劉小珍

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣東 佛山 528333）

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為了一門科學(xué)：數(shù)字化生活、數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化教育正在改變我們的生存方式和思維方式，也在改變著世界的運(yùn)行方式。隨著我們頻繁使用電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，留下了大量的的短信、視頻、音頻等數(shù)據(jù)，記錄、挖掘、分析、量化這些數(shù)據(jù)成為數(shù)據(jù)時(shí)代各學(xué)科的重要任務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)還成為一種重要的戰(zhàn)略資源，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析可以獲得人們的思想和行為，可以預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)。高校思想政治教育作為一門學(xué)科，傳統(tǒng)教育任務(wù)是通過(guò)教育和社會(huì)輿論，形成大學(xué)生的內(nèi)心信念，以達(dá)到約束、規(guī)范大學(xué)生行為的目的。進(jìn)入信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活的一部分，使用大數(shù)據(jù)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘、提取，可以把握學(xué)生的思想，預(yù)測(cè)學(xué)生的行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生個(gè)性化的教育和管理。因此，對(duì)大學(xué)生思想政治教育信息方法的研究成為大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的重要內(nèi)容。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育信息方法的內(nèi)涵

高校思想政治教育信息方法與大數(shù)據(jù)息息相關(guān)。來(lái)自維基百科的解釋：大數(shù)據(jù)是指巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大資料，所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)人工，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀達(dá)到信息。大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)四大特征（4V）：volume（大量化）、velocity（高速化）、variety（多樣化）、value（價(jià)值化）。這說(shuō)明，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息一是數(shù)據(jù)規(guī)模大；二是數(shù)據(jù)種類多；三是數(shù)據(jù)更新速度快；四是數(shù)據(jù)價(jià)值密度低。

教育者采用思想政治教育方法，旨在實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)、傳遞教育內(nèi)容。思想政治教育方法在思想政治教育活動(dòng)中起媒介作用。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，教育領(lǐng)域信息化程度成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。思想政治教育信息化也是教育信息化中的應(yīng)有之義。探尋思想政治教育信息方法成為高校思想政治教育課程的重要內(nèi)容。廣義的思想政治教育信息方法是“是以信息論為理論指導(dǎo)的關(guān)于思想政治教育理論研究和實(shí)踐活動(dòng)的方法學(xué)說(shuō)”［1］狹義的思想政治教育信息方法是指教育者運(yùn)用信息論的基本原理引導(dǎo)受教育者參與具體社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、從而使受教育者獲得社會(huì)認(rèn)知的方法。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育信息方法具有新的時(shí)代內(nèi)涵。高校教育者把大數(shù)據(jù)和思想政治教育信息方法相結(jié)合，以信息論和傳播學(xué)為基礎(chǔ)，將大數(shù)據(jù)思維理念、技術(shù)路線及方法體系融入高校思想政治教育理論研究和實(shí)踐課程，對(duì)高校大學(xué)生的思想信息進(jìn)行收集、加工、分析和預(yù)測(cè)，這是新時(shí)代高校思想政治教育信息方法的基本內(nèi)涵。其中，高校思想政治教育信息方法最關(guān)鍵的因素是要讓數(shù)據(jù)信息發(fā)聲，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析，達(dá)到預(yù)測(cè)學(xué)生行為的目的，最終實(shí)現(xiàn)教育者由掌握數(shù)據(jù)到掌控意識(shí)形態(tài)教育的飛躍。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育信息方法的特征

1）數(shù)據(jù)化。

傳統(tǒng)的思想政治教育方法是根據(jù)“生活和工作的客觀條件、所從事的職業(yè)、人們之間的相互關(guān)系以及社會(huì)環(huán)境等幾個(gè)方面，依托社會(huì)調(diào)查、觀察體驗(yàn)等幾種具體方法獲取思想信息”［2］，教育者對(duì)受教育者的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)充滿直觀性和主觀性。思想信息是無(wú)法精確計(jì)算的，只能模糊量化。而大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的規(guī)模和種類超出了人類的計(jì)算能力：一分鐘內(nèi)，谷歌收到超過(guò)400 萬(wàn)次的收搜請(qǐng)求，騰訊微信用戶發(fā)送超過(guò)1 000 萬(wàn)條信息……因此，面對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上留下的學(xué)習(xí)、工作、生活的海量數(shù)據(jù)信息，教育者難以用直觀感覺(jué)或自身情感去判斷。運(yùn)用高校思想政治教育信息方法將大數(shù)據(jù)挖掘理論到思想政治教育信息化過(guò)程中，一切皆可“量化”，追蹤大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上留下的痕跡，對(duì)學(xué)生的思想、行為、甚至心理活動(dòng)借助現(xiàn)代信息設(shè)備、云計(jì)算等收集數(shù)據(jù)，并在一定的模型規(guī)范內(nèi)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、索引、查詢、分析和預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)信息化的優(yōu)勢(shì)使教育者更科學(xué)地從宏觀層面把握學(xué)生的思想和行為，克服了過(guò)去教育者的直觀性和主觀性，為教育決策者作決策提供了更理性的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2）個(gè)性化。

傳統(tǒng)的思想政治教育模式是以教育者為主導(dǎo)，以受教育者為中心向受教者單向傳遞理論知識(shí)，教育者將設(shè)定的理論內(nèi)容、價(jià)值觀、道德要求甚至行為規(guī)范強(qiáng)制性地強(qiáng)加給受教育者。傳統(tǒng)的思想政治教育方法重視群體性教育，忽視師生互動(dòng)；主張單向灌輸，輕視學(xué)生個(gè)體性差異；重視經(jīng)驗(yàn)論，忽視數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)功能。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校思想政治教育信息方法正在幫助思想政治教育課程為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化這個(gè)教育目標(biāo)而努力。首先，運(yùn)用高校思想政治教育信息方法，將定量和定性相結(jié)合，能夠準(zhǔn)確確定思想政治教育的基本模式，選擇精確的教育方法，并將大數(shù)據(jù)的兩種信息處理和運(yùn)行模式即個(gè)別優(yōu)化——批處理型（指對(duì)特定的人或事物的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并對(duì)該人推薦最優(yōu)的服務(wù)，或者對(duì)該物采取最優(yōu)措施，反饋時(shí)機(jī)不限的）和個(gè)別優(yōu)化——實(shí)時(shí)型（指對(duì)特定的人或事物的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并對(duì)該人推薦最優(yōu)的服務(wù)，或者對(duì)該物采取最優(yōu)措施，反饋時(shí)機(jī)不限的）［3］貫穿思想政治教育信息化過(guò)程。通過(guò)大數(shù)據(jù)“個(gè)別優(yōu)化，批處理型”和“個(gè)別優(yōu)化，實(shí)時(shí)型”，教育者以數(shù)字化的形式記錄學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)、生活的信息并進(jìn)行實(shí)時(shí)或延時(shí)分析、處理，更加準(zhǔn)確地把握其行為特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r，制定適合其發(fā)展的有效策略。其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代，智慧化校園建立思想政治教育資源云中心。資源云中心的建立方便高校思想政治教育者為大學(xué)生的學(xué)習(xí)提供個(gè)性化的思想政治教育。通過(guò)對(duì)大學(xué)生個(gè)體思想信息的收集、處理，建立大學(xué)生個(gè)體興趣模型，消除“信息冗余”困境，利用移動(dòng)技術(shù)和智能終端為大學(xué)生推送思想政治教育資源、方式甚至合作伙伴。因此，使用高校思想政治教育信息方法更易于實(shí)現(xiàn)馬克思“個(gè)人自由而全面的發(fā)展”的社會(huì)。

3）非線性。

馬克思說(shuō)過(guò)：人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和［4］。這里的“一切社會(huì)關(guān)系”，既包括線性關(guān)系，也包括非線性關(guān)系。傳統(tǒng)的思想政治教育習(xí)慣于教育者根據(jù)學(xué)生的表象進(jìn)行主觀因果推斷，用線性思維推出線性結(jié)果。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，線性理論的局限性日益暴露。在大學(xué)生思想教育過(guò)程中，線性思維是局部的、孤立的。正如非線性理論指出：線性關(guān)系只有一種，而非線性關(guān)系是千變?nèi)f化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育已經(jīng)轉(zhuǎn)變成研究思想政治教育系統(tǒng)之間及系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的非線性相互作用：由過(guò)去研究“為什么”轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“是什么”；從過(guò)去子系統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的大系統(tǒng)。高校思想政治教育信息方法體系是一個(gè)復(fù)雜、開放的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)整合功能，即根據(jù)受教育者的各要素之間的非線性作用（相干性或者協(xié)同性），實(shí)現(xiàn)思想政治教育整體功能大于局部功能或者小于局部功能或者等于局部功能。思想政治教育各要素之間的非線性關(guān)系決定了思政教育系統(tǒng)的最終效應(yīng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育信息方法的靈魂是非線性思維，它推動(dòng)著高校思想政治教育者重視對(duì)受教育者思想、言行、心理活動(dòng)等信息和數(shù)據(jù)收集，并從這些信息和數(shù)據(jù)的非線性關(guān)系中，尋找客觀規(guī)律和解決問(wèn)題的途徑。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育信息方法運(yùn)用

高校思想政治教育信息方法是高校思想政治教育理論體系的重要組成部分。一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育信息方法的產(chǎn)生，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。另一方面，教育方法跟任何事物一樣，有一個(gè)繼承和發(fā)展的過(guò)程。高校思想政治教育信息方法是在批判地繼承傳統(tǒng)思想政治教育方法成果的基礎(chǔ)上，以馬克思主義為指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)改進(jìn)、完善，與新的教育內(nèi)容、教育環(huán)境融合，為新時(shí)代的教育任務(wù)服務(wù)。

1）信息系統(tǒng)分析法。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生的思想、心理、行為等痕跡構(gòu)成了一個(gè)巨大的信息系統(tǒng)。最早將系統(tǒng)理論引入思想政治教育體系的是錢學(xué)森?！爱?dāng)代思想政治教育已不是單一的系統(tǒng)，而是一個(gè)復(fù)雜而開放的巨系統(tǒng)，其構(gòu)成要素、子系統(tǒng)之間具有非線性的、模糊的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的層次結(jié)構(gòu)”［5］因此，新時(shí)代高校思想政治教育信息分析法必須把思想政治教育放到更大的系統(tǒng)（環(huán)境）來(lái)研究，分析、把握思想政治教育信息系統(tǒng)的整體與環(huán)境、整體與局部、局部與局部的互相聯(lián)系、互相制約、互相作用的關(guān)系。

根據(jù)信息內(nèi)容，可以將大學(xué)生的信息系統(tǒng)劃分為四個(gè)子系統(tǒng)：政治教育信息系統(tǒng)、思想教育信息系統(tǒng)、道德教育信息系統(tǒng)和心理教育信息系統(tǒng)。思想政治教育信息方法的非線性特征要求思想政治教育信息系統(tǒng)除了分析每一個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)教育客體和教育主體、教育內(nèi)容和教育方式在思想、政治、道德、心理等方面的信息，更應(yīng)該重點(diǎn)分析以上四個(gè)子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、相互作用和相互制約。非線性理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體在跟系統(tǒng)或環(huán)境反復(fù)交互作用時(shí)，它完全不遵從簡(jiǎn)單的直線式的線性因果關(guān)系，往往朝交互影響、互相纏繞的復(fù)雜關(guān)系方向發(fā)展。這也就意味著在思想政治教育信息系統(tǒng)中，因?yàn)闀r(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的改變，教育主體、教育客體、教育內(nèi)容、教育方式可能因?yàn)樗膫€(gè)子系統(tǒng)要素的不同組合方式，形成不同的思想模型和結(jié)構(gòu)模型。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育必須完善和發(fā)展信息系統(tǒng)分析法，以實(shí)現(xiàn)思想政治教育信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)合理化、整體效能最優(yōu)化。

2）信息數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，思想政治教育活動(dòng)開始依賴互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)資源等手段。高校思想政治教育必須結(jié)合大數(shù)據(jù)這個(gè)新的時(shí)代特征，創(chuàng)新思想政治教育信息方法，提高思想信息分析的支持度、可信度。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)大學(xué)生的思想、心理、行為等海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘、提取，通過(guò)發(fā)掘兩個(gè)或兩個(gè)以上數(shù)據(jù)集之間的數(shù)理關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)下大學(xué)生思想行為的把握及對(duì)其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育信息數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)定量分析與數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法相結(jié)合，用數(shù)據(jù)描繪事物，使數(shù)據(jù)發(fā)聲。所謂定量，就是確定預(yù)測(cè)對(duì)象的規(guī)模、速度、范圍和程度，進(jìn)而判定研究對(duì)象思想或行為的強(qiáng)弱、發(fā)展的深度和廣度、以及對(duì)社會(huì)的影響大小、自我發(fā)展趨勢(shì)等。定量分析在海量數(shù)據(jù)難以用人工統(tǒng)計(jì)的時(shí)代，急需高校思想政治教育信息工作者培養(yǎng)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。首先要培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)。高校思想政治教育工作者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和職業(yè)，對(duì)海量數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)用在思想政治領(lǐng)域尤顯迫切。思想政治教育工作者要提高數(shù)據(jù)敏感度，善于收集、整理互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微博、QQ、微信、云課堂，易班等網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生熱點(diǎn)和盲點(diǎn)，把握大學(xué)生的思想狀況和行為動(dòng)態(tài)。其次要增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)的分析能力包括數(shù)據(jù)認(rèn)知能力、數(shù)據(jù)收集和整理能力、數(shù)據(jù)表達(dá)能力和探究能力。要從敏銳感知數(shù)據(jù)的意義和價(jià)值開始，到歸納和整理數(shù)據(jù)的屬性和特點(diǎn)，然后利用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法（如統(tǒng)計(jì)圖表和統(tǒng)計(jì)量表），使分散在互聯(lián)網(wǎng)上的與高校大學(xué)生思想相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、條理化，從而掌握數(shù)據(jù)的波動(dòng)性和相關(guān)性，達(dá)到預(yù)測(cè)大學(xué)生思想、行為的目標(biāo)。

3）信息云安全管理法。

信息系統(tǒng)安全包括設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全等。在云環(huán)境下，高校思想政治教育工作者收集和使用數(shù)據(jù)信息時(shí)要從技術(shù)、管理、法律、經(jīng)濟(jì)等角度綜合防范，保障大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。一方面高校思想政治教育工作者要確保計(jì)算機(jī)本身的安全保護(hù)（如云計(jì)算的可信度和隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)）；另一方面高校思想政治教育工作者要利用技術(shù)和規(guī)范的服務(wù)體系保障數(shù)據(jù)不丟失、不泄露、不被非法利用。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育信息法首先面臨著暴露大學(xué)生隱私的倫理困境?？v觀人類科技發(fā)展的歷史，倫理問(wèn)題一直形影相隨。人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，倫理困境則從個(gè)人隱私發(fā)展到了數(shù)據(jù)隱私。高校思想政治教育工作者為了達(dá)到讓數(shù)據(jù)發(fā)聲，提高數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的科學(xué)化、精準(zhǔn)化，必須對(duì)大學(xué)生的信息數(shù)據(jù)：從大學(xué)生的日常出行到學(xué)習(xí)，從健康狀態(tài)到消費(fèi)習(xí)慣，全方位收集和把控。這就導(dǎo)致過(guò)去法律保護(hù)的個(gè)人隱私一一呈現(xiàn)在高校思想政治教育工作者面前。其次，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)隱私成為云安全重點(diǎn)防范對(duì)象。大學(xué)生的數(shù)據(jù)如姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、銀行賬戶、私密照片等，在云環(huán)境下容易暴露，威脅大學(xué)生的安全。

由此，在信息安全日趨惡化的今天，云安全成為云服務(wù)不可分割的一部分。云安全技術(shù)和服務(wù)的優(yōu)劣成為衡量云計(jì)算服務(wù)商和電子商務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的因素。因此，在高校思想政治教育信息云安全管理方法領(lǐng)域，思想政治信息的云安全應(yīng)從云安全管理和云安全技術(shù)兩個(gè)方面進(jìn)行。一方面，構(gòu)建思想政治教育信息云安全管理體系。思想政治教育信息云安全涉及以下三方：思想政治教育信息云監(jiān)管者、思想政治教育信息云使用者（用戶）和思想政治教育信息云提供者。思想政治教育信息云監(jiān)管者主要負(fù)責(zé)制定與思想政治教育信息云計(jì)算有關(guān)的政策、制度、安全標(biāo)準(zhǔn)和水平等級(jí)、監(jiān)管等頂層設(shè)計(jì)；思想政治教育信息云使用者主要負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算收集到的數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私進(jìn)行保密、云服務(wù)安全、云數(shù)據(jù)備份等工作；思想政治教育信息云提供者主要負(fù)責(zé)思想政治教育信息云計(jì)算的外部環(huán)境安全，如思想政治教育信息云服務(wù)保障、思想政治教育信息云計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、思想政治教育信息云審計(jì)、遵守法律法規(guī)等。以上安全體系構(gòu)建從政策安全、法律法規(guī)、需求安全、措施安全對(duì)應(yīng)相應(yīng)以下三個(gè)層面：政策法律層面、管理層面、技術(shù)層面的安全體系。另一方面，深挖思想政治教育信息云安全技術(shù)。根據(jù)云安全要素分析，高校思想政治信息管理法需要挖掘技術(shù)包括可信云計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)行為審計(jì)和管理技術(shù)、抗DDos 攻擊技術(shù)、虛擬化安全技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)等。在思想政治教育信息云環(huán)境下，所有的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端。而思想政治教育信息云計(jì)算有兩項(xiàng)重要內(nèi)容需要解決：思想政治教育信息云端數(shù)據(jù)安全和思想政治教育信息計(jì)算完整性與機(jī)密性的保護(hù)。因此，高校思想政治教育工作者必須不斷完善知識(shí)和技術(shù)，確保思想政治教育信息的網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。

4 結(jié)語(yǔ)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育工作者，管理者要與時(shí)俱進(jìn)，做好頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新高校思想政治教育信息方法，把高校思想政治教育信息方法與大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)相結(jié)合，繼續(xù)完善和創(chuàng)新信息系統(tǒng)分析法、信息數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法和信息云安全管理法。