性化護理。護理人員需要詳細了解患者的基本情況，包括家庭背景、文化程度以及職業(yè)等信息，綜合患者的背景信息可以有針對性地與患者進行交流，拉近與患者之間的距離，使患者產(chǎn)生信任感[3-4]。在術(shù)前，護理人員需要向患者陳述其手術(shù)術(shù)式，手術(shù)所需大概時間以及患者基本注意事項，盡量回答患者及家屬的相關(guān)疑問，緩解其不安情緒。手術(shù)過程中，患者因?qū)κ中g(shù)室環(huán)境感到陌生不可避免地會產(chǎn)生恐懼心理，護理人員需全程細心觀察，與患者進行交流以緩解其焦慮情緒，如病情允許，可為患者播放輕音樂，并在手術(shù)過程中給予患者適當肢體撫慰。術(shù)后，及時對患者進行回訪，查看患者的精神狀態(tài)，了解患者恢復(fù)狀況，確認手術(shù)效果，鼓勵患者，為患者增加身心恢復(fù)的信心[5]。評估患者對手術(shù)室護理的滿意程度以及睡眠質(zhì)量，同時請患者提出其對于手術(shù)室護理的意見和建議。

1.3 觀察指標 護理滿意程度的評價采取自制問卷，滿意度評分為非常滿意、比較滿意、不滿意。睡眠質(zhì)量評估采取匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)量表(Pittsburgh Sleep Quality Index,PSQI)。

2 結(jié)果

2.1 2組患者睡眠質(zhì)量評分比較 護理前2組患者的睡眠質(zhì)量評分比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，護理后觀察組患者的睡眠質(zhì)量評分為(5.27±1.06)分，顯著低于對照組患者的(9.92±1.17)分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

表1 2組患者睡眠質(zhì)量評分比較分)

2.2 2組患者護理滿意度情況比較 76例觀察組患者中非常滿意49例，滿意21例，不滿意6例，其總滿意度為92.1%(49+21)，高于對照組。見表2。

表2 2組患者護理滿意度情況比較

3 討論

手術(shù)室護理貫穿整個圍術(shù)期，對患者的身心恢復(fù)具有重要影響。人性化護理對于護理人員的要求較高，除了護理人員需要具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)以及良好的心理素質(zhì)，還需要護理人員具有愛心、耐心以及責(zé)任心[6]。人性化護理模式從患者自身角度出發(fā)，針對不同個體產(chǎn)生不同護理方案，因而可以有效緩解病患因不夠了解自身疾病以及擔(dān)心手術(shù)效果引發(fā)的焦慮情緒，同時良好的醫(yī)患關(guān)系可以增加患者的配合度，確保手術(shù)的順利進行，提升手術(shù)的治療效果。本文結(jié)果顯示，人性化護理可以提升患者的治療體驗并且減輕患者的負面情緒進而改善其睡眠質(zhì)量，將醫(yī)院的醫(yī)療效果得以最大化體現(xiàn)，為促進醫(yī)患關(guān)系和諧提供了重要幫助，值得臨床推廣。