余 躍

（四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川成都 611231）

關(guān)鍵字：新媒體環(huán)境高校檔案管理；影響；應(yīng)對對策

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體環(huán)境是新型的、符合當(dāng)下發(fā)展潮流的信息傳播環(huán)境，它具有傳播渠道多、傳播范圍廣以及傳播范圍快等特點。新媒體時代的發(fā)展是以計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為前提的，其傳播載體為電腦、手機(jī)以及電視等，在信息的傳播過程中具有較強(qiáng)的互動性、共享性以及便捷性等特點。在新媒體環(huán)境下，高校的檔案管理工作面臨的新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高校應(yīng)該做到趨利避害，在適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展要求下努力完善自身工作模式與體系，實現(xiàn)科學(xué)高效地檔案管理工作。本文通過分析目前高校檔案管理工作現(xiàn)狀，探究新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及應(yīng)對挑戰(zhàn)的對策。

一、新媒體環(huán)境下高校檔案管理現(xiàn)狀

（一）高校檔案管理工作人員缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)

根據(jù)對高校檔案管理工作人員的調(diào)查研究顯示，大多數(shù)政府以及高校不重視檔案管理人員的綜合素質(zhì)，并且存在人員老齡化嚴(yán)重的現(xiàn)象。但是在新媒體環(huán)境下，信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用需要具備專業(yè)知識的人才來進(jìn)行，因此傳統(tǒng)的檔案管理工作人員并不能熟練掌握應(yīng)用新技術(shù)與新模式[1]。并且由于其并沒有管理實踐經(jīng)驗以及專業(yè)知識文化，自身很難適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展速度，甚至還存在工作不認(rèn)真、工作效率低下的問題，因此造成高校檔案管理工作很難實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）不重視新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的創(chuàng)新

由于受到傳統(tǒng)固化思想、檔案管理工作人員素質(zhì)低下以及政府部門不夠重視等因素的影響，嚴(yán)重制約了新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的改革創(chuàng)新，不能抓住新媒體技術(shù)發(fā)展帶來的機(jī)會，因此也阻礙了檔案管理工作對高校發(fā)展的促進(jìn)作用。沒有充分利用新媒體時代所帶來的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，也導(dǎo)致了檔案管理工作的低效，浪費了大量人力物力以及資金資源。舉例來說，在新媒體環(huán)境下進(jìn)行檔案信息查找只需要在專門的系統(tǒng)中進(jìn)行信息搜索就能夠?qū)崿F(xiàn)，但是傳統(tǒng)的檔案管理工作需要耗費人力物力來進(jìn)行查找，過程繁雜不便捷。

二、新媒體環(huán)境為高校檔案管理工作帶來的機(jī)遇

第一，傳統(tǒng)的檔案管理模式主要是以紙質(zhì)材料的保存為主，人們進(jìn)行檔案儲存以及檔案調(diào)取必須是通過與管理工作人員面對面的形式才能解決，因此造成服務(wù)效果差且靈活性較低的局面。在新媒體環(huán)境下，依靠信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)，使高校檔案管理工作逐漸向數(shù)字化方向發(fā)展。除此之外，新媒體時代包容性強(qiáng)的特點還能夠?qū)崿F(xiàn)高校檔案管理全球化，不同地域與國家的高校之間可以實現(xiàn)資源的共享，拓展了高校檔案管理規(guī)模，豐富了檔案內(nèi)容，同時視頻、音頻以及圖片等形式的出現(xiàn)也為高校檔案管理提供了新的信息載體。

第二，人們在新媒體時代獲取信息的途徑和渠道呈現(xiàn)多樣化和自由化發(fā)展趨勢，對于人們的日常學(xué)習(xí)工作帶來了較大的影響。在高校檔案管理工作中，新媒體技術(shù)的發(fā)展使得虛擬檔案館變?yōu)楝F(xiàn)實，人們對于檔案的取用方式也越來越靈活，快捷高效的檔案管理工作激發(fā)了人們的積極性，同時為高校師生樹立了檔案意識，檔案管理工作人員的工作積極性與主動性也得到了提升[2]。因為新媒體環(huán)境包含了大量的信息與思想，因此檔案管理人員能夠從中學(xué)習(xí)到新進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，不斷完善高校檔案管理工作體系，也能幫助自己提升知識儲備以及專業(yè)技能素質(zhì)的培養(yǎng)。

三、新媒體環(huán)境為高校檔案管理工作帶來的挑戰(zhàn)

首先，在新媒體環(huán)境的影響下，改變了高校檔案管理傳統(tǒng)的服務(wù)模式以及服務(wù)對象，其工作本質(zhì)也更加的多元化，服務(wù)內(nèi)容也逐漸豐富。在此背景下，若高校并不能發(fā)現(xiàn)其中的機(jī)遇，對檔案管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，那么就會被飛速發(fā)展的社會所拋棄，失去服務(wù)的主動權(quán)。對于高校來說，大學(xué)生喜歡嘗試新鮮事物，因此能夠盡快適應(yīng)新媒體時代給生活帶來的轉(zhuǎn)變[3]。若是檔案管理工作不能適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展趨勢，對新信息沒有較高的敏感程度，因此就很難實現(xiàn)與服務(wù)對象之間的溝通交流，造成服務(wù)質(zhì)量差，工作很難繼續(xù)開展的局面。

其次，檔案管理對于高校的發(fā)展來說，能夠在潛移默化中對師生的行為產(chǎn)生積極影響，在一定程度上能夠促進(jìn)大學(xué)生的個人素質(zhì)提升以及對未來發(fā)展的規(guī)劃。但是在新媒體環(huán)境的沖擊下，高校檔案管理文化地位受到了威脅，其文化功能以及權(quán)威性被削弱，因此很難對學(xué)生的身心健康發(fā)展產(chǎn)生積極影響。新媒體時代的信息傳播廣泛，涵蓋范圍較廣，所以信息大多都魚龍混雜，不利于高校師生核心價值觀的樹立，甚至造成道德修養(yǎng)的敗壞。新媒體技術(shù)已經(jīng)成為高校校園中的主要影響因素，對檔案文化的引導(dǎo)作用產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

最后，在傳統(tǒng)模式下，高校的檔案管理隊伍存在著年紀(jì)較大、女性工作人員較多以及大部分工作人員素質(zhì)較低的現(xiàn)象。在新媒體環(huán)境下，新媒體所帶來的先進(jìn)行與互動性對于傳統(tǒng)的高校檔案管理隊伍來說產(chǎn)生了較大的沖擊。新媒體平臺存在著大量的信息，而這些信息內(nèi)容大多都比較雜亂，容易對教師和學(xué)生的思想產(chǎn)生不同的影響。除此之外，在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新高校的檔案管理工作需要有足夠的技術(shù)的理論知識進(jìn)行支持，但是因為傳統(tǒng)高校檔案管理工作隊伍建設(shè)的局限性，使得無法滿足新形勢下的檔案管理工作的創(chuàng)新研究。

四、新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的應(yīng)對措施

（一）健全完善新媒體環(huán)境下檔案管理工作制度

高校檔案管理工作的開展離不開學(xué)校各方面的支持，因此對于高校檔案管理進(jìn)行模式創(chuàng)新與方法改革，最基礎(chǔ)的是要得到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視。高校管理者應(yīng)該明確當(dāng)下新媒體發(fā)展形勢以及進(jìn)行檔案管理工作創(chuàng)新的必要性，給予檔案管理工作足夠的財政支持[4]。除此之外，完善新媒體環(huán)境下的檔案管理工作制度，將傳統(tǒng)管理制度與新型管理模式相結(jié)合，使之能夠符合新媒體時代的發(fā)展趨勢。同時健全管理體系，加強(qiáng)高校各部門之間的配合，共同努力建設(shè)高校檔案管理工作體系，實現(xiàn)檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)新檔案管理工作理念

在新媒體環(huán)境下，高校檔案管理應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理思想，確立符合現(xiàn)階段發(fā)展趨勢的新型檔案管理工作理念。首先，拓展檔案管理工作服務(wù)范圍，不要只是局限于高校校園之內(nèi)；其次，在服務(wù)內(nèi)容方面要緊跟時代發(fā)展潮流，提升對于新媒體時代各類信息的敏感度，從中提取有利信息不斷完善管理工作發(fā)展；同時，在進(jìn)行檔案管理工作的過程中要注重互動交流性，關(guān)注服務(wù)對象對于服務(wù)模式的信息反饋。總的來說，新媒體環(huán)境下的創(chuàng)新檔案管理工作理念就是要求相關(guān)人員能夠?qū)⒏鞣N信息進(jìn)行綜合，把握服務(wù)的主動權(quán)。

（三）加強(qiáng)數(shù)字信息化平臺建設(shè)

高校受到了新媒體環(huán)境下各種新進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段的影響，因此在高校檔案管理工作中需要學(xué)會利用這些信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，不斷加強(qiáng)數(shù)字信息化管理平臺，提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量。在新媒體時代，高校檔案信息的服務(wù)對象為所有人，所以檔案管理工作人員可以充分利用這一特點，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建數(shù)字化信息管理平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等將信息進(jìn)行采集整合，幫助全校師生都能夠利用這一站式平臺進(jìn)行檔案調(diào)取以及信息查閱服務(wù)，實現(xiàn)資源的共享與利用。

（四）提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)

傳統(tǒng)的高校檔案管理隊伍素質(zhì)不符合新媒體時代檔案管理的要求，因此高校需要提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)，吸納更多的管理人才。對于工作人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，不僅是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識，更重要的是對先進(jìn)技術(shù)的實際應(yīng)用能力，除此之外還需要對各個學(xué)科的知識都要有所涉及，與人的溝通互動能力也需要培養(yǎng)提高。高?？梢酝ㄟ^開展知識講座、對工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)視頻授課等形式提升其綜合素質(zhì)[5]。只有建設(shè)高素質(zhì)的現(xiàn)代管理團(tuán)隊，才能夠緊跟新媒體時代發(fā)展趨勢，實現(xiàn)高校檔案管理工作質(zhì)量和效率的提升。

（五）開發(fā)研究新媒體產(chǎn)品

新媒體環(huán)境下信息傳播的速度和渠道被拓寬，人們接收信息的方式越來越便捷，因此對于檔案信息來說也提出了更高的要求。所以說對于高校檔案管理工作來說，必須要能夠?qū)r代的發(fā)展以及客戶的需要進(jìn)行綜合分析，及時整合檔案信息，對相關(guān)資料進(jìn)行編輯研究，實現(xiàn)擴(kuò)大社會生產(chǎn)的目標(biāo)。除此之外，各個高校還應(yīng)該為學(xué)校的發(fā)展以及師生的科學(xué)研究工作來提供多層次的檔案產(chǎn)品，提升其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（六）打造個性特色品牌

新媒體環(huán)境下，高校的檔案管理工作更加自由，在實現(xiàn)創(chuàng)新方面存在更加高效便捷的途徑，同時也有助于打造高校的個性品牌。高校檔案最根本的就是高校歷史發(fā)展的見證者，是高校最不可缺失的文化基礎(chǔ)，因此其具有比較鮮明的高校特點。利用新媒體平臺，高校與高校之間實現(xiàn)了交流合作，同時加快了高校自身檔案管理品牌文化的驅(qū)動傳播，實現(xiàn)了檔案管理工作的個性化發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，高校檔案管理若想能夠輕松應(yīng)對新媒體環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，那么就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作觀念，打造一支高素質(zhì)的人才管理隊伍，完善檔案管理工作制度體系，充分利用新媒體時代的現(xiàn)金科學(xué)技術(shù)。只有做到這些，才能在系媒體環(huán)境下充分進(jìn)行高校檔案管理工作的個性化發(fā)展，在激烈的競爭中占據(jù)主體地位，提升檔案管理工作質(zhì)量與水平，實現(xiàn)傳統(tǒng)模式向新型工作模式的過渡，促進(jìn)高校檔案管理工作的持續(xù)健康發(fā)展。