實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題與對策研究

陳崇輝， 鄧筠

(廣州城市理工學(xué)院 電氣工程學(xué)院， 廣東 廣州 510800)

0 引言

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，對應(yīng)用型本科院校來說更加是持續(xù)辦學(xué)的源動力。教育部高等教育司2018年1月發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準》，標(biāo)準強調(diào)做好教學(xué)工作要建立學(xué)校質(zhì)量保障體系，要把常態(tài)監(jiān)測與定期評估有機結(jié)合、及時評價、及時反饋、持續(xù)改進，推動教育質(zhì)量不斷提升[1-3]。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳2020年2月印發(fā)了《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的意見》，從督政、督學(xué)以及評估監(jiān)測方面要求深化教育督導(dǎo)體制機制改革，落實督導(dǎo)評估、檢查驗收、質(zhì)量監(jiān)測的法定職責(zé)，其本質(zhì)是引導(dǎo)督促學(xué)校遵循教育規(guī)律，聚焦教育教學(xué)質(zhì)量[4]。

由此可見，國家層面把教學(xué)質(zhì)量放在很重要的位置。我校也很重視教學(xué)質(zhì)量的把控，建立了完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷加強師資隊伍建設(shè)，持續(xù)提升教師教學(xué)科研能力，經(jīng)常召開教學(xué)工作研討會，注重學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)，獲得過省級教學(xué)成果獎，但是在實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面還是呈現(xiàn)出部分缺陷。

1 實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題

1.1 重理論教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，輕實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

學(xué)校主要通過教育教學(xué)督導(dǎo)體制機制、聽課制度、學(xué)生評教等環(huán)節(jié)對教學(xué)質(zhì)量進行提升，逐步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。其中教學(xué)督導(dǎo)員要求深入教學(xué)第一線，對上課教室和實驗室隨堂聽課、檢查和評估，督查師生之間教與學(xué)的情況，并及時向有關(guān)部門反饋信息；聽課制度要求院校兩級黨政部處領(lǐng)導(dǎo)、管理干部、專任教師都要聽課，而且有具體的聽課學(xué)時規(guī)定，聽課時要求同步填寫《教學(xué)質(zhì)量評價表》，評價表細分為理論課聽課表、實驗課聽課表和體育課聽課表；學(xué)生評教是學(xué)生通過教學(xué)系統(tǒng)對任課教師進行教學(xué)評價，包含開設(shè)的所有課程。由此可見，學(xué)校層面不管是出臺政策還是實施引導(dǎo)，對于理論教學(xué)質(zhì)量和實驗教學(xué)質(zhì)量都是一樣重視的，但在實際工作中根據(jù)回收統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，教學(xué)督導(dǎo)員的反饋信息和聽課用教學(xué)質(zhì)量評價表均以理論課堂為主，實驗實習(xí)教學(xué)和體育教學(xué)信息偏少。

1.2 實驗教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)不夠細化，針對性有待加強

實驗教學(xué)在不同的實驗室，不同的專業(yè)存在一定的差異性。實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系指標(biāo)只能從大的、通用的方面考量，目前，對教師監(jiān)控指標(biāo)主要有教學(xué)態(tài)度、實驗內(nèi)容、實驗方法與技能、實驗效果等方面；對實驗條件的監(jiān)控評價主要集中在實驗設(shè)備型號、臺套數(shù)、性能等方面。教學(xué)態(tài)度是教師開展實驗教學(xué)的基礎(chǔ)，主要包含教風(fēng)嚴謹，時間觀念強；為人師表、政治立場堅定、立德樹人；實驗準備充分，技能熟練等方面。教學(xué)內(nèi)容是實驗教學(xué)的根本，重在實驗教師及時點評和總結(jié)實驗中容易出現(xiàn)的麻煩問題，思路清晰，緊扣實驗?zāi)康?，重點突出，難點剖析清楚，示范操作準確、熟練。教學(xué)方法與技能是實驗教學(xué)的手段，通過啟發(fā)學(xué)生的方式，能夠有效地利用實驗設(shè)備，注重師生交流和實驗方法指導(dǎo)。教學(xué)效果是實驗教學(xué)的現(xiàn)場直接反映，學(xué)生考勤好，認真聽講，參與率高是值得提倡的。實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與理論教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在本質(zhì)上的區(qū)別，但監(jiān)控的內(nèi)容和方法等具體指標(biāo)卻沒有明顯的差異，并且不夠細化，難以對實驗教學(xué)質(zhì)量有針對性的監(jiān)控。

1.3 實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不均衡，完整性有待完善

實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)該對實驗教學(xué)進行全方位的監(jiān)控。在實際工作開展過程中，學(xué)校往往注重實驗教學(xué)安全、實驗調(diào)停課以及學(xué)生意見投訴等方面。實驗教學(xué)安全包括實驗設(shè)備的安全和師生人身財產(chǎn)的安全，接受實驗安全教育是學(xué)生進入實驗室的第一課。規(guī)范實驗調(diào)停課，保證實驗教學(xué)工作的正常秩序，實驗課程按照錄入教學(xué)系統(tǒng)的課程表計劃正常進行無可厚非。學(xué)生意見投訴是對實驗教師不滿的最直接的反饋，是表達學(xué)生情緒的最有效手段，是無法保證實驗教學(xué)質(zhì)量的明顯信號，因此得到學(xué)校的分外重視。雖然前文述及教學(xué)督導(dǎo)以及聽課制度等，但并不代表每一節(jié)課都能夠有良好的信息反饋；雖然前文也述及有學(xué)生評教，但學(xué)生評教安排在期末課程結(jié)束后錄入成績前的時間節(jié)點，同樣無法保證每一節(jié)課都能夠有及時的信息反饋。實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?zé)o法面面俱到，往往顧此失彼，實時的實驗教學(xué)情況信息反饋有待完善。

2 實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對策研究

針對實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中具有的一些問題，總結(jié)出高效的監(jiān)控體系路徑應(yīng)完善學(xué)校層面頂層設(shè)計，堅持實驗教學(xué)和理論教學(xué)同等重要，加強學(xué)生實驗教學(xué)過程控制，細化監(jiān)控評價指標(biāo)，聘任班級學(xué)生教學(xué)信息員，健全信息反饋機制，形成全方位的閉環(huán)監(jiān)控體系，共同實現(xiàn)應(yīng)用型本科院校實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，促進實驗教學(xué)質(zhì)量的改進和提升。

2.1 完善學(xué)校頂層設(shè)計，堅持實驗和理論教學(xué)同行

校內(nèi)實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)狀主要以學(xué)校作為單一的管理主體。這就意味著需要學(xué)校層面始終堅持把實驗教學(xué)和理論教學(xué)同行，加強實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的頂層設(shè)計，把握質(zhì)量監(jiān)控的主導(dǎo)地位；需要學(xué)校層面根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計劃對實驗教學(xué)工作規(guī)范、實驗室管理、科技創(chuàng)新制度等方面及時建立并完善相應(yīng)的規(guī)章制度；需要學(xué)校層面統(tǒng)籌涉及到實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的部處和人員，細化監(jiān)控工作程序，坐實相關(guān)人員的責(zé)任與義務(wù)；需要學(xué)校層面建立校一級的實驗教學(xué)監(jiān)控管理辦公室或?qū)嶒灩芾碇行?，?lián)合教學(xué)部門和班導(dǎo)師共同對實驗教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控。

實踐教學(xué)是本科教學(xué)水平評估工作中關(guān)鍵的一環(huán)，實踐教學(xué)包括實驗教學(xué)、實習(xí)以及畢業(yè)設(shè)計等。在當(dāng)前新工科的背景下，實驗教學(xué)與實驗室建設(shè)已經(jīng)是衡量高校辦學(xué)實力和本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容[5]。由于理論課內(nèi)容多學(xué)時少，實驗課時更少，概念性、抽象性知識多實物演示少，從而顯得實驗課尤其珍貴，實驗教學(xué)的重要性不言而喻。實驗教學(xué)與理論教學(xué)一樣，需要定期與不定期相結(jié)合開展教學(xué)檢查工作。目前高校普遍存在教學(xué)指導(dǎo)委員會等組織，甚至院級還成立實驗教學(xué)指導(dǎo)委員會，負責(zé)實驗教學(xué)工作的指導(dǎo)和管理，包括實驗教案、大綱和日歷、實驗過程、實驗報告和成績統(tǒng)計與分析等方面的工作通通納入監(jiān)管范圍，督促實驗教學(xué)過程中，實驗主講教師和實驗技術(shù)人員相互配合好，訓(xùn)練學(xué)生實驗從認識階段、操作階段過渡到方法階段，甚至提高到系統(tǒng)階段，培養(yǎng)學(xué)生層次漸進式的實驗技能。只有學(xué)校和教師層面真正重視實驗教學(xué)，學(xué)生才會認真高質(zhì)量完成實驗，這樣才能逐步凸顯實驗教學(xué)在提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量中的作用。

2.2 加強實驗教學(xué)過程控制，細化監(jiān)控評價指標(biāo)

實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控除了常規(guī)的通用評價指標(biāo)外，還應(yīng)細化、提煉不同于理論教學(xué)卻適用于實驗教學(xué)的評價指標(biāo)。

(1) 把學(xué)生參加實驗課是否準時作為評價指標(biāo)

表面看學(xué)生參加實驗課會遲到是很正常的現(xiàn)象，即使是理論課也存在類似情況，并且實驗室和教室往往前后均設(shè)置了出入門，教師在講臺上課，學(xué)生從后面隨意進出，早已見怪不怪。從深層次原因看，學(xué)生遲到的本質(zhì)是對即將要進行的課程沒有足夠的期望，所以把學(xué)生實驗課是否準時作為評價指標(biāo)之一。

學(xué)生實驗期望是指學(xué)生認為理應(yīng)從實驗中得到收獲的基本需求，以及學(xué)生并未意識到而確實存在的潛在需求。任課教師在課程剛開始的第一節(jié)課，應(yīng)明確告知學(xué)生本門課程的具體要求、講授內(nèi)容、實驗安排等，讓學(xué)生對該門課程的理論和實驗教學(xué)計劃充分了解，該門課程哪些章節(jié)是重點，哪些知識點是難點，哪些環(huán)節(jié)安排了對應(yīng)的實驗，讓學(xué)生對該門課程充滿期待，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)以及實驗期望，降低學(xué)生參加實驗的遲到率。

把學(xué)生參加實驗課是否準時作為評價指標(biāo)之一，就不僅僅局限于學(xué)生考勤了，更重要的是提高學(xué)生對實驗的期望，倒逼學(xué)生準時進入實驗室參加實驗，保證實驗教學(xué)效果。

(2) 把學(xué)生實驗預(yù)習(xí)報告是否完成作為評價指標(biāo)

有些學(xué)生進入實驗室沒帶實驗指導(dǎo)書，有些學(xué)生沒有完成實驗預(yù)習(xí)報告，甚至有些學(xué)生不清楚即將要做哪一個實驗，學(xué)生實驗過程中被動地跟著老師實驗PPT的步驟勉強完成數(shù)據(jù)測量，一旦遇到問題完全束手無策，只能過度依賴同組同學(xué)或指導(dǎo)老師，這樣很明顯達不到實驗預(yù)期的基本目的和效果，更談不上對學(xué)生思維能力和創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)[6]。學(xué)生實驗課前認真完成實驗預(yù)習(xí)報告，能夠鍛煉學(xué)生多樣化的實驗操作方法，提升學(xué)生設(shè)計實驗解決實際問題的能力，逐步從實驗步驟對接到工程項目測試流程，提升學(xué)生實驗探究水平，所以把學(xué)生實驗預(yù)習(xí)報告是否完成作為評價指標(biāo)之一。

學(xué)生實驗興趣是指學(xué)生對實驗的主觀感興趣程度，常常取決于學(xué)生的主觀感覺，容易受到任課教師的導(dǎo)向指引。在策劃和出版配套的實驗指導(dǎo)書的過程中，其中實驗報告抬頭部分，已加入了“已完成預(yù)習(xí)”和“未完成預(yù)習(xí)”相應(yīng)的位置，由實驗輔導(dǎo)教師在實驗課前檢查學(xué)生是否按要求完成實驗預(yù)習(xí)報告情況，并蓋章確認，以此杜絕學(xué)生進入實驗室做實驗之前，不做實驗預(yù)習(xí)報告的情況。

把學(xué)生實驗預(yù)習(xí)報告是否完成作為評價指標(biāo)之一，既要約束學(xué)生完成實驗預(yù)習(xí)，又要實驗任課老師統(tǒng)計分析“未完成預(yù)習(xí)”的學(xué)生情況，想方設(shè)法增加學(xué)生對實驗的興趣，鞏固實驗教學(xué)效果。

(3) 把學(xué)生有效的動手訓(xùn)練的多少作為評價指標(biāo)

評判一個實驗項目的“好”與“不好”的標(biāo)準，不僅僅在于實驗內(nèi)容與理論課知識點的緊密聯(lián)系程度，更在于是否留出足夠?qū)W生思考和發(fā)揮的空間，讓學(xué)生有足夠的動手訓(xùn)練機會。具體措施有：實驗測試任務(wù)多樣化，彼此關(guān)聯(lián)緊密，滿足學(xué)習(xí)測試方法的要求；使用的儀器不單一，滿足各種儀器操控的要求；實驗現(xiàn)象可見，滿足可調(diào)整、可觀測、引發(fā)思考的要求[7-8]，所以把學(xué)生有效的動手訓(xùn)練的多少作為評價指標(biāo)之一。

學(xué)生實驗參與度是指學(xué)生在實驗過程中有效參與動手實驗操作的多少。應(yīng)避免實驗儀器設(shè)備、實驗裝置過于智能化、集成化，最好是由學(xué)生自行動手搭建實驗?zāi)Ｐ?，讓學(xué)生有足夠的實驗操作可做，充分訓(xùn)練學(xué)生動手能力。

把學(xué)生有效的動手訓(xùn)練的多少作為評價指標(biāo)之一，深入學(xué)生實驗的實驗室，踏足實驗教學(xué)第一線，實驗教學(xué)效果好與不好便不言而喻。只有保證學(xué)生實驗參與度，才能切實提高實驗教學(xué)質(zhì)量。

(4) 把學(xué)生實驗報告中實驗感受作為評價指標(biāo)

學(xué)生實驗感受度是指學(xué)生對實驗質(zhì)量的主觀感受程度。實驗內(nèi)容的難易程度、實驗設(shè)備的故障率高低、測量實驗數(shù)據(jù)的誤差大小、教師指導(dǎo)實驗的能力強弱、甚至教師的一個表情一句話語，都會直接影響學(xué)生的實驗感受度。同時，學(xué)生對實驗的期望程度的高低也會影響學(xué)生的感受，期望值高，實驗質(zhì)量不一定高，感受度容易偏低；期望值低，反而會覺得實驗質(zhì)量高，從而感受度偏高。

要實現(xiàn)學(xué)生對實驗感受良好，只有不斷深入了解學(xué)生各種各樣的心理活動，并且在實驗結(jié)束后在實驗教師批改學(xué)生實驗報告時，通過報告了解學(xué)生實驗完成程度，關(guān)注學(xué)生的實驗感受情況，匯總學(xué)生普遍反饋存在的問題，并及時調(diào)整實驗安排，才能完善實驗效果和提高實驗教學(xué)質(zhì)量。

2.3 聘任班級教學(xué)信息員，健全信息反饋機制

學(xué)生作為實驗教學(xué)的直接承載者，對實驗教學(xué)質(zhì)量的反饋有著最為直觀的體現(xiàn)。學(xué)校2018年最新修訂了《學(xué)生教學(xué)信息員工作制度規(guī)定》，逐步全方位反饋教學(xué)情況信息[9]。信息員主要負責(zé)學(xué)校課堂以及實驗室教學(xué)信息匯總，幫助學(xué)校教學(xué)部門及時了解和解決本科教學(xué)中存在的問題，提高教學(xué)管理水平和質(zhì)量。

教學(xué)信息員的評選，納入班級班委競選。在班委職位設(shè)置中，除了班長、團支書、學(xué)習(xí)委員等職位外，還單獨設(shè)置了教學(xué)信息員一職，一般情況下，教學(xué)信息員與班委職務(wù)不能由同一個學(xué)生擔(dān)任，促使教學(xué)信息員敢說真話，能客觀、公平、公正地反映教學(xué)工作中存在的各種問題。

教學(xué)信息員負責(zé)收集有關(guān)教學(xué)方面的各種信息，主要內(nèi)容包括任課教師的教學(xué)狀況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和實驗完成情況[9]，這些都是信息員收集信息的范疇，都是信息員的日常工作內(nèi)容之一。教學(xué)信息員還負責(zé)信息的全渠道反饋，主要內(nèi)容有對每一節(jié)課實時、客觀、如實地填寫《教師教學(xué)質(zhì)量評價表》，以周次填寫《教學(xué)情況信息反饋表》，通過郵件形式反饋至學(xué)校教務(wù)處負責(zé)教學(xué)信息的老師處；對每一節(jié)課同學(xué)的遲到、早退、缺課、課中玩手機、睡覺、說話等各種不良行為，同學(xué)不交、遲交、抄襲實驗報告和作業(yè)等行為，及時反饋至本班班導(dǎo)師處。同時，關(guān)注本班同學(xué)思想政治動態(tài)，及時反饋至年級輔導(dǎo)員處。

教學(xué)信息員的考核以及評優(yōu)，在每學(xué)期期末需要提交工作報告和小結(jié)，參加全校信息員大會，協(xié)助教務(wù)處老師開展教學(xué)質(zhì)量評價工作，及時傳達學(xué)校有關(guān)教學(xué)信息，反饋學(xué)校對教學(xué)工作的有關(guān)問題或建議的處理結(jié)果[9]，接受學(xué)校教務(wù)處的考評，獲得合格以上方可續(xù)任。

教學(xué)信息員來自本班學(xué)生，既是本班學(xué)生的代表，又是本班學(xué)生的縮影，是教與學(xué)信息來源的最直接渠道。學(xué)生教學(xué)信息員工作制度的執(zhí)行，保證了實時的教學(xué)情況信息的有效收集與反饋，特別是對于硬件實物連線實驗室的實驗教學(xué)開展情況，能夠得到真實有效的反映，保證了實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的完整性。

3 總結(jié)

本文根據(jù)近幾年實驗教學(xué)過程中的工作實踐，分析得出應(yīng)用型本科高校實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作過程中存在的主要問題：重理論教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，輕實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)不夠細化、不夠均衡，針對性、完整性有待加強。基于實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作暴露出的問題，結(jié)合我校實際情況提出有效改善措施：完善學(xué)校頂層設(shè)計，堅持實驗教學(xué)和理論教學(xué)同行；加強實驗教學(xué)過程控制，細化監(jiān)控評價指標(biāo)；聘任教學(xué)信息員，健全信息反饋機制。通過對實驗教師所帶班級近兩年學(xué)生實驗情況進行分析，得出有效的實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對學(xué)生實驗積極性、訓(xùn)練強度等方面影響明顯，相應(yīng)措施為學(xué)校實驗教學(xué)質(zhì)量的提高、實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度的完善提供有益的參考和借鑒。