利用現(xiàn)代信息資源健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

苗華梁 青島市就業(yè)服務(wù)中心

前言：創(chuàng)業(yè)是指個(gè)人找準(zhǔn)方向，利用自身資源產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的主題，為此我國出臺了諸多政策，意在給創(chuàng)業(yè)營造一個(gè)良好氛圍。近些年在政府報(bào)告中多次提出以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的理念，鼓勵(lì)個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)，以此緩解我國就業(yè)壓力。要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，需要政府做好服務(wù)工作。然而受傳統(tǒng)觀念與技術(shù)束縛，創(chuàng)業(yè)服務(wù)效果欠佳，為此，本文提出幾點(diǎn)現(xiàn)代信息資源的運(yùn)用策略，以供相關(guān)人員參考。

一、在創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系中運(yùn)用現(xiàn)代信息資源的必要性

我國在政府報(bào)告中提出大眾創(chuàng)業(yè)理念，通過理念宣傳培養(yǎng)人們創(chuàng)業(yè)意識。為了激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)業(yè)欲望，我國特意制定了相關(guān)政策條款，盡可能降低創(chuàng)業(yè)難度。與此同時(shí)，我國深刻認(rèn)識到科學(xué)技術(shù)的作用，并積極推動技術(shù)革新，試圖尋找出一條發(fā)展新道路。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要信息服務(wù)的支持，創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系也不例外，將二者有機(jī)結(jié)合，可完善服務(wù)模式，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。借助現(xiàn)代信息資源，創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力顯著提升，為創(chuàng)業(yè)者提供高品質(zhì)信息，并增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者自身實(shí)力，從而助推大眾創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、在創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系中運(yùn)用現(xiàn)代信息資源的策略

（一）運(yùn)用現(xiàn)代信息資源提升指導(dǎo)質(zhì)量

借助現(xiàn)代信息技術(shù)，可完成信息的收集、整合、應(yīng)用工作，將信息處理結(jié)果用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，可顯著提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的效率。指導(dǎo)工作到位，創(chuàng)業(yè)者就能捕獲創(chuàng)業(yè)機(jī)會，同時(shí)清楚今后的發(fā)展方向。要想提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的整體水平，需要各級政府將創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為核心工作，并將其提上議程。在會議上解讀文件精神，盡可能給創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境，并對典型案例進(jìn)行大力宣傳，以此激起創(chuàng)業(yè)熱潮。推脫現(xiàn)有體系，健全組織架構(gòu)，以信息技術(shù)促進(jìn)服務(wù)功能的提升，以此增強(qiáng)服務(wù)力。

利用現(xiàn)代信息資源簡化創(chuàng)業(yè)審批，有助于縮短審批時(shí)間，一方面彰顯我國創(chuàng)業(yè)扶持的決心，另一方面給創(chuàng)業(yè)者更好的服務(wù)。設(shè)置創(chuàng)業(yè)咨詢窗口，并構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍成員不僅包括政府人員、創(chuàng)業(yè)專家，還要包括創(chuàng)業(yè)成功的個(gè)人。利用信息技術(shù)搭建溝通橋梁，實(shí)時(shí)分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并解決創(chuàng)業(yè)疑惑，幫助更多得人創(chuàng)業(yè)成功。

政府機(jī)關(guān)要借助現(xiàn)代信息技術(shù)收集創(chuàng)業(yè)者的數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者的憂慮。阻止個(gè)人開展創(chuàng)業(yè)活動的主要原因有兩方面：一是項(xiàng)目，二是資金。通過政策解讀，讓創(chuàng)業(yè)者清楚扶持政策的具體內(nèi)容，并幫個(gè)人解決融資問題，以確保創(chuàng)業(yè)資金充足。通過分析創(chuàng)業(yè)趨勢，提高創(chuàng)業(yè)者對高新技術(shù)的認(rèn)知，以此提升創(chuàng)業(yè)成功率。政府機(jī)關(guān)需要積極打造創(chuàng)業(yè)資源庫。將創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息放入資源庫，并將資源庫共享給創(chuàng)業(yè)者，有助于幫助他們找到創(chuàng)業(yè)方向。在服務(wù)過程中將所收集到的創(chuàng)業(yè)市場信息分享給創(chuàng)業(yè)者，有助于幫助創(chuàng)業(yè)者理清思路。

豐富服務(wù)形式，除了窗口服務(wù)、電話服務(wù)外，還要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以契合時(shí)代發(fā)展需要。在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站論壇上增添咨詢功能，以此為創(chuàng)業(yè)者答疑解惑，并且增加投訴專欄，以此作為優(yōu)化服務(wù)體系的重要依據(jù)。對于創(chuàng)業(yè)失敗的人員，政府人員要做好及時(shí)跟蹤，盡可能幫助他們重燃創(chuàng)業(yè)信心。需要注意的是，在服務(wù)過程中要因材施教，針對每個(gè)案例給與相適宜的建議，以此實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)。

（二）運(yùn)用現(xiàn)代信息資源改革創(chuàng)業(yè)教育

打造創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)務(wù)之急，需要借助現(xiàn)代信息資源。通過創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識形成，同時(shí)具備將強(qiáng)的心理素質(zhì)與扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。要想創(chuàng)業(yè)教育有成效，需對教育課程進(jìn)行優(yōu)化，以更符合創(chuàng)業(yè)者的需要。政府機(jī)關(guān)應(yīng)聯(lián)合教育部門共同對創(chuàng)業(yè)者的需求進(jìn)行調(diào)研，以此作為調(diào)整教育課程的基礎(chǔ)。當(dāng)然，教育模式的改革離不開教師的力量，教師要積極投身到課程創(chuàng)新活動當(dāng)中，并獻(xiàn)言獻(xiàn)策。教師的加入會讓課程更具實(shí)操性，對提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)能力大有益處。

創(chuàng)業(yè)成功者的身上都有一個(gè)共同點(diǎn)，即具備優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)品質(zhì)包括眾多內(nèi)容，諸如自信心、積極性、合作意識、職責(zé)操守等。在信息時(shí)代，僅憑膽大無法成功創(chuàng)業(yè)，因此需要在教育過程中重視學(xué)員創(chuàng)業(yè)品質(zhì)的培養(yǎng)。現(xiàn)代信息技術(shù)可讓品質(zhì)培養(yǎng)更為高效，通過大數(shù)據(jù)分析，將每位學(xué)員的優(yōu)劣勢找出，學(xué)員針對自身短板選擇適宜的培訓(xùn)課程，以此實(shí)現(xiàn)查漏補(bǔ)缺。通過不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)員的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)逐漸形成，對其創(chuàng)業(yè)很有幫助。

將現(xiàn)代信息資源與創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，可突破時(shí)間、空間的限制，學(xué)員不僅能自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間，還不會受到學(xué)習(xí)場地的限制。為了進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果，需要教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)合，以此提升教育的實(shí)效性。

（三）運(yùn)用現(xiàn)代信息資源強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是增強(qiáng)個(gè)體創(chuàng)業(yè)水平的重要途徑，因此需要運(yùn)用現(xiàn)代信息資源強(qiáng)化培訓(xùn)效果。培訓(xùn)體系的構(gòu)建是多層級的，以此擴(kuò)大培訓(xùn)面。培訓(xùn)方式要多樣化，不僅有線下培訓(xùn)，還要設(shè)置線上培訓(xùn)，以此方便創(chuàng)業(yè)者獲取知識。創(chuàng)業(yè)者的資金有限，政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為其設(shè)置培訓(xùn)補(bǔ)貼，讓培訓(xùn)費(fèi)用在其承受范圍內(nèi)。為提升培訓(xùn)效率，需要不斷提升師資隊(duì)伍實(shí)力，為培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃，并組織教師外出學(xué)習(xí)。當(dāng)然，可以采取云授課的方式，不僅可節(jié)約教師的時(shí)間，還能豐富教師的知識儲備，進(jìn)而提升教學(xué)能力。

三、總結(jié)

近些年，我國就業(yè)壓力與日俱增，尤其是在特殊時(shí)期，如何解決就業(yè)問題成為首要任務(wù)。以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)不失為一個(gè)良策，要想創(chuàng)業(yè)有成效，需要構(gòu)建完善的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系。這就要求政府部門運(yùn)用現(xiàn)代信息資源提升指導(dǎo)質(zhì)量、改革創(chuàng)業(yè)教育、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)我國大眾創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)。