茅和華

（沙洲職業(yè)工學院，江蘇 張家港 215600）

引言

以能力為導向成為我國當前高職院校的主要建設方向，其核心是為了更好地提升學生的實操能力，保證學生更加符合社會的人才需求。我國高職的跨境電商專業(yè)起步較晚，2019年跨境電子商務專業(yè)才列入《普通高等學校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄》，此前，高職院校多為電子商務專業(yè)（跨境方向）。跨境電子商務人才培養(yǎng)目標明確，即具有跨境電子商務平臺操作能力，國外客戶開發(fā)、維護與管理能力，自我學習、自我提升能力等。這些能力與國家要求的職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位相一致，即職業(yè)教育重在培養(yǎng)高素質技術技能型人才。跨境電子商務專業(yè)主要是隨著跨境電商行業(yè)的高速發(fā)展應運而生的，然而目前學校的人才培養(yǎng)速度落后于行業(yè)發(fā)展速度[1]。該專業(yè)的教師教育教學水平難以達到行業(yè)的標準要求，與社會對人才的能力需求不相符，以致造成學生畢業(yè)后難以滿足企業(yè)需求的現(xiàn)象出現(xiàn)[2]。在諸多高職院校中，跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)水平有待進一步提高，跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式需要進一步優(yōu)化。

1 高職跨境電商人才培養(yǎng)面臨的困難與挑戰(zhàn)

1.1 專業(yè)建設落后于產(chǎn)業(yè)需求

高職跨境電商專業(yè)建設的初衷在于滿足電商行業(yè)對人才的需求。但隨著時代發(fā)展，高職院?？缇畴娚虒I(yè)建設速度與電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不相匹配。電商產(chǎn)業(yè)對人才的需求不斷發(fā)生變化，從最初的基礎客服知識能力需求，到如今的多項復合型能力需求，使得高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)方案一再調整，但仍難以與市場同步[3]。直接的后果是學生畢業(yè)時所具備的專業(yè)能力與產(chǎn)業(yè)需求不相適應，電商行業(yè)企業(yè)難以得到令人滿意的專業(yè)人才。

1.2 能力培養(yǎng)難以做到產(chǎn)教融合

高職院校在跨境電商專業(yè)建設過程中，由于對市場需求缺乏深入了解，對于學生的培養(yǎng)過于強調知識水平而忽略了實際應用能力。具體表現(xiàn)為：在該專業(yè)的教學中，理論課程占據(jù)絕大部分課時，實踐教學少之又少。加之學校未能與企業(yè)有效融合，在不了解企業(yè)需求的情況下，盲目開設專業(yè)理論課程，造成學生能力與實際需求不相符的現(xiàn)象出現(xiàn)。從某種角度來看，如此培養(yǎng)的學生并不具備專業(yè)能力和素養(yǎng)，企業(yè)聘用此類畢業(yè)生，仍需讓其經(jīng)過長時間的工作磨練才能滿足崗位需求。

1.3 國際化合作程度低

高職跨境電商已經(jīng)不僅僅是要求學生具備電商行業(yè)的工作能力，還需要具有跨境交流和處理問題的能力，即跨境電商行業(yè)已經(jīng)從基礎的本地電商銷售模式轉變?yōu)橐詫ν赓Q(mào)易為核心的電商銷售模式[4]。這就意味著教師不能繼續(xù)滿足于傳統(tǒng)電商貿(mào)易知識的教學，而要注重市場的實際變化和需求，將國際化知識以及跨境商務能力作為專業(yè)培養(yǎng)目標。然而目前我國的高職院校不夠重視此類情況，直接導致專業(yè)能力培養(yǎng)與社會實際需求不相符合。

1.4 師資力量嚴重短缺

高職跨境電商專業(yè)屬于全新專業(yè)，建設時間短，且主要是為了應對市場人才需求而創(chuàng)設。這就意味著目前市場中缺乏相關的出色教師。一些具有優(yōu)秀專業(yè)能力的人才大多留在了企業(yè)內(nèi)部，享受著企業(yè)所提供的優(yōu)厚薪資和待遇，此類員工大都不愿意全職進入到學校承擔人才培養(yǎng)的任務。因此，我國的高職跨境電商專業(yè)始終存在師資嚴重短缺的現(xiàn)象。目前，大部分跨境電商教師是通過跨專業(yè)的方式進行任教的，實際工作效果往往不佳。

2 以能力為導向的高職跨境電商人才培養(yǎng)模式的構建

2.1 優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

為了進一步提高高職院校跨境電商人才培養(yǎng)成效，需要以能力為導向，強化能力導向作用。因此，高職院校應鼓勵和支持企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，推進校企聯(lián)合招生、共同制定人才培養(yǎng)目標、共同構建課程體系和教學內(nèi)容、共同實施培養(yǎng)過程、共同評價培養(yǎng)質量[5]。高職院校應該努力實現(xiàn)校企合作模式，與企業(yè)共同完成人才培養(yǎng)計劃的制定，尤其是參照企業(yè)需求及時調整相應的能力培養(yǎng)內(nèi)容，以確保高職院校培養(yǎng)的人才符合企業(yè)的崗位需求。同時，按照市場的變化，給予一定的能力拓展范圍，確保學生的專業(yè)能力在畢業(yè)后不會因為市場的近期變化而落伍。

2.2 加強師資隊伍建設

加強師資隊伍建設是高職跨境電商專業(yè)提高人才培養(yǎng)效果的有力措施。為了培養(yǎng)從市場出發(fā)，與市場需求緊密結合的人才，高職師資隊伍建設要注重與企業(yè)的高度融合。電商企業(yè)中擁有大量的優(yōu)質員工，這些優(yōu)秀人才具有較強的指導學生的專業(yè)能力，通過校企合作的方式，可以聘請此類行業(yè)專家在高職院校中開展教學，使學生得到優(yōu)質的教育，提升實際應用能力[6]。除此之外，為了鞏固教師團隊自身能力，高職院校應有計劃地對教師開展培訓，通過先培養(yǎng)教師后培養(yǎng)學生的方法來不斷提升教師的教育教學能力尤其是實操能力，確保教師在后續(xù)的工作中更好地發(fā)揮全面育人的作用。

2.3 強化人才能力培養(yǎng)實現(xiàn)產(chǎn)教融合

高職院?？缇畴娚虒I(yè)人才培養(yǎng)需要注重人才的實際應用能力培養(yǎng)，真正滿足企業(yè)對人才的實際需求。高職院校應以地方產(chǎn)業(yè)為基礎，深入推進師生在跨境電商各類平臺的 “實戰(zhàn)” 積累。教師和學生聯(lián)手在電商企業(yè)中擔任一定的工作任務，學生從工作中不斷積累實踐經(jīng)驗，在畢業(yè)后能直接勝任相應的工作崗位；同時以產(chǎn)教融合項目為依托，將跨境電商課程教學、教學項目開發(fā)與學生實訓、實踐、實習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全面打通，形成 “人才培養(yǎng)鏈”[7]。不再推行傳統(tǒng)的單一類型的人才培養(yǎng)模式，而要講究鏈條式的人才養(yǎng)成。

2.4 建立完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系

高職院校在人才培養(yǎng)過程中，不能單純地強調就業(yè)。為了更好地緩解就業(yè)壓力，還需要積極地鼓勵學生進行創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為基礎的人才培養(yǎng)體系建設是其中的核心內(nèi)容之一。因此，高職院校應通過深度實施專創(chuàng)融合、產(chǎn)教融合，以 “實戰(zhàn)” 貫通教學、實訓、實踐、實習，最后使創(chuàng)業(yè)成為跨境電商人才培養(yǎng)的自然結果。這有助于培養(yǎng)出一批不僅僅單純地成為工作人員的人才，此類人才最終可能成為電商行業(yè)的巨頭。助力提升我國電商行業(yè)的整體水平，不再單純?yōu)榱穗娚唐髽I(yè)而工作，如此才是高職院校人才培養(yǎng)的核心辦法[8]。同時，高職院校切不可鼓勵學生為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，不能單純組建創(chuàng)業(yè)社團和興趣小組，不能為了迎接檢查和對外宣傳做表面功夫而忽視了人才培養(yǎng)的根本任務。人才培養(yǎng)是基礎，只有學生自身能力和素質達到一定標準與規(guī)范，才意味著其具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。避免一味強調創(chuàng)業(yè)而忽略了學生的實際能力，否則可能導致學生因創(chuàng)業(yè)失敗而背上沉重的債務，從此發(fā)展受到束縛。

2.5 注重專業(yè)的國際化建設

跨境電商專業(yè)是電商行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，其本質是電商走向國際化的有益嘗試。為了提升電商行業(yè)的經(jīng)營效果，并符合跨境電商企業(yè)對人才的需求，高職院校應致力于國際化的建設，堅持 “引進來” “走出去” 相結合，加強國際交流與合作，拓展學生的國際化視野，提升學生的跨文化交際能力與專業(yè)能力[9]。在一定情況下，高職院?？梢酝ㄟ^開展海外課堂等方式，加強與國外高校的交流與合作，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的國際化。在國際化建設過程中，相關企業(yè)可以起到資源助力的作用。

2.6 做好頂層設計抓好落實

為了進一步提高高職院校的人才培養(yǎng)水平，需要更好地進行頂層設計，對人才培養(yǎng)方案做出高整合度的規(guī)劃。因此，高職院校應在深入調研的基礎上做好跨境電商人才培養(yǎng)體系優(yōu)化、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、產(chǎn)教融合、引企入校、經(jīng)費投入、實訓實踐基地建設、師資培養(yǎng)、專創(chuàng)融合、國際化戰(zhàn)略等方面的頂層設計，并建立健全管理體系和制度，完善人才培養(yǎng)方案實施機制。如此形成的人才培養(yǎng)模式，會收到更好的培養(yǎng)效果。同時，在對學生考核方面進行相應改革，使考核內(nèi)容更加注重學生的實際能力，而不僅僅單純關注學生的考試成績。

2.7 加大經(jīng)費投入

優(yōu)化人才培養(yǎng)模式需要從硬件到軟件進行全方位升級，這意味著高職院校需要對跨境電商專業(yè)進行資源的大力投入。在資金方面，一方面需要依靠高職院校自身，通過國家的教育撥款和學生的學費收入等完成建設[10]，另一方面通過校企合作，盡可能從企業(yè)中獲得更多的社會經(jīng)費支持。

2.8 優(yōu)化人才培養(yǎng)目標體系

高職院校在開展人才培養(yǎng)模式建設過程中，需要進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)目標體系，實現(xiàn)體系與實際的高度符合。高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，可以借助高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺，推進跨境電商教學工作的診斷與改進，建立常態(tài)化的自主保證人才培養(yǎng)質量機制，建立和完善內(nèi)部質量保證體系。除此之外，還需要對畢業(yè)生的狀態(tài)加以關注，通過研究就業(yè)率、薪酬等來幫助畢業(yè)生更好地實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，建立健全完整的人才培養(yǎng)質量保證體系。

3 結語

由于市場變化速度快，跨境電商專業(yè)建設難以應對日益變化的市場需求。因此，應改革傳統(tǒng)的教育教學方式，以能力為導向，注重能力體系建設，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，倡導能力培養(yǎng)大于知識內(nèi)容傳承，以跨境電商優(yōu)質工作人員為主要培養(yǎng)目標，確保學生畢業(yè)后能夠快速融入工作崗位。另一方面，高職院校需要反思其在新型專業(yè)建設中存在的問題，注重教學模式的全面優(yōu)化。未來新興產(chǎn)業(yè)會更多，對應的人才需求更加復雜，若不能有效強化相應內(nèi)容，人才培養(yǎng)效果將會受到很大影響。