淺談水泥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理

王軍科

（江蘇信寧新型建材有限公司，江蘇 南京211803）

0 引言

江蘇信寧新型建材有限公司（簡稱：江蘇信寧公司）位于南京市浦口區(qū)，屬于臺灣獨資企業(yè)，現(xiàn)有一條5000 噸生產(chǎn)線，主要產(chǎn)品是P.O 42.5 及P.II 52.5 水泥，其中P.II 52.5 水泥占比46%，主要市場是南京江北新區(qū)， 主要合作對象是較大的承接市重點工程的攪拌站。 多年以來，江蘇信寧公司本著合作共贏、 互惠互利的精神， 以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，得到廣大用戶的一致稱贊，在市場上有著良好口碑，其水泥產(chǎn)品的主要特征是質(zhì)量穩(wěn)定、低堿含量、和易性好、比表面積低。

1 化驗室（品管處）架構(gòu)

依據(jù)T/CBMF17－2017 《水泥生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》及《水泥產(chǎn)品實施細則》的要求，江蘇信寧公司配置了質(zhì)量管理辦公室（品管處），下設(shè)化學(xué)分析組、物理檢驗組、制成檢驗組（控制組或控制室）、礦山石灰石質(zhì)量管理組、研究試驗室等，全處共計25 人，其中檢驗人員19 人。 通過組織理論培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等系統(tǒng)的培訓(xùn)，不斷提高檢驗人員的綜合素質(zhì)。 品管處組織架構(gòu)精干高效，崗位設(shè)置及人員素質(zhì)等均滿足水泥生產(chǎn)管理及產(chǎn)品延申開發(fā)的需要。

2 質(zhì)量檢驗與管理

水泥產(chǎn)品是粉體流程性材料，它不同于其他個體產(chǎn)品，受檢驗度量的遲滯性限制，以目前的技術(shù)條件還不能做即檢即知， 所以水泥產(chǎn)品的質(zhì)量控制、質(zhì)量管理乃至質(zhì)量提升的核心就是準確性和代表性，解決了這兩個問題，品質(zhì)管理工作就會言之有據(jù)，解決質(zhì)量問題就會水到渠成。 關(guān)于水泥質(zhì)量的管控，江蘇信寧公司主要從人、機、料、法、環(huán)等因素進行閉環(huán)控制管理。

2.1 人員管理

人是第一生產(chǎn)要素， 人員的管理非常龐雜，在制度制定初期假設(shè)人有惰性和私心，解決管控好這兩個負能量是管理成功的基礎(chǔ)。公司通過統(tǒng)一及個體培訓(xùn)、考核，激勵進步等，不斷提高檢驗人員的業(yè)務(wù)能力；通過管理制度、績效考核避免人員惰性；通過視頻監(jiān)控、隨機抽查等防范作假、投機；通過人文關(guān)懷激發(fā)人員潛能和積極性，增強員工對工作的認同感、責(zé)任感。鑒于目前水泥行業(yè)的用工現(xiàn)狀，檢驗人員的素質(zhì)參差不齊，相當(dāng)部分檢驗人員文化素質(zhì)及專業(yè)知識達不到規(guī)程及細則的要求。水泥行業(yè)的智能制造需要新型創(chuàng)新人才，檢驗及管理人員就需要再學(xué)習(xí)，緊跟新時代水泥制造的需要。 再學(xué)習(xí)的能力是必備的要求，需要計劃性、前瞻性理論培訓(xùn)、實操培訓(xùn)、走訪培訓(xùn)等系統(tǒng)培訓(xùn)，以匹配不遠將來的智能制造，彌補專業(yè)領(lǐng)域延伸的信息化、智能化知識，為智能化實驗室乃至后期的智能工廠做好充分準備。 這不僅是規(guī)程的要求，也是行業(yè)發(fā)展的需要，更是企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的必經(jīng)之路。

2.2 硬件設(shè)備

試驗室在實際運營中，儀器設(shè)備的配備應(yīng)遠大于規(guī)程、標準要求的限度，其有質(zhì)量興國，質(zhì)量創(chuàng)新等國家政策引領(lǐng)的因素，也有企業(yè)可持續(xù)運營的需要，現(xiàn)在的客戶不再單一強調(diào)水泥產(chǎn)品的強度，穩(wěn)定性、適應(yīng)性、色澤、服務(wù)等要求也越來越多。 作為水泥產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理的專職部門，儀器設(shè)備需超前配置，儀器設(shè)備的狀態(tài)正常與否應(yīng)是品質(zhì)管理關(guān)注的重中之重， 必須定時定期有效維護保養(yǎng)。同一儀器與不同儀器或不同檢測方法的比對溯源尤為重要，確保數(shù)據(jù)的準確性、可靠性是品質(zhì)管理的基礎(chǔ)。

2.3 材料質(zhì)量

優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量來源于穩(wěn)定的工序，合格穩(wěn)定的原料是工序穩(wěn)定的基本前提。 以石灰石質(zhì)量管理為例，公司從探礦資料開始進行統(tǒng)計分析，在疑惑地段進行加密勘探，摸清品質(zhì)分布狀況，科學(xué)地指導(dǎo)放炮、搭配使用。 同時進行炮前鉆孔樣分析摸底，炮后樣驗證，合理搭配確保入磨石灰石品質(zhì)穩(wěn)定。 關(guān)于石灰石的進廠控制，公司采取礦山和廠區(qū)分別取樣檢驗、每小時相互驗證的辦法，發(fā)現(xiàn)問題能及時解決。 這一系列的工作，目的是保證樣品的代表性、數(shù)據(jù)的準確性。其他原料尤其是水泥原料，也需要采用類似的方法進行管理，以確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

2.4 標準方法

實施標準應(yīng)用略超前的思維，方法較標準往往超前且多樣。 在當(dāng)前智能化、信息化時代，質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理的思維觀要求改變，能用儀器設(shè)備做到的盡可能不用人，儀器設(shè)備比人簡單、好管理。人產(chǎn)生隨機誤差的概率遠高于儀器設(shè)備，儀器設(shè)備的系統(tǒng)性誤差可采用對比法進行防范，這樣大大提高了準確性，可消除很多假報警的誤導(dǎo)。

2.5 環(huán)境因素

有人、儀器設(shè)備、方法后，環(huán)境因素也尤為重要。 合理的布局、匹配的配置，根據(jù)方法、操作要求布局，是建立合格試驗室的基本思路。 這里的環(huán)境不僅僅是試驗環(huán)境，還有人文環(huán)境。 在水泥行業(yè)用工日趨嚴峻的當(dāng)前，在年輕一代大多不屑于傳統(tǒng)行業(yè)的時代背景下，配置優(yōu)美的工作環(huán)境，創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，才能吸引更多的年輕人加入，奠定企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)， 為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力，企業(yè)也才有發(fā)展，行業(yè)才有未來。

3 結(jié)語

在質(zhì)量興國、質(zhì)量創(chuàng)新的政策引領(lǐng)下，水泥行業(yè)如何走好水泥智能制造之路，質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理智能化都必須先行。智能化化驗室是水泥智能工廠的核心之一， 但智能化不論發(fā)展到什么程度，質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理中的人員管理及硬件設(shè)備、材料質(zhì)量、標準方法、環(huán)境因素等，應(yīng)是智能化的基礎(chǔ)方法邏輯。 作為水泥企業(yè)質(zhì)量責(zé)任人的化驗室主任，有責(zé)任、有義務(wù)共同推動化驗室的智能化，成為水泥智能制造的參與者，責(zé)無旁貸。