新冠疫情背景下大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)與行為傾向

張韻晗 劉海燕

摘要：2020 年初，湖北武漢突發(fā)新冠疫情并向全國擴(kuò)散，為了解大學(xué)生群體面對重大突發(fā)公共事件的認(rèn)知、志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)和行為傾向，本文采用自編問卷對 32 個(gè)省級行政區(qū)的1532 名大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并對自編認(rèn)知問卷和志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)問卷進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)，問卷具有較好的內(nèi)部一致性和結(jié)構(gòu)效度。通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)可? ?分為價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受和人際交往 3 個(gè)維度;對新冠肺炎疫情的認(rèn)知可影響大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī);動(dòng)機(jī)中的價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受維度和過去參與、本次參與志愿服務(wù)的行為能夠顯? ?著預(yù)測未來參與志愿服務(wù)的行為傾向;年級、居住地和政治面貌會(huì)影響大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)?機(jī)。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;大學(xué)生;志愿動(dòng)機(jī);志愿行為傾向

一、問題的提出

2020 年春節(jié)前后，湖北武漢突發(fā)新型冠狀病毒肺炎，為阻止疫情蔓延，全國 31 個(gè)省市區(qū)啟動(dòng)了“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應(yīng)”。疫情初期，武漢面臨封城，交通管制，發(fā)熱? ?門診人數(shù)驟增，醫(yī)療物資嚴(yán)重缺乏，救援物資運(yùn)輸不暢等諸多困難，這一切牽動(dòng)著每一個(gè)國? ?人的心。湖北以外的省市由于受疫情影響，也出現(xiàn)了防護(hù)物資不足，社區(qū)和交通道口需要大? ?量服務(wù)人員等問題。

為了打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，黨中央、國務(wù)院作出重要部署，號(hào)召廣大青年志愿者行動(dòng)起? 來，投身疫情防控工作中。2020 年 1 月 26 日，中國青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)出《關(guān)于青年志愿者組織和志愿者開展疫情防控應(yīng)急志愿服務(wù)的工作指引》[1]。在共青團(tuán)中央的指導(dǎo)下，青年志愿者們出現(xiàn)在疫情防控的各條戰(zhàn)線上，大大緩解了“抗疫”一線工作者的巨大壓力，提高了? ?本次重大突發(fā)公共事件的應(yīng)對效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到 3 月 5 日，共有 137.1 萬名志愿者參與到本次抗疫阻擊戰(zhàn)中[2]。在志愿者隊(duì)伍中，90 后、00 后的大學(xué)生群體沖鋒在前，從社區(qū)服務(wù)到健康篩查，從物資運(yùn)輸?shù)街刃蚓S護(hù)，大學(xué)生志愿者用行動(dòng)證明了自己的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和價(jià)值。

近年來，隨著政府職能轉(zhuǎn)型和公民社會(huì)建設(shè)不斷完善，社會(huì)力量在重大突發(fā)公共事件的應(yīng)對中發(fā)揮了有效作用。大學(xué)生志愿者作為重大突發(fā)公共事件應(yīng)急服務(wù)的重要社會(huì)力量，有效提高了國家應(yīng)急治理的效益和效率。大學(xué)生正處于人生發(fā)展歷程中的“人格再造期”，處于人生觀、世界觀、價(jià)值觀逐步形成的關(guān)鍵期。新冠肺炎疫情對大學(xué)生來說不僅是一次巨大考驗(yàn)，更是一個(gè)發(fā)散自身光與熱的窗口。因此，探索重大突發(fā)公共事件時(shí)大學(xué)生群體的認(rèn)知、? ?志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)和行為傾向，一方面能夠了解大學(xué)生在面對重大突發(fā)公共事件時(shí)的志愿服務(wù)精神，挖掘大學(xué)生志愿行為的巨大潛力，探討當(dāng)代大學(xué)生的使命感與社會(huì)責(zé)任感，對大學(xué)生價(jià)值觀、人生觀和家國情懷的培養(yǎng)具有重要的意義;另一方面可以豐富大學(xué)生志愿者參與動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論，對重大突發(fā)公共事件大學(xué)生志愿者的招募和管理提供理論支持，促進(jìn)社會(huì)公共事業(yè)運(yùn)行的效率。

二、文獻(xiàn)回顧

志愿服務(wù)是指在不考慮物質(zhì)報(bào)酬的前提下，個(gè)體出于自由意愿奉獻(xiàn)時(shí)間和精力，為他人、群體和社會(huì)提供幫助的行為[3]。清華大學(xué)公共管理學(xué)鄧國勝教授認(rèn)為志愿服務(wù)具有自愿性、無償性、公益性、組織性等四個(gè)特征[4]。關(guān)于志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的研究，國外經(jīng)歷了雙因素模型、三因素模型到多因素模型的轉(zhuǎn)變。80 年代， Smith 最先將志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)分為“利他”、“利己”的雙因素模型[5]; Howell 和 Maui 認(rèn)為物質(zhì)利益、社會(huì)交往和利他是志愿服務(wù)的三種動(dòng)機(jī)，并為之后對志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的深入研究奠定了基礎(chǔ)[6];Cuskelly 與 Harrington 的研究得出志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)包括：滿足他人的需要、社會(huì)聯(lián)系、獲認(rèn)可、協(xié)助組織達(dá)成目標(biāo)、個(gè)人的充實(shí)感、發(fā)展技能、獲得成就感、提升自身形象和打發(fā)時(shí)間等[7];Clary 系統(tǒng)地總結(jié)前人研究后，通過實(shí)證分析提出志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的六個(gè)因素，分別是：價(jià)值表達(dá)、學(xué)習(xí)理解、人際交往、職業(yè)發(fā)展、自我保護(hù)、自我增強(qiáng)[8]。

國內(nèi)對志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的研究起步較晚，前期多為理論探討，如董海軍等（2003）根據(jù)馬斯洛的需要層次論，將志愿者的參與動(dòng)機(jī)劃分為親和動(dòng)機(jī)、結(jié)群動(dòng)機(jī)、榮譽(yù)動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、利他性動(dòng)機(jī)、提升動(dòng)機(jī)六個(gè)維度[9];陶倩（2010）從利他與利己的傳統(tǒng)倫理維度出發(fā)， 將志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)分為主觀為己、己他兼顧和純粹利他三個(gè)層次[10]。近年來，國民參與志愿服務(wù)的人數(shù)大大增加，部分學(xué)者采用實(shí)證研究的方法對志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了探討，如么相姝等（2015）對大學(xué)生志愿者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿者參與動(dòng)機(jī)包括價(jià)值表達(dá)、學(xué)習(xí)理解、? ?社會(huì)交往、職業(yè)生涯、自我保護(hù)與增強(qiáng) 5 個(gè)維度[11];鄧國勝等（2015）運(yùn)用探索性因子分析，將志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)分為內(nèi)生利己、外生利己、內(nèi)生利他、外生利他 4 個(gè)維度[4];卓高生（2014） [12]和蔣巍（2018）[13]采用實(shí)證的研究方法驗(yàn)證了 Clary 的 6 維模型。除上述研究之外，關(guān)于大型節(jié)事和災(zāi)害應(yīng)急的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)也有學(xué)者進(jìn)行了探討。如李偉（2008）基于大學(xué)生志愿者赴汶川地震災(zāi)區(qū)服務(wù)進(jìn)行研究，從行動(dòng)的邏輯推斷志愿者動(dòng)機(jī)包括六種類型，其中奉獻(xiàn)型、? ?學(xué)習(xí)型、自我實(shí)現(xiàn)型是最主要的三種類型[14];景曉娟（2010）以北京 2008 年奧運(yùn)會(huì)為例，認(rèn)為志愿者的利他動(dòng)機(jī)包括內(nèi)源型與外源型[15];龍濤（2011）以 2010 年上海世界博覽會(huì)為例，探討了大型節(jié)事中志愿者的參與動(dòng)機(jī)，認(rèn)為志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)可以分為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、職業(yè)取向、? ?價(jià)值觀取向、社會(huì)交往、公民責(zé)任 [16]。

志愿服務(wù)的行為傾向指個(gè)體志愿行為發(fā)生的可能性。志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)能夠引發(fā)志愿服務(wù)行為傾向，進(jìn)而激發(fā)志愿行為的產(chǎn)生。Omoto 和 Snyder 認(rèn)為，志愿行為受不同類別的動(dòng)機(jī)的影響，志愿行為對于動(dòng)機(jī)的滿足程度越高，志愿行為發(fā)生的可能性越大[17]。王天驕的研究得出隨著志愿動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)，志愿行為傾向的水平將提高;另外，不同類型的志愿動(dòng)機(jī)會(huì)對? ?志愿行為傾向產(chǎn)生不同影響[18]。

最近，劉明暢等人調(diào)查了大學(xué)生對新冠肺炎的認(rèn)知、態(tài)度和行為，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體對疫情的認(rèn)知程度高，對相關(guān)知識(shí)掌握較為全面，并能采取有效的預(yù)防措施[19]。因此筆者推測，面對突如其來的新冠肺炎疫情，大學(xué)生對新冠肺炎疫情的認(rèn)知可能會(huì)影響其參與志愿服? ?務(wù)的動(dòng)機(jī)。

綜上所述，對于重大突發(fā)公共事件背景下的大學(xué)生志愿服務(wù)的探索，現(xiàn)有研究仍不完善。? ?在志愿動(dòng)機(jī)方面，目前主要采用實(shí)證的方法探索動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，研究多集中于一般事件的志愿服務(wù)，對重大突發(fā)公共事件志愿動(dòng)機(jī)的研究還處于起步階段，研究數(shù)量有限，且多為小樣本的調(diào)查或一般性的總結(jié);Clary 的六維模型雖得到了較多的研究確證，然而關(guān)于志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)仍未形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。在志愿服務(wù)行為傾向方面，研究內(nèi)容不夠全面，主要集中于一般事件的志愿行為傾向與其他因素關(guān)系的探討，缺乏對未來志愿服務(wù)行為預(yù)測的研究，對重大突發(fā)公共事件志愿服務(wù)行為傾向更是鮮有研究探討。

因此，本研究基于新冠疫情的背景，根據(jù)前人的研究基礎(chǔ)，編制大學(xué)生認(rèn)知問卷、志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)問卷和行為傾向問卷，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，了解大學(xué)生對新冠肺炎疫情的認(rèn)知，探索認(rèn)? ?知對大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的影響，考察志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)對行為傾向的預(yù)測作用。

三、研究設(shè)計(jì)與方法

（一） 問卷設(shè)計(jì)

本研究采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究，問卷包括四個(gè)部分。第一部分為調(diào)查對象的基本人口特征，包括性別、年級、專業(yè)、居住地、政治面貌、是否參與了疫情志愿服務(wù)。第二部分為對新冠肺炎疫情的認(rèn)知，包括五個(gè)易理解的題目（見表 2）。第三部分為志愿服務(wù)參與動(dòng)機(jī)問卷，初始問卷根據(jù) Clary 的志愿者功能量表（volunteer functions inventory，VFI）進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)合新冠肺炎疫情，對部分條目進(jìn)行了修改，并在訪談部分大學(xué)生和志愿者后，設(shè)? ?計(jì)了包括 22 個(gè)條目的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)初始問卷。第四部分為志愿服務(wù)行為的調(diào)查，根據(jù) Carlo 的志愿行為傾向量表設(shè)計(jì)了對過去參與經(jīng)歷與未來行為傾向的調(diào)查[20]。

問卷的第二部分和第三部分均采用了李克特量表（非常不符合，不太符合，不確定，比? 較符合，非常符合），由被調(diào)查者根據(jù)自身情況進(jìn)行填答。

（二） 調(diào)查過程與統(tǒng)計(jì)分析方法

筆者于 2020 年 3 月開始查詢相關(guān)文獻(xiàn)和資料，設(shè)計(jì)初始問卷。限于疫情的情況，根據(jù)方便取樣的原則，擬定通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放調(diào)查問卷。4 月將問卷上傳至問卷星平臺(tái)，向大學(xué)生（含本科生和研究生）推送問卷調(diào)查鏈接。在完全自愿的情況下共收集到 1532 份反饋的問卷， 經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)分析，問卷全部有效。

從問卷星平臺(tái)上導(dǎo)出數(shù)據(jù)，使用 SPSS19.0 和 Amos 對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先，對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì);其次，對調(diào)查問卷進(jìn)行因子分析和信度檢驗(yàn);第三，通過結(jié)構(gòu)方程模型考察認(rèn)知與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的關(guān)系;第四，運(yùn)用多元回歸分析探究志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)對行為傾向的預(yù)測;? ?最后，采用 T 檢驗(yàn)和 F 檢驗(yàn)考察志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的影響因素。

（三） 樣本基本情況

被調(diào)查的大學(xué)生中，52.6%是女性，47.4%是男性;年級包括大一、大二、大三、大四、? 研究生五個(gè)階段，大一年級的被調(diào)查者所占比例最大，為 54.2%;絕大多數(shù)被調(diào)查者的政治面貌為團(tuán)員，占 83.8%，其余為黨員與群眾。被調(diào)查者涵蓋了除香港和西藏之外的 32 個(gè)省級行政區(qū)，專業(yè)包含文科、理科，其中，50.5%的被調(diào)查者為理科類學(xué)生。在被調(diào)查者的居住地中，54.4%的被調(diào)查者生活在城市，其余為農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在疫情期間，有 10.6%的被調(diào)查者參加了疫情志愿服務(wù)，服務(wù)的類型包括社區(qū)服務(wù)、秩序維護(hù)、健康篩查、心理疏導(dǎo)、物質(zhì)運(yùn)輸?shù)龋渲袇⑴c社區(qū)服務(wù)人數(shù)最多，占 62.96%（見表 1）。

四、結(jié)果與分析

對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括以下幾個(gè)部分：首先，對自編認(rèn)知問卷和動(dòng)機(jī)問卷進(jìn)行信度? ?和效度分析，檢驗(yàn)兩個(gè)問卷的可靠性和有效性;其次，采用相關(guān)檢驗(yàn)和結(jié)構(gòu)方程模型，檢驗(yàn)? ?新冠疫情認(rèn)知與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的關(guān)系，考察認(rèn)知對志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的影響;第三，采用回歸分? ?析，預(yù)測未來參加志愿服務(wù)的行為傾向;最后，采用 T 檢驗(yàn)和 F 檢驗(yàn)考察性別、年級、專業(yè)等因素對志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的影響。

（一） 認(rèn)知問卷的信效度分析

1.信度分析

自編認(rèn)知問卷，包含對于疫情傳染性的看法、面對疫情的心態(tài)和防控疫情應(yīng)采取的措施三個(gè)維度，共有“我覺得任何人都可能得新冠肺炎”“對于疫情，與其擔(dān)心，不如坦然面對” “我覺得所有人出門在外都應(yīng)該戴上口罩”“我覺得政府應(yīng)該每天公布關(guān)于疫情的信息”“我覺得應(yīng)該采取措施限制人口流動(dòng)”5 個(gè)條目（見表 2）。本研究使用 Cronbachs α值對認(rèn)知問卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)，信度分析顯示 Cronbachs α系數(shù)為 0.81，表明認(rèn)知問卷的內(nèi)部一致性良好。

2.效度分析

將對新冠疫情的認(rèn)知作為潛在變量，認(rèn)知的 5 個(gè)條目作為觀察變量，使用 AMOS 軟件進(jìn)行一階模型的驗(yàn)證性因子分析，模型擬合指數(shù)為χ2=36.92，df=5，χ2/ df=7.34，GFI=0.99， CFI=0.99，NFI=0.99，RMSEA=0.06，表明該模型的擬合度良好，證明該認(rèn)知問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度，從認(rèn)知 1 題到認(rèn)知 5 題的因子負(fù)荷分別是 0.40、0.54、0.89、0.92、0.83（見圖1）。

（二） 動(dòng)機(jī)問卷結(jié)構(gòu)與信效度分析

1.探索性因子分析

本研究通過主成分分析法提取因子，并選取直接斜交轉(zhuǎn)軸法進(jìn)行探索性因子分析。首先，? ?對 1532 份樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行 KMO 和 Bartlett 球形檢驗(yàn)，得到 KMO 系數(shù)為 0.97，Bartlett 球形檢驗(yàn)的顯著性小于 0.05，以上兩個(gè)指數(shù)表明數(shù)據(jù)非常適合進(jìn)行因子分析，此結(jié)果為進(jìn)一步進(jìn)行因子分析提供了保證。然后，對初始問卷中的 22 個(gè)條目進(jìn)行分析，將特征值大于 1，因子負(fù)荷大于 0.75 作為納入標(biāo)準(zhǔn)。最后，通過統(tǒng)計(jì)分析，刪除了 4 個(gè)條目，保留了 18 個(gè)條目， 最終提取出三個(gè)因子，可以累計(jì)解釋 72.08%的變異量（見表 3）。

根據(jù)各因子包含項(xiàng)目的含義，將三個(gè)動(dòng)機(jī)因子進(jìn)行命名。第一個(gè)因子包含了“了解社會(huì)” “獲得看待事物的全新視角”“探索不同職業(yè)”“同情那些受疫情影響需要幫助的人們”“提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”等項(xiàng)目，其共同特點(diǎn)為反映的是參與志愿服務(wù)對自己和對他人的價(jià)值，故將之命名為價(jià)值體現(xiàn);第二個(gè)因子包括“舒緩恐懼情緒”“舒緩悲觀情緒”“舒緩孤單情緒”“舒緩憤怒情緒”等，體現(xiàn)了志愿服務(wù)的內(nèi)在情感驅(qū)動(dòng)力，因此命名為情緒感受;第三個(gè)因子包含項(xiàng)目“志愿服務(wù)能讓我認(rèn)識(shí)我想從事領(lǐng)域的相關(guān)人士”“我的朋友參加疫情志愿服務(wù)對我會(huì)有影響”“親朋好友鼓勵(lì)我參加志愿服務(wù)”，表現(xiàn)了志愿服務(wù)的社交需求，故命名為人際交往。

2.驗(yàn)證性因子分析

根據(jù)探索性因子分析的結(jié)果，進(jìn)一步進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，得出模型擬合指數(shù)為χ2=1767.71，df=132，χ2/ df=13.39，GFI=0.88，CFI=0.93，NFI=0.93，RMSEA=0.06，表明動(dòng)機(jī)三維模型的擬合度良好，表明該問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

本研究通過探索性和驗(yàn)證性因子分析最終得到志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的三維結(jié)構(gòu)，分別為價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受和人際交往。查看以往關(guān)于志愿者動(dòng)機(jī)的研究，與本研究所得結(jié)果并不完全一致。本研究基于此次重大突發(fā)公共事件進(jìn)行取樣和調(diào)查，與一般的志愿服務(wù)和重大節(jié)事的志愿服務(wù)不同，具有波及范圍廣、突發(fā)性、危險(xiǎn)性等特征，由此在志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)上也與以往所得結(jié)果不同。在此次疫情志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)上職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)理解和自我增強(qiáng)的取向較弱，而對自己和對他人的價(jià)值、個(gè)人的情緒感受以及交往需求上反應(yīng)更強(qiáng)烈。

譚建光在《青年“勇敢群體”及其特征：以中國青年參與抗擊新冠肺炎疫情為研究視? 角》一文中論述了青年“勇敢群體”的根本特征是實(shí)現(xiàn)價(jià)值[21]，價(jià)值體現(xiàn)是志愿者參與志愿服務(wù)的根本出發(fā)點(diǎn)，在本次對新冠疫情的調(diào)查中表現(xiàn)尤為突出。

本次新冠肺炎疫情的應(yīng)對是當(dāng)代大學(xué)生從未有過的人生經(jīng)歷，對大學(xué)生的情緒狀態(tài)必然會(huì)產(chǎn)生影響[22]。疫情初期，許多大學(xué)生體驗(yàn)到較為強(qiáng)烈的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、憤怒、難過、害怕、擔(dān)心等，但在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，疫情得到有效控制，情緒也逐漸趨于? ?穩(wěn)定[23]，逐漸轉(zhuǎn)為冷靜、自信、勇敢面對[21]。由于感受到諸多情緒狀態(tài)，本研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對重大突發(fā)公共事件，大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)中情緒感受較為強(qiáng)烈。

3.信效度分析

對動(dòng)機(jī)問卷進(jìn)行信度分析，總體問卷的 Cronbachs α 系數(shù)為 0.77，三個(gè)因子的Cronbachs α 系數(shù)分別是 0.96、0.94、0.74，表明各因子的內(nèi)部一致性較高。驗(yàn)證性因子分析的擬合指數(shù) RMSEA 為 0.06，表明其具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

（二） 新冠疫情認(rèn)知與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)和志愿行為傾向的關(guān)系

1.認(rèn)知與動(dòng)機(jī)的相關(guān)

為探討認(rèn)知與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的關(guān)系，對動(dòng)機(jī)的三個(gè)因子價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受、人際交往與認(rèn)知進(jìn)行 Pearson 相關(guān)檢驗(yàn)（見表 4）。從結(jié)果可以看出，價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受、人際交往三個(gè)因子均與對新冠疫情的認(rèn)知存在顯著正相關(guān)（p<0.05），相關(guān)系數(shù)在 0.19～0.33 之間， 為低度相關(guān)。動(dòng)機(jī)的三個(gè)因子之間也呈非常顯著正相關(guān)（p<0.01），相關(guān)系數(shù)在 0.61～0.65 之間，為中度相關(guān)。

2.結(jié)構(gòu)方程模型

使用 AMOS 軟件將認(rèn)知作為自變量、志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)作為因變量建立結(jié)構(gòu)方程模型，探析認(rèn)知是否能夠顯著影響志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)。模型擬合指數(shù)為χ2=132.55，df=19，χ2/ df=6.98、GFI=0.98、CFI=0.98、NFI=0.98、RMSEA=0.06，說明該模型的擬合度良好（模型參數(shù)如圖1），該結(jié)果表明對新冠肺炎疫情的認(rèn)知可顯著影響大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)，驗(yàn)證了本研究的假設(shè)。

（四） 志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)對志愿服務(wù)行為傾向的預(yù)測

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，有 88.97%的被調(diào)查者愿意在未來參與類似的志愿服務(wù)，占比高于大學(xué)生養(yǎng)老志愿服務(wù)的參與意愿（64.60%）[24] 和大學(xué)生一般事件志愿服務(wù)的參與意愿（86.23%）[25]，這或是因?yàn)楸敬涡鹿诜窝滓咔樯婕懊鎻V，與每個(gè)人的生活和學(xué)習(xí)息息相關(guān)，? ?大學(xué)生們對于疫情有切身感受，同時(shí)，志愿服務(wù)能夠?qū)€(gè)人價(jià)值與國家需求高度融合，故可激發(fā)大學(xué)生表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的志愿服務(wù)參與意愿。

采用邏輯回歸分析志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)是否可預(yù)測未來參與類似志愿服務(wù)的行為傾向。將“如果未來還有類似的突發(fā)公共事件，我打算花費(fèi)時(shí)間去參與”作為因變量，將動(dòng)機(jī)的三個(gè)因子、? ?這次是否參與志愿服務(wù)、過去是否參與過志愿服務(wù)作為自變量，選擇“輸入”方式，進(jìn)行二元邏輯回歸分析。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，模型χ2=162.42，p=0.00，邏輯回歸模型有顯著性，動(dòng)機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)和情緒感受、本次參加志愿服務(wù)、曾經(jīng)參加過志愿服務(wù)可共同顯著預(yù)測未來參與類似志愿服務(wù)? ?的行為傾向，各變量分析的結(jié)果見表 5。

由上表可知，曾經(jīng)參與、這次參與志愿活動(dòng)的個(gè)體未來參與志愿服務(wù)的行為傾向分別比? 從未參與、本次未參與的個(gè)體高 2.54 和 4.08 倍，動(dòng)機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)和情緒感受得分高的個(gè)體未來參與類似志愿服務(wù)的行為傾向比動(dòng)機(jī)得分低的個(gè)體分別高 1.08 和 1.09 倍。

邏輯回歸結(jié)果表明，過去是否參與過志愿服務(wù)、本次是否參與志愿服務(wù)、動(dòng)機(jī)的價(jià)值體? 現(xiàn)和情緒感受可顯著預(yù)測未來參與志愿服務(wù)的行為傾向。

（五） 志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)影響因素分析

1.性別因素

采用 T 檢驗(yàn)考察性別對志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的影響，如表 6 所示，男女之間在志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的三個(gè)因子上差異不顯著，表明性別不是影響大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的因素。

2.年級因素

采用 ANOVA 考察年級對動(dòng)機(jī)因子的影響，如表 7 所示，不同年級學(xué)生在人際交往維度的顯著性為 0.01，即不同年級的學(xué)生在志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的人際交往維度存在顯著差異。同時(shí)， 大一、大二、大三、大四和碩博研究生在人際交往的維度呈遞減趨勢。

通過最小顯著性差異法（LSD）進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，在人際交往維度，大一學(xué)生與碩博研究生、大二學(xué)生與碩博研究生之間存在顯著差異，表明相比碩博研究生，人際交往因素對大一、大二學(xué)生的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)影響較大。這或可解釋為，一方面，大一、大二學(xué)生初入校園，? ?渴求廣泛社交、拓展人脈，而碩博階段學(xué)業(yè)壓力較大，個(gè)人也擁有了較為穩(wěn)定的社交圈，因而對志愿服務(wù)的人際交往取向變?nèi)?另一方面，本研究中大三、大四與研究生的被試數(shù)量較少，這可能影響了方差分析結(jié)果的顯著性。

3.專業(yè)因素

將專業(yè)分為文科、理科（包括理、工、農(nóng)、醫(yī)）兩個(gè)大類，通過 ANOVA 分析專業(yè)因素對動(dòng)機(jī)因子的影響，文、理科在各維度上的顯著值均大于 0.05，均未達(dá)到顯著性水平。因此可推斷，文、理科的學(xué)生對疫情志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)具有高度一致性，即所學(xué)專業(yè)不同不是? ?影響大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素。

4.居住地因素

采用 ANOVA 分析居住地對動(dòng)機(jī)因子的影響，如表 8 所示，不同居住地學(xué)生在價(jià)值體現(xiàn)維度的顯著性小于 0.05，即居住地不同對大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)有顯著影響。采用 LSD 分析發(fā)現(xiàn)，在價(jià)值體現(xiàn)維度，居住在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生比居住在農(nóng)村的學(xué)生擁有更強(qiáng)的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)。

5.政治面貌因素

首先通過 ANOVA 探索被調(diào)查者政治面貌對動(dòng)機(jī)因子的影響，在價(jià)值體現(xiàn)維度顯著性接近 0.05，進(jìn)而通過 LSD 分析發(fā)現(xiàn)，黨員與群眾在價(jià)值體現(xiàn)維度差異顯著（p=0.037），這表明黨員更重視參與疫情志愿服務(wù)對自己和他人的價(jià)值。

五、研究結(jié)論

通過以上實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，面對重大突發(fā)公共事件，大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)包括價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受和人際交往三個(gè)方面;大學(xué)生對疫情的認(rèn)知能夠影響到大學(xué)生參與志愿服? ?務(wù)的動(dòng)機(jī);動(dòng)機(jī)中的價(jià)值體現(xiàn)、情緒感受和過去、本次參與志愿服務(wù)能夠預(yù)測未來參與志愿? ?服務(wù)的行為傾向;大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)受年級、居住地和政治面貌影響。

基于本文，筆者提出如下建議：首先，對比其他類型志愿服務(wù)，大學(xué)生參與疫情志愿服務(wù)的意愿更強(qiáng)，故在未來重大突發(fā)公共事件志愿者招募過程中，有關(guān)部門應(yīng)更好地發(fā)揮大? ?學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，為大學(xué)生參與志愿服務(wù)提供平臺(tái);其次，在未來的重大突發(fā)公共事? ?件中，招募大學(xué)生志愿者時(shí)應(yīng)考慮其志愿動(dòng)機(jī)的取向，應(yīng)該側(cè)重于價(jià)值體現(xiàn)和情緒感受兩方? ?面進(jìn)行有針對性的動(dòng)員，為大學(xué)生提供更好的價(jià)值表達(dá)空間;最后，對于公共衛(wèi)生的宣傳與? ?教育應(yīng)常態(tài)化，培養(yǎng)大學(xué)生對于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的正確認(rèn)知，可激發(fā)其志愿精神，同? ?時(shí)，有效利用年輕化的平臺(tái)宣傳相關(guān)知識(shí)和志愿服務(wù)價(jià)值，能夠拉近大學(xué)生與公共衛(wèi)生事業(yè)? ?的距離。

參考文獻(xiàn)

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（中國地質(zhì)大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北京 100083）