一個(gè)微信公眾號(hào)的涅槃
——“方志江蘇”微信公眾號(hào)發(fā)展報(bào)告

◎“方志江蘇”微信工作小組

微信，是中國(guó)用戶量最大的應(yīng)用程序之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2019年底，微信的月活躍用戶達(dá)到11億。絕大部分人每天都會(huì)打開微信，不自覺地點(diǎn)開“訂閱號(hào)消息”，里面有自己每天必看的一些公眾號(hào)，從中獲取訊息，學(xué)習(xí)知識(shí)，收藏深度分析，了解大千世界百態(tài)。正如微信的廣告語(yǔ)所言：“微信，是一種生活方式?！痹谶^(guò)去的19個(gè)月中，有一萬(wàn)多人將“方志江蘇”這個(gè)微信公眾號(hào)，納入了自己的生活中。

地方志和微信公眾號(hào)的邂逅并不算早。在2017年，江蘇省地方志辦公室啟動(dòng)了全省地方志信息化工程，創(chuàng)建微信公眾號(hào)是其中的任務(wù)之一。當(dāng)時(shí)，省地方志辦公室設(shè)立了兩個(gè)號(hào)：“方志江蘇”訂閱號(hào)，主要推送全省地方志工作信息；“風(fēng)雅江蘇”服務(wù)號(hào)，定位于地情文章的宣傳。由于呈現(xiàn)形式落后、內(nèi)容可讀性不強(qiáng)，尤其是“風(fēng)雅江蘇”囿于服務(wù)號(hào)一個(gè)月推送4 次的限制，兩個(gè)號(hào)的粉絲量均只有數(shù)百人，單篇閱讀量徘徊在寥寥幾十。

2019年新春過(guò)后，省地方志辦公室對(duì)這兩個(gè)公眾號(hào)進(jìn)行改版，重新思考官方微信號(hào)的受眾定位、地域定位、內(nèi)容定位和功能定位。經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研、深入思考、充分討論，省志辦黨組決定關(guān)閉“風(fēng)雅江蘇”，將“方志江蘇”的定位改為以推送原創(chuàng)地情文章為主，發(fā)布地方志工作動(dòng)態(tài)為輔。采用項(xiàng)目組形式，在全辦各處室社館范圍內(nèi)，鼓勵(lì)有想法的同志自愿報(bào)名參加，組建了全辦最年輕的一支隊(duì)伍（平均年齡30 歲），目標(biāo)是將“方志江蘇”從地方志系統(tǒng)內(nèi)部交流的小眾平臺(tái)做成面向全社會(huì)的全媒體大歷史文化平臺(tái)。

其實(shí)在2019年，微信公眾號(hào)就已迎來(lái)了自身的“7年之癢”：粉絲量出現(xiàn)兩極分化，閱讀量也呈現(xiàn)疲軟趨勢(shì)。平臺(tái)管理的日趨規(guī)范對(duì)過(guò)去吸粉、引流的諸多手段亮起紅燈，很多分析認(rèn)為，微信公眾號(hào)已經(jīng)開始走下坡路。而地方志本身是小眾文化、冷門部類，雖坐擁海量資源，但資源普遍可讀性不強(qiáng)，不易傳播。加上地方志鮮與新媒體平臺(tái)“親密接觸”，缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。因此，很多人并不看好“方志江蘇”的前景。

江蘇素有“方志之鄉(xiāng)”美譽(yù)，從唐朝以降至民國(guó)有789種舊志，占全國(guó)的十分之一以上；兩輪社會(huì)主義新方志，總字?jǐn)?shù)達(dá)兩億多；從20 世紀(jì)80 年代至今，省、市、縣三級(jí)綜合年鑒實(shí)現(xiàn)編纂全覆蓋。海量的志鑒資料記載了江蘇大地幾千年的深厚積淀、中華人民共和國(guó)成立70 年來(lái)的輝煌成就，給予了我們做好“方志江蘇”的資料自信。

省、市、縣三級(jí)地方志機(jī)構(gòu)的方志人，“嚼得菜根，做得大事”。有厚植地方文化幾十年、一草一木了然于心的老同志，有科班出身、學(xué)術(shù)素養(yǎng)和寫作技巧兼具的年輕同志。外界看起來(lái)的冷板凳，其實(shí)已經(jīng)被大家對(duì)地方文化的熱愛、對(duì)記錄歷史的擔(dān)當(dāng)捂得“滾燙”，就差一個(gè)給大家施展才華、大放異彩的舞臺(tái)；更不用說(shuō)江蘇作為文化大省、教育大省，擁有眾多文化大家、名家。這是我們最引以為豪的作者寶庫(kù)。

“方志江蘇”微信公眾號(hào)“粉絲”增長(zhǎng)示意圖

江蘇省地方志新媒體矩陣

習(xí)近平總書記說(shuō)過(guò)：“學(xué)史可以看成敗、鑒得失、知興替。”中華民族不斷在讀史的過(guò)程中加深自己對(duì)文化的熱愛、對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛、對(duì)祖國(guó)的熱愛。歷史類微信公眾號(hào)是公共史學(xué)傳播的最重要平臺(tái)，“國(guó)家人文歷史”等公眾號(hào)的頭條推文平均閱讀量超過(guò)十萬(wàn)，以最高效的方式、最生動(dòng)的形式將過(guò)去束之高閣的地方志直接拉到全社會(huì)歷史文化、地情文化愛好者的面前。滿足江蘇讀者讀史、學(xué)史的需求，是我們的職責(zé)所在。我們也堅(jiān)信，只要做好地方文化這一領(lǐng)域，我們就不愁沒(méi)有讀者。

解決了內(nèi)容、作者、讀者三個(gè)難題，“方志江蘇”微信公眾號(hào)（以下簡(jiǎn)稱“方志江蘇”）于2019年4 月22 日推出了改版后的第一篇原創(chuàng)文章《地方志 中華文明的璀璨明珠》。改版兩個(gè)月后，“方志江蘇”一躍成為全國(guó)地方志系統(tǒng)公眾號(hào)省級(jí)第一名，這個(gè)成績(jī)一直保持至今。該號(hào)的粉絲量在改版半年后增長(zhǎng)了7倍，一年后增至10 倍，截至2020年11 月底，增長(zhǎng)了16 倍。單月閱讀量穩(wěn)定在10 萬(wàn)人次以上，頭條文章的平均閱讀量超過(guò)1000，其中不乏閱讀量過(guò)萬(wàn)的文章。省政府辦公廳在2019年12 月31 日、2020年4 月1 日，兩 次 印 發(fā) 通報(bào)表?yè)P(yáng)，稱“方志江蘇”微信公眾號(hào)“實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式進(jìn)步”“由小眾互動(dòng)轉(zhuǎn)向大眾傳播”?！胺街窘K”還被作為江蘇政務(wù)新媒體的典型向全國(guó)推介。新華社、《新華日?qǐng)?bào)》、“北京西路瞭望”等官方媒體，復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)等高校公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載“方志江蘇”原創(chuàng)文章30 余次。其他各類公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)共計(jì)400 余次。“方志江蘇”成為省內(nèi)主流媒體的重要內(nèi)容來(lái)源。

立足“內(nèi)容為王”、優(yōu)化呈現(xiàn)形式，堅(jiān)持每個(gè)工作日至少一篇原創(chuàng)文章，微信工作小組從未間斷過(guò)一天。而專題策劃是運(yùn)營(yíng)“方志江蘇”的招牌動(dòng)作。

緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，“方志江蘇”策劃了“輝煌70 年——地方領(lǐng)導(dǎo)談地情”“疫情防控文史普及”系列文章。黃（渤）海濕地成功申遺后，“方志江蘇”于申遺成功第二天早晨推出相關(guān)地情文章，成為全省響應(yīng)最快的平臺(tái)。2020 年11月，習(xí)近平總書記到江蘇視察調(diào)研，“方志江蘇”推出“跟著總書記看江蘇”系列文章，被“北京西路瞭望”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等平臺(tái)全文全系列轉(zhuǎn)發(fā)，最大單篇閱讀量達(dá)17萬(wàn)。

服務(wù)中心工作，“方志江蘇”聯(lián)合揚(yáng)州大學(xué)、長(zhǎng)江江蘇段沿線城市地方志工作機(jī)構(gòu)，以及江蘇新聞廣播臺(tái)，推出“一城一詩(shī)長(zhǎng)江行”專題系列文章，主動(dòng)服務(wù)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略。策劃了“長(zhǎng)三角一體化”系列文章，挖掘長(zhǎng)三角合作的歷史背景和現(xiàn)實(shí)意義。

挖掘江蘇地情，“方志江蘇”策劃了“來(lái)龍去脈”系列文章，被各設(shè)區(qū)市“發(fā)布”平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)熱議；策劃“名鎮(zhèn)名村”系列文章，激發(fā)鄉(xiāng)愁記憶，助力鄉(xiāng)村振興；在新冠肺炎疫情期間與省電臺(tái)合作，推出“我為家鄉(xiāng)代言”系列音頻，通過(guò)“金陵之聲”向全球廣播，成為江蘇籍海外華人的心靈慰藉；與江蘇海洋大學(xué)合作的“海上絲綢之路之江蘇尋跡”也在陸續(xù)推出。

弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，省志辦邀請(qǐng)北京大學(xué)、南京大學(xué)、南京師范大學(xué)的教授博導(dǎo)在“方志江蘇”發(fā)表文章，程章燦、胡阿祥、賀云翺等學(xué)界大咖成為公眾號(hào)的?？汀Ｈ瓕W(xué)院等學(xué)校指定“方志江蘇”作為學(xué)生必讀的通識(shí)教育公眾號(hào)。很多年輕讀者在后臺(tái)留言，感謝“方志江蘇”加深了自己對(duì)江蘇歷史、家鄉(xiāng)文化的了解和認(rèn)知。

“方志江蘇”還帶動(dòng)了全省地方志新媒體矩陣的發(fā)展，在全國(guó)同類公眾號(hào)排名中，江蘇牢牢占據(jù)著頭部地位。“方志江蘇”，不僅是地方志工作機(jī)構(gòu)的內(nèi)部交流平臺(tái)，更是江蘇歷史文化宣傳的主陣地。

這些成績(jī)的背后，是微信工作小組同志們的堅(jiān)持和堅(jiān)守，幾百個(gè)日日夜夜，微信工作小組的成員們?cè)谕瓿筛髯苑輧?nèi)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用下班時(shí)間、節(jié)假日自己組稿、自己改稿、自己排版，才有了“方志江蘇”從小眾互動(dòng)到大眾傳播的逆勢(shì)成長(zhǎng)；是全省“方志人”幾十年的厚積薄發(fā)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的歷史文化愛好者和方志理論研究者的“眾人拾柴”，才有了“方志江蘇”從默默無(wú)聞到家喻戶曉的華麗亮相。