健康服務(wù)與管理人才培養(yǎng)模式初探

陳聲杰

【摘要】根據(jù)第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上的人口占總?cè)丝诒戎丶s10.4%，65歲以上的人口比重約7%。依據(jù)國際老齡化的標(biāo)準(zhǔn)，我國進(jìn)入人口老齡化社會。據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國老齡人享有的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)很少，這為健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。本文以健康服務(wù)業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀，以及健康服務(wù)業(yè)在我國發(fā)展過程中存在的問題為切入點(diǎn)，并針對我國健康人才缺乏及素質(zhì)不高提出從德、智、體、美和培訓(xùn)培養(yǎng)健康服務(wù)與管理人才設(shè)想，旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的健康服務(wù)與管理人才。

【關(guān)鍵詞】健康服務(wù)業(yè);健康管理;人才培養(yǎng)設(shè)想

1.健康服務(wù)業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

國家以人民健康為主的政治理念影響下，人民健康意識增強(qiáng)，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)以滿足多層次的健康服務(wù)需求成為了社會共識。再次，中國的亞健康狀況令人擔(dān)憂，如人口老齡化和各種疾病的變化釋放了大量的健康服務(wù)崗位需求，城市衛(wèi)生狀況使健康服務(wù)與管理被人所重視。當(dāng)前，我國的健康體檢中心等各種管理機(jī)構(gòu)相繼出現(xiàn)。面對人民健康體檢等需求，國家在擴(kuò)大多元化、多層次的健康服務(wù)供給。總之，我國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，具體行業(yè)各不相同，主要從醫(yī)療、商業(yè)保險(xiǎn)以及健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)等行業(yè)介紹：

1.1醫(yī)療服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

進(jìn)入新時(shí)代，我國的醫(yī)療服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，不管是國家醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用上，還是人均衛(wèi)生費(fèi)用上均有增長。筆者認(rèn)為，我國醫(yī)療服務(wù)業(yè)還有很大的發(fā)展空間，這主要得益于人口老齡化比重增加、人民健康意識增強(qiáng)等。

1.2健康商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

隨著人民對健康的重視，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)逐漸增多，服務(wù)范圍也廣。這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括車險(xiǎn)、人險(xiǎn)等。隨著疫情結(jié)束，保險(xiǎn)銷售還會開啟新一輪的增長周期，如業(yè)務(wù)不斷增長。

1.3健康服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

當(dāng)前，我國保健品、健身品等發(fā)展較快，特別是保健品，對它的需求量日益增多。其次，我國在發(fā)展第一、二產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，出現(xiàn)了空氣污染、水污染等環(huán)境問題，人們對綠色、有機(jī)食品的需求量增加。此外，人民保健意識的增強(qiáng)，也帶動(dòng)了健身、旅游等相關(guān)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？傊?，我國健康服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模還在擴(kuò)大中。

2.健康服務(wù)業(yè)在我國存在的問題

2.1供需比例失調(diào)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

當(dāng)前，我國健康旅游業(yè)、中端健康養(yǎng)生業(yè)等領(lǐng)域過度投資現(xiàn)象比較嚴(yán)重，相反，高端健康醫(yī)療服務(wù)等領(lǐng)域投資不足，這導(dǎo)致我國健康服務(wù)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、供需不平衡、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，需要供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

2.2人才缺乏，技術(shù)落后，資源配置不合理

當(dāng)前，我國高端醫(yī)療保健人才、專業(yè)技術(shù)服務(wù)人才比較缺乏，核心技術(shù)落后，關(guān)鍵領(lǐng)域甚至受制于他國，資金、技術(shù)等要素配置不合理。社會辦醫(yī)創(chuàng)新能力差，頂尖人才不足，從而導(dǎo)致資源浪費(fèi)，配置不合理。

3.健康服務(wù)與管理人才需求

隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》文件的頒布，大健康產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展中的地位日益突出。針對人民對社會上哪些人需要健康服務(wù)的疑問，我們將對健康服務(wù)與管理人才的社會需求作簡要的分析。

3.1人口老齡化離不開健康服務(wù)與管理人員

當(dāng)前，我國老齡人所占的比重不斷增高，并呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。在老齡化快速增長的同時(shí)，老齡人群的健康問題需要照顧和關(guān)懷?？梢姡丝诶淆g化離不開健康服務(wù)與管理人員。

3.2慢性疾病人群離不開健康服務(wù)與管理人員

近幾年，我國慢性病患病率不斷升高，主要有高血壓、糖尿病等疾病。我國慢性病十分嚴(yán)重，慢性疾病人群離不開健康服務(wù)與管理人員。

3.3全社會人群離不開健康服務(wù)與管理人員

疾病在于預(yù)防，而不在于治療?？梢?，社會人群離不開健康服務(wù)與管理人員。

4.健康服務(wù)與管理人才培養(yǎng)設(shè)想

今天，許多行業(yè)滋生了健康崗位，而我國的健康人才極度缺乏，不能做到人人服務(wù)。如何滿足人民健康需求，培養(yǎng)健康服務(wù)與管理人才值得思考?，F(xiàn)將健康服務(wù)與管理人才培養(yǎng)設(shè)想列下，主要從教育和培訓(xùn)兩個(gè)方面進(jìn)行：

4.1教育

4.1-1德育：把德育納入教育環(huán)節(jié)，不僅提高學(xué)生整體素質(zhì)，還可以提高思想品德，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生有才缺德向德才兼?zhèn)涞霓D(zhuǎn)變。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)德育，應(yīng)從學(xué)校和個(gè)人層面出發(fā)。學(xué)校層面，要開展健康思政課，組織健康講座等，讓健管人才樹立為健康中國奮斗的理念。個(gè)人層面，應(yīng)有堅(jiān)定的理想信念，自覺遵守紀(jì)律，樹立科學(xué)的健康觀，保持心態(tài)平衡，心里健康。

4.1-2智育：應(yīng)把課堂和課外相結(jié)合。課堂上，努力學(xué)習(xí)包括健康檢測與評估在內(nèi)的現(xiàn)代化健康知識，力求成為一個(gè)有知識文化的健康管理人才。在課外上，學(xué)校要舉辦健康知識講座、交流會等，激發(fā)健康人才學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生創(chuàng)造性思維能力，培育勇于探索的精神，大膽創(chuàng)新，努力突破。

4.1-3體育：除特殊情況外，其他人采用健康打卡的方式，強(qiáng)制要求學(xué)生每周至少鍛煉兩次，時(shí)間強(qiáng)度方式根據(jù)自己情況而定;學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)督，每周定時(shí)公布不合格人員并批評，對舉報(bào)的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)并納入學(xué)分制。這對于學(xué)生養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣和形成健康生活理念有重要作用。

4.1-4美育：提高學(xué)生的審美能力是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。培養(yǎng)健康服務(wù)與管理人才審美能力應(yīng)當(dāng)從學(xué)校和教師出發(fā)。如，學(xué)校創(chuàng)造美好的校園環(huán)境，保持校園整潔等。而教師必須提高自身美學(xué)修養(yǎng)，將美育滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)健康服務(wù)與管理人才全面發(fā)展。

4.2培訓(xùn)

培訓(xùn)是了解學(xué)生專業(yè)知識掌握情況，培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)人才主要從計(jì)劃和考核上。如，從計(jì)劃上，學(xué)校根據(jù)學(xué)生掌握技能的情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，制定針對不同學(xué)生培養(yǎng)方案，并定期提問。在考核上，特別是在很難的崗位操作上，學(xué)校必須加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核，力求培養(yǎng)出德、智、體、美勞全面發(fā)展的健康服務(wù)與管理人才。

總結(jié)

國家把大健康產(chǎn)業(yè)作為我國未來發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，分析我國健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及在發(fā)展的過程中存在的問題十分有必要，并提出了從德、智、體、美和培訓(xùn)培養(yǎng)健康服務(wù)與管理人才設(shè)想，這對我國健康服務(wù)與管理人才的培養(yǎng)以及今后發(fā)展有著重要的借鑒作用。

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