5G背景下潛山市旅游產業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新研究

吳純欣 汪穎慧 汪智琦 周澤炯

摘 要：隨著5G技術的不斷發(fā)展，我國多領域業(yè)態(tài)變革輪廓初現(xiàn)。作為推動經濟社會發(fā)展動力之一的旅游產業(yè)，其發(fā)展模式創(chuàng)新是必然趨勢。采用資料收集和實地調研等方法，通過對潛山市旅游產業(yè)模式在5G背景下的創(chuàng)新發(fā)展進行綜合分析。首先分析5G背景下潛山市旅游產業(yè)發(fā)展模型創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢，然后分析5G背景下潛山市旅游產業(yè)模式創(chuàng)新落實存在的問題，最后結合實際提出合理的發(fā)展建議。

關鍵詞：5G技術;旅游產業(yè);發(fā)展模式

中圖分類號：F592.6? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）02-0030-03

引言

如今5G正成為各界關注和探討的熱點。2019年10月31日我國3大運營商已正式宣布啟動5G商用。5G技術的出現(xiàn)以及大范圍大規(guī)模的商業(yè)應用必然會對我國經濟社會帶來顛覆性的變化[1]。5G技術對于旅游產業(yè)發(fā)展模式的影響可概括為如下三個方面。第一，5G技術帶來游客沉浸式旅游體驗。5G憑借其高速網絡傳輸能力，必將賦能物聯(lián)網、云計算，助力VR（虛擬現(xiàn)實）/AR（增強現(xiàn)實）崛起，使得景區(qū)高清直播、室內智能導覽、智能舞臺、全息投影等項目實現(xiàn)游客享有沉浸式的旅游體驗[2]。第二，5G技術保障高效安全的旅游公共服務。借助更高效的數據分析和及時的檢測預警，既能夠總體上提高旅游安全保障，又能更精準高效滿足游客個性化需求。第三，5G技術推動文化旅游數字化、智能化融合浪潮。5G技術與人工智能、大數據、物聯(lián)網等前沿技術緊密結合，將為景區(qū)數字化轉型賦能，激發(fā)文旅領域新業(yè)態(tài)，推動“文旅+科技”融合不斷走向深入[3]。

潛山市位于安徽省西南部，擁有豐富的旅游資源。2019年底，潛山市共有5A級景區(qū)1家、4A級景區(qū)4家、3A級景區(qū)11家。最具代表性的天柱山風景區(qū)2011年獲得5A級旅游景區(qū)稱號。潛山市更是歷史文化名城，素有“皖國古都”、“二喬故里”、“安徽之源”、“京劇之祖”、“黃梅之鄉(xiāng)”的美譽。得天獨厚的豐富資源、悠久深厚的文化底蘊，為潛山市旅游發(fā)展奠定基礎。潛山市重視旅游產業(yè)的發(fā)展，“旅游興市”被潛山市納入推動經濟社會高質量發(fā)展的重要戰(zhàn)略。潛山市也在不斷尋求優(yōu)化結構、創(chuàng)新模式、豐富業(yè)態(tài)的產業(yè)路徑，積極謀求全域旅游創(chuàng)新突破，勢必在5G不斷發(fā)展的背景下敢于挑戰(zhàn)，尋求更好發(fā)展?；诖耍疚难芯?G背景下潛山市旅游產業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新問題，以此促進潛山市旅游產業(yè)發(fā)展。

一、5G背景下潛山市旅游產業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新優(yōu)勢

（一）豐富旅游資源之基礎

潛山市豐富的資源為其旅游業(yè)發(fā)展奠定基礎。以生態(tài)旅游資源為例，潛山市內就有天柱山景區(qū)、天龍關景區(qū)、山谷流泉文化園、白馬潭漂流、查沖生態(tài)園等環(huán)境優(yōu)美、自然生態(tài)的旅游景區(qū)。同時，文化旅游資源也是潛山市旅游業(yè)一大優(yōu)勢所在，紅色文化、佛教文化、二喬文化、薛家崗文化、黃梅戲文化等文化資源都具有較高的開發(fā)價值。自然生態(tài)資源豐富、文化底蘊深厚，這正好順應了當今旅游市場發(fā)展的趨勢和需求。

（二）著名景點品牌之帶動

作為潛山市唯一的5A級景區(qū)，天柱山風景區(qū)對于潛山市旅游產業(yè)發(fā)展的帶動作用不可小覷。古代的文人雅士就對天柱山的雄奇秀美贊嘆不絕。如今，天柱山也是憑借其生態(tài)之美、資源之富享譽盛名?？梢哉f，因為天柱山，更多的人關注到了潛山;因為天柱山，更多的游客來到了潛山;因為天柱山，帶動了潛山全域旅游的發(fā)展。面對當前經濟發(fā)展宏觀形勢，潛山市持續(xù)放大天柱山旅游品牌效應，延伸旅游產業(yè)鏈條，以天柱山為全域旅游發(fā)展龍頭，在天柱山旅游的帶動作用下不斷謀求旅游業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展途徑。

（三）特色旅游產品之助力

潛山市的旅游特色產品種類多樣、涵蓋豐富、不僅有可供食用的瓜蔞籽、茶葉、貢藕等產品，還有極具收藏價值的桑皮紙、痘姆陶器等。其中，天柱山瓜蔞籽是國家地理標志產品保護品種，是老少皆宜的純天然綠色食品，不僅口味綿潤、脆香可口，而且營養(yǎng)成分極高。而痘姆陶器作為傳承非物質文化遺產的手工技藝，胎質堅硬、紋理簡樸、釉色光亮，極具紀念、收藏、升值價值。這些特色旅游產品在豐富游客體驗的同時，也擴充了旅游產業(yè)鏈，為潛山市旅游帶來更多的經濟利益流入。

（四）撤縣設市發(fā)展之機遇

2018年8月，潛山成功獲批縣級市。從潛山縣到潛山市，變化不僅僅發(fā)生在稱謂上，更落實在可以切身體會到的發(fā)展上。設市后要不斷鞏固提升脫貧成果，加強脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有機銜接，順應群眾對美好生活的新期待，持續(xù)辦好民生實事，讓全市人民更加充實、更有保障、更可持續(xù)地提高獲得感、幸福感和安全感[4]。隨著“興產業(yè)、美城鄉(xiāng)、富市民”的不斷推進，撤縣設市的發(fā)展機遇既增強了潛山市發(fā)展的綜合實力，更在提升市民幸福感的同時增強了各方凝聚力，市民高漲飽滿的熱情、積極支持和參與的態(tài)度將成為潛山市旅游產業(yè)后續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的巨大推動力。

二、5G背景下潛山市旅游產業(yè)模式創(chuàng)新落實存在的問題

（一）基礎設施細節(jié)不夠完善

盡管潛山市一直不斷推進基礎設施建設，但由于長久以來的鄉(xiāng)村發(fā)展制約，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)仍存在基礎設施不能滿足需求問題，道路不平整、交通不便捷，甚至局部仍有由于管理不協(xié)調、不注重細節(jié)而導致呈現(xiàn)“臟亂差”的狀態(tài)。在整體大格局不斷優(yōu)化的同時，細節(jié)問題的不完善就更為扎眼，面對5G背景下游客勢必更加高層次的旅游體驗需求，基礎設施細節(jié)問題更加不容忽視。

（二）5G技術適配硬件建設投入資金需求大

5G技術處于不斷發(fā)展和推廣階段，其最終能為旅游產業(yè)帶來什么新的體驗和業(yè)態(tài)模式，很大程度上取決于適配硬件設施的建設?，F(xiàn)在資本對 5G 的關注度主要是硬件設施的建設，再就是場景應用技術的開發(fā)。其中，在 5G 基礎設施建設上，主要是 5G 宏基站和微基站的建設[5]。這些技術及技術相關適配的建設規(guī)劃必然需要大量資金的投入。結合潛山市目前融資渠道窄、可融資量小的實際情況，資金需求是擺在潛山市旅游產業(yè)在5G背景下創(chuàng)新發(fā)展途中的一大障礙。

（三）產業(yè)同質化嚴重，特色難以突出

潛山市旅游產業(yè)同質化問題分為外部和內部同質化兩方面。外部同質化主要指安徽省黃山和九華山的影響。潛山最具影響力的天柱山風景區(qū)，與安徽省內的九華山、黃山在風景上都是主打景區(qū)山奇水秀、雄奇壯觀，而在與黃山和九華山的其他比較中天柱山也并不占優(yōu)勢。內部的同質化現(xiàn)象指的是潛山市內旅游產業(yè)發(fā)展形勢相對單一，在明確以天柱山為龍頭的基礎上，常存在就山做山，爭相模仿。以旅游產業(yè)中農家樂發(fā)展為例，農家樂是有不少，但體驗項目都集中在住農家屋、吃農家菜、體驗農家生活等，同質化嚴重。隨之帶來的問題是，一方面創(chuàng)新不足難以持續(xù)吸引游客，帶來持續(xù)發(fā)展效益差;另一方面，同質化的產業(yè)間競爭必然激烈，難免產生發(fā)展不和諧因素。

（四）旅游產業(yè)資源利用不充分

潛山市旅游特色產品種類豐富、涵蓋齊全。特色產品資源是潛山市旅游產業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢，重視其發(fā)展不僅可以為旅游業(yè)注入活力，更能延長產業(yè)鏈，帶來實質經濟效益。但潛山市沒有充分利用特色產品的旅游產業(yè)資源，沒有形成專業(yè)化成熟化的產業(yè)鏈，對于特色產品的宣傳也相對欠缺，多數產品在景區(qū)的出現(xiàn)限于零星銷售，在價格、品質上也往往忽視監(jiān)管力度和效力，難以形成特色產品品牌效應。

（五）專業(yè)創(chuàng)新型人才缺乏

作為專業(yè)服務型產業(yè)，高素質人才是旅游產業(yè)必不可少的。旅游人才除了要具備基本的政治素質、身心素質外，還需要具備創(chuàng)新素質、文化素質、綜合職業(yè)素質[6]。然而現(xiàn)實卻是潛山市作為脫貧摘帽不久，發(fā)展仍在途中的小城，人才流失問題一直是常態(tài)化的。隨著5G發(fā)展，旅游各類新興業(yè)態(tài)和發(fā)展模式迭起，數字化、智慧化趨勢凸顯，現(xiàn)有的勞動力分布難以滿足需求，專業(yè)創(chuàng)新型人才的缺乏是潛山市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展途中有待解決的一大問題。

三、5G背景下潛山市旅游產業(yè)發(fā)展模式搶抓機遇的建議

（一）重視基礎設施建設細節(jié)優(yōu)化

針對基礎設施建設的優(yōu)化問題，要深入細節(jié)，摒棄想當然的思維方式，要站在游客角度思考問題。一是修好最后一公里路，讓旅游觸角通鄉(xiāng)達鎮(zhèn)，拓寬交通通達度，充分發(fā)掘各類資源優(yōu)勢。二是對市域村鎮(zhèn)建設不忽視任何細微之處，消除細微之處的不和諧是“自然和原始”的觀念，明確細節(jié)決定成敗思想。三是加強景區(qū)建設細節(jié)管理，提高基礎服務層次，提升景區(qū)形象，借助5G背景下更豐富的宣傳途徑，樹立交通更便捷、城鄉(xiāng)更美麗、細節(jié)更到位的形象，為潛山旅游打造更有吸引力的宣傳名片。

（二）政府引導積極拓寬融資渠道

要加強政府引導作用，積極拓寬各方融資渠道。一是充分領悟相關政策精神，明晰相關發(fā)展扶持條件，積極尋求更高級別政府財政方面的支持。二是要鼓勵地方銀行、農村信用社等金融機構發(fā)放貸款，為政府和民間投資者建設和經營活動提供支持。三是修繕稅收和金融政策，鼓勵和引導民間資本通過獨資、合資、特許經營等方式從事旅游開發(fā)生產建設[7]。四是合理規(guī)劃發(fā)展藍圖，加強宣傳力度，制定優(yōu)惠政策推動招商引資。五是制訂科學合理的資金流向計劃和建立完善的監(jiān)督體系，確保資金流向重點發(fā)展方向，把握融資資金效用最大化原則。

（三）充分利用優(yōu)勢資源打造旅游亮點特色

要充分利用好潛山市各類旅游資源優(yōu)勢，針對外部和內部面對的產業(yè)同質化問題，創(chuàng)新突破同質化壁壘。對于主要受黃山、九華山影響的外部同質化，可以考慮以天柱山生態(tài)養(yǎng)生資源、地質花崗巖等特色資源為出發(fā)點，打造亮點，增強優(yōu)勢。而面對內部全域旅游產業(yè)的同質化問題，可以考慮加強行業(yè)準入管理，防治產業(yè)內部不良競爭;還可以積極拓展?jié)撋轿幕Y源優(yōu)勢，將文化魅力融入發(fā)展，尋求新的突破。同時，更應注意到5G技術的不斷發(fā)展，為旅游業(yè)發(fā)展深挖新業(yè)態(tài)、尋找創(chuàng)新突破口提供契機。

（四）就勢打造旅游特色產品發(fā)展平臺

借助5G發(fā)展，就勢打造旅游特色產品營銷推廣平臺，解決產品資源利用不充分的問題。第一，大力推廣網絡平臺，將特色產品銷售渠道拓寬，做強產品品牌，增強特色產品知名度。第二，借助相關技術，創(chuàng)新營銷模式。以天柱山茶為例，利用5G優(yōu)勢，設計與之相關的AR場景?？梢詫⒉枞~生長、農戶采摘茶葉、制做茶葉、產品包裝等每個流程都展現(xiàn)給消費者，讓他們更好了解產品，也讓特色產品更具特色。第三，優(yōu)化特色產品質量，形成產業(yè)發(fā)展規(guī)范化、成熟化鏈條，以特色謀發(fā)展亮點，以質量求可持續(xù)發(fā)展。

（五）重視從業(yè)人員培訓和專業(yè)人才引進

首先，要轉變現(xiàn)有從業(yè)人員思維，使之不再局限于傳統(tǒng)服務方式，盡快適應新興事物和業(yè)態(tài)發(fā)展。其次，要增強從業(yè)人員管理，規(guī)范從業(yè)標準，加強人員培訓，不斷提高從業(yè)人員綜合素質。最重要的是，要穩(wěn)抓專業(yè)人才引進和培養(yǎng)，提供相關保障和支持，落實人才體系健全。唯有以專業(yè)人才為基礎，直面5G發(fā)展對旅游業(yè)帶來的創(chuàng)新發(fā)展趨勢，潛山市才能在發(fā)展浪潮中抓住機遇，落實創(chuàng)新模式轉變，爭做旅游產業(yè)發(fā)展弄潮兒。

參考文獻：

[1]? 李珊，張春明，汪衛(wèi)國.5G商用起步，融合應用蓬勃興起[J].中興通訊技術，2019，25（6）：2-7.

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[3]? 金巖.擁抱5G時代 打造陜西旅游的“智慧大腦”[J].西部大開發(fā)，2019，（12）：60-61.

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[7]? 彭雷.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的探索——以安慶市潛山縣為例[J].全國流通經濟，2019，（13）：93-94.