基于認(rèn)知心理學(xué)的室內(nèi)交互設(shè)計(jì)研究

鄭 勵(lì) 華中科技大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院

1 交互設(shè)計(jì)與認(rèn)知心理學(xué)

1.1 交互設(shè)計(jì)概述

交互設(shè)計(jì)誕生于眾多學(xué)科交叉的領(lǐng)域，是以信息化為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品間的交互的設(shè)計(jì)學(xué)科。交互設(shè)計(jì)注重人與產(chǎn)品的信息交流，以用戶為中心，建立人與產(chǎn)品及服務(wù)間的關(guān)系。交互設(shè)計(jì)的概念由比爾·莫格里奇于1984 年正式提出，與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)不同的是，交互設(shè)計(jì)不再是對(duì)物的設(shè)計(jì)，更多是指向事件的創(chuàng)造，交互設(shè)計(jì)的對(duì)象是一個(gè)隨著時(shí)間變化的、使用的過程、人的行為、交互的內(nèi)容和交互的形式是交互過程的三個(gè)要素，也是交互設(shè)計(jì)要解決的三個(gè)核心問題[1]。

1.2 認(rèn)知心理學(xué)概述

認(rèn)知心理學(xué)在20 世紀(jì)70 年代成為西方心理學(xué)的主要研究方向之一。米勒于1956 年提出了“短時(shí)記憶容量限制”，其次是布魯納所倡導(dǎo)的“知覺的新觀察運(yùn)動(dòng)”，還有喬姆斯基的語言理論以及紐厄爾和西蒙的“邏輯理論機(jī)器”程序。1967 年奈瑟爾《認(rèn)知心理學(xué)》的出版標(biāo)志著認(rèn)知心理學(xué)學(xué)科的正式形成[2]。

“認(rèn)知”是指描述知識(shí)本身的過程和復(fù)雜性，認(rèn)知心理學(xué)與感知、注意、記憶和思維程序相關(guān)，它涉及我們接收、收集和檢索的信息。認(rèn)知心理學(xué)的核心假設(shè)是人腦是類似計(jì)算機(jī)的信息加工系統(tǒng)，早期以符號(hào)加工模式和聯(lián)結(jié)主義為主的認(rèn)知策略被稱為“第一代認(rèn)知科學(xué)”，將認(rèn)知放在實(shí)際生活中進(jìn)行考察就是“第二代認(rèn)知科學(xué)”，特征為強(qiáng)調(diào)情境性、具身性和動(dòng)力性。認(rèn)知心理學(xué)的研究從控制實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)向情境分析，從個(gè)體加工機(jī)制轉(zhuǎn)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從靜態(tài)的表征轉(zhuǎn)向認(rèn)知上的動(dòng)力學(xué)分析[3]。

1.3 交互設(shè)計(jì)與認(rèn)知心理學(xué)的聯(lián)系

交互設(shè)計(jì)的五大要素為人、動(dòng)作、工具或媒介、目的和場景，是對(duì)人的行為的理解和創(chuàng)造，注重用戶與產(chǎn)品之間的交互，以不同場景下用戶的體驗(yàn)感受為其設(shè)計(jì)的重心。交互設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，由人、人的行為、場景和實(shí)現(xiàn)的技術(shù)構(gòu)成。

奈瑟爾撰寫的《認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)》一書中提到了知覺是實(shí)時(shí)的，發(fā)生在具體環(huán)境中的行為與情境有著密切關(guān)系。情境分析是對(duì)認(rèn)知環(huán)境實(shí)時(shí)、具體的分析，包括內(nèi)在和外在的分析以及社會(huì)性因素的分析。具身認(rèn)知是具體身體的認(rèn)知，過程基于身體的體驗(yàn)，身體與環(huán)境的互動(dòng)從而產(chǎn)生認(rèn)知，以對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的分析為認(rèn)知研究的重心[3]。交互設(shè)計(jì)與認(rèn)知心理學(xué)的研究內(nèi)容具有緊密的聯(lián)系，情境分析和對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的研究能夠幫助設(shè)計(jì)者從認(rèn)知角度理解人及人的行為。

2 交互設(shè)計(jì)與室內(nèi)設(shè)計(jì)

2.1 傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方法

傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)從空間設(shè)計(jì)入手，對(duì)環(huán)境進(jìn)行空間上的劃分，并予以每個(gè)區(qū)域相應(yīng)的功能。室內(nèi)的色彩、尺度、照明、家具以及陳設(shè)等是營造室內(nèi)空間氛圍的關(guān)鍵要素，要素構(gòu)成設(shè)計(jì)整體。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于滿足人的需求，因此對(duì)人的身體感受、心理感受以及行為理論的了解和研究必不可少，除此之外，還需要把握功能性原則、精神性原則和技術(shù)性原則，從設(shè)計(jì)的需求和目的出發(fā)，營造良好的空間環(huán)境，還要遵循時(shí)代的科技發(fā)展水平[4]。

2.2 交互設(shè)計(jì)在室內(nèi)設(shè)計(jì)中的特點(diǎn)

現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的審美已經(jīng)發(fā)生較大的變化，人們不再只追求風(fēng)格美與形式美，文化意識(shí)的提升使人們對(duì)設(shè)計(jì)的藝術(shù)性和文化性產(chǎn)生更高的要求，更加重視其內(nèi)涵與美學(xué)價(jià)值以及意境的締造。審美意識(shí)不再只停留在視覺上，開始往內(nèi)心世界偏移，注重精神層面的理解，因此現(xiàn)在的設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向交流和體驗(yàn)上。交互設(shè)計(jì)以信息化的方式介入了人與室內(nèi)環(huán)境之間，不再拘泥于設(shè)計(jì)概念間的界限，打開邊界、帶來創(chuàng)新，是符合時(shí)代發(fā)展潮流的設(shè)計(jì)理念。

2.2.1 交互設(shè)計(jì)的交叉性

交互設(shè)計(jì)不僅僅是數(shù)字化和信息化的設(shè)計(jì)，更是設(shè)計(jì)學(xué)、信息技術(shù)、社會(huì)學(xué)以及心理學(xué)等各學(xué)科研究交叉融合的具有跨學(xué)科性質(zhì)的交叉學(xué)科。信息技術(shù)是交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，人是其核心要素，對(duì)人的心理、行為和社會(huì)的研究能幫助設(shè)計(jì)更具備人性化，交互設(shè)計(jì)的研究離不開各學(xué)科的融合與交叉。

2.2.2 交互設(shè)計(jì)的體驗(yàn)性

交互設(shè)計(jì)是以實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品的交互為目的的設(shè)計(jì)方法。有學(xué)者認(rèn)為體驗(yàn)設(shè)計(jì)更能體現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)的精髓，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是以良好的用戶體驗(yàn)為核心的設(shè)計(jì)理念，從體驗(yàn)的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)所考慮的內(nèi)容更加廣泛且完整。

2.2.3 交互設(shè)計(jì)的多樣性

交互設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)帶來了更多可能性。交互設(shè)計(jì)是新科技的載體，是設(shè)計(jì)者實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)思想的有力工具?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)對(duì)于光影的應(yīng)用就體現(xiàn)了交互設(shè)計(jì)的多樣與創(chuàng)新。大量新材料和新技術(shù)的出現(xiàn)使交互的表現(xiàn)方法更加多樣，裝置和設(shè)備的更新為未來的設(shè)計(jì)提供了技術(shù)支持。

3 基于認(rèn)知心理學(xué)的室內(nèi)交互設(shè)計(jì)探究

室內(nèi)交互設(shè)計(jì)的目的是實(shí)現(xiàn)人與室內(nèi)環(huán)境的交互，人在環(huán)境中的體驗(yàn)與感受源于認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)交互要先從人的認(rèn)知過程入手。以人、行為和環(huán)境三者為出發(fā)點(diǎn)，從情景認(rèn)知和具身認(rèn)知的關(guān)系出發(fā)對(duì)室內(nèi)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行探究。

3.1 室內(nèi)交互設(shè)計(jì)中人的體驗(yàn)與狀態(tài)

情境分析注重對(duì)認(rèn)知者狀態(tài)的分析，包含身體狀態(tài)與心理狀態(tài)，人的體驗(yàn)與狀態(tài)對(duì)認(rèn)知與交互有很大影響。人的參與和體驗(yàn)是室內(nèi)交互設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，人們對(duì)事物的原始概念的生成大都來源于身體直接感受，如炎熱、寒冷等，情感則建立在身體體驗(yàn)之上。

體驗(yàn)的價(jià)值不只是給身體感官帶來創(chuàng)造感與新鮮感，還是由身體產(chǎn)生認(rèn)知從而帶來感受變化的過程。室內(nèi)設(shè)計(jì)擅長于空間環(huán)境氛圍的營造，使人身處其中便能被調(diào)動(dòng)情感，沉浸的體驗(yàn)讓感受更加切實(shí)具體。室內(nèi)交互設(shè)計(jì)需要注重對(duì)人的體驗(yàn)的構(gòu)想和對(duì)人的身體及心理的狀態(tài)的把握。

3.2 室內(nèi)交互設(shè)計(jì)中人的感知和尺度

情境分析對(duì)認(rèn)知者在環(huán)境中的感覺和對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)有所研究。結(jié)合具身認(rèn)知中身體的物理屬性決定了認(rèn)知過程進(jìn)行的方式和步驟，人的感知是存在限度和范圍的，為此室內(nèi)交互設(shè)計(jì)中要考慮人的感知范圍，這關(guān)系到是否能夠完整地傳達(dá)環(huán)境的信息。

室內(nèi)設(shè)計(jì)師通常需要以人體的空間構(gòu)成為基礎(chǔ)，根據(jù)空間中人的行為和動(dòng)態(tài)來設(shè)計(jì)空間的尺度和大小。交互設(shè)計(jì)的尺度與人的感知的效果、體驗(yàn)與交互的感受有關(guān)。室內(nèi)交互設(shè)計(jì)要研究空間內(nèi)人的感知范圍和感知傾向，以控制整個(gè)室內(nèi)空間中設(shè)計(jì)內(nèi)容的表達(dá)。設(shè)計(jì)者應(yīng)重視人在環(huán)境中的感知情況，通過情境分析研究方法對(duì)認(rèn)知者的感知進(jìn)行了解與分析，從而確定室內(nèi)交互設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)范圍和尺度，使人在環(huán)境中能夠得到良好的感知效果，進(jìn)一步提升其設(shè)計(jì)價(jià)值。

3.3 室內(nèi)交互設(shè)計(jì)中環(huán)境對(duì)人行為的引導(dǎo)

具身認(rèn)知強(qiáng)調(diào)身體在認(rèn)知過程中的主導(dǎo)地位，使認(rèn)知、具身和環(huán)境形成動(dòng)態(tài)統(tǒng)一。在皮亞杰的圖式理論中，人通過身體經(jīng)驗(yàn)形成認(rèn)識(shí)，圖式是在認(rèn)識(shí)過程中所形成的組織活動(dòng)的形式或結(jié)構(gòu)，是人對(duì)某類活動(dòng)的相對(duì)普遍的行為模式或認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)。在此理論下，人在環(huán)境中會(huì)基于對(duì)環(huán)境中各種要素的認(rèn)識(shí)而做出相應(yīng)的行為?；趯?duì)這些因素的研究，可以通過搭造環(huán)境來引導(dǎo)人的行為。

以具身認(rèn)知的知覺符號(hào)理論模型為例，環(huán)境及其要素會(huì)激活知覺系統(tǒng)。接著，與其要素相關(guān)的知覺成分的圖式表征會(huì)從身體早期經(jīng)驗(yàn)中被篩選出來，儲(chǔ)存于長時(shí)記憶中，長時(shí)記憶不斷整合形成此環(huán)境中的行為框架[5]。對(duì)環(huán)境中的要素的早期感覺運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)人對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和在環(huán)境中的行為產(chǎn)生影響。情境中的各種物理?xiàng)l件、時(shí)間條件還有任務(wù)指向也都是對(duì)人認(rèn)知和行為的重要影響因素，這些研究內(nèi)容對(duì)如何從人的認(rèn)知與行為出發(fā)進(jìn)行室內(nèi)交互設(shè)計(jì)有指導(dǎo)作用。

3.4 室內(nèi)交互設(shè)計(jì)中的社會(huì)性研究

隨著認(rèn)知科學(xué)的發(fā)展，認(rèn)知心理學(xué)不再以個(gè)體為主要的研究對(duì)象，對(duì)社會(huì)性因素的分析和對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的研究成為主要方向。認(rèn)知心理學(xué)及其他一些學(xué)說都視人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，還將人身處的時(shí)代、環(huán)境、文化背景和社會(huì)作為討論的重要要素，基于對(duì)社會(huì)性因素的研究使對(duì)人、人的行為和環(huán)境三者關(guān)系的研究和討論具有更高的價(jià)值。

如果交互設(shè)計(jì)脫離社會(huì)環(huán)境，只思考個(gè)體的體驗(yàn)過程和感受，則難以得到大眾的認(rèn)可與共鳴。設(shè)計(jì)過程中不能缺少對(duì)社會(huì)性因素的思考，只有重視對(duì)社會(huì)性問題的解答、重視對(duì)社會(huì)實(shí)踐行為的分析，才能使設(shè)計(jì)更具價(jià)值，增添其社會(huì)性質(zhì)和時(shí)代特點(diǎn)。

4 結(jié)語

如今，網(wǎng)絡(luò)與智能技術(shù)的發(fā)展為設(shè)計(jì)提供了前所未有的平臺(tái)，也帶來了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。在“體驗(yàn)為王”的時(shí)代，設(shè)計(jì)不能忽視體驗(yàn)與服務(wù)，把握時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)并注重人的體驗(yàn)與參與是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的重中之重。同時(shí)，設(shè)計(jì)智能化的發(fā)展趨勢(shì)也不容忽視，智能技術(shù)革新不僅會(huì)給人們帶來許多生活上的便利，也會(huì)逐漸改變社會(huì)的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)關(guān)系。在設(shè)計(jì)上，智能化的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)沖擊傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)，新的設(shè)計(jì)方法和理論會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)，智能化的設(shè)計(jì)也對(duì)材料和工藝有更高的要求。面對(duì)種種改變，如何協(xié)調(diào)技術(shù)與設(shè)計(jì)的關(guān)系成為重要的問題。

交互設(shè)計(jì)作為信息時(shí)代將信息技術(shù)與設(shè)計(jì)結(jié)合、建立交互關(guān)系的先進(jìn)理念，為未來設(shè)計(jì)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。作為綜合各學(xué)科理論與研究的交叉學(xué)科，交互設(shè)計(jì)的研究內(nèi)容系統(tǒng)且全面，并隨著科技的進(jìn)步不斷發(fā)展與完善，交互設(shè)計(jì)理念下的室內(nèi)設(shè)計(jì)是未來設(shè)計(jì)的主要發(fā)展方向。