大型冶煉企業(yè)分散型崗位的安全管理方式

呂慶成 張文斌 金明年 朱戈(金川集團(tuán)股份有限公司，甘肅 金昌 737100)

0 引言

大型冶煉企業(yè)的特點(diǎn)是工藝流程復(fù)雜，中間物料種類(lèi)繁多，在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)主流程的動(dòng)力、維修、運(yùn)輸、計(jì)量、檢測(cè)等各個(gè)保障單元的班組崗位設(shè)置往往比較分散，幾乎分散在企業(yè)的各個(gè)角落。對(duì)于這么分散的班組和崗位必定有很大的管理難度，特別是安全管理，需要對(duì)班組和崗位的人員安全確認(rèn)、交接班以及層級(jí)管理人員的點(diǎn)巡檢進(jìn)行有效監(jiān)督和管理。本文基于遠(yuǎn)程管理二維碼信息技術(shù)在安全管理中的應(yīng)用進(jìn)行闡述。

1 現(xiàn)狀調(diào)查

在大型國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，各種信息及管理方式依舊延續(xù)著傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄本記錄，據(jù)調(diào)查，某些崗位的安全確認(rèn)隱患排查、設(shè)備點(diǎn)檢使用維護(hù)、交接班記錄等加起來(lái)多達(dá)20本。個(gè)別崗位現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法放置設(shè)備安全點(diǎn)檢運(yùn)行記錄本，造成安全確認(rèn)、設(shè)備點(diǎn)檢、使用維護(hù)記錄存在后補(bǔ)的情況，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后的維修維護(hù)信息丟失。崗位點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題信息反饋緩慢效率低下，以人為方式通知更會(huì)導(dǎo)致信息斷層。紙質(zhì)記錄耗費(fèi)管理成本，數(shù)據(jù)記錄容易記錯(cuò)或丟失，員工每天都要填寫(xiě)一大堆記錄，占據(jù)大量精力和時(shí)間，效率低下。

對(duì)于位置偏僻分散在廠區(qū)各個(gè)角落的單人崗位，班組無(wú)法每天對(duì)人員“五項(xiàng)準(zhǔn)入”、安全確認(rèn)工作進(jìn)行監(jiān)督和安全交底。車(chē)間或班組不能直接管理崗位人員安全確認(rèn)情況，對(duì)過(guò)于分散崗位的管理往往會(huì)顧此失彼。個(gè)別崗位班組長(zhǎng)也很難做到每周全覆蓋檢查一次。車(chē)間管理人員也很難做到每月全覆蓋檢查一次所有崗位。同時(shí)各級(jí)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由于沒(méi)有固定的反饋處理流程，造成很多問(wèn)題得不到較快解決。

由于個(gè)別崗位的特殊性，崗位人員很難做到拿著記錄本邊點(diǎn)檢邊做記錄，往往是干完工作之后再做記錄，所以這些記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性無(wú)法保證，車(chē)間或班組也很難監(jiān)督，檢查時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)問(wèn)題：要么工作做了沒(méi)做記錄，要么就是工作沒(méi)做提前做好了記錄。存在以上問(wèn)題的根源就在于管理要求就是事事都要有記錄，認(rèn)為只要記錄了就能說(shuō)明按要求去做了，檢查要求就是事事都要留痕，因?yàn)橛涗浟艉凼菓?yīng)對(duì)所有檢查的有力證據(jù)。可事實(shí)上大多數(shù)記錄的背后也只有記錄，沒(méi)有規(guī)范的動(dòng)作行動(dòng)。

2 由“健康出行碼”得到的啟發(fā)

2020年初，隨著新冠肺炎疫情在全球流行，促生了互聯(lián)網(wǎng)線上技術(shù)的應(yīng)用功能開(kāi)發(fā)的大爆發(fā)，其中二維碼技術(shù)也得到了質(zhì)的飛躍，從原來(lái)的只可以容納幾千個(gè)字的“死碼”到現(xiàn)在容量不受限制的“活碼”僅僅是幾個(gè)月的時(shí)間，風(fēng)靡全國(guó)的“健康出行碼”就是最成功的應(yīng)用。

同時(shí)，近年來(lái)人們的消費(fèi)支付、獲取各種信息的渠道也發(fā)生了天翻地覆的變化：一是微信、支付寶等支付方式的出現(xiàn)人們出門(mén)不用帶錢(qián)包了，買(mǎi)東西、坐公交、逛景點(diǎn)、住賓館再不用為沒(méi)有零錢(qián)或者找不到銀行ATM機(jī)而發(fā)愁了；二是閱讀載體不再一味的是報(bào)紙、雜志了，而是增加了二維碼獲取信息的渠道，景點(diǎn)信息、商品信息、小區(qū)管理信息都可以“藏到”一個(gè)小小的二維碼中，只需拿起手機(jī)一掃便知。

因此，本文在以上現(xiàn)狀調(diào)查和“二維碼”技術(shù)[1]在新冠肺炎防控工作應(yīng)用的啟發(fā)下，開(kāi)發(fā)并實(shí)踐了基于遠(yuǎn)程管理的二維碼信息技術(shù)在安全管理中的應(yīng)用模式。

3 二維碼信息技術(shù)在安全管理中的應(yīng)用

3.1 二維碼安全管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)

二維碼安全管理[2]信息系統(tǒng)主要由各個(gè)班組、崗位二維碼管理區(qū)域、阿里云平臺(tái)和手機(jī)執(zhí)行端、PC后臺(tái)管理終端等部分組成，具體架構(gòu)如圖1所示。圖1中，二維碼管理卡片要求打印清晰，粘貼懸掛于現(xiàn)場(chǎng)，掃描二維碼即可實(shí)現(xiàn)巡檢定位和任務(wù)篩選，由于網(wǎng)絡(luò)的定位功能現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼[3]，可以作為管理部門(mén)對(duì)崗位人員安全確認(rèn)、交接班、點(diǎn)巡檢人員是否到位巡檢確認(rèn)進(jìn)行考核技術(shù)手段；二維碼點(diǎn)巡檢及異常信息反饋系統(tǒng)為本系統(tǒng)的核心內(nèi)容，主要包括可編輯的各類(lèi)填寫(xiě)的表格內(nèi)容選項(xiàng)，數(shù)據(jù)上傳路線和審核路線設(shè)置等；系統(tǒng)的終端為手機(jī)執(zhí)行端，系統(tǒng)對(duì)手機(jī)沒(méi)有特殊的要求，普通智能手機(jī)只要有微信APP就可以進(jìn)行掃描二維碼填寫(xiě)表單，同時(shí)可以用來(lái)接收審核通知。

圖1 二維碼安全管理信息系統(tǒng)架構(gòu)圖

3.2 二維碼安全管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容

3.2.1 交接班管理系統(tǒng)

交接班內(nèi)容是班組或崗位安全管理中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，通常情況下一個(gè)崗位的兩個(gè)生產(chǎn)班往往是“見(jiàn)首不見(jiàn)尾”，所以技術(shù)工作的這個(gè)生產(chǎn)班對(duì)于本班的生產(chǎn)情況、安全情況、工藝指標(biāo)等情況都要對(duì)下一個(gè)生產(chǎn)班做詳細(xì)的交接說(shuō)明。在這個(gè)系統(tǒng)中，下班人員掃碼填寫(xiě)交接班記錄，對(duì)本班次工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需要提醒下一班次的人員需要注意的問(wèn)題進(jìn)行填寫(xiě)。接班人員和交班人員通過(guò)掃碼實(shí)時(shí)填寫(xiě)交接班事項(xiàng)，對(duì)于需要交代的事項(xiàng)通過(guò)語(yǔ)音、照片、視頻等方式進(jìn)行記錄。班組長(zhǎng)收到信息后進(jìn)行審核并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3.2.2 員工崗前安全確認(rèn)系統(tǒng)

按照現(xiàn)有的安全管理要求，員工到崗后必須要做崗前確認(rèn)：一是員工自我安全確認(rèn)；二是對(duì)設(shè)備、環(huán)境等工作條件進(jìn)行安全確認(rèn)。在本系統(tǒng)中，員工到崗后都要定時(shí)定點(diǎn)從人員、設(shè)備、環(huán)境等方面進(jìn)行安全確認(rèn)，由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)間和定位功能，崗位人員掃描二維碼提交信息后，班組或車(chē)間將會(huì)獲得該崗位當(dāng)天上班人數(shù)和人員的安全確認(rèn)的真實(shí)情況。對(duì)崗位人員在自身安全確認(rèn)和隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，班組長(zhǎng)接收到信息后可以及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)回復(fù)，或通過(guò)反饋系統(tǒng)反饋至車(chē)間安全管理人員名下，及時(shí)進(jìn)行處理。

3.2.3 層級(jí)人員點(diǎn)巡檢系統(tǒng)

層級(jí)人員點(diǎn)巡檢系統(tǒng)[4]分別設(shè)置了班組長(zhǎng)、車(chē)間專(zhuān)業(yè)化人員和車(chē)間管理人員等各層級(jí)的點(diǎn)檢內(nèi)容及要求，各層級(jí)管理人員在巡檢過(guò)程中，先進(jìn)行二維碼掃描，進(jìn)入系統(tǒng)中選擇所巡檢的崗位和點(diǎn)巡檢的內(nèi)容，可以通過(guò)語(yǔ)音、照片、視頻等方式對(duì)點(diǎn)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和反饋，反饋信息就可以及時(shí)推送至車(chē)間管理人員名下，系統(tǒng)協(xié)同人員收到后進(jìn)行問(wèn)題處理。

3.2.4 異常信息反饋流程

本系統(tǒng)可以通過(guò)記錄單審核功能實(shí)現(xiàn)異常信息反饋，崗位人員、層級(jí)管理人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可以通過(guò)文字、圖片、音頻、視頻進(jìn)行記錄，系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置協(xié)同管理人員進(jìn)行審核并進(jìn)行整改任務(wù)安排；相關(guān)人員整改后再次填寫(xiě)整改后點(diǎn)巡檢記錄并提交后，系統(tǒng)協(xié)同管理人員進(jìn)行審核、核銷(xiāo)。異常信息反饋閉環(huán)管理流程如圖2所示。

圖2 異常信息反饋閉環(huán)管理流程圖

4 應(yīng)用效果

線上記錄，數(shù)據(jù)云儲(chǔ)存。崗位人員安全確認(rèn)、隱患排查、交接班、層級(jí)專(zhuān)業(yè)人員點(diǎn)巡檢等都能實(shí)現(xiàn)手機(jī)端線上記錄。使用人員只需在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)掃描二維碼，就能夠輕松填寫(xiě)表單內(nèi)容，完成人員到崗確認(rèn)、隱患排查記錄等，節(jié)約了大量的紙質(zhì)記錄本，操作人員和管理者都可以實(shí)時(shí)查看歷史記錄。

現(xiàn)場(chǎng)掃碼，衛(wèi)星定位防作假。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)工作地點(diǎn)經(jīng)緯度準(zhǔn)確定位，防止工作人員不到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃碼填寫(xiě)的作假以及事后補(bǔ)記錄的情況出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)實(shí)地的真實(shí)記錄。拍攝的照片自動(dòng)帶上水印(包含記錄人、上傳時(shí)間、定位、二維碼等)無(wú)法被手動(dòng)修改，讓他人代檢、不在規(guī)定時(shí)間檢查、偽造現(xiàn)場(chǎng)照片等假檢行為都可以被發(fā)現(xiàn)。實(shí)時(shí)定位功能，杜絕數(shù)據(jù)作假，不用去到現(xiàn)場(chǎng)，也能隨時(shí)隨地掌握人員工作情況。

管理者可以實(shí)現(xiàn)后臺(tái)監(jiān)控，通過(guò)掃碼時(shí)間、地理位置定位來(lái)監(jiān)控崗位人員操作的真實(shí)性，通過(guò)數(shù)據(jù)聚合功能，形成的電子化記錄單能將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總可篩選/查詢/導(dǎo)出數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出設(shè)備故障規(guī)律和層級(jí)人員崗位點(diǎn)巡檢的頻次和內(nèi)容。

可實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理記錄表單協(xié)作審核功能，應(yīng)用此功能可以實(shí)現(xiàn)異常信息的反饋與處理。提交的新記錄或巡檢到異常情況時(shí)，自動(dòng)將消息發(fā)給管理員或其他成員進(jìn)行審核和處理。

5 結(jié)語(yǔ)

二維碼安全管理信息系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定時(shí)定位等功能真正將員工崗前安全確認(rèn)、隱患排查、交接班等安全管理措施進(jìn)行落地，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化記錄，一定程度上減輕了崗位員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。對(duì)于大型冶煉企業(yè)中的分散型班組或崗位的安全管理模式，通過(guò)本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程管理，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)形成車(chē)間每周、每月的重點(diǎn)關(guān)注崗位和關(guān)注事項(xiàng)，有效提升班組、崗位的安全管理效果。促進(jìn)了車(chē)間班組和員工的融合與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了安全管理的移動(dòng)化、無(wú)紙化和智能化，推進(jìn)了“智慧車(chē)間”建設(shè)。