新時期科技信息工作發(fā)展思考

張寶華

（承德市科學技術情報研究所，河北 承德 067000）

1 單位科技信息工作特點與環(huán)境分析

一個單位在科研工作過程中離不開科技信息得支撐，科技信息在科研過程中扮演著重要得角色，他為某一個特定得科研領域提供著信息保障和支持。較之于其他信息，其特點主要表現(xiàn)在：首先，某一個學科領域其信息資源海量且專業(yè)。其次，其用戶群較為固定，且對于信息得需求較強。最后，科技信息工作其自動化專業(yè)化程度越來越高。目前，我國科技信息工作正在發(fā)生革新，其具體體現(xiàn)在三個方面：首先，電子出版刊物近年來急劇增加。較之于傳統(tǒng)的紙質(zhì)刊物，電子刊物的優(yōu)勢特征凸顯。1）讀者可以隨時隨地查閱相關的文獻，較為便捷。2）網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)共享，共享程度大大增加。3）檢索較快，文獻查閱速度和精準度大大增加。4）利于收藏。所以，提升電子出版物收藏的標準和強度，是提升單位科技信息工作保障力的不二途徑。其次，科技信息工作環(huán)境正在發(fā)生悄然的改變，隨著我國大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展和廣泛應用，由過去的傳統(tǒng)收錄變?yōu)楦鱾€環(huán)節(jié)的信息化，不斷推動著文獻的采集，文獻信息的加工、檢索等等方式的創(chuàng)新。最后，各領域的自主創(chuàng)新能力大大增強。為了積極響應國家大眾創(chuàng)新的號召，帶動了科技信息工作的迅速發(fā)展?？萍夹畔⒐ぷ鲗τ谝粋€單位的發(fā)展緊密相連，當一項國外技術被引入我國的時候，科技信息工作者其工作側重于文獻的翻譯，協(xié)助科研工作者盡快將外國的技術或者產(chǎn)品國內(nèi)化。在當前我國創(chuàng)新氛圍愈發(fā)濃厚的大國情背景下，各個單位對于專業(yè)信息需求越來越高，同時專業(yè)信息需求的廣度也大大提升，可以講當前我國科技信息工作已然邁入了需求牽引且急速發(fā)展的階段。

2 科技信息工作存在的問題

1）信息工作管理體制滯后。我國的科研管理體系不重視科技信息工作，因此其并未納入管理體系內(nèi)。沒有統(tǒng)一的指導方針個管理制度。同時也沒有穩(wěn)定且有效的信息需求以及反饋，以及和需求者互動的途徑?？萍夹畔⒐ぷ骱拖嚓P的科研研究一線單位很少存在功能上的聯(lián)系，信息溝通也匱乏，彼此之間的依賴程度以及促進程度不夠。2）科技信息人員的組成結構不科學。相對而言，科技信息工作的專業(yè)程度較高，針對性較強。當然，相關的工作者其知識的構成與工作的專業(yè)化程度直接掛鉤。較之于技術研究室而言，工程專業(yè)人員數(shù)量上不占優(yōu)勢，此外，有很大一部分比例為剛畢業(yè)或者年紀比較小的信息工作人員，其知識面不夠?qū)挘?，深層次進行工作的基礎較為薄弱。3）創(chuàng)新意識不強。網(wǎng)絡環(huán)境下的信息服務對于科技信息的管理以及服務工作影響比較大，科技信息工作者長期以來受到公益性以及被動性工作的觀念潛移默化的影響，導致新時期信息服務工作在服務理念服務方式方面的革新。4）信息服務多為靜態(tài)和孤立的現(xiàn)狀。當前我國區(qū)域性的科技信息服務平臺基本上是通過網(wǎng)絡間各個系統(tǒng)的物理連接和信息整合來實現(xiàn)的，同時，在工作中多采用“單一”形式，團隊協(xié)同工作方式較少，因此，存在信息分散、利用煩瑣、集成困難的情況。5）國外有關資料收集困難。因為當前國際方面對于技術的保密等等原因，對于國外相關科技文獻資料的收集難度較大，此外，隨著我國市場經(jīng)濟不斷向軍工行業(yè)進軍，導致國內(nèi)的同行業(yè)之間的競爭日趨激烈，競爭對手之間相互控制住對自己有利的文獻信息，導致決策情報收集難度大大增加，這直接對情報反應效率造成了不良的影響。6）數(shù)據(jù)庫質(zhì)量控制不夠。具體表現(xiàn)為：（1）資源覆蓋面較為狹窄，大多數(shù)是限于本館的資源。（2）收錄的類型較少，文本類型的資料居多，音像類型所占的比例較低。（3）缺乏系統(tǒng)的內(nèi)容評判標準，基本上是通過查看登陸的次數(shù)，關鍵詞的檢索頻率以及下載量來進行數(shù)據(jù)庫的評判。

3 新時期科技信息工作的對策

依照當前現(xiàn)實環(huán)境下科技信息工作所開展的內(nèi)部環(huán)境以及相互之間的聯(lián)系，用SWOT分析的方法進行科技信息工作的優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)的分析，有針對性的開展科技信息工作，推進工作質(zhì)量和效率的提升。

圖1 科技信息工作的SWOT分析

1）強化特色資源的建設和服務?？梢哉f當前電子信息的增加給科技信息工作帶來了機遇，比方說中國知網(wǎng)、超星數(shù)據(jù)以及萬方、維普等等大型數(shù)據(jù)分享平臺，上述的數(shù)字信息平臺在一定程度上解決了當前信息資源整合的問題，然而，不足的是上述平臺所涉及的面較為廣，導致深度和專業(yè)性不夠強，專業(yè)的研究人員對此需求不高，所以，當前亟需通過有效的途徑進行專業(yè)性數(shù)據(jù)的挖掘和整合。首先是要不斷提升信息加工能力。比方說，外包科技公司設計“網(wǎng)絡信息資源采集系統(tǒng)”或者自主進行設計，以此來進行信息的收集、篩選方面的能力的提升，要不斷將混亂的信息加工成類別分明，有序排列的信息，使得信息的需求方能夠隨時獲取所需的信息，將信息資源的收集建設和服務優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。其次是不斷完善特色資源庫。在堅持本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，充分整合本單位的資源和技術優(yōu)勢，抓住本單位的信息平臺建設機遇，大力建設和完善特色領域的資源庫，所建設的資源庫要體現(xiàn)出特色行、在特定領域內(nèi)的專業(yè)性，資料的權威性等等，以此來不斷吸引信息的需求者，拓展服務的范圍。最后就是特色服務的提供，要將用戶需求信息收集下來，對于需求信息進行整合分析，按照不同的層次有針對性的服務。就領導而言，要及時提供宏觀信息的服務，本區(qū)域內(nèi)一些重大項目的進展情況等等信息。對于科研人員，可以提供相關的關鍵技術的研發(fā)情況和進展，以及相關派生產(chǎn)品發(fā)展的動態(tài)信息等等。特色服務其預期所實現(xiàn)的效果就是最大程度上提高信息工作的認可度。2）加強數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的控制。注重對資源庫內(nèi)容、性能和利用效果的評估。信息資源數(shù)字化建設的成效，最終體現(xiàn)在是否為科研人員所需求的內(nèi)容。因此，當我們投入大量資金購置軟硬件和各種數(shù)據(jù)資源，當投入大量人力開展回溯建庫，同時要配置專人維護系統(tǒng)的正常運行后，就應注意，這些資源是否被利用？利用了多少？這樣就需要一個數(shù)字信息資源應用情況評價系統(tǒng)，對網(wǎng)絡資源和各種學術性數(shù)據(jù)庫的日常訪問及下載情況進行跟蹤、統(tǒng)計和評估，凡是利用價值大的資源庫，就要持續(xù)維護，對于利用率較低的資源庫，要堅決停掉。3）轉變觀念，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新工作。首先要思想創(chuàng)新。要以做大事的境界，探索提升信息服務價值的有效方法；要樹立主動作為、積極作為的意識；積極開展行業(yè)間的交流，擴大視野借鑒經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并改進提高；隨時掌握信息工作的最新動向,把握工作的主動性，在創(chuàng)新工作中贏得發(fā)展。其次要進行技術創(chuàng)新。利用信息技術應用的最新成果，改進信息服務機制，變革信息服務手段，如積極引進“計算機輔助翻譯系統(tǒng)”、“信息協(xié)同工作系統(tǒng)”等，搭建網(wǎng)絡化的協(xié)同作業(yè)、服務平臺，各信息相關人員，按照職責范圍，進行科技信息的采集、存儲、處理、傳輸、服務和管理工作，不斷提高工作效率，提高快速響應能力。