□ 本刊記者 王煒／通訊員 李德品

農(nóng)業(yè)強不強、農(nóng)村美不美、農(nóng)民富不富，決定著全面小康社會的成色和社會主義現(xiàn)代化的質(zhì)量。近年來，山東農(nóng)商銀行聚焦“打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板”，通過優(yōu)化服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，走出了一條農(nóng)商銀行助力鄉(xiāng)村振興的特色道路。

截至2020年末，全省110家農(nóng)商銀行共發(fā)放鄉(xiāng)村振興類貸款余額達2620.9億元。其中，支持產(chǎn)業(yè)興旺貸款余額1337.5億元，支持生態(tài)宜居貸款余額116.8億元，支持鄉(xiāng)風文明貸款余額152.7億元，支持治理有效貸款余額61.9億元，支持生活富裕貸款余額952億元。

金融賦能農(nóng)村經(jīng)營主體

村黨組織領(lǐng)辦的專業(yè)合作社是農(nóng)村新型經(jīng)營主體，也是促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興的關(guān)鍵。山東農(nóng)商銀行制定《“強村貸”金融服務方案》，明確服務對象、準入條件、貸款用途、額度、優(yōu)惠政策、操作流程，并積極對接村黨組織領(lǐng)辦的專業(yè)合作社，提供金融支持。

威海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)泊于鎮(zhèn)泊于家村新春果品農(nóng)民專業(yè)合作社成立于2008年，是集生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑垂釣、兒童游樂、體驗觀光、學習教育、餐飲住宿六大功能于一體的生態(tài)休閑度假園。泊于家村探索“強村帶弱村”合作模式，帶動經(jīng)濟相對薄弱村連片發(fā)展。威海農(nóng)商銀行泊于支行提供300萬元“強村貸”，支持泊于家村黨支部領(lǐng)辦合作社發(fā)展，解了泊于家村資金短缺的燃眉之急，帶動了抬田區(qū)連片無花果、草莓、石榴、高稈月季等傳統(tǒng)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

此外，農(nóng)商銀行為新型職業(yè)農(nóng)民、婦女以及農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)、軍人軍屬等各類先進模范人員，量身定制金融產(chǎn)品和服務，建立金融服務綠色通道，提供專項優(yōu)惠利率，為鄉(xiāng)村振興引進人才、留住人才提供金融助力。

巨野縣地處魯西南，農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，農(nóng)民金融素養(yǎng)薄弱。巨野農(nóng)商銀行選聘433名業(yè)務熟練、工作積極性高的員工，掛職擔任全縣624個行政村的“金融村長”，主管本村普惠金融和鄉(xiāng)村振興工作，面對面解決村民的金融需求。該行將各村的走訪信息匯總后納入平安誠信家庭評定系統(tǒng)，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

蘭陵農(nóng)商銀行以蘭陵縣實施鄉(xiāng)村振興“四雁”工程為契機，創(chuàng)新推出“新型職業(yè)農(nóng)民貸”產(chǎn)品，讓新型職業(yè)農(nóng)民獲得“真金白銀”的支持。

截至2020年末，全省農(nóng)商銀行支持龍頭企業(yè)875戶，貸款余額達188.68億元；支持家庭農(nóng)場2656個，貸款余額達8.9億元；支持種植大戶5717戶，貸款余額達21.85億元；支持養(yǎng)殖大戶7995戶，貸款余額達37.08億元。

客戶在哪里，服務到哪里

陽春三月，微山湖碧波蕩漾。伴隨著陣陣馬達聲，一艘小艇在水上人家的駁船中穿梭，快艇上的“紅馬甲”是微山農(nóng)商銀行“融荷”金融服務隊，每天駕駛快艇為微山湖上的農(nóng)戶提供金融服務。

微山縣渭河村是一個典型的漁業(yè)村，既有廣闊的湖面，也有原生態(tài)的濕地景觀、淳樸的漁家文化，漁業(yè)養(yǎng)殖和生態(tài)旅游條件得天獨厚。漁民孫玉濤想在自家前的這片魚塘里嘗試養(yǎng)殖大閘蟹，他拿出家里所有的積蓄后，還差10萬元。農(nóng)商銀行整村授信時采集了個人信息，孫玉濤完全符合貸款條件，于是他給微山農(nóng)商銀行高樓支行客戶經(jīng)理小劉打了個電話。第二天一早，小劉駕駛小快艇來到他家，兩人在船頭簽訂了15萬元貸款合同。第三天，孫玉濤就購置了5萬元的種苗和飼料。

“水上銀行”是微山農(nóng)商銀行深入貫徹落實以客戶為中心服務理念的具體體現(xiàn)。該行還組建了21支移動金融服務隊，依托金融夜校等方式，實行全員營銷，每周深入大街小巷、田間地頭、車間廠房、湖區(qū)碼頭，持續(xù)提供流動金融服務，送政策、送信息、送資金，切實解決湖區(qū)漁民融資難題。

和微山“水上銀行”一樣，臨沂全市8家農(nóng)商銀行的“流動銀行服務車”，每逢農(nóng)村集市便開到集市附近，為百姓提供存取款、轉(zhuǎn)賬、辦卡、簽約等一站式服務，宣傳金融基礎(chǔ)知識，滿足了農(nóng)村客戶的金融需求。

費縣新莊鎮(zhèn)宏祥板材廠有100多名員工，他們平時幾乎沒有時間到銀行辦理業(yè)務。了解情況后，費縣農(nóng)商銀行將流動銀行車開到廠里，組織專業(yè)的柜員、客戶經(jīng)理現(xiàn)場服務，開立銀行卡、電子銀行、結(jié)算業(yè)務120余筆，有效解決了工廠工人辦理金融業(yè)務不便的問題。

讓客戶少跑腿，智慧多跑腿

3月27日，沂水農(nóng)商銀行把金融服務終端和移動智慧柜員機等電子設(shè)備搬到諸葛鎮(zhèn)張耿村村委會大院?，F(xiàn)場人頭攢動、熱鬧非凡，老百姓有序排隊辦理著各項金融業(yè)務。農(nóng)商銀行工作人員為廣大農(nóng)戶辦理社保IC卡現(xiàn)場激活和查詢，詳細講解社保IC卡結(jié)算、金融賬戶、公共服務等業(yè)務功能，解決了農(nóng)民社保和金融服務中的難題?；顒悠陂g，提供咨詢200余人次，激活社保IC卡300余張。

近年來，省農(nóng)信聯(lián)社黨委深入貫徹落實黨中央、國務院金融服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，踐行普惠金融服務理念，優(yōu)化“最后一公里”智慧銀行服務，推出了互聯(lián)網(wǎng)供應鏈金融創(chuàng)新模式“一卡通用智慧社區(qū)”項目。該項目以互聯(lián)網(wǎng)+普惠服務為基礎(chǔ)，圍繞社區(qū)服務、便民繳費、商圈服務需求，為農(nóng)商銀行、物業(yè)公司、業(yè)主搭建的“金融-生活生態(tài)圈”社區(qū)服務平臺，致力于實現(xiàn)社區(qū)管理電子化、業(yè)主應用線上化、商戶服務平臺化，為社區(qū)提供物產(chǎn)管理、車位管理、繳費管理等功能，為業(yè)主提供可實時查看生活信息共享、線上生活繳費、損壞報修、吃穿住行用生活場景服務等。該項目被評為中國金融年度品牌案例。

目前，全省農(nóng)商銀行已拓展社區(qū)2769個，導入業(yè)主信息33.23萬戶，累計新增發(fā)卡4.06萬張，完成信息導入社區(qū)1478個，打造標桿社區(qū)262個，累計繳費8.91萬筆、2642.08萬元。累計為業(yè)主及周邊商戶授信2.14萬戶、33.96億元，發(fā)放貸款1.02萬筆、22.39億元。

綠色信貸促生態(tài)振興

蒙陰縣東儒來村依托汶河水系進行綠化修整，打造水上樂園，實現(xiàn)城鄉(xiāng)深度融合發(fā)展，2019年被授予“鄉(xiāng)村振興省級樣板村”。村民秦元培此前一直靠幾畝果園維持生計，他家被規(guī)劃到山水田園景區(qū)的建設(shè)范圍后，來這里旅游的人越來越多。于是，他萌發(fā)了開“農(nóng)家樂”的想法，蒙陰農(nóng)商銀行主動對接，3天就為他辦理了20萬元貸款，幫助他開起了“農(nóng)家樂”。

東平縣銀山鎮(zhèn)耿山口村是山東省黃河灘區(qū)遷建試點村。783戶、2300多人的整村搬遷有很大難度，除了政府補貼外，村民還要自籌一部分資金。東平農(nóng)商銀行推出“樂農(nóng)安居貸”，給予每戶5萬元授信額度，幫助灘區(qū)村民實現(xiàn)了“安居夢”。目前，該行累計扶持村民135戶，貸款金額達650萬元。截至2020年末，該行發(fā)放生態(tài)宜居貸款116.8億元。

日照五蓮農(nóng)商銀行各黨支部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)“新時代文明實踐所”加強溝通聯(lián)系，組織黨員干部成立“金融助農(nóng)志愿者”隊伍，對轄內(nèi)行政村村民逐戶上門走訪宣傳、采集信息，將普惠金融政策送到田間地頭、農(nóng)家院落、農(nóng)民炕頭，讓新時代文明實踐精神在五蓮遍地開花。目前，該行完成整村授信的村莊有567個，完成率為90.58%；授信戶達3.48萬戶，授信金額達22.9億元；用信戶達4866戶，用信金額達7.37億元。

截至2020年末，山東省農(nóng)商銀行系統(tǒng)評定信用村莊5.72萬個，占比73.36%；選樹183個省級樣板村、490個市級樣板村、3947個縣級樣板村，共計授信32.6萬戶、407.19億元。