有學(xué)者研究顯示,從本世紀(jì)初我國興起用戶體驗研究與應(yīng)用開始,至2013年底我國開始全面部署移動4G網(wǎng)絡(luò),是我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展、深化應(yīng)用時期,也是我國用戶體驗與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合、面向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的交互設(shè)計快速發(fā)展時期,是我國用戶體驗設(shè)計起步體驗、培育成長階段。
在科技發(fā)展的今天,用戶體驗研究與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的結(jié)合,是智能產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)展的要求與必然。創(chuàng)新智能產(chǎn)品或系統(tǒng)的設(shè)計和優(yōu)化涉及各行各業(yè),如智能城市建設(shè)、智能制造與系統(tǒng)管理、智能醫(yī)療與智能物聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等,也包括各類如移動終端產(chǎn)品可用性研究、車載設(shè)備產(chǎn)品可用性研究、智能家居產(chǎn)品可用性研究、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能APP產(chǎn)品的可用性研究以及軍工裝備可用性研究等。
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展,對用戶體驗的發(fā)展也產(chǎn)生了重要的影響。以人工智能的機(jī)器學(xué)習(xí)為例,從一些用戶推薦系統(tǒng),自主決策交互系統(tǒng),到無人駕駛汽車,機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動著用戶體驗各個領(lǐng)域的發(fā)展。從國內(nèi)外關(guān)于用戶研究的發(fā)展來看,國外整體研究技術(shù)方法及成果相對成熟,國內(nèi)雖然也有一些研究,但系統(tǒng)或產(chǎn)品在與人工智能、大數(shù)據(jù)等融合上突出“為用戶服務(wù)”,滿足用戶體驗的需求還需要進(jìn)一步完善。
基于用戶體驗的智能家電設(shè)計研究
基于用戶體驗要素的校園協(xié)作APP界面設(shè)計研究
“可見”的溫情視障者產(chǎn)品設(shè)計中的觸覺體驗
交互裝置空間設(shè)計對沉浸式體驗的影響
家居品牌體驗設(shè)計方法研究
基于共享體驗的人工智能廚房設(shè)計研究