張秋香

一、引言

如果結(jié)合制度經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂激勵(lì)就是在全面執(zhí)行正向制度的基礎(chǔ)上，所呈現(xiàn)出的團(tuán)體性合力。在人力資源管理愈加得到重視的新時(shí)期，大部分企業(yè)都完善了激勵(lì)政策。然而還是有部分企業(yè)員工未能充分了解激勵(lì)的內(nèi)涵，使得企業(yè)人力資源管理工作不能高效地開展。因此，只有全面了解激勵(lì)理論，并在充分實(shí)踐的條件下，才能確保激勵(lì)政策的良好執(zhí)行，確保達(dá)成理想的工作成效。

二、激勵(lì)的簡(jiǎn)述

激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指對(duì)員工的需要予以不同程度的滿足或者限制，從而激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，使員工形成某一特定目標(biāo)并在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。具體到企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)是指創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件、設(shè)計(jì)能夠充分調(diào)動(dòng)員工積極性的績(jī)效考核機(jī)制，從而激發(fā)員工動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生有利于企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為過(guò)程。有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將員工潛在的巨大內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái)，為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

三、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用理論的類型

1.內(nèi)容型激勵(lì)理論

通常來(lái)說(shuō)，內(nèi)容型激勵(lì)理論會(huì)涉及需求、成就等方面的理論，從需求理論的角度來(lái)說(shuō)，人類的需求各有不同，所以會(huì)有層次性，比方說(shuō)健康、保護(hù)、溝通和價(jià)值等方面的需求。所以，在對(duì)企業(yè)職工實(shí)行激勵(lì)時(shí)，物質(zhì)獎(jiǎng)賞是最為必要的，在科技水平不斷加強(qiáng)的當(dāng)下，人類需求也會(huì)不斷增多和提高，因而企業(yè)在激勵(lì)政策執(zhí)行環(huán)節(jié)，就可以在企業(yè)客觀條件允許的前提下，借助相應(yīng)工作的開展，對(duì)職工施以激勵(lì)。有國(guó)外資深人士麥克利蘭將層次需求規(guī)劃為權(quán)力、友誼和成就三個(gè)方面。所謂權(quán)力需求，主要是指人類在領(lǐng)導(dǎo)職位方面的訴求；所謂友誼需求，往往體現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動(dòng)上，并且較為注重情感，繼而可能會(huì)偏離業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，弱化業(yè)務(wù)活動(dòng)的快捷性和成效性；所謂成就需求，希求企業(yè)能夠參與高難度的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并通過(guò)快速處理難題，增強(qiáng)個(gè)體的成就感。

2.過(guò)程型激勵(lì)理論

倘若以過(guò)程激勵(lì)來(lái)對(duì)事件的緣由、發(fā)生、發(fā)展及其結(jié)束等環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述和總結(jié)，通常會(huì)涉及對(duì)期望、強(qiáng)化、公平等理論的融入。從期望理論的角度來(lái)說(shuō)，為有效加強(qiáng)職工參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的熱情和專注力，就應(yīng)當(dāng)施以激勵(lì)。比方說(shuō)，可以給予能夠滿足其正向需求的獎(jiǎng)賞，增進(jìn)其對(duì)后續(xù)工作的期許。同理，企業(yè)人力資源管理人員激勵(lì)政策執(zhí)行環(huán)節(jié)，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)做出考慮，確保所給出的激勵(lì)能夠滿足職工個(gè)體的訴求，應(yīng)保證不同工作崗位人員所得獎(jiǎng)賞具有相應(yīng)性，充分發(fā)揮獎(jiǎng)賞的效用性。從強(qiáng)化理論的角度分析來(lái)說(shuō)，會(huì)涉及正、負(fù)兩個(gè)方面，所謂正強(qiáng)化，即對(duì)優(yōu)良的、能夠滿足指定要求的言行施以贊賞，促進(jìn)其在此前提下增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，保證理想發(fā)展愿景的達(dá)成。而負(fù)強(qiáng)化則是對(duì)不合乎常理的、無(wú)法滿足指定要求的行為施以適度的懲治，對(duì)不合理言行做出防控，以此切實(shí)保證企業(yè)始終是沿著既定的路線發(fā)展。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)借助對(duì)正強(qiáng)化理論的參與，引導(dǎo)企業(yè)職工參與既定時(shí)間的強(qiáng)化活動(dòng)，同時(shí)還應(yīng)結(jié)合職工個(gè)體在活動(dòng)中的言行，對(duì)負(fù)強(qiáng)化施以懲治。

四、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的提升對(duì)策

1.建立合理的激勵(lì)機(jī)制

真正可行的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)保證切合職工的發(fā)展需求，應(yīng)當(dāng)結(jié)合需求采取相應(yīng)的措施做出激勵(lì)。應(yīng)當(dāng)知悉職工的客觀條件及其發(fā)展動(dòng)向，然后再結(jié)合相關(guān)信息施以可行的激勵(lì)機(jī)制，在機(jī)制全面建立的執(zhí)行環(huán)節(jié)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行實(shí)踐性的分析，在具體的實(shí)踐分析環(huán)節(jié)，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注職工的言行及其思想動(dòng)向，從中總結(jié)和處理問(wèn)題，然后再將問(wèn)題處理的方法等相關(guān)信息融入激勵(lì)機(jī)制，再逐步做出改進(jìn)。企業(yè)職工個(gè)體在發(fā)展要求上存在差異，但總體要求基本上都會(huì)包括精神和物質(zhì)兩個(gè)方面，所以應(yīng)在明確兩者關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，才能保證相關(guān)工作的開展?jié)M足員工各種要求，增強(qiáng)職工的職責(zé)意識(shí)激發(fā)其工作熱情，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

2.營(yíng)造互相激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

通常來(lái)說(shuō)，合作過(guò)程可能會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的情況，企業(yè)欲保證在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，就應(yīng)在與指定企業(yè)合力協(xié)作的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)借助合理競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)本身發(fā)展實(shí)力。真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)通常會(huì)涉及內(nèi)、外競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)方面，其中內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)主要就是反映人才競(jìng)爭(zhēng)，從企業(yè)管理人員的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)給職工創(chuàng)設(shè)公正公平的競(jìng)爭(zhēng)空間，促使所有職工都能擺脫安逸窩，積極投入競(jìng)爭(zhēng)，力求在得到適度鼓勵(lì)的同時(shí)，也能切合個(gè)人發(fā)展要求。在具體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，企業(yè)職工應(yīng)當(dāng)潛移默化地加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，擺脫陳舊思維模式的束縛。在注重個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，還要注重小組間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)贏家，應(yīng)施以小組所有成員或個(gè)體相應(yīng)的獎(jiǎng)賞，保證這些獎(jiǎng)賞切合企業(yè)職工的發(fā)展要求，如此一來(lái)，便會(huì)實(shí)現(xiàn)員工理想中的激勵(lì)愿景，使小組競(jìng)爭(zhēng)中的小組成員更加具有向心力。借助持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)職工的工作熱情，以此達(dá)成符合預(yù)期的激勵(lì)成效。

3.建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制

激勵(lì)理論的全面實(shí)行要以完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制為前提，引導(dǎo)企業(yè)職工懂得勤有酬、懶無(wú)路的道理。因此，在平時(shí)管理環(huán)節(jié)，就應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注職工個(gè)體的工作狀態(tài)，對(duì)有突出表現(xiàn)的個(gè)體，應(yīng)施以相應(yīng)的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)賞，使其感知自身是企業(yè)中的一員，如此便會(huì)有效加強(qiáng)其工作熱情，激發(fā)其斗志，提升其思維拓展能力，如果出現(xiàn)態(tài)度松懈，就應(yīng)當(dāng)施以嚴(yán)肅的懲治，促進(jìn)其工作言行的優(yōu)化。

五、結(jié)語(yǔ)

想要確保企業(yè)人力資源管理質(zhì)量成效，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合職工的職能施以適度的激勵(lì)，還應(yīng)考慮職工專業(yè)潛能的發(fā)展。人類的潛能無(wú)法精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，倘若人類潛能得以充分發(fā)掘，就能實(shí)現(xiàn)超乎理想愿景的成效。因此，企業(yè)在充分了解激勵(lì)機(jī)制重要性的基礎(chǔ)上，還應(yīng)充分了解內(nèi)部職工的客觀條件及其發(fā)展訴求，然后再結(jié)合相關(guān)信息，開展相關(guān)工作，同時(shí)再執(zhí)行完善的監(jiān)督機(jī)制，總結(jié)相關(guān)工作成效，以完善的激勵(lì)機(jī)制有效激發(fā)員工的工作熱情，加強(qiáng)企業(yè)綜合發(fā)展能力。