高校社區(qū)聯(lián)動創(chuàng)新青少年志愿服務體系的探索與實踐

方文婷 苗帥帥 張青松

摘要：針對當下社區(qū)青少年課外素質(zhì)志愿活動同質(zhì)化嚴重、缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性等一系列問題，依托現(xiàn)有大學生和社區(qū)資源，通過構(gòu)建高校社區(qū)聯(lián)動的特色志愿運營形式，以滿足大學生志愿服務的差異化需求，實現(xiàn)渠道對接的信息化建設、專業(yè)隊伍的素質(zhì)化培養(yǎng)和公益活動的持續(xù)性發(fā)展，助益于青少年的全面成長。

關(guān)鍵詞：社區(qū);青少年;大學生;志愿服務

現(xiàn)代青少年教育需要學校教育、校外教育（包括家庭教育和社會教育）的密切配合，需要大家共同創(chuàng)設良好的育人環(huán)境。而高校是一個人才輩出的陣地，且學校團委常年致力青年志愿者服務。充分發(fā)揮高校和社區(qū)的聯(lián)動作用，有利于極大的促進青少年的健康全面發(fā)展。

一、背景

青少年一直是國家、社會的重點關(guān)注對象，青少年的需求涉及到知識增長、開拓視野、結(jié)交朋友等方面，對于青少年而言，他們是一個充滿無限潛力的群體，需要不斷的鍛煉和提高，除了家庭，社會也需要為青少年的成長提供更多的平臺。社區(qū)志愿服務作為校外教育的組成部分，是學生接觸社會生活，體驗社會生活的有效途徑之一。社區(qū)志愿服務把有限的學習課堂延伸到無限的社會生活中，拓展了青少年的思維空間，增強了其社會責任感。但是但是由于各種原因，社區(qū)志愿服務目前仍存在諸多問題。例如，社區(qū)志愿活動工序存在偏差，同時也缺乏有力的支持;社區(qū)青少年素質(zhì)拓展活動質(zhì)量不高，缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性。提升社區(qū)青少年志愿服務質(zhì)量迫在眉睫。

而高校與社區(qū)在地理位置上有同生存共呼吸的不可分割的聯(lián)系，高校的參與是加快社區(qū)建設的最方便、有效的動力。充分利用大學生資源開展社區(qū)青少年志愿服務是促進青少年成長的有力之舉。

二、目前高校社區(qū)共建的青少年志愿服務存在的問題

但是，由于各方面原因的存在，目前高校社區(qū)聯(lián)動的志愿服務體系還存在一些需要重視和尚待解決的問題。

1、志愿服務形式化

通過走訪了解到，大部分大學生社區(qū)志愿服務都集中在節(jié)假日，且活動形式多局限于社區(qū)清潔衛(wèi)生、與老年人聊天、輔導社區(qū)內(nèi)中小學生功課、科普講座等。這些志愿活動有大部分是“表面工程”，實效性較差。此外，大學生社區(qū)志愿服務往往是一個月甚至半年才開展一次，而且志愿主體缺乏穩(wěn)定性，每次志愿活動都需要重新招募志愿者以及選擇服務的社區(qū)。這就導致志愿者沒有足夠的時間沉浸于一個志愿活動中，志愿活動達不到理想效果。

2、志愿活動缺乏資金支持

社區(qū)志愿活動多是社團或?qū)W生組織牽頭開展，高校并未將社區(qū)志愿服務納入素質(zhì)考核內(nèi)，所以活動從學校方面獲得的經(jīng)費支持是有限的，社區(qū)層面也沒有專項的資金用以支持大學生社區(qū)志愿服務，這就降低了大學生服務社區(qū)的熱情和動力。

3、大學生志愿者和社區(qū)負責人缺乏有效的溝通

社團以及學生組織與社區(qū)聯(lián)系不夠緊密，一方面大學生志愿者基本上是被動接受社區(qū)提出的志愿活動，另一方面社區(qū)由于缺乏對學生的了解只能安排簡單的志愿工作給大學生志愿者，這就導致了資源和時間的浪費。

4、校園志愿服務團體缺乏針對性

校園志愿服務內(nèi)容雜、對象多，也就導致了志愿服務缺乏針對性，專業(yè)隊伍的素質(zhì)化培養(yǎng)仍存在較多問題，最終無法形成良好的體系。大學生對社區(qū)青少年志愿服務的了解程度不高、參與社區(qū)服務主動性不強，目前高校青年志愿服務協(xié)會志愿者數(shù)目少，志愿者接受培訓次數(shù)少、服務技能不全、不易統(tǒng)一管理，這就極大的降低了志愿服務的效率和質(zhì)量。

三、構(gòu)建高校社區(qū)聯(lián)動的青少年志愿服務的措施

前文所述，我們可以知道高校學子服務于社區(qū)青少年的志愿服務存在著浮于表面、缺乏新意、效能不高等諸多問題。本研究旨在立足現(xiàn)實情況，以突破其中的痛點，打造高質(zhì)量的高校-社區(qū)聯(lián)動的青少年志愿服務體系。

1、依托學校和社會的支持，提高志愿服務的資金幫扶和獎勵力度

依托當下國家對于志愿服務和青少年成長的重視，利用現(xiàn)有資金來源，開展豐富多彩的青少年素質(zhì)拓展活動。重視宣傳，打響品牌效應，提高學校和社會的重視程度，從而獲得長久的支持，提高志愿服務的激勵制度，形成良性循環(huán)。

2、建立專門服務于青少年的志愿服務體系

將服務對象精簡化，提高針對性，構(gòu)建專門的高校社區(qū)聯(lián)動的青少年志愿服務體系，打通高校和社區(qū)的對接渠道，發(fā)揮大學生的主體性，配合社區(qū)開展青少年素質(zhì)提升活動。依托于已有活動經(jīng)驗，建立一個完備的服務于社區(qū)青少年的運營系統(tǒng)，完善校內(nèi)志愿者的面試、選拔、培訓機制，不斷存儲志愿者資源，對其進行評價和反饋，提高志愿服務的效率和靈活性。

3、構(gòu)建高校社區(qū)聯(lián)動的“六館+三園”的青少年志愿服務持續(xù)共贏模式

依托社區(qū)的社會資源以及大學生志愿者資源，通過構(gòu)建“社區(qū)—青少年—大學生”協(xié)同的“六館+三園”（六館是指大學館、紀念館、科技館、藝術(shù)館、博物館、海洋館，三園是指動物園、植物園、采摘園）的青少年社區(qū)課外素質(zhì)服務體系，實現(xiàn)社區(qū)、景點、大學生的持續(xù)共贏。

四、結(jié)語

綜上所述，搭建高校社區(qū)聯(lián)動的青少年志愿服務體系，可以有效提升社區(qū)青少年服務質(zhì)量、打通社區(qū)志愿服務渠道、共享志愿服務信息、提高大學生志愿服務的系統(tǒng)性、專業(yè)性和趣味性，讓大學生在“六館三園”中，體會關(guān)愛的價值、感知自然的魅力、拓寬科技的視野，將愛深耕心底，將專業(yè)技能插上公益的雙翼，成為中國夢的踐行者和弄潮兒，讓社區(qū)青少年在課外實踐中了解歷史、感知自然、體驗科技，全方位提升自身綜合素養(yǎng)，成為國家建設的強有力的儲備軍。

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（武漢理工大學?430063）