張帥
1985年1月,位于英國(guó)英格蘭的伯克郡紐伯里的某庭院中,成立了一家極具影響力的英國(guó)跨國(guó)電信公司——沃達(dá)豐。2013年左右,沃達(dá)豐一路高歌猛進(jìn)甚至在2014年成為了全球500強(qiáng)利潤(rùn)榜首。彼時(shí)的中國(guó)通信公司,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通分別排名于55位、154位和210位。
隨著近幾年的發(fā)展,沃達(dá)豐逐漸走出了單一移動(dòng)通訊業(yè)務(wù),其產(chǎn)品與解決方案多達(dá)八項(xiàng),涉及九項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)域。據(jù)了解,截至2019年9月30日,沃達(dá)豐在全球24個(gè)國(guó)家(和地區(qū))擁有6.25億手機(jī)客戶、2700萬(wàn)固定寬帶用戶 和2200萬(wàn)電視用戶。并在另外47個(gè)國(guó)家擁有合作伙伴網(wǎng)絡(luò),為150個(gè)國(guó)家/地區(qū)的企業(yè)客戶提供電信和IT服務(wù)。
“沃達(dá)豐有全球企業(yè)部、電信業(yè)務(wù)部、沃達(dá)豐物聯(lián)網(wǎng)、沃達(dá)豐云和安全、統(tǒng)一的通信和連接。全球企業(yè)部擁有超過(guò)1000多個(gè)國(guó)際客戶,來(lái)自不同的行業(yè),比如能源、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)或者零售銀行等?!?沃達(dá)豐集團(tuán)北亞區(qū)高級(jí)副總裁郭秀閑在沃達(dá)豐商業(yè)溝通會(huì)中說(shuō)到:沃達(dá)豐的團(tuán)隊(duì)積累了多年的的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不僅有全球性的固網(wǎng)覆蓋點(diǎn),還在全球有眾多的移動(dòng)連接的合作,比如日本、韓國(guó)、臺(tái)灣及新加坡等等,除此之外中國(guó)移動(dòng)、馬來(lái)西亞明訊、韓國(guó)SK電訊有著物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)合作的關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)的資深經(jīng)驗(yàn)以及合作關(guān)系的拓展,是沃達(dá)豐業(yè)務(wù)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,當(dāng)然也是直面2020市場(chǎng)快速變化時(shí)期的底氣。
面對(duì)2020年的一系列不確定因素,在2020年5月份,沃達(dá)豐展開了一項(xiàng)針對(duì)全球性的調(diào)研。據(jù)郭秀閑解讀,通過(guò)調(diào)研,中國(guó)企業(yè)能夠安全過(guò)渡的有92%,而亞太地區(qū)是80%。中國(guó)響應(yīng)“面向未來(lái)”的行動(dòng)力更高效,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)在數(shù)字科技方面的領(lǐng)先本身就是優(yōu)勢(shì),或者說(shuō)其他的國(guó)家無(wú)法擁有中國(guó)的先天條件。
報(bào)告表明,中國(guó)企業(yè)所面臨的未來(lái)挑戰(zhàn),有內(nèi)部及外部?jī)纱笠蛩?。一是,新冠肺炎疫情之后,企業(yè)需要重建并增強(qiáng)其恢復(fù)能力。二,企業(yè)需要更加迅速地接受社會(huì)的變化和客戶行為的改變。三,可持續(xù)性已經(jīng)成為一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),而不只是盈利或者業(yè)績(jī)。四,大數(shù)據(jù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。五,新的運(yùn)作模式下,企業(yè)需要改變招聘和培養(yǎng)員工的總體策略。
應(yīng)對(duì)“面向未來(lái)”的挑戰(zhàn),如果做有準(zhǔn)備,最終的結(jié)果可能不太一樣。沃達(dá)豐通過(guò)調(diào)研總結(jié)了六大共同的關(guān)鍵特征:一、以積極心態(tài)擁抱改變,看見更多的機(jī)會(huì),看見我們對(duì)未來(lái)更多的向往;二、以更加開放的心態(tài)面對(duì)科技,相信科技能力會(huì)解決業(yè)務(wù)上的困難;三、積極地規(guī)劃未來(lái);四、制定詳細(xì)的策略,備有足夠的基金去響應(yīng)。五、緊跟新興趨勢(shì)。六,加快速地反應(yīng)和接收方向和挑戰(zhàn),而且要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。
相對(duì)于亞太的其他國(guó)家,中國(guó)數(shù)字化變革的認(rèn)知要高于74%。郭秀閑表示:“好的數(shù)字化變革因素有兩點(diǎn):改革必須是從上到下的,有高管人員的支持度;同時(shí)要考慮這種變革為我們帶來(lái)更高的效率以及開辟新的收入來(lái)源。通過(guò)這兩點(diǎn),推動(dòng)的速度和成功率往往更高、更好一些。”
如今中國(guó)企業(yè)已經(jīng)走出新的邊界,企業(yè)更多的協(xié)作能力與全球共同的推動(dòng)創(chuàng)新是非常重要的。尤其是中國(guó)企業(yè),因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)已經(jīng)做好了迎接新時(shí)代的準(zhǔn)備。相對(duì)亞太地區(qū),中國(guó)企業(yè)的科技創(chuàng)新能力是強(qiáng)得多的,并且中國(guó)企業(yè)在基礎(chǔ)方面更好,更有可能取得未來(lái)的成功。
沃達(dá)豐在全世界三十多個(gè)國(guó)家擁有運(yùn)營(yíng)公司,且有移動(dòng)牌照,同時(shí)還可以提供所有的固網(wǎng)以及IoT,未來(lái)的5G和MPM?!八晕诌_(dá)豐有這個(gè)能力為客戶提供出海時(shí)所有需要的支持,并提供一站式全面的服務(wù)。”郭秀閑如是說(shuō)道。
在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展,沃達(dá)豐也積極與本土企業(yè)展開多項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作。例如與汽車或家電等相關(guān)的平臺(tái),都需要物聯(lián)網(wǎng)的連接,由此可以更加有效地進(jìn)行信息采集來(lái)幫助行業(yè)上下游的商業(yè)運(yùn)營(yíng),比如物流公司對(duì)貨物的追蹤,保險(xiǎn)公司的相應(yīng)保險(xiǎn)。此外,很多企業(yè)在本土的客戶資源非常豐富,但國(guó)外的資源并不熟悉。通過(guò)沃達(dá)豐的平臺(tái),則可以幫助中國(guó)企業(yè)規(guī)劃海外的發(fā)展來(lái)吸引更多的客戶,無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)。
要知道,沃達(dá)豐所提供的技術(shù)與服務(wù)的支持都比較全面,包括統(tǒng)一通信、智能語(yǔ)音,所有的連接、物聯(lián)網(wǎng)包括邊緣計(jì)算都有涉及。比如固網(wǎng)轉(zhuǎn)SDN,通過(guò)軟件定義的構(gòu)架方式提供的連接,相較于過(guò)去的MPLS,新的SND連接成本更低,效率更高,更有利于客戶資金的靈活運(yùn)作。所以,視頻通話的成本相對(duì)于固網(wǎng)和漫游成本更低,沃達(dá)豐可以通過(guò)智能語(yǔ)音等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降低連接成本,提高穩(wěn)定性和效率。
針對(duì)中國(guó)本土行業(yè)的發(fā)展,沃達(dá)豐通過(guò)調(diào)研,得出中國(guó)數(shù)字化變革的優(yōu)勢(shì),其豐富的資源與國(guó)外有著本質(zhì)的區(qū)別。因此,沃達(dá)豐會(huì)堅(jiān)定地去幫助企業(yè)出海的方向,郭秀閑表示:“面向未來(lái)的企業(yè)有很多轉(zhuǎn)型需求,為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,全面的數(shù)字改革不可或缺,我們希望打造一個(gè)轉(zhuǎn)為數(shù)字化變革服務(wù)的平臺(tái)。因?yàn)槲覀儾粌H提供方案技術(shù),也為客戶做調(diào)研和評(píng)估來(lái)幫助他們?nèi)チ私猱?dāng)下的狀況以及應(yīng)該具備怎樣的條件?!?h3>寫在最后
沃達(dá)豐在通過(guò)對(duì)自己的數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行每天的商業(yè)運(yùn)作是平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的又一要素。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是環(huán)環(huán)相扣的,沃達(dá)豐是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的一環(huán)。郭秀閑認(rèn)為:“實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備條件之一是高速傳輸、低成本的網(wǎng)絡(luò)以及低延遲等硬性指標(biāo),我們希望為企業(yè)提供基礎(chǔ)的條件和技術(shù)助力其成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?/p>