周 立，張佳梁，陳 康

（淄博市技師學(xué)院 山東 淄博 255000）

1 引言

當(dāng)前職業(yè)技能鑒定題庫系統(tǒng)存在的主要問題是：（1）題庫內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的需要，缺乏有效的試題更新機(jī)制；（2）職業(yè)技能鑒定考評缺乏過程控制，規(guī)范性不足；（3）對鑒定工作組織者和參與者的科學(xué)管理有待加強(qiáng)。

針對當(dāng)前職業(yè)技能考評題庫開發(fā)建設(shè)過程中存在的問題，本文分別從題庫系統(tǒng)管理員角色管理、開放注冊命題人管理、題目的上傳與審核、題目屬性的標(biāo)定、抽題組卷和網(wǎng)上閱卷、成績管理、舊題處理以及題庫的存儲(chǔ)和管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的分析和研究，提出一種符合現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展的云題庫設(shè)計(jì)理念，重點(diǎn)從數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面闡述題庫的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，將題庫管理由原來的單一題庫開發(fā)，演變?yōu)閰⑴c者開發(fā)，從根本上解決題庫更新滯后問題，同時(shí)在題庫數(shù)據(jù)管理上體現(xiàn)集中審核的重要性，在確保題庫及時(shí)更新的基礎(chǔ)上，保障質(zhì)量和公平性。

云題庫數(shù)據(jù)庫屬性設(shè)計(jì)主要從以下幾個(gè)方面展開，包括管理員角色管理、科目工種管理、題庫管理、試題管理、試卷管理、成績管理、考評員管理等幾個(gè)方面。

2 管理員角色管理

系統(tǒng)管理員分角色管理，主要由部中心管理員、省級考評中心管理員、市級考評站管理員、考評機(jī)構(gòu)管理員、考評員、命題員、命題審核員、學(xué)員構(gòu)成，每種角色管理維度包含管理員ID、身份證號、姓名、性別、手機(jī)號（綁定）、微信號、人像信息（人臉識別）、工作單位編碼、職務(wù)職稱、學(xué)歷、專業(yè)、專業(yè)年限、當(dāng)前技術(shù)等級、申請等級等，每種不同的角色，管理維度略有區(qū)別，比如命題員需要對自己的專業(yè)技術(shù)職務(wù)及工種專業(yè)方向進(jìn)行維護(hù)，并由審核人審核，見圖1 所示。

圖1 管理員角色及信息管理ER 圖

管理員角色不同，人員的來源不同，同時(shí)所承擔(dān)的任務(wù)也不同，本系統(tǒng)主要的管理員角色和職責(zé)如下。

（1）命題員，主要來源是符合一定申報(bào)條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師或企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員，其主要職責(zé)是提供對應(yīng)工種和鑒定層級的題庫試題及答案，供命題審核員審核，是題庫系統(tǒng)新題的輸入者。

（2）命題審核員，主要由省級考評中心組織并授權(quán)，可以由省市級考評機(jī)構(gòu)管理員兼任，具備較高專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成，其主要職責(zé)是審核命題員提供的題庫內(nèi)容，對相應(yīng)工種層級的題庫數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和運(yùn)維，并保留審核日志和管理日志。

（3）考評員，主要來源于符合申報(bào)條件的企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員，由考評機(jī)構(gòu)管理員組織和審核，由省級考評中心管理員任命的專業(yè)考評人員，主要職責(zé)是參與對應(yīng)工種層級的鑒定考評工作，并在系統(tǒng)中心保存考評工作日志。

（4）考評中心管理員，省市級考評中心（站點(diǎn)）管理員的主要職責(zé)是在部中心管理員的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和協(xié)調(diào)各考評點(diǎn)的工作，對鑒定批次、工種、層級、培訓(xùn)場站、考場管理等維度進(jìn)行管理，同時(shí)對各場站的培訓(xùn)鑒定工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（5）部中心管理員，部中心管理員具有系統(tǒng)最高權(quán)限，可以對各角色進(jìn)行授權(quán)管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)省市級培訓(xùn)鑒定和考評工作，并對各角色管理員日志進(jìn)行管理，確保培訓(xùn)鑒定和考評工作穩(wěn)步推進(jìn)，是系統(tǒng)管理的核心。

3 行業(yè)、工種管理

根據(jù)職業(yè)技能鑒定要求，鑒定類別按照行業(yè)類別、行業(yè)、工種、工種級別的方式進(jìn)行劃分，每個(gè)具體工種級別，比如“高級電工”，都有與之對應(yīng)的行業(yè)類別（B 類）、行業(yè)名稱（機(jī)械電子）、工種（電工）、工種級別（三級），通過對職業(yè)技能鑒定工種各管理維度的設(shè)置，在數(shù)據(jù)庫中安排合理的存儲(chǔ)邏輯，可以大大提高系統(tǒng)工種管理的執(zhí)行效率和可靠性，以下是系統(tǒng)行業(yè)-工種管理的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)及關(guān)聯(lián)字段的設(shè)計(jì)，見圖2 所示。

圖2 行業(yè)-工種管理ER 圖

4 題庫管理

題庫的管理主要突出試題來源管理和審核管理，同時(shí)對試題的知識點(diǎn)、難度、題型、舊題標(biāo)簽、出題優(yōu)先級等維度也進(jìn)行設(shè)定，目的主要有：（1）保證每條新加入題庫的試題都有審核人信息；（2）每個(gè)知識點(diǎn)和難度等級均有一定的試題量并保證新題比舊題命中率高；（3）優(yōu)先級高低是由試題新舊、知識點(diǎn)、抽中次數(shù)、命題單位等因素加權(quán)得到，保證公平，見圖3 所示。

圖3 題庫管理ER 圖

5 試題管理

試題管理分為理論部分和實(shí)操部分，其中理論題為客觀題型，實(shí)操題為客觀題型和主觀題型相結(jié)合。

在理論試題管理中，抽題算法除了考慮常規(guī)抽題因素，比如：難度、題型、知識點(diǎn)等，還需要增加舊題分級判斷、抽中次數(shù)、是否為鑒定單位出題等加權(quán)系數(shù)，從而保證低重復(fù)率和“誰命題，誰優(yōu)先使用”的原則[1]。

而實(shí)操題由于是以主觀題為主，我們還需要開發(fā)一個(gè)電子計(jì)分卡，以手機(jī)為計(jì)分載體，用于實(shí)操作業(yè)時(shí)考評員給學(xué)員打分，見圖4 所示。

圖4 試題管理ER 圖

6 試卷管理

在現(xiàn)有的技能考評中，考評員信息在線下處理的，無法對考評過程進(jìn)行追溯，云題庫系統(tǒng)將注冊考評員與理論和實(shí)操考評過程聯(lián)系在一起，并且在實(shí)操考評中支持多考評員打分機(jī)制，從而避免因考評員個(gè)人因素影響考試質(zhì)量和公平性；電子得分卡保存打分明細(xì)，便于存檔和事后追溯，對提高鑒定考評工作的規(guī)范性和公平性，起到促進(jìn)作用[2]，見圖5 所示。

圖5 試卷管理ER 圖

7 成績管理

鑒定考評成績由理論考試、實(shí)操考試、技術(shù)成果、專業(yè)論文等部分加權(quán)得出，通過云題庫平臺建設(shè)，使鑒定考試成績能夠即時(shí)生成，減少中間計(jì)分環(huán)節(jié)、減少人力資源投入和出錯(cuò)機(jī)率，有助于提升鑒定考評工作效率[3]。

8 考評員管理

考評工作人員管理主要由考評工種、等級、考評工作量、多人打分偏差率、學(xué)員投訴率、違紀(jì)次數(shù)、學(xué)員評價(jià)得分等構(gòu)成，主要用來規(guī)范和約束考評員的考評工作，通過一系列考評員管理制度的落實(shí)，保障鑒定考評工作的順利開展。

通過職業(yè)技能鑒定考評云題庫的建設(shè)，能對題庫更新、線上考評、成績發(fā)布、管理員、考評員、學(xué)員管理、提高鑒定考評工作效率，減少失誤和投訴，保證鑒定考評工作長期健康發(fā)展起到重要的作用。