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      新興市場初創(chuàng)企業(yè)如何成功?

      2021-03-10 19:30Balavisa
      董事會 2021年2期
      關(guān)鍵詞:企業(yè)家資源培訓(xùn)

      Bala visa

      2019年,從拉丁美洲、非洲到東南亞等,新興經(jīng)濟體的初創(chuàng)企業(yè)獲得了創(chuàng)紀錄的風險投資。然而近兩年,資金流動的速度可能會一直低迷下去。盡管Covid-19為教育科技和金融科技等領(lǐng)域開辟了許多可能性,但發(fā)展中市場的企業(yè)家依然不得不更加努力工作,以確保獲得所需的資源。

      新興市場的初創(chuàng)企業(yè)如何在與發(fā)達經(jīng)濟體截然不同的條件下調(diào)動資源?其中的經(jīng)驗對于當前處于經(jīng)濟困難時期的企業(yè)家或許會有幫助。尤其是,如何用更少的錢做更多的事情,以及利用社區(qū)和其他關(guān)系來獲得資源、降低成本。

      印度:創(chuàng)造性“即興發(fā)揮”

      在印度每1000人只有0.55個床位,因此印度醫(yī)療行業(yè)要求參與者必須有創(chuàng)意,還要節(jié)約。這在很大程度上催生了“小聰明”(jugaad)的概念,也就是在資源稀缺的情況下通過即興發(fā)揮來解決問題、滿足需求。Nivedita Agarwal和她的合作者調(diào)查了三家印度本土的社會企業(yè)——Aravind眼科保健系統(tǒng)、LifeSpring醫(yī)院和Ziqitza衛(wèi)生保健有限公司——如何用“小聰明”來超越限制和瓶頸,不斷滿足社區(qū)需求。

      這些社會組織的一個共同點是擁有成本友好型的多用途資產(chǎn),從醫(yī)院、制造設(shè)施到外部合作伙伴和員工。例如,Aravind一邊在為白內(nèi)障手術(shù)生產(chǎn)低成本的隱形眼鏡,一邊也在用這套制造設(shè)備為自己生產(chǎn)廉價的縫合線。LifeSpring將醫(yī)院遷到貧民窟地區(qū),以便共享救護車和后臺操作。Ziqitza用自己的救護車進行市場營銷。

      員工們同樣被賦予了多重角色。這三個機構(gòu)都優(yōu)先雇傭來自貧困或有當?shù)乇尘暗那舐氄?。Aravind會在服務(wù)人力不足的地區(qū)招募高中畢業(yè)生,教他們在醫(yī)院、營地和制造工廠執(zhí)行不同的任務(wù)。LifeSpring雇用了經(jīng)驗較少的輔助護士,而不是畢業(yè)的護士或助產(chǎn)士,并對他們進行跨部門的多任務(wù)培訓(xùn),以便在需要時進行部署。Ziqitza培訓(xùn)替代醫(yī)學(由西方國家劃定的常規(guī)西醫(yī)治療以外的補充療法)的從業(yè)人員,讓他們成為急救醫(yī)生,既讓這些賺更多錢也補充自己的隊伍。

      烏干達:培訓(xùn)就是資本

      在一個人均收入只有美國3%的國家創(chuàng)業(yè)是不是難以想象?但事實上一點小小探索會讓你發(fā)現(xiàn)“新大陸”。在烏干達進行的一項實驗中,金?瑪麗?比肖夫(Kim Marie Bischoff)和她的同事們發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)可以幫助當?shù)啬贻p人在創(chuàng)業(yè)時克服財務(wù)約束,磨練他們識別和評估商業(yè)機會、管理風險和產(chǎn)生正現(xiàn)金流的能力。

      共有約400名大四本科生參加了這項研究。其中一半人參加了12周、每周3小時的工商管理、心理學和創(chuàng)業(yè)課程。課程內(nèi)容包括記賬、獲取資本和財務(wù)管理。

      在第一階段,一半?yún)⑴c者組成小組,每人獲得100美元,以開辦新企業(yè)。他們的任務(wù)是:在培訓(xùn)結(jié)束前盈利。學員們不僅僅是走過場;一半進行了實際的創(chuàng)業(yè)活動——發(fā)現(xiàn)商機、購買設(shè)備和原材料、處理債務(wù)人和債權(quán)人的問題以及向真正的客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)。對照組(另一半?yún)⑴c者)也得到了100美元創(chuàng)業(yè),但沒有接受任何培訓(xùn)。

      項目啟動的18個月后,訓(xùn)練組比對照組更有可能經(jīng)營起一些生意,他們也更熟悉財務(wù)概念,如利潤率、現(xiàn)金流、銷售周期和投資回報。研究人員得出的結(jié)論是,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提高了有抱負的創(chuàng)業(yè)者的財務(wù)敏感度,從而幫助他們克服資本約束。

      快速而低成本試錯

      在硅谷和其他發(fā)達國家的創(chuàng)業(yè)中心,員工和其他服務(wù)提供商——如會計師、律師甚至房東——往往能獲得可觀的股權(quán)報酬。由于文化上對這種報酬的接受,企業(yè)家可以相對輕松地獲得最低限度的必要資源來測試新的創(chuàng)業(yè)想法。

      目前,包括北京、班加羅爾、萬隆和內(nèi)羅畢在內(nèi)的幾個新興市場城市都正在嘗試采用這種硅谷式的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。但總的來說,新興市場仍然相對落后。

      很多時候,新興經(jīng)濟體的企業(yè)家通過呼吁家人、朋友和當?shù)厣鐓^(qū)的慷慨和善意,來調(diào)動和獲取寶貴的創(chuàng)業(yè)資源。這是一種非市場邏輯,但可以實現(xiàn)快速而低成本試錯。

      在短期內(nèi),流行病引發(fā)的資源稀缺,可能會使發(fā)達市場的萌芽創(chuàng)始人去考慮和接受這種非市場邏輯,因為這能使他們更快、更廉價地嘗試新想法。一個很好的例子就是軟件開發(fā)平臺Github,它起源于開源運動;來自開源社區(qū)的開發(fā)人員和合作伙伴很可能在沒有直接金錢獎勵的情況下參與了該項目的建設(shè)。

      所以,企業(yè)家們不妨把網(wǎng)撒得更遠更廣一些。除了通常的利潤動機外,還要善于使用非市場邏輯。即便在現(xiàn)在資源緊張的情況下,如果事業(yè)目標足夠明確,不管成功的前景如何,獲得幫助可能比想象的更容易。

      來源于歐洲工商管理學院,作者Bala visa系歐洲工商管理學院創(chuàng)業(yè)學教授

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