左家意
摘要:隨著新社會的飛速發(fā)展,國家的現(xiàn)代化建設(shè)也有了很大的改變,電力營商的環(huán)境也有了越來越大的提升空間,并且要想貫徹黨的建設(shè),就需要把黨的政治建設(shè)放在第一位置。而現(xiàn)在,優(yōu)化電力營商的環(huán)境已經(jīng)作為重要的一項政治任務(wù),并且需要在優(yōu)化環(huán)境的過程中落實每一項任務(wù),進(jìn)一步地提高辦電的效率。并積極地發(fā)揮出黨的領(lǐng)導(dǎo)作用,調(diào)動起黨和群眾的積極性。對此,本文針對優(yōu)化電力營商環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行一系列的分析。
關(guān)鍵詞:管控;電力營商;分析
一、引言
業(yè)擴(kuò)工程對于營銷廉潔管控來說是一個十分重要的關(guān)鍵點,從近幾年的發(fā)展情況來看,優(yōu)化電力營商環(huán)境這一工作也在不斷地持續(xù)推進(jìn)中,而在推進(jìn)的過程中,每一個領(lǐng)域所存在的風(fēng)險也在逐漸加大。因此,如何加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)廉潔的管控,助力電力營商的環(huán)境現(xiàn)在已經(jīng)成為了每一家供電企業(yè)部門所需要解決的難題。所以,本文對優(yōu)化電力營商的環(huán)境等內(nèi)容也做出討論,并提出一些合理的建議。
二、提升電力營商環(huán)境的主要原因
對于人們的生活來說,電力是一種最基礎(chǔ)的資源,特別是在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會中,更是對電力使用的很頻繁,而為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)國家供電企業(yè)部門的發(fā)展,就不僅需要對電力營商的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,還需要讓電力這一領(lǐng)域的發(fā)展水平逐漸提高。而從具體的實施方向來看,優(yōu)化電力營商主要的意義是:(1)優(yōu)化電力營銷可以讓電力企業(yè)部門在國際上有著一定的地位,競爭力能夠提高起來,特別是對政府之間的合作,尤其能夠利用國家目前所處于國際上面的影響力度,以此來引入大量的商人和資源,并形成更加深入的國際合作關(guān)系,讓國家的電力企業(yè)部門能夠快速地走在世界的前端,以此來進(jìn)一步地增加電力企業(yè)部門的經(jīng)濟(jì)利益。(2)在新的時代背景之下,不僅需要促進(jìn)國家電力企業(yè)部門的一些轉(zhuǎn)型發(fā)展,還需要保證市場投資所需要的環(huán)境是能夠達(dá)到電力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的,以此來讓電力企業(yè)部門的競爭力提高,特別是對于一些能夠持續(xù)性發(fā)展的電力企業(yè)部門來說,在財政收入以及社會效益來說有著十分深刻并且全面的影響。(3)電力企業(yè)部門還需要努力的強(qiáng)化市場監(jiān)督理念在電力企業(yè)發(fā)展時候的一些作用,并需要不斷的讓政府的管理和服務(wù)的水平提升起來,不斷引進(jìn)一些新的監(jiān)管方式,以此來讓各部門的職能都能夠變得協(xié)調(diào)。[1]同時,對于監(jiān)管方式也需要進(jìn)行創(chuàng)新,不再沿用過去傳統(tǒng)的監(jiān)管方式。最后,在進(jìn)行市場監(jiān)管改革的過程中還需要進(jìn)行多層次以及從多個角度進(jìn)行觀察,以此來保證國家的新型電力發(fā)展模式是比較國際專業(yè)化的。
三、對主力電商環(huán)境提升的討論
(一)電力供需力度能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
電力企業(yè)部門在地電力進(jìn)行管理的過程中,必須要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男袊宜贫ǔ鰜淼碾娏┬铇?biāo)準(zhǔn),并且需要對停電和放電的次數(shù)進(jìn)行控制,保證在對用戶進(jìn)行停電放電的過程中,準(zhǔn)確地告知到用戶。而對于一些低壓的用戶就可以采取一定的制約措施,比如對于沒有繳費或者逾期的客戶,就可以停止對其的供電,而當(dāng)用戶在繳費成功之后,就應(yīng)該在24小時期間給用戶供電,恢復(fù)正常。當(dāng)遇到一些比較重要的節(jié)日的時候,如果用戶在不知情的期間欠費,則電力企業(yè)也需要給用戶持續(xù)供電,保證用戶可以的正常生活。同時,對于一些農(nóng)村的地區(qū),由于經(jīng)濟(jì)有些苦難,因此對于低壓用戶的停電時間每年是需要控制在80個小時之內(nèi),而對于處于城市的低壓用戶,就需要保證其停電的時間每年控制在24個小時之內(nèi)。除此之外,電力企業(yè)部門在給用戶供電的過程中,也會出現(xiàn)一些意外情況,因此就需要及時地做出一些緊急補(bǔ)救,增強(qiáng)處理意外情況的能力。
(二)注重過程,對管控環(huán)節(jié)加強(qiáng)
為了落實到優(yōu)化電力營商環(huán)境的這一工作內(nèi)容,電力企業(yè)部門需要積極地組織企業(yè)的一些黨員一起來學(xué)習(xí)國家制定出來的《優(yōu)化電力營商環(huán)境工作方案》等相關(guān)制度,只有通過對這些制度進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí),才能夠更好地保證工作內(nèi)容被高效的完成。同時,一些電力企業(yè)部門中的黨員需要起一個帶頭的作用,主動提供一個前期的咨詢以及對現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)地觀察,以此來減少業(yè)務(wù)辦理的時間。而當(dāng)黨員全面開展客戶走訪的時候,也需要對用電安全問題觀察到位。避免出現(xiàn)不必要的用電危險。同時,在給客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中也需要做到讓客戶減少跑路的時間,提供好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可以在工作過程中,設(shè)計一個舉報環(huán)節(jié),并讓這個舉報環(huán)節(jié)公開,以此來杜絕刁難客戶,向客戶索要利益等違反企業(yè)制度的行為。而在加強(qiáng)廉政教育和業(yè)務(wù)風(fēng)險防控的這一內(nèi)容上,電力企業(yè)部門也需要通過一些黨課,典型案例的學(xué)習(xí)以及相關(guān)教育等方式來實施,并通過對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管控,保證客戶辦理的效率可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(三)提高電力服務(wù)的水平
優(yōu)化電力營商環(huán)境的最重要措施之一就是需要提高電力企業(yè)部門的服務(wù)問題,只有服務(wù)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),才能夠做到增強(qiáng)電力企業(yè)部門的競爭力。特別是與一些比較發(fā)達(dá)的國家相比較,目前國家的電力服務(wù)還是相對來說比較弱一點的,并且之間的差距也是偏大,這就限制了國家電力企業(yè)部門的發(fā)展。因此,在之后的發(fā)展過程中,國家首先需要將電力服務(wù)水平進(jìn)行提高,在相關(guān)人員培訓(xùn)以及調(diào)動這一方面需要嚴(yán)格地按照企業(yè)部門的要求實施,多給電力企業(yè)部門的工作人員進(jìn)行訓(xùn)練,增強(qiáng)起管理的理念,讓這些工作人員重視服務(wù),始終實現(xiàn)以用戶為中心的服務(wù)理念,并通過與政企的相關(guān)合作,努力地完善相關(guān)制度,使用科學(xué)合理的手段來進(jìn)行人性化的管理。[2]同時,在人員激勵,管理問題以及技術(shù)方面也需要企業(yè)單位多進(jìn)行完善,嚴(yán)格的落實管控措施,對于不科學(xué)的市場競爭手段,也要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,以此來保證到電力營商環(huán)境的優(yōu)化。
四、結(jié)論
以上就是根據(jù)電力營商環(huán)境的優(yōu)化等內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的論述。簡而言之,要想讓電力企業(yè)部門做到將電力營商環(huán)境持續(xù)的優(yōu)化下去,就需要找出具體的在優(yōu)化過程總所出現(xiàn)的問題,并根據(jù)這些問題進(jìn)行相關(guān)的分析,制定出科學(xué)合理的相關(guān)制度。同時,還需要讓各個地區(qū)的政府多進(jìn)行配合,保證每一個地區(qū)的電力政策都能夠逐一落實到位,成為一個省力省心的業(yè)務(wù)人員,保證到每一位用戶的用電安全以及用電便利,以此來帶動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]周建平. 關(guān)于加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)廉潔管控,助力電力營商環(huán)境提升的思考[J]. 經(jīng)營管理者, 2019, No.554(11):74-75.
[2]蔡曉文. 新形勢下業(yè)擴(kuò)報裝效率提升探討[J]. 中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè), 2018, 000(046):70.
(國網(wǎng)天津市電力公司寶坻供電分公司?天津?301800)