公共服務(wù)

雅安市召開農(nóng)民工服務(wù)保障五大專項(xiàng)行動部署會

近日，雅安市召開2020年今冬明春農(nóng)民工服務(wù)保障五大專項(xiàng)行動部署會。會議深入學(xué)習(xí)貫徹了全省推進(jìn)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作暨表彰大會會議精神，對專項(xiàng)行動進(jìn)行討論和部署，明確牽頭部門，落實(shí)責(zé)任清單。同時會議還要求各責(zé)任單位要高度重視、主動作為，要將農(nóng)民工服務(wù)保障工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓；要明確自身職責(zé)，各責(zé)任單位要按照安排認(rèn)真做好各自領(lǐng)域的牽頭和配合工作，務(wù)必保證所有工作開展到位、各項(xiàng)行動落實(shí)到位、單位之間配合到位、工作人員服務(wù)到位，確保各項(xiàng)行動取得實(shí)實(shí)在在的成效，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)民工獲得感、幸福感和安全感。（供稿單位/雅安市人社局）

恩陽區(qū)人社局當(dāng)好企業(yè)“貼心人”

近年來，巴中市恩陽區(qū)人社局扎實(shí)開展“上門式”“保姆式”公共就業(yè)服務(wù)，積極做好服務(wù)企業(yè)“貼心人”，奮力推進(jìn)恩陽區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作專班，統(tǒng)籌推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)工作，形成上下聯(lián)動、層層抓落實(shí)的工作格局。印發(fā)相關(guān)文件，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)員”。主動對接相關(guān)職能部門，摸清掌握全區(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營主體數(shù)量，組織鎮(zhèn)（街道）人社工作人員通過電話聯(lián)系、上門服務(wù)等方式，詳細(xì)了解其用工數(shù)量、人才需求、參保繳費(fèi)等基礎(chǔ)信息，分門別類建立信息臺賬。同時，依托數(shù)據(jù)信息進(jìn)一步優(yōu)化流程、簡化手續(xù)，將就業(yè)服務(wù)陣地移到企業(yè)園區(qū)、移到線上終端，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)零距離。及時收集整理各用工主體需求情況，舉辦大型專場招聘活動6場次，線上線下平臺發(fā)布崗位信息300余條，累計(jì)為各類生產(chǎn)經(jīng)營主體推薦、招用職工2000余人，切實(shí)滿足企業(yè)、園區(qū)和重大項(xiàng)目用工需求。同時，指導(dǎo)企業(yè)利用現(xiàn)有場所、生產(chǎn)設(shè)備，讓職工邊工作邊培訓(xùn)，切實(shí)提高企業(yè)職工技術(shù)技能水平。嚴(yán)格按照就業(yè)創(chuàng)業(yè)文件要求，用活用好系列惠企政策，進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，做好就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)，激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信心和活力。（供稿單位/巴中市恩陽區(qū)就業(yè)局）

新都區(qū)探索“三個模式”化解勞動糾紛

為推進(jìn)新都區(qū)和諧勞動關(guān)系綜合配套改革試點(diǎn)工作，成都市新都區(qū)人社局創(chuàng)新“三個模式”，探索建立調(diào)解仲裁制度新機(jī)制，助力區(qū)域營商環(huán)境建設(shè)。一是形成三級調(diào)出模式。在新都區(qū)、鎮(zhèn)（街道）和功能區(qū)和企業(yè)集中的村（社區(qū)）以及商業(yè)綜合體設(shè)置“一站式”多元聯(lián)動處置中心、分中心和服務(wù)站，形成“臺階式”三級調(diào)處體系的新格局。二是形成一站式服務(wù)模式。配備固定工作場所，設(shè)置多個服務(wù)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)勞動糾紛“一站式”管理、“一窗式”辦理、“一條龍”處理。三是形成合力調(diào)處模式。整合多個部門的勞動糾紛調(diào)處職能，建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，成立新都區(qū)勞動爭議人民調(diào)解委員會，引入專業(yè)人員及專業(yè)機(jī)構(gòu)合力參與勞動糾紛調(diào)處模式，切實(shí)維護(hù)勞企雙方合法權(quán)益。（供稿單位/成都市新都區(qū)人社局）

武侯區(qū)仲裁院公正裁決贏群眾點(diǎn)贊

成都市武侯區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會（以下簡稱武侯勞動仲裁委）近期裁決了一起工傷賠償爭議仲裁案件。涉案工傷職工王某在收到仲裁裁決書后，向武侯勞動仲裁委辦案人員送來錦旗表示感謝。在審理該起勞動爭議案件中，武侯區(qū)仲裁委根據(jù)事實(shí)、遵循合法、公正、及時、著重調(diào)解的原則，對案件作出了公正裁判，依法維護(hù)了工傷職工的合法權(quán)益，切實(shí)讓人民群眾在仲裁案件的裁決中感受到了公平和正義，傳遞了法律的溫度。（供稿單位/成都市武侯區(qū)人社局）

彭州市流動公交助力工傷預(yù)防宣傳

2020年，成都彭州市人社局在工傷預(yù)防工作中重宣傳、拓渠道，打造宣傳新舉措，力爭讓工傷預(yù)防走進(jìn)千家萬戶，助力企業(yè)發(fā)展。彭州市人社局在常規(guī)宣傳、定向宣傳、重點(diǎn)宣傳齊頭并進(jìn)的同時，創(chuàng)新宣傳渠道，實(shí)現(xiàn)宣傳信息常態(tài)化。自2020年9月底起，彭州工傷預(yù)防宣傳廣告走進(jìn)彭州公交集團(tuán)，在公交車上噴涂工傷預(yù)防宣傳廣告，讓這些公交車成為了一個個移動的工傷預(yù)防宣傳平臺。下一步，彭州市人社局將持續(xù)貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于工傷預(yù)防工作的各項(xiàng)部署，堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，持續(xù)探索更多切實(shí)有效的宣傳措施，通過普惠民眾，擴(kuò)大宣傳承載面，讓更多企業(yè)能加大參保力度，降低企業(yè)風(fēng)險，讓廣大勞動者能通過政策了解工傷知識，維護(hù)個人權(quán)益，真正為企業(yè)、為廣大民眾的安全構(gòu)建一道“防護(hù)網(wǎng)”。（王莉）

內(nèi)江市社?！昂貌钤u”工作出實(shí)招提升群眾滿意度

為深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，內(nèi)江市社保中心結(jié)合工作實(shí)際，全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評”活動。內(nèi)江市社保中心定期登錄全省社保信息系統(tǒng)，導(dǎo)出社保服務(wù)“好差評”數(shù)據(jù)，建立臺賬。同時在配強(qiáng)全市社保經(jīng)辦設(shè)備上下功夫，完善社保網(wǎng)上辦事大廳功能，規(guī)范辦事流程，并開展多方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升工作人員社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。內(nèi)江市社保中心還強(qiáng)化對“好差評”工作的宣傳和推廣，引導(dǎo)企業(yè)和群眾自愿自主真實(shí)開展評價，接受群眾監(jiān)督。對群眾反映的問題強(qiáng)化核查整改，建立起差評核實(shí)、督促整改和及時反饋的長效機(jī)制，切實(shí)解決群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)。（供稿單位/內(nèi)江市社保中心）

彭山區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社?！贝蛲ňW(wǎng)上辦理“最后一公里”

眉山市彭山區(qū)人社局充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+社?！?，打通社保網(wǎng)上服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、申請、審批、繳費(fèi)等功能，持續(xù)為企業(yè)減負(fù)。彭山區(qū)人社局分三批次召開會議，共計(jì)約700家企業(yè)參會。會上，區(qū)社保局工作人員詳細(xì)講解了網(wǎng)上操作流程，著力解決企業(yè)在網(wǎng)廳注冊賬號、綁定單位信息、辦理社保服務(wù)等方面遇到的難題。同時，彭山區(qū)人社局還安排3個窗口為企業(yè)辦理網(wǎng)廳賬號綁定服務(wù)，并將服務(wù)時間延長至晚上八點(diǎn)。截至目前，已開通網(wǎng)廳服務(wù)企業(yè)共800家，占全區(qū)參保企業(yè)的85%。彭山區(qū)人社局還先后錄制賬號注冊、掃碼登錄、繳費(fèi)工資申報、人員增減4段操作視頻發(fā)布到QQ群，供各企業(yè)經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)。同時接受在線咨詢約300次，確保各企業(yè)利用網(wǎng)廳能高效快捷辦理業(yè)務(wù)。（供稿單位/彭山區(qū)人社局）

南溪區(qū)強(qiáng)化思政引領(lǐng) 提升社保服務(wù)

宜賓市南溪區(qū)社保中心堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，以強(qiáng)化思政引領(lǐng)為主線，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效率。南溪區(qū)社保中心成立了黨建思政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為提升社保服務(wù)提供了有力的組織保障，并在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中堅(jiān)持做到“三率一度”，即嚴(yán)抓辦件率、便民率、服務(wù)滿意率。南溪區(qū)社保中心還堅(jiān)持思政教育要超前、要深入、要常態(tài)化，不斷解決政策落地、業(yè)務(wù)實(shí)操中遇到的問題，通過“線上+線下”學(xué)習(xí)、典型案例分析、警示教育等方式加強(qiáng)思想政治教育。多年來，南溪區(qū)社保中心無一起違法違紀(jì)發(fā)生。同時，南溪區(qū)社保中心在健全組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化思想政治教育。完善內(nèi)控機(jī)制等方面下足功夫，黨員干部職工能做到知敬畏、存戒懼、守底線，工作中形成“三比”意識，做到工作精益求精、服務(wù)樂此不疲、業(yè)務(wù)快捷高效。（供稿單位/宜賓市南溪區(qū)社保中心 ）

平昌縣人社局全面貫徹落實(shí)“河長制”工作

2020年以來，巴中市平昌縣人社局切實(shí)履行縣級河段長聯(lián)系單位職責(zé)，深入開展“河長制”宣講調(diào)研專項(xiàng)活動，積極督促指導(dǎo)土興鎮(zhèn)編制“一河一策治理方案”“四張清單”及“五大行動方案”，并定期督導(dǎo)推進(jìn)落實(shí)情況，廣泛開展宣傳教育工作。統(tǒng)一編制河長制宣傳資料，通過新媒體平臺宣傳“河長制”。組織專人深入社區(qū)、村莊，向廣大群眾開展政策宣講。通過發(fā)放問卷、走訪調(diào)查、張貼海報等方式大力宣傳“河長制”，普及水環(huán)境保護(hù)知識，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提高社會公眾對河湖保護(hù)工作的責(zé)任意識和參與意識。平昌縣人社局還通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等方式，就流域水資源狀況、治水策劃方案、推行“河長制”規(guī)劃、問題、解決方案與土興鎮(zhèn)相關(guān)部門進(jìn)行了深入的探討，對河道堤防治理、河道管護(hù)、防洪安全保障和執(zhí)法監(jiān)管等方面進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。同時，平昌縣人社局還發(fā)動干部職工踴躍擔(dān)任“河長助理”，分批次跟隨縣級河段長進(jìn)行巡查，重點(diǎn)針對養(yǎng)殖業(yè)污染問題，提出發(fā)展“生態(tài)農(nóng)業(yè)”和“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的可行性建議。（供稿單位/平昌縣人社局）

渠縣仲裁院著力打造調(diào)解仲裁工作新亮點(diǎn)

達(dá)州市渠縣仲裁院堅(jiān)持預(yù)防為主排除糾紛，創(chuàng)立“庭前半小時”工作方式，在遵循自愿和合法的基礎(chǔ)上，組織雙方當(dāng)事人在開庭前坐下來調(diào)解溝通，以開門見山、避虛就實(shí)等特點(diǎn)促成雙方當(dāng)事人和諧解決糾紛。同時，渠縣仲裁院根據(jù)勞動人事爭議案件的性質(zhì)，在具有代表性的企業(yè)和社區(qū)設(shè)立流動仲裁院，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場開庭、現(xiàn)場辦理，勞動人事爭議當(dāng)事人可以在家門口“打官司”，企業(yè)職工可以在家門口接受勞動人事政策法律法規(guī)宣傳，同時也對企業(yè)職工和基層調(diào)解人員起到傳幫帶的作用。（供稿單位/渠縣人社局）