吳愛蓮　葉記林　季琰

2020年，江蘇省婦聯(lián)啟動了“三全”社區(qū)家庭教育支持行動省級試點工作，將“建設(shè)600個家庭教育指導(dǎo)服務(wù)示范社區(qū)”列入了“2021年度省政府民生實事”項目。自此，江蘇省各地社區(qū)家庭教育指導(dǎo)工作翻開了新篇章。

本文采用質(zhì)性調(diào)查方法，對江蘇省由南及北四個地區(qū)的41個社區(qū)進行了調(diào)查，了解了各地區(qū)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的現(xiàn)狀，對目前遇到的問題進行了解析，并就如何優(yōu)化社區(qū)指導(dǎo)家庭教育服務(wù)提出了建議。

（一）家長教育意識淡薄，參與度不高

筆者在調(diào)查過程中了解到，部分家長沒有形成家庭教育意識，平時不會專門花時間去學(xué)習(xí)有關(guān)孩子教養(yǎng)的知識，只有在遇到較嚴重的問題時，才會想到請教專業(yè)人員進行干預(yù)。在筆者的調(diào)查中，對于“業(yè)余時間是否會主動學(xué)習(xí)家庭教育的知識”這一問題，54.59%的家長的回答是否;問及原因，15.68%的家長回答沒時間，28.76%的家長回答不感興趣，10.15%的家長回答沒必要。

對于社區(qū)開展的家庭教育相關(guān)活動，部分家長的參與熱情不高，有的家長沒有時間參與，有的家長對于社區(qū)開展此項活動的意義不了解。

（二）家長沒有正確的家庭教育觀念

部分家長的教育觀念較為功利，重成績提升，輕品德培養(yǎng);重身體健康，輕心理健康。在調(diào)查問卷中，筆者設(shè)置了“身體素質(zhì)”“品德修養(yǎng)”“學(xué)習(xí)成績”“學(xué)習(xí)習(xí)慣”“心理健康”這五個選項，以了解家長的教育理念。其中“學(xué)習(xí)成績”被選擇的頻次最高，為68.33%，其次是“學(xué)習(xí)習(xí)慣”和“身體健康”，分別為57.99%和55.89%，明顯高于選擇頻次為40.39%的“品德修養(yǎng)”以及選擇頻次為34.54%的“心理健康”。筆者還設(shè)置了“當(dāng)孩子出現(xiàn)以下哪種情況時，你會明顯感覺焦慮”這一問題，選擇“成績出現(xiàn)明顯下滑”“出現(xiàn)品德不良的行為”“身體欠佳”“情緒不佳”這四項的家長的占比依次為48.17%、23.21%、0.12%、8.50%。

由此可見，社區(qū)在開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作時，不能只關(guān)注家長的教養(yǎng)需求，還應(yīng)重視普及家庭教育基本理論和知識，以發(fā)揮社區(qū)家庭教育的積極指導(dǎo)作用。

（三）家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作方面

1.活動流于形式。部分社區(qū)在開展家庭教育指導(dǎo)活動時注重形式的多樣，但沒有精準把握兒童和家長的教育需求，使其真正在活動中收益。部分社區(qū)開展的活動不成體系，不能持續(xù)地發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)作用。部分社區(qū)服務(wù)組織者沒有對家庭教育進行深入的思考和探究，對于活動的目的和意義不清晰。

2.經(jīng)費來源少，各地區(qū)發(fā)展不平衡。由于缺少經(jīng)費等問題，社區(qū)用于開展家庭教育的資源有限。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作涉及文明辦、教育局、民政、婦聯(lián)、團委、工委、衛(wèi)健委等部門，但目前沒有明確的主管部門，沒有明確的職責(zé)劃分和工作規(guī)劃，也沒有專門的經(jīng)費來源。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的持續(xù)良性發(fā)展遭遇瓶頸。經(jīng)濟發(fā)展水平高的地區(qū)，其家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的水平相對較高，服務(wù)體系相對完善;而經(jīng)濟發(fā)展水平低的地區(qū)，其服務(wù)水平則相對較低。甚至有個別社區(qū)很少開展家庭教育指導(dǎo)方面的活動。

3.家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容的科學(xué)性關(guān)乎指導(dǎo)活動的順利開展，關(guān)乎指導(dǎo)效果的提升。

現(xiàn)階段，在社區(qū)從事家庭教育指導(dǎo)工作的人員以志愿者、離退休老干部和兼職教師為主。他們沒有相關(guān)專業(yè)背景，對家庭教育沒有進行深入廣泛的思考和探究，在家庭教育內(nèi)容的選擇上缺乏科學(xué)系統(tǒng)的理念，其專業(yè)水平有待提升。

（一）通過法律法規(guī)強化家長的家庭教育意識

隨著教育理念的不斷更新，很多人意識到做父母也需要“上崗資格”，需要接受繼續(xù)教育。政府可以頒布相應(yīng)的法規(guī)、政策，促使家長與時俱進，不斷學(xué)習(xí)家庭教育方面的知識，讓全社會形成一種“要做父母，必先學(xué)習(xí)”“努力學(xué)習(xí)，做合格父母”的風(fēng)氣。

（二）引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育理念

社區(qū)在滿足家長家庭教育需求的同時，要糾正家長的家庭教育誤區(qū)，改變家長“以成績論英雄”的錯誤觀念，讓家長將家庭教育的重點放在優(yōu)良品德和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)上。社區(qū)要堅持“立德樹人”的理念，用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)孩子的心靈，加強感恩教育，注重“教孩子做人”，以促進孩子全面、和諧發(fā)展。

（三）加強對家長的培訓(xùn)

孩子是家長的鏡子，孩子身上出現(xiàn)的各方面問題能反映家長教育方式的不合理。政府可以成立專門的團隊，廣泛、深入地探討兒童出現(xiàn)各類問題的根本原因，梳理出合格家長應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，打造系列課程，在線上線下廣泛開設(shè)各類家長學(xué)校，讓家長和孩子同學(xué)習(xí)、共進步。

（四）政府自上而下統(tǒng)一指導(dǎo)

為了節(jié)省教育資源，縮小不同地區(qū)之間教育水平的差距，規(guī)范家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容，政府可采用“自上而下、統(tǒng)一指導(dǎo)”的模式，構(gòu)建家庭教育指導(dǎo)專業(yè)體系。政府可以成立專門的團隊，深入探究家庭教育，兼顧社會實際，結(jié)合目前社會中的家庭教育問題，從高處著眼，從細處著手，制訂出全面、系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)方案，并設(shè)計、制作系統(tǒng)的家庭教育課程，開展系列專家講座，以提升社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)水平。

政府可以構(gòu)建全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)資源共享，如開發(fā)一套家庭教育軟件、建立家庭教育信息資源庫等，將政府統(tǒng)一制作的專家講座視頻及系列課程視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，收錄科學(xué)的國內(nèi)外家庭教育案例，幫助家長擺脫時間和空間的限制，利用碎片化時間豐富自己在家庭教育方面的知識和技能。

（五）提供面對面咨詢服務(wù)

社區(qū)在開展家庭教育指導(dǎo)工作時，應(yīng)該將重點應(yīng)放在互動活動的組織上。社區(qū)可以聯(lián)合其他部門，開展家庭教育指導(dǎo)活動，組織各類高質(zhì)量的家庭教育互動活動，開發(fā)形式多樣的互動活動，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上活動。

社區(qū)在開展家庭教育指導(dǎo)工作時，可以給遭遇家庭教育困境的家長提供線下一對一溝通輔導(dǎo)服務(wù)。社區(qū)可以設(shè)立家庭教育咨詢室，由專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)師“坐診”，為家長提供專業(yè)的家庭教育咨詢服務(wù)，讓社區(qū)成為家長求助的一條途徑。

社區(qū)還可以為兒童建立成長檔案，記錄兒童在不同時期出現(xiàn)的問題及解決方案，并進行深入探究，不斷增強社區(qū)開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的能力。

（六）加強專業(yè)隊伍建設(shè)

為了提高家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的成效，政府應(yīng)關(guān)注專業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)。政府可以構(gòu)建家庭教育專業(yè)指導(dǎo)人員培養(yǎng)體系，建設(shè)一支專門的社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)人才隊伍，確保隊伍里的所有成員都具備教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)的背景，并取得家庭教育指導(dǎo)師資格證。政府還可以開放家庭教育指導(dǎo)師準入通道，鼓勵熱愛此項工作的退休教師、志愿者、社區(qū)工作者以及相關(guān)專業(yè)的在讀碩士、博士等，參加培訓(xùn)和考核，取得家庭教育指導(dǎo)師資格證。

政府應(yīng)制訂詳盡、系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)師培養(yǎng)和考核評價方案，并通過政策支持、鼓勵家庭教育指導(dǎo)師提高專業(yè)能力，進行有關(guān)家庭教育指導(dǎo)的探究，不斷提高自身的職業(yè)能力。

筆者解析了當(dāng)前家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作中存在著許多問題，如家長家庭教育意識淡薄、家長參與度不高、家長沒有形成正確的家庭教育觀念、專業(yè)人員匱乏、經(jīng)費來源少、各地區(qū)發(fā)展不平衡、家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性等，并提出了改進建議，以期為社區(qū)提升家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的效果提供參考。

（本文系江蘇省2019年度立項資助的社會教育規(guī)劃課題“社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀及優(yōu)化策略研究”的成果，項目編號：JSS-C-2019016。）

（作者單位：揚州市職業(yè)大學(xué)）